Что нужно сделать если случился прорыв трубы в квартире

Кто отвечает за аварию

Прорыв трубы в квартире может нанести серьезный ущерб не только ее владельцу, но и соседям. Чтобы решить вопрос – кто же виноват в этом и кто будет нести ответственность, нужно обратиться к официальным документам.

Согласно Постановлению Правительства №491, пункт №5 от 2006 года, в инженерную систему входят следующие элементы:

• стояки и их отводы;
• отключающие механизмы;
• приборы учета использованной воды для коллективного пользования;
• запорно-регулирующая арматура и другие элементы.

Пункт № 16 этого же закона указывает на договор между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией. В пункте №46 приведена информация, что ответственность за состояние внутридомовой и внутриквартирной системы несет именно управляющая компания.

В неприватизированной квартире

Если прорыв трубы случился в неприватизированной (муниципальной квартире), то согласно ПП №491, ремонт инженерной системы проводится за счет жильцов.

Здесь есть один важный момент – ответственность за состояние канализации, водопровода и системы отопления лежит на ТСЖ. Коммунальщики должны регулярно проводить проверку системы, ремонтные работы, замену поврежденных участков. Если жильцы не входят в ТСЖ, значит причиненный ущерб они будут выплачивать из собственного кармана.

В приватизированной квартире

Владелец собственного жилья оплачивает коммунальные услуги в полном объеме. За внутриквартирной инженерной системой должен следить как он сам, так и специалисты УК. Контроль осуществляют организации, с которыми ранее собственник заключил соответствующий договор.

Плановая замена водопровода и системы отопления проводится при капитальном ремонте. Если же прорвало трубу в квартире, то ее владелец обычно проводит ремонтные работы за свой счет. Также из своего кармана он возмещает ущерб жителям, квартиры которых пострадали от протечки воды.

Но здесь есть нюанс – если ранее специалисты проводили проверку системы, постановили, что все в порядке и даже составили акт, а на следующий день трубу прорвало, то можно добиваться, чтобы ремонт проводился за счет УК.

Но в случае, когда владелец квартиры намеренно не пускал к себе проверяющих, не способствовал проведению технической проверки, чинить трубопровод он будет за собственные деньги.

Прорвало трубу: куда обращаться и как устранить течь

Куда обращаться

Куда следует срочно звонить, если в доме прорвало водопроводную трубу?

Когда прорыв водоснабжения действительно крупный и своими силами произвести ремонт невозможно из-за нехватки времени, навыков и/или спецматериалов, можно вызвать представителей сантехнических служб. Причём выбор организации зависит от дня недели и времени суток.

Рабочее время буднего дня? Тогда следует звонить в ЖЭС (жилищно-эксплуатационная служба). Её номер должен быть в информационной таблице в подъезде или на сайте управляющей организации.

Прорыв водоснабжения произошёл уже ночью или в один из выходных/праздничных дней? Надо вызвать аварийщиков (аварийная служба подразделения водоканала, закреплённого за районом).

Информационная таблица в подъезде

Что нужно делать, если прорвало трубу в доме

1. Первым делом требуется подставить под струю любую ёмкость, чтобы вода не лилась на пол. Это может быть ведро, таз, кастрюля — что угодно, что вместит достаточно большое количество жидкости на время устранения неприятности. Периодически ёмкости необходимо опустошать;
2. Далее – до упора перекрыть кран подачи воды. Он находится либо в квартире недалеко от водопроводных счётчиков, либо в подвале дома (в этом случае понадобятся ключи от подвального помещения). Надо учесть, что, если перекрыть кран в подвале, доступа к воде лишатся все, кто живёт в подъезде;
3. Убедившись, что вода прекратила течь, нужно как можно скорее приступить к её сбору с пола. Для этого используется любое удобное средство: половая тряпка, губка и т. п.

Теперь необходимо загерметизировать протечку. Для этого понадобятся следующие средства:

• кусок резины (отрезок камеры от велосипеда, перчатка для уборки дома) или другой подобный материал, не пропускающий влагу и способный к растяжению;
• два винтовых (червячных) хомута или проволока;
• полоска плотной ткани или лист жести (например, вырезанный из банки из-под пива);
• гаечный ключ либо отвёртка для хомута.

