Плата за содержание жилья. а вам уже пришла квитанция?

Перечень работ и услуг, входящих в плату за содержание жилья в квитанции ЖКХ

Один раз в месяц владельцы квартир получают квитанцию, где есть раздел «Содержание жилья и текущий ремонт».

Поэтому необходимо знать какие же именно работы входят в оплату. Необходимо подробно изучить этот вопрос, поскольку это определяет, за какие именно услуги вносятся средства жильцов.

От управляющей компании требуется обязательное выполнение следующего вида работ:

1. укрепление козырьков и перил, а также крыльца и лестничной площадки;
2. текущий вид ремонта, то есть замена пружин, окон, а также дверей, если для этого существует необходимость;
3. совершение ремонта здания, очищение крыши от снега, а крыльца от наледи;
4. укрепление фасадной стороны постройки: замена штукатурки или плитки;
5. ежегодная обработка деталей, выполненных из дерева;
6. проверка герметичности щелей и люков;
7. при возникновении аварий в доме или на придомовой территории, ее быстрое устранение;
8. ремонт устройств, для технического обеспечения дома;
9. уход за посадками на придомовой территории;
10. благоустройство территории, прилегающей к дому: вывоз мусора, сбор листьев;
11. действия по установке указателей улиц и номеров домов.

Что входит в обязанности УК в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту МКД? Читайте статью.

Нажмите на картинку, чтобы увеличить ее.

Жильцы, а также обслуживающая организация могут прописать дополнительные пункты, не противоречащие действующему законодательству.

Если обе стороны согласны на добавление новых условий в действующий договор, тогда вносятся изменения и подкрепляются подписями со стороны жильцов и управляющей компании.

В стоимость за содержание жилья в квитанции входит компенсация за следующие расходы:

• наем: по этому пункту платят только те проживающие в доме лица, чьи квартиры не были приватизированы;
• проведение текущего ремонта жилого дома;
• наведение порядка в помещениях общего доступа, то есть уборка;
• капитальный ремонт.

Важно отметить, что все перечисленные пункты должны объединяться в одну графу. Если это не так, то раздельное их написание является отступлением от норм законодательства

При наличии нарушений рекомендуется обращаться в налоговую инспекцию.

Как рассчитать тариф на содержание и ремонт жилья?

Произвести подобные расчеты вполне можно самостоятельно – это хороший способ проверить добросовестность управляющей организации.

Доступны такие варианты вычислений:

• с применением формул – они должны быть приписаны в уставе УК. Дополнительно эту информацию можно найти в первоисточнике – Постановлении Правительства страны № 354;
• подать персональный запрос в расчетный отдел учреждения, выписывающего квитанции на оплату.

Чтобы воспользоваться формулами, потребуется иметь данные:

• совокупную площадь квартиры;
• площадь нежилых комнат;
• количество этажей в постройке;
• срок эксплуатации дома;
• общая площадь нежилых помещений в многоэтажке;
• вид коммуникаций.

В зависимости от технического оборудования дома, могут потребоваться и другие параметры. Они есть на официальных интернет-страницах ЖКХ.

Как начисляется плата за содержание жилья

Минимальный тариф для проведения расчета оплаты за статью содержания и ремонта жилья многоквартирного дома не устанавливается на федеральном уровне. Он регулируется  региональными властями и действует в течение одного года. Именно этим объясняется то, что в разных областях значение тарифа может отличаться.

В квитанции расходы на содержание жилья и проведение ремонтных работ отображается с учетом всех проведенных затрат. Для каждого многоквартирного дома они определяются в индивидуальном порядке в зависимости от многих факторов.

В число влияющих на итоговую сумм обстоятельств входит:

• стоимость израсходованных материалов;
• оплата работы наемных работников или услуг сторонних организаций;
• расходы на привлечение спецтехники;
• размер придомовой территории и площадь дома;
• общее количество строений, требующих внимания сто стороны УК.

Проведение расчета за содержание и ремонтных работ в части общего имущества проводится на основании занимаемой площади каждым из владельцев. Вычисляется доля в процентном отношении ко всему общему метражу помещений. Полученное значение доли для каждой квартиры перемножается на тарифную ставку, в результате чего в квитанции выставляется доля оплаты.

