Подробно о профессии председателя тсж: задачи и обязанности, зарплата председателя

На видео об обязанностях членов ТСЖ

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
- Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Обязанности

Основные обязанности, как и права председателя, нашли свое отражение в статье 149 Жилищного кодекса РФ. Однако в договоре их перечень всего более объемный.

Председатель ТСЖ, согласно инструкции, обязан:

Соблюдать условия заключенного договора, положений, прописанных в Уставе организации. Действия самого председателя и всех нанятых работников регламентируется, прежде всего, федеральными и региональными законодательными актами, а их нарушение влечет последствия разного рода.
Являться официальным представителем интересов товарищества в государственных учреждениях различного рода и направленности.
Защищать имущественные и иные интересы представляемой организации в судебных органах.
Незамедлительно реагировать на возникшие форс-мажорные или опасные ситуации, с целью оградить жителей от нанесения вреда жизни и здоровью, а также сохранить их имущество в целости и сохранности. Председатель несет также ответственность за все имущество, что находится у ТСЖ на балансе, даже если оно не принадлежит напрямую товариществу.
Руководить подчиненными и теми работами, что они производят.
Контролировать производимую рабочими деятельность.
Следить за тем, чтобы трудовая дисциплина и техника безопасности не нарушались.
Принимать решения, касающиеся финансовой части деятельности, а также хозяйственных вопросов. Нести ответственность за эти решения и те последствия, что они повлекут.
Эффективно использовать имеющееся имущество, делая основной упор на сохранность его целостности.
Обеспечивать выполнение решений, принятых правлением.
Анализировать информацию о финансово-хозяйственных результатах деятельности Товарищества в согласованные сроки, сводить ее в общие информационные блоки и представлять Правлению.
Осуществлять периодический контроль состояния конструкций, инженерного оборудования и внешнего благоустройства здания.
Осуществлять контроль над проведением текущего или капитального ремонта здания.
Выдавать, в пределах своих полномочий, жильцам дома расчет за предоставляемые услуги, справки, выписки, акты, копии лицевых счетов и другие документы.
Участвовать в работе инвентаризационных комиссий.
Возглавлять заседания в составе Правления.
Следить за тем, чтобы процесс протоколирования заседаний, а в дальнейшем и возможность свободного доступа к документам, был верно организован.
Обеспечивать бесперебойную подачу коммунальных услуг в рамках своих полномочий и возможностей.
Заключать договора со сторонними обслуживающими компаниями для проведения ремонтных, санитарных или обслуживающих работ как в самом многоквартирном доме, так и его придомовой территории.
Не реже одного раза в месяц производить инспекционные проверки правильности выполнения уборочных работ, состояния инженерного оборудования, крыши многоквартирного дома, водосточных желобов, технических площадей и подвальных помещений.
Производить анализ необходимости в материалах и оборудовании, нужных для проведения ремонтных работ и закупать их

Данная обязанность подразумевает обязательное согласование расходов и их целесообразности с правлением.
Особое внимание уделять контролю поступления, движения и расходования денежных средств, сравнивая его с документальными отчетами.
Готовить актовые списки материалов, готовых к списанию, но сама процедура производится только после общего согласования с иными членами управления.
Постоянно контролировать качество подаваемых услуг коммунальными службами, а в случае необходимости предъявлять им претензии.
Удовлетворять претензии собственников жилплощади о перерасчете взимаемых коммунальных платежей при наличии доказательств их низкого качества.
Вести базу документации правоустанавливающего порядка, которая подтверждает права владения на отдельные квартиры и нежилые помещения, а также обеспечивать их сохранность.
Отвечать за учет и сохранность иной формирующейся и входящей документации.
Контролировать и руководить бухгалтерскими операциями.
Лично проверять, как жильцы выполняют свои обязательства по оплате услуг ЖКХ.
Принимать посетителей, которые относятся к данному ТСЖ, учитывать их приходы и регистрировать подаваемые жалобы и заявления.
Принимать решения по обращениям граждан и давать письменные ответы на их письменные обращения.
Соблюдать интересы товарищества и не разглашать коммерческую информацию посторонним лицам.

На председателя могут быть возложены и другие обязанности, не противоречащие требованиям закона.