План действия таков:

1. Намотать на место протечки резину или другой подобный материал настолько плотно, насколько это возможно. С натяжением и, желательно, в несколько слоёв;
2. До упора закрепить обмотку хомутами либо проволокой;
3. Обмотать конструкцию приготовленным заранее куском ткани или полоской жести и закрепить. В случае с жестью края полосы следует соединить парой шурупов или винтов и подходящими им по размеру гайками;
4. Для дополнительной влагоизоляции рекомендуется использовать широкий скотч или пищевую плёнку.

Герметизация трубы резиной и хомутами

Заменой этим материалам может послужить эпоксидная смола и обыкновенный медицинский бинт (либо другая ткань). Смолу нужно просто размешать, как указано на упаковке, и пропитать смесью бинт. После этого широким нахлёстом обернуть бинт вокруг места протечки как можно большим числом витков и нанести смолу сверху. Повторить несколько раз.

Также непосредственно на место протечки можно наложить специальный материал, который называется «холодная сварка». Он может использоваться даже в воде – но нужно быть предельно осторожным, если это горячая вода: получить ожог в таком случае — дело пары секунд.

Такая «скорая помощь» поможет трубе продержаться до приезда профессиональных сантехников. Хотя случается, что подобные временные меры помогают не на день и не на два, а на несколько месяцев.

Мнение эксперта

Николай, сотрудник коммунальной службы:

«Не у всех дома имеется запас хомутов. В принципе, для временной заплатки подойдёт любой стягивающий материал: можно применить бельевую верёвку, проволоку и даже обычный медицинский жгут. Кто-то использует тряпки и скотч. Но чтобы клейкая лента держалась крепко, нужно хорошенько обезжирить поверхность – например, бензином или ацетоном. Остановили течь? Остаётся вызвать и дождаться приезда сантехника».

Если подтекает кран Маевского

Эта деталь используется в отопительных батареях в качестве воздушных клапанов. Со временем резиновая прокладка приходит в негодность, и кран начинает пропускать воду. В идеале лучше заменить испорченную прокладку новым механизмом. При отсутствии запасной детали на помощь придет специальное средство под названием «Сантех Мастер Гель». Оно имеет подробную инструкцию по применению. Основываясь на рекомендации, следует проделать следующие действия:

1. Выкрутить кран и снять резиновую прокладку.
2. Обильно смазать резьбу на кране гелем.
3. Нанести средство на посадочное место резинки.
4. Смазать начальные витки резьбы на батарее.
5. Установить кран, выкрутить наполовину и закрутить полностью.
6. Стереть с поверхности остатки геля.
7. Подождать 15 минут и проверить работу крана.

Инструкция к герметику Сантех Мастер Гель (нажмите, чтобы увеличить).

Куда звонить, если случился прорыв труб

Прорыв водопровода, горячего водоснабжения, системы отопления — ситуации, в которых человек может запаниковать.

Куда звонить, что делать:

1. Определяем степень прорыва трубы. Протечка бывает большой: лопнула труба, потекла батарея, другие варианты. Маленькая утечка воды: подтекание крана в ванной или на кухне, поломка сантехнического оборудования.
2. Вызываем сантехника, когда нет навыков в работе, необходимых материалов. Перекрываем вентилем подачу воды на прибор.
3. В аварийной ситуации, когда прорвало трубу в квартире, кто виноват, и что делать? Надо днем сделать звонок в ЖЭС (жилищно-эксплуатационную службу).
4. Прорыв трубопровода в доме ночью, звоним в АДС (аварийно-диспетчерская служба).
5. Когда обнаружена большая утечка воды в подвале, надо вызывать аварийную городскую службу.

Номера телефонов специалистов ЖЭС и АДС должны быть при входе в подъезд дома. Желательно заранее записать их в свой телефон.

