Жалоба участковому

Оглавление

Последствия

За административное правонарушение назначается штраф от 1000 до 5000 рублей.

В результате рассмотрения гражданского дела судом от шумного соседа могут дополнительно потребовать:

  • возмещение причиненного морального вреда;
  • компенсацию сопутствующих расходов истца;
  • наладить шумоизоляцию, в частности, исправить конструкцию стен или пола;
  • выселиться из многоквартирного дома за систематические нарушения.

Размер моральной компенсации определяется индивидуально исходя из последствий.

Заявителю во избежание дополнительных претензий со стороны соседа избегать следующих действий – угроз и применения силы к шумному жильцу, попыток наказать правонарушителя.

Жильцы многоквартирных домов не обязаны терпеть постоянное нарушение тишины и громкий шум от соседей. Каждый гражданин имеет право на полноценный отдых, что закреплено российским законодательством.

Любой шум, мешающий спокойно проводить время человеку и превышающий установленные нормы, приравнивается к правонарушению. В связи с этим физические лица вправе составить заявление и обратиться в полицию или суд.

Заявление о нарушении тишины

В заявлении необходимо отметить следующее:

  • сведения о сторонах по делу;
  • описание возникшей проблемы;
  • список документальных актов, доказывающий правоту и др.

Если этот документ подается коллективным объединением, то необходимо избрать его представителя и оформить полномочия надлежащим способом (выдать заверенную доверенность).

https://youtube.com/watch?v=XHuTD0miQRI

Именно этот гражданин и будет защищать права и интересы жильцов, права которых нарушаются вследствие неправомерного поведения их соседей.

Следует отметить, что по результатам рассмотрения дела виновных лиц могут обязать возместить ущерб, а также привлечь их ко всем видам ответственности, предусмотренным российским законодательством (административной, уголовной и др.).

Решение суда должно быть полностью исполнено.

Популярные причины жалоб

  1. Довольно распространенной жалобой является несоблюдение чистоты в подъезде, на лестничной площадке или в общем тамбуре на несколько квартир. Источниками беспорядка в такой ситуации могут быть как сами жильцы, так и их домашние животные. В этом случае действенным может оказаться обычное словесное замечание в адрес соседей, учиняющих беспорядок. Но люди, живущие по соседству, отнюдь не всегда отличаются выдающейся сознательностью и некоторые из них могут никак не отреагировать и на десятое замечание. Тогда не стоит надеяться на чудо, а, не теряя времени, нужно подавать жалобу в свой ЖЭК на имя начальника. Если представители жилищно-эксплуатационной службы бездействуют или оказались неспособны подействовать на проблемных жильцов, нужно действовать дальше. А именно подавать заявление местному участковому с указанием на нарушение норм «Жилищного кодекса», а именно несоблюдение чистоты и порядка в месте общественного пользования.
  2. Нередка ситуация, когда соседи начинают подбирать бездомных животных или выпускают из-под контроля своих. Вследствие чего подъезд или лестничную клетку начинает заполонять зловонный запах и следы жизнедеятельности многочисленных питомцев. А в тяжелых случаях весь букет ароматов просачивается и в квартиры соседей. В таком случае свои права отстаивать нужно по той же схеме что и в предыдущем с одним лишь отличием – необходимо привлечение ветеринарной службы. Специалисты ветконтроля должны проверить качество содержания животных.
  3. Лидирующее место в списке жалоб на соседей занимает громкий шум. Особенно в вечернее и ночное время. Это как минимум мешает нормальному сну и отдыху, причем страдают зачастую не только взрослые, но и маленькие дети. В соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами проживания в жилых зданиях шуметь запрещается с 23:00 до 7:00 (громкость каких-либо звуков не должна превышать порога в 30 дБ). При подобных нарушениях страдают жильцы сразу нескольких квартир. Поэтому если мирным путем утихомирить любителей громкой музыки или ночных ремонтов не удалось, есть смысл пожаловаться на них коллективно. С жалобами нужно направляться в правоохранительные органы по месту нахождения дома. При этом шумным соседям грозят административные меры в виде наложения штрафа, а в особых случаях вплоть до выселения. Причем отвечать придется не только собственникам жилого помещения, но и квартиросъемщикам.

