Пошаговая инструкция по регистрации и работе на портале еиас

Оглавление

Функционал приложения «ЕИАС-Мониторинг»

ЕИАС-Мониторинг – приложение для отправки отчетов в регулирующие организации, которое позволяет полностью автоматизировать работу. ЕИАС Мониторинг позволяет:

  • Заполнять шаблоны с отчетностью и отправлять в регулирующие органы;
  • Контролировать статус отправленных отчетов;
  • Контролировать сроки мониторинга;
  • Выгружать и сохранять нормативные документы;
  • Поддерживать связь с другими пользователями портала

ЕИАС Мониторинг включает в себя разделы:

  • Запросы регулятора – информирование о запросах регулятора в виде мониторинга, сроков сдачи, статусе запроса. Получение шаблонов для заполнения;
  • Отправить отчет – загрузка заполненных шаблонов, загрузка дополнительных файлов, пояснительных записок и писем;
  • Узнать результат рассмотрения – информация о статусе обработки ответа;
  • Посмотреть график мониторингов – информация о графике мониторинга и возможность отправки ответа;
  • Посмотреть нормативные документы – поиск и сохранение новых нормативных документов;
  • Посмотреть архив запросов – информация об отозванных запросах, запросах с истекшим сроком;
  • Сообщения – общение с другими пользователями ЕИАС Мониторинг;
  • Отправить отчет без запроса – отправка отчета без запроса регулятора;
  • Другие операции – настройки, смена пароля, завершение сеанса.

В нижнем левом углу панели программы есть кнопка вызова справки, рядом с ней кнопка обновления ЕИАС.

В нижней панели рабочего стола отображается краткая информация о количестве запросов, ответах, непрочитанных сообщениях.

Ошибки:

1. Проблема с возможностью голосования

Несмотря на простую авторизацию с помощью Госуслуг (ЕСИА), для возможности голосования на собрании или инициализации собрания необходимо дополнительно указать собственность, а именно ввести полный адрес собственности в соответствующем окне системы.

Еще до начала собрания, когда я объяснял людям как регистрироваться в системе, то обнаружилась проблема. Она заключается в том, что у части жильцов выскакивала ошибка, в которой говорилось, что сведения об их собственности не найдены и необходимо обратиться в управляющую компанию (далее – УК), чтобы УК внесла необходимые сведения (рис. 1). При этом я, как инициатор и одновременно администратор первого собрания, видел, что о данных жильцах есть запись в реестре собственников, в котором указаны их ФИО, номер квартиры, а также данные правоподтверждающего документа. Каких именно сведений не хватает – непонятно. После того, как люди отправляли автоматически сформированное сообщение об ошибке в УК, последняя через, примерно, неделю отвечала, что добавила необходимые данные. Но, естественно, доступ к голосованию все равно не открывался, а ЕИАС снова предлагал обратиться в УК.


Рис. 1 – Ошибка при привязке собственности.

В итоге все сводилось к распечатке мною бланка голосования и, после его заполнения собственником, внесения скана в систему.

2. Нестыковка метража квартиры

Один из собственников обратил внимание на то, что метраж его квартиры, приведенный в бланке голосования, не совпадает с тем, что указано в документах на квартиру. В Росреестре данные по метражу совпадали с данными, указанными в документах собственника

Проблема в том, что ЕИАС не дает вручную прописать метраж квартиры, он подгружает его автоматически при выборе номера квартиры. Откуда подгружает – непонятно

В Росреестре данные по метражу совпадали с данными, указанными в документах собственника. Проблема в том, что ЕИАС не дает вручную прописать метраж квартиры, он подгружает его автоматически при выборе номера квартиры. Откуда подгружает – непонятно.

В поддержку ЕИАС не обращался, так как было уже не до этого.

3. Возможность начать параллельное собрание

Через две недели после начала моего собрания УК решила инициировать свое собрание с окончанием на две недели позже моего. Не буду пытаться понять истинную причину их поступка, но в итоге собрание приняло чисто бумажную форму, так как все собственники, которые все-таки зарегистрировались в ЕИАС, не видели мое собрание и, соответственно, не могли на нем проголосовать. Для голосования было доступно только более позднее собрание. Если собственник проголосовал на собрание от УК, то он все равно не видел моего собрания.