В соединении, на резьбе и стыках

Если потекло резьбовое соединение металлических трубопроводов, частая причина – износ уплотнительного материала. Для герметизации используют паклю, ленту ФУМ. Начать работу следует с проверки причины потека. Иногда в места стыков из-за неравномерной механической нагрузки происходит повреждение металла, появляются микротрещины. Для таких случаев используют вышеописанные методы, лучше всего – холодную сварку аварийным клеем.

До того, как устранить протечку труб в местах соединений, рекомендуется затянуть резьбу. Ее ослабление могло привести к появлению протечки. Если это не помогло, необходимо выбрать «подмотку»:

• Лента ФУМ. Изготавливается из фторопласта, хорошо подходит для ремонта в системах холодного водоснабжения. После обмотки резьбового соединения магистраль не будет протекать. Недостаток – быстрый износ, перед установкой нужно убрать старый герметик.
• Сантехническая нить. Волокна во время производства пропитываются специальным составом. Обеспечивает надежное соединение, устанавливается поверх старого герметика.
• Лен. Морально устаревший уплотнитель. Имеет свойство усыхать, что для водяной системы неприемлемо. Можно использовать как временную меру.

Для монтажа необходимо ослабить резьбовое соединение. Затем один конец уплотнителя намотать на патрубок. Во время закручивания уплотнитель должен оставаться на резьбе. Недостаток – следует убрать подачу воды. Действия можно сделать и без этого, но тогда большая часть жидкости попадет на пол и стены.

Заплатка

Метод хорош для канализационных труб диаметром от 50 мм. В принципе, заплаткой можно починить повреждение любого размера, даже более 1/3 длины окружности. Операцию можно провести по месту, но труба должна быть сухой.

Порядок работы:

• Подобрать и вырезать заплатку из такой же трубы. Она должна перекрывать дефект на 15–20 мм.
• Зачистить и обезжирить место повреждения и заплатку.
• Нанести на контактные поверхности любой вид клея для пластика — эпоксидный, термоклей, суперклей, полиуретановый (холодная сварка).
• Приложить заплатку и туго примотать скотчем.
• После высыхания удалить скотч.

Этот метод применяют также для стальных труб, только вместо клея и скотча используют электросварку.

Что делать при серьезном прорыве водопроводной трубы

Если произошла серьезная авария, с которой вы не можете справиться своими руками, ремонт водопроводной трубы лучше доверить профессионалам. Особенно опасно, когда прорывает трубопровод горячего водоснабжения, так как можно легко обжечься. Алгоритм действий в такой ситуации следующий:

1. Позвоните в аварийную службу и сообщите о проблеме.
2. Чтобы вода не разбрызгивалась по помещению, намотайте на трубу полотенце или любую тряпку.
3. Перекройте кран в квартире или весь стояк в подвале. Дверь в него обычно закрыта на замок, а ключ находится у кого-то из жильцов.
4. Дождитесь приезда сантехников, которые должны быстро и качественно устранить протечку.

И напоследок запомните, что во избежание прорыва металлической, ПВХ или металлопластиковой трубы нужно следить за состоянием трубопровода и своевременно производить его замену при необходимости.

Прорыв трубы — серьезная проблема, грозящая затоплением не только Вашей квартире, но и соседним. Поэтому, если не получается оперативно устранить проблему, или прорыв серьезный — не тратьте свои силы, а вызывайте мастеров из Сан-Ремо. А если трубы очень старые, наши сантехники оперативно и недорого произведут замену труб. 

Что можно сделать с трубой для герметизации течи?

После того, как стояк перекрыт, а вода с пола в квартире уже собрана вы можете услышать ропот соседей. Ведь после поворота центрального вентиля в подвале вы лишили отопления и воды целый подъезд. Поэтому, если приезд аварийной службы затягивается, вы можете попытаться восстановить герметичность трубы своими силами.

И для этого нужно сделать следующее:

• Не пожалейте денег и купите два-три винтовых хомута. Стоят они дешево, а пользу принесут просто неимоверную. Также приобретите резиновую заглушку, которую можно вставить в разборный тройник (ревизию) канализационной системы.
• Если у вас есть хомуты, то половина дела уже сделана. Оберните лопнувшую трубу полоской жести (отрезав ее от пивной банки) и зафиксируйте эту заплатку хомутами, поджимая винты с максимально возможным усилием. Такую же заплатку можно сделать и из куска резины от велосипедной или автомобильной камеры, или детского мяча.