ЖК сегодня дает жильцам право принимать участие в процессе регулирования тарифов, предлагаемых УК на предоставляемые услуги. Подобное не означает, что они могут быть сведены к нулю и стать менее тех, что установлены органами местного самоуправления. УК обязана обосновать объем проведенных расходов на содержание и ремонт жилья документально.

Если жильцами выявлен факт завышения тарифов, взимание платы на не предоставляемые услуги, то они вправе инициировать процесс пересмотра. В этом случае к договору оказания услуг выставляются поправки, и УК обязана изменить размер оплаты.

Как формируется тариф оплаты за содержание жилья в 2019 году?

Рассмотрим структуру тарификации. В нее входит:

1. Плата за наем. Этот пункт входит в тариф для квартиросъемщиков социального жилья.
2. Оплата за ремонтные работы.
3. Оплата за уборку помещений общего пользования.
4. Поддержание порядка в помещениях общего пользования (в т.ч. освещение, мелкий ремонт)
5. Капитальный ремонт.

Если все эти платежи начисляются отдельной строкой, наряду с графой «содержание жилья», можно говорить о нарушении. Такие действия УК являются основанием для составления жалобы. В ответ на коллективную претензию сотрудники УК или ТСЖ обязаны принять меры и исправить нарушение.

Если вам отказывают в исправлении квитанций, необходимо обращаться в Роспотребнадзор. Когда и в этом учреждении вам не помогли – придется судиться.

Кроме того, если речь идет о муниципальном или государственном жилье, то стоит отметить один важный нюанс. Квартиросъемщик не обязан оплачивать капитальный ремонт, так как это является прямой обязанностью собственника, закрепленной законодательно.

Что входит в содержание жилья и текущий ремонт многоквартирного дома?

Каждый, кто оплачивает раздел в бланке, где указана цена за содержание и ремонт дома, хочет понимать, за что конкретно он перечисляет средства. В список услуг входит:

• контроль технического и санитарного состояния строений. В случае необходимости, совместные действия с пожарной службой, лифтерами, спасателями;
• поддержание чистоты во дворах;
• освещение помещений, особенно мест общего пользования;
• утилизация ТБО;
• косметический или капитальный ремонт;
• озеленение участка;
• поддержание в многоэтажке нужного температурного уровня и принятие мер к устранению излишней влажности.

Что говорит закон?

Прежде всего, необходимо проанализировать требования действующего законодательства. Основным документом, регулирующим сферу ЖКХ, является Жилищный кодекс. В статье 154 указано, что каждый собственник, а также наниматель (имеется в виду гражданин, заключивший договор социального найма) должны платить не только за сами коммунальные услуги, но также за содержание помещения.

В этой же статье дается подробное описание того, что именно включает в себя понятие:

• управление домом;
• содержание, а также ремонтные работы по общему имуществу;
• плата за все виды коммунальных услуг (электричество, водоснабжение, отопление, водоотведение)

То есть по сути речь идет об издержках, которые связаны с имуществом, относящимся к общедолевой собственности, а также с управлением всем домом. При этом непосредственно содержанием (физически) дома занимается Управляющая компания, с которой каждый собственник заключает договор (обычно выбор компании производится на общем собрании).

Поскольку кодекс, как и любой другой федеральный закон, дает только общие ориентиры и не уточняет конкретный перечень работ по поддержанию общего имущества в порядке, важно обратить внимание и на другие документы. Особое значение имеет Методическое пособие, которое раскрывает и детализирует понятие, а также указывает, что именно входит в него

Структура работ условно подразделяется на 2 блока – содержание общего имущества и его текущий ремонт. В частности, Управляющая компания обязана:

• проводить технический надзор, контролируя состояние всех объектов с установленной периодичностью;
• подготавливать все объекты к теплому и холодному сезону в соответствии с графиком;
• поддерживать надлежащее санитарное состояние дома и территории вокруг него (уборка, мытье подъезда, окон и т.п.);
• незамедлительное устранение аварийной ситуации и ее последствий.