После обнаружения проблемы я написал пару обращений в поддержку. Их ответы приведены на рис. 1 – 2. Получается поддержка ЕИАС либо сама не знала о таком недочете, либо игнорировала данную проблему. После окончания моего собрания (кворум 44% – не правомочно) я сходу попробовал начать параллельное, пока еще идет собрание от УК, но система гордо заявляла, что начать новое собрание, когда уже проходит другое, нельзя. Прикрыли ли возможность параллельного первого онлайн собрания для всех или это касается только моего дома – непонятно. Но я склоняюсь к тому, что это временный запрет, пока не устранят проблему с возможностью голосования.


Рис. 1 – Ответ на вопрос, не видит ли поддержка проблемы в параллельном собрании.


Рис. 2 – Ответ поддержки на просьбу объяснить, как теперь голосовать собственникам по моему собранию (ответ ждал 10 дней, вместо 1 – 2 дней как было ранее).

4. Пропажа истории действий

За пару дней до окончания собрания обнаружил, что пропала вся история действий по собранию. Когда началось, кто и когда проголосовал, а также мои действия, такие как: загрузка документов, сканов решений собственников и т.д. Поддержка через пару дней ответила, что вся история восстановлена, но проверить это, к сожалению, я уже не мог.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на платформе ФГИС ЕИАС, потребителям потребуется выполнить следующие действия:

  1. Загрузить страницу аутентификации личности, ссылка: https://portal.eias.ru/Login.
  2. Под полями для ввода реквизитов, чтобы авторизоваться в личном кабинете, с левой стороны нажать на активную надпись «Регистрация».
  3. Выполняется переход в раздел с регистрационной карточкой https://portal.eias.ru/Register.
  4. Указать ИНН предпринимателя. Если регистрируется индивидуальный предприниматель, то ему потребуется поставить соответствующую галочку под первым полем для заполнения.
  5. Ввести КПП.
  6. Указать полное наименование предприятия.
  7. Ввести телефон и электронный адрес. Здесь необходимо заполнять контактную информацию не корпоративную, а руководителя, поскольку именно с ним будут связываться работники ФГИС ЕИАС, чтобы уточнить особенности взаимодействия.
  8. Ввести факс и почтовый адрес.
  1. Указать род деятельности. Можно указывать сразу несколько вариантов, если они соответствуют.
  2. Выбрать органы власти – муниципальные образования или районы.
  3. Кликнуть на кнопку «Далее».
  4. Подтвердить указанные контактные сведения.
  5. Завершить процедуру подачи заявки.

Теперь заявление будет рассматриваться работниками ФГИС ЕИАС, после чего предприниматель получит уведомление об активации его личного кабинета. Как правило, процедура занимает не более одного рабочего дня, но в некоторых случаях процесс может существенно затянуться.

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета ФГИС ЕИАС достаточно широкие. Но пользователи выделяют несколько ключевых функций, которые считают наиболее востребованными:

  • Заполнение шаблонов и отчетностей в удаленном режиме, чтобы впоследствии их можно было перенаправлять в контролирующие, налоговые, управляющие и любые другие федеральные/региональные органы;
  • Пользоваться формами и отчетами, полностью отвечающими требованиям и стандартам. Поскольку система федерального уровня, все бланки, представленные здесь, являются актуальными, могут законно использоваться клиентами;
  • Загружать и выгружать нормативную документацию;
  • Связываться с другими пользователями рассматриваемого портала, а также с техническими специалистами или консультантами по работе с личным кабинетом;
  • Просматривать графики мониторинга, проводить аналитическую работу, используя современные и актуальные сведения;
  • Редактировать и корректировать личные данные, менять реквизиты для авторизации в личном кабинете, если есть подозрения, что они были скомпрометированы.

Не ошибки, но что стоит учитывать:

1. Аннулирование собрания

После начала собрания от УК появилась кнопка аннулировать собрание (изначально почему-то отсутствовала). Соответственно такая же кнопка была у УК. Стоит учитывать это, если планируете на первом же онлайн собрании, когда еще не определен администратор, выносить серьезные вопросы, которые могут задеть вашу управляющую компанию.

2. Оригинал протокола

По 46 ст. ЖК РФ и 44 приказу Минстроя РФ, инициатор обязан передавать подлинник протокола в УК, которая уже передаст в жилинспекцию. При это сам протокол формируется автоматически и отправляется в ГИС ЖКХ, а также есть распоряжение № 283 Министерства ЖКХ МО, в котором говорится, что подлинник протокола хранится в системе. Соответственно, что именно является подлинником протокола и как его передавать в УК – непонятно. Обращение в жилинспецию Московской области не прояснило ситуацию, так как они отправили за ответами в Министерство ЖКХ МО.