Разумеется, такой «пирог» поможет продержаться лишь пару-тройку часов, до приезда аварийной бригады. Впрочем, бывали случаи, когда резиновая заплатка на хомутах «держалась» на месте прорыва в течение несколько месяцев. Ведь в нашей стране нет ничего более постоянного, чем временно решенная проблема.

Алгоритм действий при прорыве трубы в квартире

Что делать, если прорвало трубу в Вашей квартире? Специалисты рекомендуют:

1. перекрыть кран, отделяющий разводку от общих стояков. Такой кран должен быть установлен в каждой квартире. Он, как правило, располагается в месте установки водяных счетчиков. Если прорыв трубы водоснабжения образовался в квартирной разводке, то вода прекратит поступление и потоп будет остановлен;

Краны, перекрывающее поступление воды в квартиру

Чтобы перекрыть кран необходимо установить ручку поперек трубы.

1. вызвать дежурного сантехника из ЖЭКа (если прорыв произошел в рабочий день) или аварийную службу. Телефоны обслуживающих организаций можно найти на наклейке в подъезде, квитанции за коммунальные услуги или узнать в справочной службе;
2. убрать из места затопления все ценные вещи и электрические приборы, способные вызвать замыкание электропроводки;
3. до приезда аварийной машины максимально возможно убрать воду с пола и иных поверхностей;

Устранение скопившейся воды с пола

1. попытаться устранить течь своими силами.

В зависимости от силы поступления воды в жилое помещение различают:

протечку под малым напором;

Небольшой прорыв трубы в жилом помещении

протечку под сильным напором.

Протечка трубы под сильным напором воды

Если в результате протечки затопили соседей, то рекомендуется определить степень виновности и возместить нанесенный ущерб, не дожидаясь судебного решения вопроса. В противном случае сумма к выплате увеличится на судебные издержки, понесенные пострадавшей стороной в ходе разбирательства.

Устранение небольшой протечки

Чтобы самостоятельно устранить небольшой прорыв трубы, требуется:

1. подготовить небольшой кусок резины или прорезиненной ткани (удобно использовать отрезы от резиновых перчаток). В крайнем случае, можно использовать жгут для остановки кровотечения, который должен находиться в каждой домашней аптечке;
2. подготовить стягивающие хомуты, если они есть в наличии или обычную проволоку;
3. резина накладывается на отверстие в трубе и с двух сторон затягивается хомутами (проволокой).

Способ временного устранения протечки трубы

Описанные действия помогут устранить протечку исключительно на непродолжительный период времени. Сразу после рассмотренной операции требуется вызвать специалистов и устранить неисправность надлежащим образом.

Все доступные способы устранения течи в домашних условиях представлены на видео.

Устранение протечки, если вода под большим напором

Если прорвало трубу в квартире и вода поступает под сильным напором, то описанный выше способ будет малоэффективным. В этой ситуации необходимо:

1. подобрать максимально плотную ткань;
2. обмотать место протечки несколькими слоями ткани.

Уменьшение количества воды, поступающей в помещение

Указанные действия не помогут полностью устранить неисправность, но поспособствуют снижению интенсивности затопления помещения. Оптимально, если жилец квартиры, в которой случилась авария, знает, у кого находятся ключи от подвала. В таком случае можно не тратить время на самостоятельное устранение течи, а перекрыть в подвале общедомовой стояк.

Основные причины прорыва трубы

Прорвало трубу, причин поломки много, но наиболее распространенных несколько:

1. Коррозия. Определить место появления ржавчины можно, когда появляется свищ на трубе. Необходимо очистить это место от краски и зачистить трубу до блеска, обезжирить и снова покрасить.
2. Разгерметизация соединений. Определить разгерметизацию можно визуально, осмотрев места соединения труб. Когда есть подтеки в стыковочных местах и скапливание воды, это признак разгерметизации соединения.
3. Гидравлический удар. Это явление может быть по вине коммунальной службы, а также жителей, когда он самостоятельно провел действия на трубопроводе.