Сроки устранения указаны в таблице.

А вот таблица с нормативами по поддержанию санитарного порядка в многоквартирном доме.

Схематично все, что входит в понятие  можно представить так:

Что такое ВДГОИ и другие сокращения

Квитанция многими воспринимается как документ, содержащий множество непонятных для обычного человека аббревиатур, расшифровать и разобраться в которых часто непросто. Каждая из них состоит из набора букв и предполагает конкретное содержание.

Приведем некоторые из них:

1. ВДГОИ — обеспечение работоспособности и обслуживания газового оборудования, в том числе плит, газовых котлов и колонок;
2. СОИ — содержание общедомового имущества, включающее содержание лестничных территорий, подъездов, лифты, чердаки и иных помещений, плата определяется на основании договора между УК и жильцами;
3. ПЗУ — оплата переговорно-замочного устройства, то есть домофона;
4. ОДН — аналог СОИ, применение сокращения зависит от УК;
5. АППЗ — разработка и содержание системы для защиты дома от внезапного возгорания.

При возникновении вопросов в части непонятных сокращении граждане жильцы дома вправе обращаться в УК за объяснениями и консультациями. Специалисты обязаны дать необходимый объем информации для исключения недоразумений в части вопросов по оплате квитанций.

Почему мы должны платить?

Для некоторых собственников жилья вовсе не имеет значения, что входит в содержание жилья, ведь они выступают за то, чтобы полностью отменить платежи, которые кажутся им разорительными. А действительно, почему мы должны платить за квартиры, которые куплены за свои кровные деньги?

Конечно, подобными вопросами задается лишь малая часть жильцов, ведь большинство понимает, что обслуживание многоквартирного дома требует немалых расходов. Об этом необходимо помнить, приобретая новую недвижимость

Ведь мало накопить денег и стать счастливым обладателем квартиры в новостройке, важно, чтобы в вашем доме был свет, газ и тепло. Несколько раз в неделю вывозили мусор, а лестничные клетки сверкали чистотой

А если в вашем доме имеется обширная инфраструктура, то жильцам хочется, чтобы и она исправно и бесперебойно функционировала.

Естественно, что на все это необходимы деньги, которые мы и платим управляющей компании. Она же, в свою очередь, устанавливает тарифы и следит за тем, чтобы вверенное ей строение находилось в полном порядке. Именно за это мы и должны платить коммунальщикам. Схема выглядит крайне простой и понятной, но в реальности ситуация обстоит гораздо сложнее, чем кажется.

Дело в том, что разные компании имеют право устанавливать свои тарифы, по-разному предоставлять услуги, а недобросовестные коммунальщики даже отказываются выполнять ряд услуг, которые входят в перечень обязательных. Вот и берутся за голову собственники, получив по почте очередную платежку и пытаясь разобраться, что входит в содержание жилья.

Чтобы в дальнейшем вы четко понимали, куда именно уходят ваши кровные, мы максимально упростили ответы на самые распространенные вопросы жильцов, которыми они задаются каждый месяц.

Можно ли не платить?

Согласно нормам ГК РФ и ЖК РФ собственники жилья обязаны содержать имущество в надлежащем состоянии. Но если управляющая компания отказывается выполнять возложенные на нее обязанности, то собственники вправе потребовать вернуть ранее оплаченные средства и не платить за текущий ремонт, но это возможно, если УК явно нарушает права жильцов.

Такая ситуация предполагает открытый конфликт с УК, так как она вряд ли добровольно откажется от управления и придется снимать полномочия с организации в принудительном порядке.

В сложной ситуации, когда противоречия с управляющей компанией неизбежны, потребуется обратиться в суд, для чего важна своевременная квалифицированная помощь юриста.

Что включают в себя услуги по содержанию имущества в многоквартирном доме?

— Осмотр имущества дома ответственными лицами из организаций, отвечающих за безопасность здоровья и жизни жильцов многоквартирного дома в соответствии с пунктом 13 ст. 154 Жилищного Кодекса РФ.