    В большинстве случаев, когда в квартире проживают не сами хозяева, а временные жильцы, достаточно пожаловаться на их поведение собственникам. Те, в свою очередь, скорее всего, сами разберутся с арендаторами путем досрочного выселения. Когда же даже участковому не под силу утихомирить шумных соседей следующей инстанцией будет прокуратура. Следующую жалобу нужно направлять уже туда.

  4. Еще один повод для написания коллективной жалобы – несанкционированная установка дополнительных дверей, препятствующих общему доступу на лестничную площадку либо создающих помеху для открывания входных дверей в соседние квартиры. Подобное своевольство соседей является грубейшим нарушением пожарной безопасности, требующее незамедлительного уведомления пожарной инспекции. Кроме того, следует обратиться в свою домоуправляющую организацию с уведомлением о проведении несогласованной перепланировки зоны общего пользования. Нелишним будет оповестить о самоуправстве и представителей жилищной инспекции. Названные инстанции смогут принять меры в отношении соседей, заботящихся исключительно о своем удобстве и благополучии.
  5. Завершает список наиболее частых причин жалоб на соседей затопление. Если это крайне нежелательное явление произошло нужно незамедлительно вызвать сотрудника аварийно-диспетчерской службы и оповестить соседей (они могут быть и не в курсе). Специалист, в случае аварии, сможет оперативно устранить причину течи, а затем зафиксировать факт происшествия на бумаге. Он должен составить акт с занесением в него всех повреждений и порчи имущества в результате затопления. Один экземпляр передается жильцу пострадавшей квартиры. По завершении всех процедур стоит попробовать договориться с соседями о возмещении убытка мирным путем. Если договоренности достичь не удается, следующим шагом может быть вызов независимого эксперта для объективной оценки масштабов ущерба. Он выдаст заключение, с которым в дальнейшем можно смело обращаться в суд.

Соседи написали заявление участковому на шум, что будет

Порой недовольные соседи от словесных угроз переходят к реальным действиям и начинают писать жалобы в разные инстанции, начиная от администрации города и вплоть до заявления в адрес участкового. Попав в подобную ситуацию, главное не растеряться и действовать спокойно и уверенно.

Итак, после поступления заявления участковый должен будет предпринять следующие действия:

1) Выехать на место «происшествия».

2) Произвести тщательную проверку всех обстоятельств дела. Как правило, на этом этапе проводится беседа с владельцем квартиры, из которой исходит шум, опрашиваются другие жильцы.

3) Для подтверждения факта нарушения могут быть привлечены сотрудники Роспотребнадзора, которые произведут соответствующие замеры уровня шума.

4) Если будет установлено, что разрешенный показатель превышен, собственника квартиры привлекут к административной ответственности по ст. 6.3 КоАП РФ, согласно которой за такое нарушение может быть взыскан штраф в размере 100 – 500 рублей (для граждан).

Если экспертиза покажет, что все нормативы соблюдены, то в возбуждении дела об административном нарушении будет отказано по причине отсутствия состава преступления и соответственно, оснований.

Кроме того, владелец квартиры, на которого необоснованно пожаловались участковому, может в ответ написать заявление на соседей за то, что они на него клевещут.

Куда с жалобой обращаться

Так как оснований для подач жалобы достаточно много, то существует и множество служб, которые готовы рассмотреть эти обращения. При этом у каждой службы свои полномочия, и подавать жалобы куда попало малоэффективно – в лучшем случае если вы неправильно подготовите обращение его просто перенаправят. Итак, подать коллективную жалобу на соседей вы можете в следующие организации:

Управляющая компания. Это служба, которая отвечает за обслуживание дома, поддержание его в надлежащем состоянии, своевременный ремонт, предоставление коммунальных услуг и прочие задачи. Жаловаться на соседа в управляющую компанию можно в том случае, если его действия вредят дому, а именно:

  • Создание антисанитарии, разбрасывание мусора;
  • Ненадлежащий уход или неправильное содержание домашних животных;
  • Нарушение прав соседей на общую площадь дома;
  • Нарушение правил ремонта;
  • Превышение допустимого уровня шума.

