Ошибки еиас жкх мо

Оплата услуг на сайте дом.госуслуги.ру ГИС ЖКХ

Таким образом, вы можете оплатить жилищно-коммунальные услуги через портал Госуслуды в любом регионе Российской Федерации (Москва, Московская область, Татарстан, Санкт-Петербург и любой другой субъект)! На самом деле, оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн или в личном кабинете намного проще и удобнее.
другие банки. К тому же комиссия за Госуслуги зачастую выше, чем при оплате через банк!
Кроме того, оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ) доступна пользователям на сайте dom.gosuslugi.ru ГИС ЖКХ. Однако следует отметить, что:

Регистрация на сайте dom.gosuslugi.ru возможна только через портал Госуслуги;

Если пользователь уже зарегистрирован на портале Госуслуги, он может использовать свою учетную запись Госуслуги для входа в личный кабинет на dom.gosuslugi.ru;

Оплата услуг на сайте dom.gosuslugi.ru ЖКХ возможна только после подтверждения аккаунта на портале Госуслуги!

Проверка реестра собственников

Реестр собственников многоквартирного дома — это страница, на которой содержатся сведения о собственниках и их собственности в доме.

Вход в реестр собственников

Для открытия реестра собственников:

Открылся список всех собственников в Вашем доме.

Сравните список реальных собственников со списком, который присутствует в реестре.
Ниже описан функционал, который позволит Вам просматривать информацию о собственниках, добавлять или удалять их.

Просмотр информации о собственнике

Для просмотра информации о выбранном Вами собственнике:

Перед Вами информация о выбранном собственнике

Раздел «Информация о собственнике помещения» содержит основные сведения о собственнике.

Раздел «Документ, подтверждающий право собственности» содержит информацию о документе, на основании которого собственник владеет имуществом.
При необходимости Вы можете отредактировать информацию о собственнике.

Добавление нового собственника

Чтобы добавить нового собственника:

Способ добавления собственника зависит от выбора типа ввода собственника:

Выбор из справочника – этот способ позволяет выбрать готовую карточку собственника из справочника;
Ввод вручную – этот способ позволяет ввести Фамилию, Имя и Отчество собственника.

Также, способ учета голосов зависит от выбора права собственности:

Долевая (%) – при выборе этого способа, голос каждого проголосовавшего будет учитываться отдельно;
Совместная – при выборе этого способа, будет учитываться голос последнего проголосовавшего с данной собственности.

Нажмите кнопку «Применить»

Если Вам необходимо удалить собственника из реестра:

Кнопка «Печать»

Кнопка «Печать» формирует и загружает документ «Реестр собственников» с информацией о всех собственниках Вашего дома.

Кнопка «Удалить все»

В случае, если в реестр собственников были загружены граждане, не относящиеся к вашему дому, и их нецелесообразно удалять по одному, можно воспользоваться кнопкой «Удалить все».

Кнопка «Удалить все» удалит все записи из реестра собственников по Вашему дому.

Важно! Не рекомендуется удалять записи, если собственники уже пользуются личным
кабинетом или начато голосование.

Кнопка «Импорт»

Кнопка «Импорт» позволяет добавить данные о собственниках из ЕГРН в реестр собственников. Для импорта доступны не все дома, а только те, которые участвуют в региональной программе капитального ремонта московской области.
Для того, чтобы добавить одного или нескольких собственников из ЕГРН в реестр:

В открывшемся окне импорта:

Выберите нужных Вам собственников
Нажмите кнопку «Добавить выбранные»

Пользователи успешно добавлены в реестр собственников Вашего дома.В случае, если добавление собственников не произошло, обратитесь в техническую поддержку ЕИАС ЖКХ.
Возможные причин:

не указан собственник,
не найдено юридическое лицо,
не указана фамилия,
длина фамилии больше 60 символов,
не указано имя,
длина имени больше 60 символов,
не найдено помещение в доме,
некорректно указана площадь собственности,
некорректно указана площадь дома,
вы забыли указать вид документа на право собственности,
некорректна дата документа на право собственности,
некорректно указан размер доли в праве общей собственности.

Действия, связанные с редактированием информации о собственнике, не рекомендуется делать во время проведения общего собрания собственников, так как эти действия приведут к расхождению информации реестра собственников и информации о количестве голосов проголосовавших собственников, если этот собственник уже проголосовал.

За день до начала периода голосования, собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
С наступлением выбранной Вами даты начнется собрание. Ему будет присвоен статус: «Проводится»
За день до окончания голосования, если собственник еще не проголосовал, приходит уведомление-напоминание, что завтра завершится голосование собственников

Оформление бумажного решения собственников

Для собственников, которые не могут или не хотят участвовать в заочном голосовании с использованием личного кабинета, или собственников-юридических лиц, необходимо участие путем личной явки.