3. Требования сканов документов

Если в доме есть собственники несовершеннолетние, то голосовать за них должны их законные представители в бумажном виде. При загрузке такого бланка в ЕИАС, последняя требует, помимо номера документа-основания, еще и скан данного документа. Соответственно факт запроса у собственника каких-либо документов (показать, а потом еще и отсканировать) сразу же отпугивает последнего и приводит к потере голоса от ребенка. Поэтому стоит это продумывать заранее и разговаривать с соседями.

4. Неудобство изменения данных собственника в реестре

В окне редактирования записи о собственнике можно изменить либо долю собственности, либо изменить номер правоподтверждающего документа. Если у собственника изменилась фамилия, то отредактировать ее нельзя. Нужно удалить запись и создавать ее заново.

Восстановление пароля

Если предприниматель забывает пароль, и не может авторизоваться в личном кабинете системы ФГИС ЕИАС, то ему потребуется действовать по следующей инструкции, чтобы восстановить доступ:

  1. Перейти на страницу аутентификации https://portal.eias.ru/Login.
  2. Под полями для заполнения с левой стороны кликнуть на активную голубую надпись «Забыли пароль».
  3. Открывается раздел восстановления https://portal.eias.ru/ResetPassword.
  4. Указать электронный адрес. Это обязательно должен быть тот e-mail, который ранее указывался при регистрации, был подтвержден. Если электронный адрес меняется, пользователю рекомендуется своевременно обновить эту информацию в профиле личного кабинета.
  5. Кликнуть на кнопку «Готово».
  6. Получить на электронный ящик письмо, в котором указывают дальнейшие инструкции по восстановлению пароля.
  7. Восстановить доступ к личному кабинету, следуя представленному пошаговому руководству.

Функционал

Личный кабинет ФГИС ЕИАС – раздел, который предназначается для комфортного взаимодействия между системой и пользователями. Именно поэтому здесь представлены следующие функциональные возможности:

  • Просматривать форматы и шаблоны отчетов, другой документации, которая является актуальной на данный момент;
  • Заполнять шаблоны и отчеты в удаленном режиме. Для направления потребуется использовать электронную подпись, поскольку в противном случае подписать документы не получится, потребуется личное присутствие;
  • Направлять запросы на получение цифровой подписи. Эта опция доступа всем пользователям без исключения. Если имеется личный кабинет, то можно оперативно получить ЭЦП, чтобы удаленно подписывать документы или заключать контракты;
  • Загружать нормативную документацию, распечатывать ее и добавлять к бухгалтерским или налоговым отчетностям предприятия;
  • Составлять собственные графики для сбора аналитической информации, либо пользоваться уже готовыми схемами от компании. Они представляют общие сведения, но являются вполне достоверными и актуальными;
  • Менять и обновлять свою личную информацию. Желательно своевременно корректировать контакты в кабинете, чтобы была возможность, например, восстановления пароля.

Регистрация

Процедура регистрации личного кабинета на сайте ФГИС ЕИАС достаточно сложная. Во-первых, чтобы ее пройти, клиенту необходимо иметь электронную подпись. На данный момент отсутствуют сложности с ее получением, и у большинства предпринимателей она уже имеется.

Далее переходят непосредственно к регистрации:

  1. Открыть страницу входа в систему https://portal.eias.ru/Login.
  2. Под полями слева нажать на «Регистрация».
  3. Открывается раздел https://portal.eias.ru/Register.aspx.
  4. Заполнить регистрационную карточку о своей компании. Если регистрируется индивидуальный предприниматель, то ему потребуется поставить соответствующую галочку.
  5. Указать ИНН, КПП и полное наименование организации.
  6. Ввести контактные и личные данные руководителя.
  1. Выбрать свой вид деятельности – поставить одну или несколько галочек, которые отвечают виду предпринимательства.
  2. Выбрать орган управления и власти.
  3. Нажать «Далее».

Теперь необходимо некоторое время подождать, пока заявка будет рассматриваться. После рассмотрения и при положительном результате на почту пользователя придут ответы.

Далее ему потребуется перейти на страницу входа в личный кабинет, где указать свои реквизиты и войти. Затем на главном экране персонального раздела потребуется подтверждение идентификационных данных посредством сертификата и соответствующего программного обеспечения для считывания электронных подписей.