Как сменить председателя

Произвести смену председателя можно несколькими вариантами:

1) путем проведения голосования в рамках общедомового собрания.

Процедура действительна при согласии свыше половины жителей,

2) по факту окончании действия трудового договора.

Выборы нового председателя ТСЖ производятся во время общедомового собрания. Инициирование процесса возможно, при выявлении следующих нарушений:

действующий глава пренебрегает своими обязанностями, прописанными в Уставе
поступает противозаконно
уличен в растрате, воровстве
нарушает ценообразование и выставляет незаконные квитанции

Можно начать процесс досрочного снятия с поста, если за такой вариант проголосует свыше 50% жителей. Только так членами правления может быть принято решение, о снятии полномочий с руководителя товарищества. После этого любой собственник может подать заявку на рассмотрение своей кандидатуры на вакантное место.

Порядок процедуры расторжения сотрудничества с председателем прописан в Уставе.

После формирования протокола правления ТСЖ об избрании нового председателя, заключается контракт с будущим руководителем, и публикуется приказ о назначении работника. Копия документа вместе с остальным пакетом документов предоставляется в налоговую инстанцию. Это необходимо, чтобы государственные служащие внесли исправления в ЕГРЮЛ.

Статус председателя ТСЖ

Председатель ТСЖ – это выборная должность. Особенности процедуры избрания и срок полномочий председателя определяются уставом товарищества.

К кандидату на эту должность устанавливаются определенные требования, в частности:

наличие российского гражданства. В некоторых случаях допускаются исключения;
проживание в одной из квартир дома на правах собственника;
стрессоустойчивость, ответственность, дипломатичность.

Товарищество может устанавливать и дополнительные требования, например, наличие высшего образования, опыта административного управления и так далее.

Чем обязан заниматься председатель

Согласно ЖК РФ, председатель ТСЖ наделен целым спектром полномочий. Он должен:

подписывать от имени товарищества платежные документы;
разрабатывать штатное расписание;
обеспечивать исполнение решений правления;
заключать различные договоры;
выступать от имени ТСЖ в судебных и иных органах;
выдавать жильцам требуемые документы;
начислять квартплату;
заниматься разработкой правил внутреннего трудового распорядка, обслуживанием дома.

Права главы ТСЖ

Исходя из обязанностей можно выделить следующие права председателя:

распоряжение всеми средствами на счете ТСЖ;
прием и увольнение сотрудников;
выплата заработной платы;
контроль работы сотрудников и других организаций, с которыми заключены договоры на обслуживание;
установление регулярных платежей;
доступ к квартирам в случае аварийных ситуаций, грозящих порчей имущества других жильцов;
решающий голос, если мнения членов правления разделяются поровну.

Меры ответственности главы товарищества

Обладая определенными правами и обязанностями, глава объединения должен отвечать за деятельность товарищества. Так, установлена ответственность председателя ТСЖ за долги.

Именно он в конечном итоге отвечает за:

своевременную оплату жильцами жилищно-коммунальных платежей;
качественную поставку таких услуг;
хранение документов товарищества;
отчетность перед налоговыми органами;
перепланировку квартир;
соблюдение жильцами и другими лицами всех норм и правил жилого фонда и многое другое.

Если председатель не исполняет должным образом свои обязанности, нарушает правила или превышает имеющиеся у него полномочия, его могут снять с должности.

Стоит отметить, что личные интересы жильцов не входят в перечень задач, которые должен решать руководитель.

Кто такой председатель ТСЖ: как избирается и снимается с должности

Главой товарищества имеет право стать любой из владельцев собственности. Для этого гражданину необходимо вступить в ТСЖ и быть избранным в члены правления. Именно на собрании собственников решаются вынесенные на обсуждение вопросы, наделяется правами председателя один из участников в результате голосования.

Важно! Решение об избрании гражданина правомочно, если за него было отдано большинство голосов, при этом на собрании было более 50% членов ТСЖ. Председатель должен исполнять свои обязанности в течение 2 лет.. Освобождение от должности главы возможно как в добровольном, так и принудительном порядке

Основные причины отказа от поста по личному решению председателя:

Освобождение от должности главы возможно как в добровольном, так и принудительном порядке. Основные причины отказа от поста по личному решению председателя:

состояние здоровья;
смена места жительства;
личные обстоятельства.