Санэпидемстанция. Эта служба следит за соблюдением общих санитарных норм, в том числе и чистоты в жилых помещениях. Как правило, она не рассматривает жалобы от граждан, но порой обращение в неё может быть весьма эффективно (особенно если нарушение может нанести вред здоровью жильцов), Обращаться в санэпидемстанцию можно если:

  • Нарушаются правила эксплуатации квартиры;
  • Нарушаются санитарные нормы на общей территории;
  • Значительно нарушаются нормы в самой квартире, что может привести к угрозе для окружающих;
  • Нарушаются правила содержания животных.
  • Полиция и участковый.

Жилищная инспекция. Это государственная служба, которая следит за качеством работы управляющей компании, а так же за состоянием дома в целом. Подавать жалобу в неё следует если:

  • Была незаконно проведена перепланировка;
  • Нарушитель произвел незаконные манипуляции с коммуникациями;
  • Нарушителю было выписано постановление от управляющей компании, но он его не выполнил;
  • Нарушитель совершил какие – либо действия с собственностью, что привело к созданию угрозы для жильцов.

Полиция, прокуратура и участковый. Обращение в правоохранительные службы возможно в том случае, если нарушитель игнорирует общие нормы закона и ваши права. Так что жалобу в полицию можно направлять в самых разных ситуациях:

  • Сосед портит ваше или общее имущество;
  • Сосед нарушает нормы шума;
  • Сосед использует квартиру для незаконной деятельности;
  • Сосед совершает против вас иные правонарушения.

Суд. Уникальная особенность суда в том, что он может рассмотреть абсолютно любую жалобу – от оскорблений, нанесенных соседом, до организации им дома притона. Так  же суд будет очень полезен в тех случаях, когда обращение в описанные выше службы не принесло никакого результата.

Прилагаемая документация

Любое заявление, для подтверждения излагаемых фактов, а также подтверждения своей личности, должно подтверждаться минимальным пакетом документов. В данном варианте требуется предоставлять следующее:

  1. Гражданский паспорт.
  2. 2-й экземпляр запроса.
  3. Материалы по обращению в другие структуры до поданной жалобы, к примеру – подтверждающие акты по вызову полицейских, копии оповещений и т. д.
  4. Свидетельство других соседей по домостроению.

Жалоба вручается участковому или дежурному на участке. Запрос обязаны принять и зарегистрировать. При отказе от регистрации, нужно требовать и напоминать дежурному об его обязанностях, в крайнем случае грозить обращением в вышестоящие структуры. Обычно, такие действия воздействуют на работников полиции отрезвляюще.

Как составить заявление участковому на собаку соседей?

Внимание Согласно закону собака для человека является объектом имущества. Поэтому владелец отвечает за нее, как за любое другое имущество: автомобиль или квартиру

И неправильное содержание животных для несознательных владельцев может обернуться административной, иногда даже уголовной ответственностью.

В шапке заявления участковому на собаку соседей пишут:

  • должность и ФИО участкового;
  • адрес, телефон заявителя.

В середине листа:

слово «Заявление»;
в деталях рассказать о случившемся: как, когда и где собака нанесла Вам ущерб или напугала;
важно указать, что Вы предпринимали попытки, чтобы изменить ситуацию самостоятельно (например, вежливо указали соседу, что собака без поводка и намордника может напугать детей во дворе), и что сосед не учел Вашу просьбу;
указать, что поступки соседа идут вразрез с Конституцией России и Федеральным Законом;
добавить «прошу принять меры к … и сообщить мне».

Внизу справа: подпись, дата.

Дополнительная информация

Период рассмотрения заявления на соседскую собаку участковому будет меньше, если обращение составлено коллективом.

Образец

Чтобы правильно написать заявление о правонарушении соседями, необходимо придерживаться классического образца составления иска.

Представленный образец заявления поможет определить четкую структуру иска на шум от соседей.