На вкладке «Информация о собрании» нажмите кнопку «Решения собственников», если документ решения собственников не был сформирован ранее. Будет сформирован текстовый документ «Решения собственников».

Открываем документ

(Для дома с большим количеством помещений формирование файла может занять несколько минут)

(Обратите внимание, что надо распечатать не весь документ, а только страницы с бланком решения для данного собственника)

После заполнения собственником бланка решения, необходимо сделать его электронный образ (отсканировать)

Нажимаем кнопку «Применить»

Оригиналы решений собственников инициатор с правами администратора хранит у себя, для последующей передачи в управляющую организацию и Госжилинспекцию.

Редактирование решения собственника возможно только по тем записям, которые внес инициатор с правами администратора.

Если собственник еще не проголосовал, приходит уведомление-напоминание за день до окончания голосования, что завтра завершиться голосование собственников.

Завершение собрания

Завершение собрания происходит автоматически с окончанием выбранного периода голосования. Система сформирует протокол с результатами голосования.

Участнику голосования (собственнику) придет уведомление, что голосование собственников завершено, и по итогам доступен протокол собрания для ознакомления в личном кабинете гражданина.

Инициатору собрания необходимо разместить протокол в общедоступном месте, например, в подъездах дома.

Для того, чтобы просмотреть и скачать протокол перейдите во вкладку «Протоколы и файлы»

Необходимо направить копию протокола решений собственников, сообщения о проведении общего собрания собственников и реестра собственников в ГЖИ. Копии документов должны быть заверены подписью администратора.

Уведомления, получаемые собственниками во время проведения собрания

Собственники будут иметь возможность участвовать в онлайн-голосовании и получать уведомления, только если у них есть личный кабинет гражданина, и в личном кабинете указана собственность, по которому проводится общее собрание собственников.

Собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
За день до начала периода голосования, собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
За день до окончания голосования, если собственник еще не проголосовал, приходит уведомление-напоминание, что завтра завершится голосование собственников
По окончанию собрания участнику голосования (собственнику) придет уведомление, что голосование собственников завершено, и по итогам доступен протокол собрания для ознакомления в личном кабинете гражданина

Не первый опыт ЧГП

Создание ЕИАС ЖКХ является как минимум четвертым примером, когда правительство Московской области использует частно-государственное партнерство (ЧГП) для создания информационных систем.

Ранее в 2015 году по такому же принципу было решено создать систему учета школьников (в конкурсе также победил «Ростелеком», объем инвестиций — 57,2 млн рублей), запустить единую транспортную карту «Стрелка» (партнером стал «Сбербанк», объем инвестиций — 6 млрд рублей) и организовать систему видео-фиксации нарушений правил дорожного движения (конкурс по состоянию на 19 августа не завершен, объем инвестиций должен составить 4,94 млрд рублей).

Недовольство участников рынка

В августе 2015 года на действия подмосковных властей по внедрению единой системы электронных дневников и журналов пожаловался разработчик сервиса школьных электронных дневников «ЭлЖур» — компания «Вебмост». Ее услугами пользуются более 270 подмосковных школ.

Компания обратилась в Управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по Московской области и областную прокуратуру с просьбой проверить законность действий подмосковного Министерства образования. По словам гендиректора «Вебмост» Дениса Кузнецова, «Ростелеком» при содействии Минобразования нарушает антимонопольное законодательство, права образовательных организаций области и хозяйствующих субъектов.

В подмосковном Минобрнауки говорили, что система «Ростелекома» в полной мере отвечает требованиям федерального законодательства в части обеспечения информации о текущей успеваемости учащихся.

При этом «школы могут использовать ранее выбранные ими электронные журналы и дневники, но в этом случае ответственность за соблюдение всех требований законодательства ложится на руководство школы», заключили в министерстве.

Просмотр информации об общем собрании собственников

Для просмотра сведений о собрании:

Здесь Вы можете наблюдать четыре вкладки: «Информация о собрании», «Голосование», «Протоколы и файлы» и «История»

«Информация о собрании»

Редактирование собрания невозможно.

Раздел «Информация об общем собрании собственников» предлагает ознакомиться с информацией об общем собрании собственников.

Для просмотра информации об инициаторах собрания:

Раздел «Повестка общего собрания» содержит вопросы выбранные Вами в личном кабинете ЕИАС ЖКХ и результатами голосования по ним.

Для предварительного расчета результатов необходимо:

Чтобы наступила дата начала голосования
Чтобы проголосовал хотя бы один человек

Если условия выполнены, Вам станет доступна кнопка «Рассчитать результаты».