При добровольном снятии своей кандидатуры с должности гражданин обязан предупредить о своем решении жильцов. В этом случае процедура избрания нового председателя будет проходить в обычном порядке.

Освобождение от должности в принудительном порядке осуществляется по следующим причинам:

лицо не исполняет свои обязанности, игнорирует обращения жильцов;
есть доказательства злоупотребления полномочий (трата общих средств на личные нужды, вымогательство);
присвоение общественной собственности;
осуществление финансовых махинаций.

Снять с должности председателя имеют право как жильцы дома, так и налоговая или жилищная инспекция. Для осуществления процедуры необходимо предоставить пакет документов, доказывающих вину гражданина.

Важно! Снятие с должности происходит путем перевыборов или через обращение в судебные инстанции.

При самостоятельном переизбрании членам товарищества требуется собрать доказательства вины председателя, после чего провести голосование с выбором другой кандидатуры на должность.

Заседание состоится, если присутствует более 50% собственников жилья. Кандидаты перед голосованием должны представиться.

При переизбрании председателя члены товарищества должны заполнить соответствующий протокол и отправить их в налоговую и жилищную инспекции для переоформления учредительных документов.

Что делать, если не выполняет свои обязанности

Если глава не исполняет своих обязанностей или относится к ним халатно, нужно попытаться договориться с ним мирно: составить обращение от жильцов, в котором изложить свои претензии и требования (например, лучше контролировать дворника, который не соблюдает график уборки территории).

Если ситуация не изменится, нужно начинать процедуру избрания нового председателя. Первым шагом является сбор неопровержимых доказательств его недобросовестности.

Можно проверить состояние придомовой территории, подъездов, освещения, лифтов. Если они не обслуживаются, не ремонтируются, территория захламлена, отходы не вывозят, можно составить акт о том, что деньги на эти цели расходуются не по назначению. Дополнительным доказательством послужат квитанции с начислением по этим основаниям.

Собственники вправе потребовать у бухгалтера ТСЖ отчет о том, как расходуются уплаченные ими взносы. Копии налоговых деклараций нужно официально запросить в инспекции.

ВАЖНО! Можно организовать независимую аудиторскую проверку, которой председатель обязан подчиниться. На основании выявленных нарушений проводится избрание нового главу

Также можно обратиться с иском в суд

На основании выявленных нарушений проводится избрание нового главу. Также можно обратиться с иском в суд.

На что имеет право?

Рассмотрим права председателя ТСЖ.

Входить в квартиру

Имеет ли право председатель ТСЖ входить в квартиру и осматривать её?

Из-за рода своей деятельности, управляющий ТСЖ может сталкиваться с различными ситуациями и трудностями.

В первую очередь, они касаются не только проведения ремонтных работ, но и взаимодействия между самим председателем и жильцами. Наверняка и у вас возникали конфликтные ситуации с главой своей управляющей организацией.

Всё происходит ввиду того, что либо одна, либо другая сторона не в курсе того, что дозволено, и на что имеет право его оппонент.

Одним из насущных вопросов, которые волнуют многих граждан, а также некоторых председателей, которые не считают нужным знакомиться со своими полномочиями, является право на вхождение в квартиру собственника.

Очень часто, в виду каких-либо разногласий между конкретным собственником и товариществом, глава организации решает проблемы лично.

Например, когда речь идет о неуплате, скрытии показаний счетчика, осуществления ремонтных работ, которые не согласованы с администрацией, и влияют на несущие конструкции дома и так далее.

Очень часто, для того чтобы воочию убедиться в том, что осуществляется нарушение, или же наоборот, оправдали лицо перед другими жильцами, председателю просто необходимо проникнуть в помещение.

Безусловно, самостоятельно сделать он это не может, но обязан ли собственник пускать руководителя ТСЖ в свое жилье. На самом деле, нет.

Равно, как и управляющий ТСЖ не имеет права беспрепятственно проходить в любую квартиру, такое лицо, являющееся собственником, имеет полное право не пускать председателя на порог.

Это связано с правом частной собственности, в результате которой собственник недвижимости имеет все права на владение, распоряжение и использование недвижимости. В том числе, именно он устанавливает пределы, которые может преодолеть конкретный человек.