Когда ревизия систем проводится не периодически, халатно, это одна из первых причин аварий, прорыва трубы, что приводит к затоплению помещений и нанесению ущерба.

План действий при прорыве стояка

Далеко не все имеют представление, что делать, если лопнул стояк в квартире. Действующее законодательство в отношении многоквартирных жилых объектов, причисляет сети водоснабжения и водоотведения к общедомовому имуществу. Поэтому владельцы вносят ежемесячную оплату на их содержание, а следит за данными коммуникациями и обеспечивает их работоспособность УК.

Другими словами, прорыв трубы стояка относится к сфере ответственности Управляющей компании, и возмещение ущерба полностью лежит на ней.

Чтобы впоследствии удалось выяснить, кто виноват в том, что прорвало стояк в квартире, следует действовать таким образом:

1. Факт прорыва документально фиксируется в присутствии представителя УК.
2. Оценивается ущерб, понесённый всеми жильцами.
3. Составляется и отправляется в УК претензия.
4. В случае, когда УК не предпринимает мер по ремонту и выплате ущерба, жильцы могут обратиться в судебную инстанцию.

В случае обнаружения аварии обращение в ЖЭК должно быть незамедлительным. В ночное время следует обратиться в аварийную службу.

При этом настоятельно рекомендуется сделать несколько фотоснимков состояния труб и квартиры или зафиксировать факт прорыва на видео. Такой подход даст гарантию на покрытие ремонтных расходов со стороны ЖЭКа.

Когда устранение аварии будет завершено, следует потребовать обследование комиссией пострадавшего помещения и выдачу соответствующего акта.

Не лишним станет приглашение независимых экспертов за отдельную плату для проведения оценки ущерба. Кто бы ни был виноват в сложившейся ситуации, должны иметься документально подтверждённые факты, определяющие ответственность сторон.

Причины прорыва труб

Большая часть ошибок совершается при монтаже. К наиболее типичным относятся:

• Использование труб, фитингов и монтажных инструментов различных производителей. Даже соответствие ГОСТу не является в этом случае гарантией. ГОСТ лимитирует только предельно допустимые отклонения диаметра от толщины стенки трубопроводов в большую сторону.
• Неровная кромка среза трубы перед монтажом соединений.
• Использование неподходящих герметиков и клеевых составов, оказывающих разрушительное химическое воздействие на трубы и фитинги.
• Загрязнение соединяемых поверхностей фитингов и труб.
• Незавершённый монтаж соединений, когда монтажные кольца либо резьбозажимные адаптеры не до упора надеваются на отрезанный конец трубы, а также когда конец труб не до упора надвигается на фитинг.
• Несоразмерные необходимости усилия, прикладываемые к ручному монтажному инструменту.
• Монтаж труб, примыкающих к фитингу, с отклонением от оси фитинга, в результате чего возникает изгибающее либо крутящее усилие, передающееся на фитинг.

Главная ошибка при монтаже полимерных труб — несоблюдение основных правил установки. Обязательно следите за тем, чтобы трубы и фитинги не подвергались чрезмерному механическому воздействию. Если какой-либо элемент трубопровода имеет даже незначительные повреждения, его лучше заменить. Даже распаковывать бухту трубы желательно без надрезания упаковки ножом. Чтобы избежать повреждений в местах прохода через строительные конструкции прокладывать трубу нужно обязательно в гильзе из гофры. Если устанавливаете трубы зимой, помните, что сварка проводится только при плюсовой температуре (минимум 5 °C ). И конечно, не забывайте о том, что и инструменты, и трубы должны быть чистыми.