— Обеспечение освещенности всех помещений в доме, предназначенных для общего пользования;

— Обеспечение уборки и санитарно-гигиенических мероприятий в помещениях общего пользования, а также на территории земельного участка, прилегающего к многоквартирному дому, который входит в состав общего имущества;

— Обеспечение температурного режима и норм влажности в помещениях общего пользования в соответствии с нормами и правилами российского законодательства;

— Обеспечение норм пожарной безопасности в многоквартирном доме;

— Обеспечение своевременного вывоза жидких и твердых бытовых отходов и мусора с территории дома (включая мусор, образующийся в результате деятельности индивидуальных предпринимателей и частных организаций, которые занимают в многоквартирном доме нежилые помещения);

— Обеспечение сезонной эксплуатации объектов благоустройства в многоквартирном доме, которые входят в состав общего имущества дома (включая озеленение придворовых территорий);

— Обеспечение текущего и капитального ремонта в многоквартирном доме.

Вышеуказанный список является лишь основной (главной) частью услуг, которые должны предоставляться жильцам многоквартирного дома по статье оплаты за содержание жилья. С полным перечнем услуг и подпунктами этого списка можно подробно ознакомиться в статье 154 Жилищного Кодекса РФ.

В список услуг по содержанию общего имущества могут вноситься некоторые изменения и дополнения, принимаемые на общем собрании жильцами многоквартирного дома в присутствии представителей управляющей компании ЖКХ. Чтобы список предоставляемых услуг имел юридическую силу, должен быть составлен протокол, подписанный обеими сторонами (представителями от жильцов дома и управляющей организации).

Кстати, все тарифы за содержание жилья должны быть согласованы с собственниками квартир – жильцами дома. Но довольно часто управляющие компании ЖКХ идут в обход законов, сами устанавливают тарифы, без проведения общих собраний. Каждый собственник квартиры в таком доме имеет право проверить тарифы, по которым назначаются цены за якобы предоставляемые услуги.

К сожалению, переплата по тарифам случается в наше время повсеместно, и жильцы платят каждый месяц суммы за услуги, которые им в действительности не предоставляются вовсе или предоставляются не в полном объеме. Если выяснится, что общего собрания жильцов не было, то нужно организовать соседей и провести собрание в спешном порядке. Управляющая компания не имеет право отказать в проведении собрания, предусмотренного статьей российского законодательства.

Определение размера платы

Все указанные выше услуги доступны жителям согласно их оплате за уход за домом. Но этот перечень не исчерпывающий: на общих встречах проживающие нередко вносят в список дополнения и корректировки. На таких встречах участниками обсуждения являются и представители ЖКХ, которые составляют протокол. После его подписания представителями УК и проживающими протокол юридически вступает в свою силу.

Тарифы устанавливаются с учетом мнения жильцов. Но нередко УК определяют их размер самовольно, без встреч проживающих. При этом каждый владелец квартиры вправе провести проверку тарифов.

Если на общей встрече проживающие сами предварительно рассчитали размеры тарифов и установили, что УК их намеренно завышает, или что представители компании не предоставляют услуги, за которые люди платят, то они имеют право утвердить новые тарифы. К имеющемуся соглашению на предоставление услуг вносятся соответствующие корректировки и исправления. УК обязана изменить размер оплаты.

Отдельно оплачивать уход за лифтами, отвоз мусора не нужно, поскольку они входят в перечень работ по уходу за домом. При выявлении нарушений на общей встрече проживающим следует потребовать от представителей УК удалить из квитанции по оплате коммуналки эту строку.

Если в квитанции есть специальная строка, посвященная освещению общепользовательских мест, уход за домом должен иметь стоимость ниже.

Горячая вода

Кому платим?

Энергоснабжающей это ОАО «Теплоэнерго».

За что платим?

За горячую воду в санузлах и на кухне, а ещё за «общедомовые нужды». Средства, выплаченные жильцами, идут на содержание и ремонт котлов и коммуникаций, закупку угля и ГСМ, а также на зарплату сотрудникам.

Сколько платим?