Поэтому, руководитель ТСЖ может встретить отказ, и не может никоим образом этому помешать.

Если же председатель не ознакомлен со своими правами, или пренебрегает ими, тем самым пытаясь проникнуть в квартиру, то собственник имеет все права для того, чтобы отказать ему в этом действии, более того, если проникновение всё-таки произошло, то может подать в суд или вызвать полицию.

Однако, существуют ситуации, которые требуют немедленного разрешения. Например, прорвало трубу, а собственника нет в квартире, и в этом случае, управляющий ТСЖ имеет полное право войти в жилье, для того, чтобы устранить опасные последствия, тем самым, предотвратив серьезный материальный и иной ущерб.

В этом случае проникновение руководителя ТСЖ в собственность является абсолютно законным, и не может быть расценено жильцами как попытка осуществления противоправного действия.

Узнайте из наших статей о том, как сменить форму управления вашим многоквартирным домом и создать ТСЖ путем проведения заочного голосования.

Вывешивать списки должников

Имеет ли право ТСЖ вывешивать списки должников? Еще одним действием, которое является спорным в работе председателя, является вывешивание списков должников.

Нет такого дома, где бы все жильцы вовремя, а главное, правильно платили за коммунальные услуги. То тут, то там, возникают долги, которые могут со временем перерасти в весомые суммы.

Ресурсоснабжающие организации будут требовать от руководителя ТСЖ товарищества объяснения, а также воздействие на неплательщиков.

В этом случае, если у председателя не получается связаться лично с собственниками недвижимости, которые являются неплательщиками, многие руководители прибегают к такому средству, как развешивание списка должников.

Помимо того, что со списком знакомятся сами неплательщики, их видят и другие собственники жилья. А это значит, что нарастает волна возмущения по поводу того, что некоторые отлынивают от оплаты за услуги ЖКХ, тем самым, ставя других в щекотливое положение.

На самом деле, такое действие является также противозаконным.

Всё потому, что на сегодняшний день действует Закон о защите информации № 149 ФЗ, который не позволяет разглашать личные данные, а именно инициалы, сумму долга, а также другие сведения о жильце.

Однако, управляющий ТСЖ может указать список квартир, без указания суммы долга.

И всё-таки, единственным установленным законным способом воздействия на неплательщиков является личная беседа, в которой руководитель должен убедить лиц, населяющих недвижимость, оплатить свои расходы.

О том, как определить, какое ТСЖ обслуживает ваш дом, как пожаловаться на его деятельность или выйти из него всем домом. Образцы заявлений и претензий к правлению ТСЖ вы можете скачать тут.

Кому жаловаться на ТСЖ, алгоритм действий собственников МКД

При возникновении споров, связанных с ненадлежащим исполнением ТСЖ прямых обязанностей, собственникам МКД нужно действовать следующим образом:

В первую очередь следует писать официальную претензию на имя председателя товарищества.
В случае бездействия руководства, следующим шагом будет обращение в жилищную инспекцию (ГЖИ).
Владельцы жилой недвижимости также вправе написать письмо в Роспотребнадзор, так как в его компетенции находится защита прав и интересов потребителей.

Предъявление претензии к ТСЖ на собрании собственников

Как уже было отмечено выше, начинать следует с выражения своего недовольства внутри ТСЖ. Это можно сделать на общем собрании жильцов или же направить письменную претензию в адрес председателя.

Предпочтение следует отдать второму варианту, так как в этом случае у заявителя будет документальное доказательство того факта, что были предприняты попытки разрешить конфликт мирным путем.

Заявление следует подготовить в двух экземплярах, один из которых пойдет к адресату, а второй останется у недовольных собственников МКД.

Жалоба в контролирующие органы

Заставить ТСЖ должным образом работать можно также путем написания соответствующей жалобы в надзорные органы, а именно:

госжилинспекцию;
Роспотребнадзор;
прокуратуру.

Жалоба на ТСЖ в Роспотребнадзор, образец

С точки зрения ФЗ РФ «О ЗПП» собственники квартир являются потребителями услуг, оказываемых должностными лицами ТСЖ. Отсюда следует, что в случае некачественного выполнения своей работы последними, жильцы вправе написать жалобу в Роспотребнадзор.