Заявление к участковому должно состоять из трех блоков:

  1. Шапка – в правом верхнем углу. Поочередно указывается кому, от кого направляется заявление, контакты заявителя.
  2. Основная часть – посередине листа. В центре пишется слово «Заявление». С новых абзацев обозначается причина обращения с указанием Ф.И.О и адреса правонарушителя, подробное разъяснение ситуации с перечнем правонарушений.
  3. Дата, подпись и информация о приложении к документу – в правом нижнем углу.

В каких случаях шум соседей будет считаться нарушением закона

Перед тем как нервничать и бежать жаловаться на соседей нужно понять где источник шума. Возможно он исходит из клуба, который где-то рядом или кафе. Или вовсе идут строительные работы. Также не всегда подобное – нарушение закона.

Перед тем как писать заявление сходите и убедитесь, что шумят именно соседи. Причем шум запрещен с 23:00 и до 7 утра. После данного промежутка времени, громкая музыка и прочие шумы законны.

Днем есть нюанс – громкость шума не должна быть более 55 децибел, а ночью более 45

И не важно какой шум, будь то ругань или пьяные ссоры – закон один. Если указанный уровень превышается – смело идите к участковому и пишите заявление

Правила оформления жалобы участковому

В законе не говорится о том, как написать заявление участковому. В связи с тем, что бланк отсутствует, нужно соблюдать только общие требования, установленные для официальной документации.

Если имеет место оскорбление или другое нарушение, при оформлении жалобы нужно отразить:

  • данные гражданина и место проживания;
  • отражение сути произошедшей ситуации, при этом не допуская разговорного стиля, брани, оскорблений;
  • указание на меры, которые необходимо предпринять по отношению к нарушителям;
  • дата оформления;
  • роспись гражданина.

Если личные данные о заявителе не указаны, сотрудник полиции вправе не рассматривать жалобу. Чтобы не допустить ошибок и учесть все правила оформления акта, нужно использовать образец 2021 года.

Прилагаемая документация

Любое заявление, для подтверждения излагаемых фактов, а также подтверждения своей личности, должно подтверждаться минимальным пакетом документов. В данном варианте требуется предоставлять следующее:

  1. Гражданский паспорт.
  2. 2-й экземпляр запроса.
  3. Материалы по обращению в другие структуры до поданной жалобы, к примеру – подтверждающие акты по вызову полицейских, копии оповещений и т. д.
  4. Свидетельство других соседей по домостроению.

Жалоба вручается участковому или дежурному на участке. Запрос обязаны принять и зарегистрировать. При отказе от регистрации, нужно требовать и напоминать дежурному об его обязанностях, в крайнем случае грозить обращением в вышестоящие структуры. Обычно, такие действия воздействуют на работников полиции отрезвляюще.

Образец жалобы на соседа по земельному участку

Заявление в адрес местной администрации по вопросу пресечения неправомерных действий соседа составляется в произвольной форме. Главное грамотно изложить все обстоятельства конфликтного вопроса с четким обоснованием причин и последствий, наступивших в результате нарушенных прав.

Основные положения, которые должны быть отражены в жалобе:

  • наименование государственного органа;
  • ФИО руководителя подразделения по рассмотрению жалоб населения;
  • наименование заявления (претензия о нарушении границ земельных участков, жалобы на нарушение порядка водоотведения, обращение о нарушении тишины и покоя и т. д.);
  • изложение сути конфликтной ситуации. Описание событий, послуживших причиной возникших проблем. Характер действий виновного лица, наличие попыток урегулировать конфликт без привлечения государственных органов.

Кроме того, в заявлении укажите нормы законодательства (гражданского, земельного, административного), которые нарушены в результате неправомерных действий владельца смежного земельного надела.

Завершите составление жалобы просьбой помочь разрешить конфликтную ситуацию и принять меры по защите ваших прав. В обязательном порядке укажите дату составления документа и поставьте подпись.

В соответствии с действующим законодательством, подобные обращения рассматриваются в тридцатидневный срок. Рекомендуется заблаговременно сделать копию заявления, чтобы при подаче обращения сотрудник администрации, отвечающий за прием документов, поставил на ксерокопии регистрационный номер. В дальнейшем, срок рассмотрения жалобы будет отсчитываться от даты приема документов. По результатам рассмотрения вам будет представлен письменный ответ с указанием мер принятых в отношении недобросовестного соседа.