После выполнения всех перечисленных процедур можно будет полноценно пользоваться опциями личного кабинета ФГИС ЕИАС.

Регистрация личного кабинета ЕИАС

Для того что бы зарегистрироваться на портале войдите на сайт www.eias.ru   и следуйте инструкции:

  • Назначьте регион, к которому принадлежит ваша организация и нажмите «Далее».
  • В списке организаций выберите, за которые вы обязаны отчитываться.
  • Следующее окно – информация о пользователе. Задайте логин и пароль. О правилах подбора пароля читайте в подсказках.
  • В следующем пункте вам следует прикрепить к заявке открытую часть ЭП (ее вы должны были получить в любом из удостоверяющих центров). После этого нажмите «готово».
  • Ваша заявка по регистрации в ЕИАС будет передана на рассмотрение.  Результат рассмотрения поступит вам на указанную электронную почту.

Федеральная государственная информационная система Единая информационно-аналитическая система «ФСТ России-РЭК-субъекты регулирования» (ЕИАС)

Единая информационно-аналитическая система обеспечивает автоматизацию информационного взаимодействия между Федеральной службой по тарифам России (ФСТ), комитетом тарифного регулирования Волгоградской области, органами тарифного регулирования муниципальных образований Волгоградской области и регулируемыми организациями в рамках процессов установления тарифов (предельных индексов), мониторинга технико-экономических показателей, предоставления статистической информации в рамках действующего законодательства и обеспечивает автоматизацию следующих функций:

  • документооборот в системе органов по государственному регулированию тарифов;

  • документооборот между регулирующими органами и регулируемыми организациями по вопросам установления тарифов (цен) на продукцию (услуги) естественных монополий и мониторинга их деятельности;

  • сбор регулярной отчетности регулируемых организаций, а также обосновывающих документов по установлению тарифов (цен), их регистрацию и проверку;

  • расчет тарифов (цен) на продукцию (услуги) естественных монополий, анализ обосновывающих документов, расчет статистических показателей и прогнозов;

  • анализ баланса электрической энергии и мощности в рамках Единой энергетической системы;

  • мониторинг инвестиционных проектов, осуществляемых на средства, включаемые в регулируемые государством тарифы;

  • ведение реестра субъектов естественных монополий;

  • ведение реестра тарифов субъектов естественных монополий.

Применение системы нацелено на обеспечение прозрачности и повышение эффективности процесса государственного регулирования тарифов на электрическую и тепловую энергию, а также сокращение сроков принятия решений по тарифам.
Для регулируемой организации, применение системы приведет к реализации следующих преимуществ:

  • возможность расчета тарифа на основе действующих методик, с применением средств и методов, которые применяются в ФСТ России и региональных органах тарифного регулирования;

  • возможность проверки данных и выявления ошибок до передачи материалов в органы тарифного регулирования;

  • снижение временных и материальных затрат на подготовку материалов и взаимодействие с органами тарифного регулирования.

ЕИАС функционирует в соответствии с Приказом ФСТ России от 30.08.2006 № 179 «О рекомендациях по организации обмена электронными документами между Федеральной службой по тарифам, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования, субъектами естественных монополий и экспертными организациями».
Электронный документооборот в системе информационного обмена сопровождает все основные стадии подготовки, проверки и принятия тарифных и ценовых решений, относящихся к полномочиям ФСТ России и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования.
Для обеспечения информационной безопасности в системе ЕИАС требуется применение средств криптографической защиты информации (СКЗИ) и юридически значимой электронной цифровой подписи (ЭЦП).

В разделе Шаблоны находятся файлы в формате Excel для заполнения форм отчетности. Заполненные формы необходимо направлять посредством ЕИАС в ФСТ России и/или комитет тарифного регулирования Волгоградской области.

Справки по подключению к ЕИАС ФСТ России в Комитете тарифного регулирования Волгоградской области –
тел. 35-29-70

Инструкция по подключению к региональному сегменту в Волгоградской области — раздел «Настройка дополнительного сервера». При настройке выбрать «Волгоградская область». Логин и пароль для дополнительного сервера соответствуют основному логину и паролю для входа в систему.

Полный список организаций (подключенных и не подключенных к ЕИАС) по Волгоградской области (в режиме реального времени)

На официальным сайте ЕИАС ФСТ России http://www.eias.ru Вы можете найти расширенную информацию о порядке подключения к системе, нормативную документацию, дистрибутивы, информационные письма о ЕИАС, эталонные шаблоны.