Заявление можно подготовить как в письменном виде, так и направить через электронную форму, размещенную на официальном сайте территориального органа Роспотребнадзора (например, для Москвы адрес интернет-страницы данного ведомства будет следующий – 77.rospotrebnadzor.ru, раздел «Прием обращений граждан»).

В целом такая жалоба подготавливается в произвольной форме и не имеет единого образца. ⇐

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию, образец

Еще одним надзорным учреждением, в которое могут обратиться квартировладельцы, является жилищная инспекция (ГЖИ). Это государственный исполнительный орган, призванный осуществлять контроль за правомерностью действий, совершаемых УК, ТСЖ, ЖК и т.д.

Граждане вправе написать жалобу в это ведомство в том случае, если ТСЖ регулярно нарушает их права и обязанности, бездействует, осуществляет не целевое расходование общих финансов, а также совершает иные виды неправомерных действий.

При подготовке жалобы в ГЖИ нужно руководствоваться следующими общими правилами делового письма:

суть проблемы изложите кратко и четко;
недопустимо использование нецензурных выражений;
все выдвигаемые претензии должны иметь под собой основание;
заявление рекомендуется набрать на компьютере.

В целом же, типовой образец жалобы (⇐ кликните для скачивания) в жилищную инспекцию на ТСЖ без труда можно найти в интернете и подкорректировать в соответствии с обстоятельствами конкретной ситуации.

Сроки рассмотрения жалоб

Как известно, государственные органы рассматривают обращения, поступающие от населения, в соответствии с порядком, прописанным в ФЗ РФ от 02.05.2006 года № 59-ФЗ.

Так, согласно п. 1 ст. 12 упомянутого законодательного акта письменные обращения граждан должны быть рассмотрены в течение 30 дней с момента их регистрации во входящей корреспонденции государственного учреждения. При этом в исключительных случаях установленный срок может быт увеличен еще на 30 дней (п. 2 ст. 12). Однако заявитель обязательно должен быть письменно уведомлен об этом обстоятельстве.

Как провести ОСС с целью создания ТСЖ

Как провести ОСС, мы подробно писали ранее.
Уведомить собственников о предстоящем общем собрании нужно как минимум за 10 дней до его проведения. Лучше — раньше, потому что личная беседа с каждым собственником — залог того, что вашу идею о ТСЖ поймут и не проигнорируют собрание. На поквартирный обход, конечно, понадобится время.
Для создания в доме ТСЖ в повестку дня общего собрания собственников помещений обязательно нужно включить следующие вопросы:
1. Выбор председателя ОСС помещений в многоквартирном доме.
2. Выбор секретаря ОСС помещений в многоквартирном доме.
3. Избрание состава счетной комиссии ОСС помещений в многоквартирном доме. Пунктов 1-3 может не быть, если указанные органы уже избраны предыдущими собраниями на определенный срок. Это нужно уточнить заранее, как и то, какой порядок уведомления о проведении ОСС выбран.
4. Выбор собственниками способа управления многоквартирным домом по адресу: {адрес}.
5. Создание Товарищества собственников недвижимости (жилья).
6. Утверждение устава Товарищества собственников недвижимости (жилья).
7. Избрание правления Товарищества собственников недвижимости (жилья).
8. Выборы председателя правления Товарищества собственников недвижимости (жилья).
9. Избрание ревизионной комиссии Товарищества собственников недвижимости (жилья).
10. Выборы уполномоченного представителя собственников помещений для государственной регистрации Товарищества собственников недвижимости (жилья) и представлению его интересов в органах государственной власти.
11. Расторжение договора управления с {наименование управляющей организации}.
Дополнительно можно указать такие пункты:
12. Утверждение названия Товарищества собственников недвижимости (жилья).
13. Утверждение вознаграждения председателю правления.
14. Утверждение единовременного сбора средств на создание Товарищества собственников недвижимости (жилья). Это обычно требуется, чтобы вернуть инициаторам собрания деньги, которые они потратили при подготовке к собранию на канцтовары, юридическую консультацию по созданию ТСЖ и прочее.
Согласно пункту 3 статьи 135 ЖК РФ для принятия положительного решения проголосовать за создание ТСЖ должны собственники, владеющие более чем 50% помещений (квадратных метров) в МКД:

Число членов товарищества собственников жилья, создавших товарищество, должно превышать пятьдесят процентов голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.