Что делать, если соседи написали жалобу на Вас?

В¾Ã·Ã¼Ã¾Ã¶Ã½Ã¾ ýõÃÂúþûÃÂúþ òðÃÂøðýÃÂþò ÃÂð÷òøÃÂøàÃÂþñÃÂÃÂøù:

  • ÃÂàÿþ ÃÂðúÃÂàÃÂþòõÃÂÃÂøûø, ÃÂÃÂþ ÃÂðü ÿÃÂøÿøÃÂÃÂòðÃÂàÃÂþÃÂõôø.
  • áþÃÂõôø þÃÂøñðÃÂÃÂÃÂÃÂ, ÃÂúð÷ÃÂòðàýð ÃÂðàúðú ýð ýðÃÂÃÂÃÂøÃÂõûÃÂ, øûø ÃÂþ÷ýðÃÂõûÃÂýþ úûõòõÃÂÃÂÃÂ.

ÃÂÃÂûø ÃÂþÃÂõôø ÃÂþ÷ýðÃÂõûÃÂýþ ÃÂðÃÂÿÃÂþÃÂÃÂÃÂðýÃÂÃÂàþ ÃÂðàýõÿÃÂðòôÃÂ, ÃÂþ ÿÃÂðòøûÃÂýþ ñÃÂôõàÃÂþÃÂÃÂðòøÃÂàòÃÂÃÂÃÂõÃÂýþõ ÷ðÃÂòûõýøõ. æõûÃÂàÃÂðÃÂõóþ ÷ðÃÂòûõýøàñÃÂôõà÷ðÃÂøÃÂøÃÂàÃÂðÃÂõ ôþñÃÂþõ øüàø ÿÃÂøòûõÃÂàú þÃÂòõÃÂÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂø ò ÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòøø ÃÂþ ÃÂÃÂðÃÂÃÂõù 128.1. ãóþûþòýþóþ ÃÂþôõúÃÂð ÷ð úûõòõÃÂÃÂ.

Сроки рассмотрения и ответ

При подаче заявления через систему электронной подачи обращений на сайте Министерства внутренних дел РФ регистрация электронного документа происходит в течение трех рабочих дней. После этого законом отводится 30 дней для рассмотрения (этот срок, при необходимости может быть однократно продлен еще на 30 дней по обоснованному рапорту оперативного сотрудника на имя вышестоящего руководства).

Сроки рассмотрения регламентированы ч. 1 ст. 144 УПК РФ.

Фактически сроки регистрации заявления и сроки его рассмотрения одинаковы вне зависимости от формы подачи заявления.

Исключение составляет устное обращение непосредственно в отдел полиции, где протокол, составленный со слов гражданина, будет зарегистрирован при нем, в тот же день.

Поданное сотруднику полиции письменное заявление также будет зарегистрировано по факту подачи, а сам заявитель сможет узнать регистрационный номер для дальнейшего отслеживания хода дела.

Подающим заявление через почтовую службу следует понимать, что трехдневный срок, в который его заявление будет зарегистрировано для последующего рассмотрения, отсчитывается с момента получения письма-обращения. Дата получения будет указана в уведомлении, которое вернется отправителю вместе с подписью ответственного лица.

Если нет ответа

Перед тем, как написать заявление в полицию через интернет, следует понять: в случае электронной подачи обращения без указания фамилии, имени и/или отчества, а также действующей электронной почты, такие заявления остаются без ответа согласно правилам обработки электронных заявлений через специальную систему на сайте МВД. Об этом заявители предупреждаются заранее.

Без ответа также остаются заявления, в которых информация изложена сумбурно и невозможно понять суть обращения. Однако в этом случае пользователя уведомят в семидневный срок.

Должностные лица, в чьи обязанности входит регистрация заявлений граждан, имеют право оставить без ответа те заявления, которые содержат угрозы, нецензурные выражения или же оскорбления. Также не будет дан ответ на обращение, признанное не имеющим основания.