Иван Хрипунов

Технический специалист компании «Каширский Двор»

Фиксацию полимерных труб необходимо осуществлять с помощью специальных фиксирующих элементов, хомутов и клипс. Фото: Uponor

При монтаже полимерных и металлопластиковых трубопроводов важно защитить трубы от механических повреждений. Фото: Uponor

Трубы не должны испытывать изгибающую или растягивающую нагрузку; запрещается отклонение от оси фитинга

Фото: Viega

Трубы не должны испытывать изгибающую или растягивающую нагрузку; запрещается отклонение от оси фитинга. Фото: Viega

Достаётся трубам и в процессе эксплуатации. Замораживание, воздействие ультрафиолета, превышение максимально допустимого давления при гидравлических испытаниях — всё это может быть чревато выходом труб из строя.

Герметизация трубы

После всех вышеописанных действий необходимо быстро заделать пробоину в трубе, чтобы она не давала течь, потому что при выключении воды в подвале многоквартирного дома вы оставляете без нее всех жителей подъезда.

Герметичность трубы можно попытаться восстановить самостоятельно. Для этого нужно сделать следующее.

• Куском плотной резины (подойдет велосипедная камера) нужно обернуть пробоину, сделать это очень туго, чтобы тщательно затянуть место протечки.
• После этого нужно закрепить кусок резины двумя винтовыми хомутами, завинтив их до упора. Не нужно жалеть денег, пускай в вашем доме всегда будет 5 лишних хомутов, они стоят очень дешево, но порой просто незаменимы.
• После установки такой заплатки нужно обязательно перемотать место протечки куском плотной ткани. Это поможет сдержать напор в течение пары часов, этого как раз хватит, чтобы приехали специалисты.
• Также нужно спуститься к соседям снизу, посмотреть, не затопили ли вы их, если такое произошло, то извиниться и решать проблемы.

Как устранить течь в металлической трубе

Ниже рассмотрим самый простой метод устранения трещины, образовавшейся в металлическом трубопроводе. Услуги сантехника для этого не понадобятся.

Помните, что появление трещин может вызвать обыкновенная забывчивость человека. Например, на дачном участке перед зимой не была слита вода из системы. Вода в трубах замерзнет, что вызовет в некоторых местах их разрыв.

Перейдем непосредственно к нашим действиям, а именно заделке трещины. Что же нам понадобится для работы?

• Оцинкованный листовой металл небольшого размера.
• Холодная сварка, например, эпоксидный клей.
• Металлическая пластинка — хомут.
• Ножницы по металлу, шуруповерт.
• Посудина, в которой потребуется размешивать состав.

Ищем трещину

Произвести осмотр трубопровода на наличие трещины и сделать разметку с запасом. Если труба наполнена водой, то будут видны капли или потеки. Если она полая, то для проверки наполнить водой.

Место трещины просушить. Затем очистить от ржавого налета и слоев старой краски.

Готовим заплатку — хомут

Измерить длину трещины, добавить к ней несколько сантиметров с обеих сторон. Вырезать заплатку нужной длины из листового металла. Хомут нужно согнуть в руках, чтобы он принял дугообразную форму. Примерить, чтобы он плотно сидел на трубопроводе.

Готовим состав

Подготавливаем к работе холодную сварку — разводим в отдельной посуде, если она жидковата. Или разминаем руками, если состав плотной консистенции. Жалеть клеевую смесь не стоит, но и не заливать без меры.

Устраняем трещину

Руки обезопасить защитными рукавицами. На размеченную трещину, образовавшуюся на металлическом трубопроводе, наносим состав подготовленной холодной сварки.

Сверху место протекания накрываем кусочком листового металла. Хомут максимально согнуть, приложить к трубе и зафиксировать любыми стяжками. Выдержать сутки, чтобы холодная сварка крепко схватилась, затем можно пользоваться трубопроводом по назначению.

На заметку! После застывания холодной сварки желательно участок обработать мелкой наждачной бумагой. Последний этап — покраска.

Во втором варианте к трещине прикладывать нужно дугообразный кусок металлической пластины, обильно смазанной клеем. Зафиксировать стяжками. С виду может такая починка выглядит и не очень эстетично, зато надежно.

Похожие записи:

Монтаж лестницы из бетона в собственном доме Стык стены и пола без плинтуса Диэлектрические свойства воды и льда Договор с управляющей компанией в 2021 году Сетевой фильтр для холодильника Как очистить воду озоном: основные сведения и практические советы