Окончательные результаты голосования будут подведены автоматически, по окончанию голосования.

Просмотр информации о голосовании

Вкладка «Голосование» позволяет отслеживать информацию о собственниках, участвующих в голосовании. Также можно добавить бумажное решение собственников.

Оранжевым цветом выделяются собственники, которые не проголосовали.

Добавление и просмотр протоколов и файлов

Во вкладке «Протоколы и файлы» можно просматривать и добавлять: файлы к собранию и конкретным вопросам, презентации, отчеты о проделанной работе и т.д. на усмотрение инициатора собрания.
Чтобы добавить новый файл:

Нажмите «Применить»

Целевые показатели системы

Доля органов местного самоуправления муниципалитетов Московской области, осуществляющих полномочия по содержанию и использованию жилищного фонда и нежилого фонда, подключенных к подсистеме ввода информации:

к 1 января 2016 года — 60%

к 1 июля 2016 года — 100%

Доля ресурсоснабжающих организаций Московской области, подключенных к подсистеме ввода информации:

к 1 января 2016 года — 50%

к 1 августа 2016 года — 80%

Доля управляющих организаций Московской области, подключенных к подсистеме ввода информации:

к 1 января 2016 года — 50%

к 1 августа 2016 года — 80%

Количество уникальных пользователей, подключенных и использующих систему (данные за весь календарный год):

на 2017 год — 100 000

на 2020 год — 500 000

Оплата ЖКХ через интернет

Следующие способы оплаты коммунальных услуг привязаны к сети Интернет, и аудитория данных сервисов стабильно растет из года в год. Преимуществами в данном случае, несомненно, являются удобство и скорость, с которой можно совершить платеж. Часто всё, что вам нужно для использования этих вариантов – лишь подключение к сети Интернет и достаточное количество денег на банковской карте или мобильном счёте.

Возможные способы и объемы заработка

За проведение оплаты через портал ЕИАС ЖКХ «Ростелеком» будет взимать комиссию. Ее начальное значение, с которого подмосковное правительство начинает торги вниз, составляет 1,5%. «То есть, мы выбираем инвестора по принципу, кто нам даст меньший процент для жителей», — объяснял Шадаев.

«Ростелеком» сможет зарабатывать и другими способами:

рассылать жителям платные СМС с информацией о начислениях и задолженности;

продавать рекламу на портале ЕИАС ЖКХ;

формировать аналитические отчеты для муниципалитетов, управляющих и ресурсоснабжающих компаний;

проводить электронные голосования собственников жилья.

После достижения инвестором выручки в размере 800 млн рублей, услуги муниципалитетам он должен будет предоставлять безвозмездно.

Когда и если выручка превысит 3 млрд рублей, инвестор будет обязан ежемесячно безвозмездно перечислять в бюджет Московской области 50% дополнительно полученной выручки.

Правительство Московской области сможет сэкономить 300 млн рублей, выбрав инвестора для разработки региональной информационной системы ЖКХ

Автоматизация обмена информацией

В границах МО существует большое множество жилых многоквартирных построек. Предоставлением услуг ремонта, ухода за системами коммуникаций и т.п. следят в ЖКХ. Стоимость сервиса и качество деятельности последних контролируют соответствующие инспекции.

Для улучшения продуктивности работы была разработана АИС ГЖИ в Московской области. Она представляет собой веб-ресурс, куда соответствующие ведомственные учреждения вносят отчеты по проведению обслуживания местными отделами ЖКХ. Дополнительно такие сведения могут вносить жильцы домов. Если коротко, то это такой себе орган ревизии деятельности ЖКХ Московской области в цифровом формате.

В Подмосковье успешно внедряется электронный формат проведения собраний собственников МКД

16 апреля 2019 года, Московская область. В 2019 году в Подмосковье начался массовый переход на новый электронный формат проведения общих собраний собственников многоквартирных домов (далее – МКД). Впервые данное преобразование стало доступно еще в начале этого года в пилотных муниципальных образованиях, таких как Балашиха, Реутов, Королёв, Серпухов и Подольск. Теперь электронный формат проведения общих собраний собственников МКД стал доступным всем жителям Московской области, благодаря внедрению портала ЕИАС ЖКХ Московская область (https://dom.mosreg.ru/), который на сегодня единственный в Подмосковье предоставляет новейшие электронные сервисы в сфере ЖКХ, в т.ч., управление многоквартирными домами, проведение онлайн-голосований, организация общих собраний собственников помещений и опросов в электронном виде.