Во второй строке уже начинает действовать система двух тарифов – «по социальной норме и свыше социальной нормы». Для оплаты за горячую воду есть единый для всего города норматив – 3,37 м3 на человека в месяц. В нашей «платёжке» речь идёт о квартире с двумя жильцами. Значит, норматив – 6,74 м3. За декабрь они на пару израсходовали 6 м3. В норматив уложились, значит, считаем по соцнорме. Просто умножаем тариф на потраченные кубометры.

25,49 х 6 = 152,94 рубля

Но давайте усложним задачу. Представим, что жильцы этой квартиры очень часто принимали ванну и превысили норму, потратив, например, 8 м3 горячей воды. В этом случае считаем так:

• 8 — 6,74 = 1,26 м3. Это и есть перерасход горячей воды.

• 6,74 x 25,49 рубля (социальный тариф) = 171,80 рублей

• 1,26 x 46,6 рубля (тариф «свыше социальной нормы») = 58,71 рублей

• Получившиеся результаты складываем: 171,80 + 58,71 = 230,51 рубля. Это и есть сумма, которую вы должны заплатить за горячую воду.

За общедомовые нужды оплата фиксированная, по тому же нормативу. Эти 4,87 рубля наши жильцы платят каждый месяц.

«Если честно, это вообще труднообъяснимая позиция. Она прописана законом, но сейчас разрабатывается вопрос о том, чтобы внести поправки и убрать ОДН на воду вообще. Но пока поправки не внесены, мы начисляем ОДН фиксировано – так, как прописано в законе»,

— пояснилОлег Илясов .

Строка 4

Можно ли запросить дополнительные услуги?

Если у собственников есть дополнительные пожелания по осуществлению работ по текущему содержанию и ремонту общего имущества, например, озеленение подъездов и дальнейший уход за растениями или установка видеонаблюдения, жилищная компания вправе отказать собственникам в этой просьбе. Действия, которые не входят в список работ по ремонту и содержанию жилья, обслуживающая организация не обязана выполнять. Однако жильцы могут провести собрание, где предложат представителям управляющей компании взять на себя обязательство за определенные действия и выполнять их в штатном режиме, что потребует отдельной платы.

Если большинство жильцов поддержит данную идею, то они могут предложить управляющей организации оформить дополнительное соглашение, указав специальные условия сотрудничества и сумму оплаты. Если у собственников с момента заселения дома появились дополнительные пожелания, которые они обсудили на общем собрании при выборе способа управления домом, в договоре между собственниками и жилищной компанией эти условия могут быть утверждены изначально.

Какие сезонные работы, входящие в оплату услуг по содержанию жилья многоквартирного дома, должны проводиться управляющими организациями?

— Ремонт и укрепление крыши и водостоков (включая уборку мусора с кровли и чердачных помещений, укрепление и прочистку дымовых и вентиляционных труб, очистку крыш и козырьков от наледи и снега);

— Ремонт стен и фасадов дома (включая удаление разрушенных элементов декора и отслоившейся штукатурки, плитки, которые могут представлять опасность при падении);

— Установка, ремонт или укрепление элементов визуальной информации (указателей номера дома, лестничных и других знаков);

— Ремонт и укрепление перил и ограждений крылец, лестниц и козырьков;

— Ремонт дверных и оконных заполнителей (включая замену стекол, дверных пружин, замену чердачных и подвальных окон и дверей, а также решеток и замков, если они необходимы по мерам безопасности);

— Сезонное антипирирование и антисептирование всех деревянных конструкций в доме;

— Промазка герметиком и мастиками кровельных свищей и фальцев, укрепление наружных водостоков, закрытие слуховых окон и различных люков;

— Благоустройство придомовой территории с покраской ворот, оград и решетчатых ограждений, с протиркой указателей, с установкой и окраской урн, вывеской флагов, вывозом сухих листьев и веток;

— Озеленение придомовой территории, включая уход за насаждениями (клумбами, цветниками, газонами, кустарниками, деревьями);

— Сезонная подготовка детских и спортивных площадок к эксплуатации;

— Ежедневная санитарная уборка жилищного фонда (влажная уборка кабин лифтов, подметание первых двух этажей лестничных пролетов, протирка стен, перил лестниц, почтовых ящиков, оконных решеток, плафонов и подоконников);