На некоторые заявления не будет дан ответ по существу, о чем заявитель в обязательном порядке будет уведомлен по почте (в т.ч. по электронной):

  • если суть обращения является обжалованием решения суда;
  • если вопросы, поднятые в обращении, не были в компетенции МВД;
  • если обращение изначально было некорректным по форме и/или содержанию – в этом случае заявитель будет предупрежден о том, что недопустимо злоупотреблять правом на возможность подавать заявления в органы МВД;
  • если ответ на обращение невозможно составить, не разгласив государственную или иную тайну, охраняемую законом.

При устранении причин, препятствующих направлению заявителю ответа по существу, гражданин имеет право повторно передать в полицию корректное заявление.

Случаются и должностные нарушения, когда, в силу различных причин, сотрудники полиции затягивают с проверкой или же вовсе ее не проводят. Тогда заявитель вправе обратиться в вышестоящие инстанции.

Чаще всего жалобы направляются в прокуратуру. В результате прокурорской проверки будет вынесено решение, а виновные должностные лица понесут соответствующее наказание.

Иногда недовольство граждан связано не со сроками проверки обращений, а с поведением сотрудников отделения.

На хамство, грубость, нецензурные и оскорбительные выражения правильнее подавать жалобы вышестоящему руководству оперативных и дежурных полицейских.

Бывают нарушения и иного рода. Например, уполномоченное лицо, принимающее заявление, требует получения взятки за возбуждение уголовного дела на основании обращения гражданина.

Такими нарушениями занимается управление собственной безопасности, туда и следует обращаться, если на руках есть доказательства подобных преступлений (видеофайлы, диктофонные записи).

Как избавиться от шумящих соседей: технические и нецивилизованные способы

Иногда, когда законные методы воздействия не приносят ощутимого результата, некоторые граждане прибегают к техническим и нецивилизованным способам наведения порядка в жилом доме. При этом зачастую они действительно помогают избавиться от шумных соседей.
Правда, пользоваться ими НЕ рекомендуем! Как бы вы сами не стали нарушителями закона!

В качестве примера можно привести несколько эффективных средств против нарушителей норм закона о тишине:

  1. Использование того же метода, который применяют дебоширы – если, например, соседи всю ночь громко гуляли, то наверняка днем они будут отсыпаться. Именно в это время и можно во всю мощь включить музыку, перфоратор или другие устройства, создающие сильный шум.

Прежде чем использовать такой способ лучше предупредить об этом других жильцов, так как есть шанс оказаться самому привлеченным к административной ответственности за нарушение покоя в МКД.

  1. Доска позора – можно сделать плакат или листовки, на которых будет указан адрес шумной квартиры и имя нарушителя порядка. Более того, туда можно вставить и его фото. Готовый материал следует расклеить на каждом этаже жилого дома, возле лифта, у общего входа или на специальной доске с объявлениями.
  2. Установка GSM-глушилки – это специальное приспособление, благодаря которому соседи лишатся возможности сидеть в интернете, в том числе слушая громко музыку, и говорить по телефону. При этом можно позвонить им с неопределенного номера и намекнуть по какой причине произошел «сбой».
  3. Иные способы – обрезка проводов в электрощите, постоянные звонки в дверь, размещение объявлений от имени владельца шумной квартиры о сдаче помещения в аренду и т. д.

Однако даже использование нецивилизованных методов воздействия должно быть правильным. Тут следует учитывать некоторые советы, а именно:

а) прежде чем перейти к решительным действиям необходимо попытаться мирно решить проблему;

б) действовать надо аккуратно и по возможности анонимно;

в) сделав ту или иную «пакость» необходимо дать понять соседу, по каким причинам это произошло;

г) используемые методы борьбы ни в коем случае не должны угрожать жизни нарушителя или других жильцов многоэтажки;

д) также аккуратно следует использовать такие способы (точнее, вообще не стоит…), как звонки в правоохранительные органы с сообщением о том, что в квартире (нарушителя порядка) возможно, проживают террористы. За предоставление ложной информации можно понести суровое наказание.