«В апреле мы подвели итоги пилотного проекта по проведению собраний в электронной форме, он признан успешным всеми участниками процесса, в т.ч., жителями, — сообщил Евгений Хромушин, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Уже подведены первые итоги и результаты нескольких десятков электронных голосований, внедрение данной функции предоставляет возможность нашим жителям не посещать собрания лично по старинке, а голосовать и принимать активное участие в общедомовых делах и проблемах дистанционно, даже находясь далеко от дома, уверен, что такая технология повысит уровень вовлеченности даже самых занятых жителей в управление своим многоквартирным домом».

Для того, чтобы новый сервис заработал на полную мощность, жителям сперва необходимо провести собрания собственников в очной форме и проголосовать за проведение собраний в электронном формате.

С помощью ЕИАС ЖКХ жители Московской области получают уведомления о проведении общего собрания собственников в личном кабинете ЕИАС ЖКХ МО, участвуют в голосовании и опросах в онлайн-режиме, а также узнают о результатах голосований в кратчайшие сроки, поскольку подсчет голосов осуществляется в автоматизированном режиме. Для того что бы принять участие в собрании собственников в электронной форме необходимо: зарегистрироваться в личном кабинете ЕИАС ЖКХ МО https://dom.mosreg.ru/, авторизоваться на портале ЕИАС ЖКХ МО и выбрать функцию «Войти в систему, используя ЕСИА (Госуслуги)», после чего настроить Личный кабинет пользователя. Далее, перейти в раздел «Голосования»/«Опросы»/«Общие собрания», где будут размещены вопросы для голосования и сделать свой выбор.

«Система очень проста и удобна в использовании, работает, что называется в «три клика», затем по итогам голосования, автоматически подсчитает голоса, а в случае проведения общего собрания собственников сформирует соответствующий протокол собрания», — продолжает Евгений Хромушин. Отрасль ЖКХ отошла уже от традиционного образа сантехника Афони, из одноименного фильма Г.Данелия, сегодня в сферу коммунальных услуг, на смену работягам в грязной робе приходят цифровые технологии, своего рода «цифровой Афоня» пришел на смену прежнему. Это касается, как расчетов и систем биллинга ЖКХ, так и умных систем удаленного учета и контроля электричества, тепла, воды».

«Возможности собственника в личном кабинете довольно обширные, например, в нём можно произвести оплату услуг ЖКХ, внести показания приборов учёта и иметь круглосуточный контроль за переданными показателями. Но самое главное, на мой взгляд, теперь появилась возможность простого способа отправки заявки на услугу в управляющую компанию, а также всегда под рукой находятся результаты всех протоколов голосований и самая актуальная информация о своём доме. Опросы, оповещения, информирования от администрации и управляющей компании – жители становятся реальными активными участниками жизни своего дома и двора», — отметил Евгений Хромушин.

Напомним, что в Подмосковье один из самых больших жилых фондов в России, который включает более 54 тыс. многоквартирных домов, более 3,3 млн. лицевых счетов, жилым фондом Подмосковья управляет более 900 управляющих организаций.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Дистанционный доступ к услугам ЕИРЦ Московской области (МосОблЕИРЦ) обеспечивает личный кабинет клиента. Вход в аккаунт для физических лиц осуществляется на одной из двух платформ:

На ЛКК МосОблЕИРЦ

Откройте страничку , где должна отобразиться форма авторизации.
Введите номер телефона, который вы привязали к личному кабинету во время регистрации, согласитесь на обработку своих данных и нажмите кнопку «Далее».
На указанный номер сервис отправит в SMS-сообщении код подтверждения. Введите его после получения в соответствующее поле.
Правильное выполнение всех операций позволит авторизоваться и получить доступ к функционалу ЛК.

На ЕЛК ЖКХ МосЭнергоСбыт

Зайдите на https://my.mosenergosbyt.ru. Там находится форма авторизации в личном кабинете.
Заполните требуемые поля, введя привязанный к сервису номер телефона или E-mail, пароль и нажмите «Войти». Если поставите галочку напротив «Запомнить», то в следующие разы не придется снова вводить эти данные. Делайте это только на принадлежащем лично вам компьютере.
Отсутствие ошибок при заполнении формы даст возможность войти в систему и начать пользоваться сервисом.

Войти в единый личный кабинет МосЭнергоСбыт

	Быстрота операции	Простота использования	Вне зависимости от места	Надежность	Отсутствие комиссии
Сбербанк и почта
Коммерческие банки
Терминалы и банкоматы
Сбербанк Онлайн
Личный кабинет Сайта ЖКХ
Электронный кошелек
Портал госуслуг
Оплата через телефон
Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
*Наличие комиссии зависит от решения управляющей компании или ТСЖ