— Ежедневная санитарная уборка придомовой территории (включая очистку урн от мусора и уборку контейнерных площадок, где хранятся баки с отходами);

— В зимний период уборка снега с внутриквартальных проездов и тротуаров перед домом, посыпка тротуаров противогололедными материалами, очистка подъездных площадок и металлических решеток от наледи;

— В летний период поливка и выкашивание газонов, ежедневная влажная уборка тротуаров перед домом в дни, когда давно не было осадков;

— Обслуживание коммуникаций, технических помещений и технических устройств в жилом доме (в том числе консервация и расконсервация отопительной системы дома);

— Круглосуточное аварийное обслуживание квартир и объектов придомовой территории сотрудниками управляющей организации;

— Техническое обслуживание систем электроснабжения, канализации, водопровода и горячего водоснабжения;

— Обслуживание общедомовых технических устройств (лифтов, мусоросборников, напольных электроплит, АППЗ и т.д.);

— Проведение сопутствующих работ при ликвидации аварийных ситуаций (рытье траншей, откачка воды, пробивка засоренных отверстий, вскрытие плит и полов, замена трубопроводов и т.д.).

Весь перечень сезонных работ должен быть тщательным образом прописан в договорах, которые заключаются между управляющими компаниями и жильцами дома.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Лицевой счет – это личный номер клиента жилищно-коммунальной компании. Оплатить ЖКУ по лицевому счету можно как через интернет, так и при помощи банкомата или терминала

При выборе наиболее подходящего варианта расчета за ЖКУ, обращайте внимание на разницу в комиссии. Она зависит именно от компании, предоставляющей возможность денежных транзакций, поэтому стоит найти оптимальный вариант с комиссией до 2% (или вообще без нее)

В качестве примера рассмотрим расчет в банкомате «Сбербанк»:

1) заходим в «Платежи и переводы»

2) выбираем «Коммунальные услуги»

3) вводим название ЖК компании

4) набираем номер лицевого счета

5) указываем нужную денежную сумму

Перед подтверждением списания средств на экран терминала будут выведены данные по денежной операции, в том числе — сумма взимаемой комиссии. Если условия вас устраивают – подтвердите операцию, если не устраивает – отмените.

Описанный выше принцип работает во всех платежных системах. Крупные банки содержат информацию о комиссионных процентах при валютных операциях на своих интернет-ресурсах.

Было ОДН, стало СОИД

ОДН в квитанциях ЖКХ учитывали плату за расход холодного и горячего водоснабжения, электричества, отопления, канализации при обслуживании общего имущества в многоквартирном доме. Если сказать точнее, это разница в показаниях между данными общедомового счетчика и суммы индивидуальных приборов учета собственников.

ОДН в квитанции указывались выделенной строкой и не входили в состав выплаты на содержание и ремонт сооружения. С 1 января 2017 г. СОИД указывается в квитанциях, но входит в состав оплаты за содержание жилого помещения.

Таким образом, Правительство стимулирует УК и ТСЖ бережно относиться к энергоресурсам. Они не могут указать в платежках суммы, превышающие норматив. А разница должна ложиться на плечи управляющей компании. Что стимулирует УК бороться с воровством ресурсов и неплательщиками коммунальных услуг.

Это определено законом №176-ФЗ, принятым Государственной думой в 2015 году.

Новый порядок позволил владельцам платить только за себя, а не за соседей. Так как суммы по указанным позициям начисляются по нормативам. Теперь дефицит за сверхнормативные потери и неплатежи других собственников не перекладывается на добросовестных владельцев.

Расшифровка сокращений в квитанции

Оформляя платежные документы, УК пользуется различными сокращениями. Они не всегда понятны владельцам квартир.

Приведем основные, которые используются обсуживающие организации. Для удобства представим их в табличной форме.

Похожие записи:

Выбираем сварочный аппарат для дачи: недорогой, но производительный Баня с электрокаменкой: строительство, отзывы, особенности Кто построил московский кремль Как правильно выбрать и установить фильтр аквафор морион Как сделать вибростол для тротуарной плитки своими руками Меловые маркеры: чем отличаются, как пользоваться и для чего нужны