Протокол общего собрания с решениями создать ТСЖ и утвердить его устав должны подписать все собственники, которые голосовали за эти решения. Протокол нужно предоставить в ГЖИ (государственную жилищную инспекцию) в течение 10 дней после принятия решения.
При регистрации ТСЖ в налоговой предоставляются: протокол общего собрания (оригинал), устав товарищества, а также сведения о лицах, проголосовавших на общем собрании за создание ТСЖ, и о принадлежащих этим лицам долях в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме.
Протокол общего собрания нужно составить в 4 экземплярах: для налоговой, ГЖИ, управляющей организации (с которой согласно протоколу расторгается договор), и для председателя созданного ТСЖ — на хранение. С итогами собрания обязательно нужно ознакомить всех собственников. Можно повесить в подъездах копии протокола общего собрания.

Порядок назначения

Председатель товарищества собственников жилья избирается путем голосования на общем собрании собственников многоквартирного дома. Оно считается состоявшимся, если большая часть участников присутствовала.

Если более 50% голосующих отдали свой голос за конкретного человека, то он выбирается на этот пост. Результаты голосования обязательно отражаются в протоколе.

Отчетность

На председателя товарищества возложена ответственность по ежегодному предоставлению отчетов за потраченные средства, ведь жильцы ежемесячно вносят деньги на счета ТСЖ. Трата средств отображается в бумажном отчете, к которому прикладываются соответствующие квитанции и иные документальные доказательства.

Отчетность предоставляется сотрудникам налоговой, ревизионной комиссии товарищества и отдельным собственникам квартир по требованию.

В данном документе можно проследить, к примеру, необходимость увеличения взносов при недостатке средств на оплату ремонта.

Какая информация в обязательном порядке должна быть внесена в отчет:

состав правления;
сведения о жильцах, которые относятся к системе правления;
описание проделанной работы;
описание произошедших аварий в многоквартирном доме и перечня работ, которые были проведены для их устранения;
статистика затраченных средств на отчетный период.

Документ должен быть заверен при помощи подписи председателя, а также других членов правления ТСЖ. Отчеты должны храниться в течение 5 лет с момента составления. В документе должна содержаться только правдивая информация.

Ответственность

Председатель товарищества несет ответственность за следование должностной инструкции и соблюдение принятого в ТСЖ устава. Также он обязуется отслеживать сохранность документов и вести отчеты.

Кроме того, на председателя возлагается ответственность:

за оплату коммунальных услуг в срок;
за заключение сделок с поставщиками коммунальных услуг;
за соблюдение положений жилищного законодательства.

Также председатель обязан своевременно решать вопросы, с которыми к нему подходят жильцы дома.

Поэтому он несет ответственность и за предоставление своевременной, достоверной информации, а также решение актуальных проблем.

Как написать жалобу на ТСЖ в прокуратуру? Информация здесь.

Можно ли вносить изменения в устав ТСЖ? Подробности в этой статье.

Куда жаловаться, если председатель ТСЖ не выполняет свои обязанности

Редко бывает, чтобы абсолютно все жильцы дома были довольны работой ТСЖ. Но иногда ситуация складывается таким образом, что возмущение собственников квартир имеет под собой реальные причины: председатель правления не выполняет возложенные на него функции, не предоставляет для ознакомления финансовые документы, не организует своевременный ремонт общего оборудования, коммунальные услуги оказываются с перебоями и т. п.

Для разрешения возникшего конфликта в первую очередь лучше обратиться в правление ТСЖ с соответствующей жалобой. До подачи жалобы рекомендуется выяснить мнение по изложенным в ней обстоятельствам у остальных жильцов. Чем больше недовольных собственников поставят под ней свою подпись, тем выше вероятность, что руководству товарищества придется отреагировать на общественное мнение. Жалоба подается в двух экземплярах, один из которых с отметкой о принятии остается у заявителя.

Законные способы выразить свое недовольство

Отказать в приеме такой жалобы ТСЖ не имеет права, т. к. ст. 143.1 ЖК РФ прямо закрепляет право как членов ТСЖ, так и просто собственников квартир предъявлять требования к ТСЖ относительно качества его работы и знакомиться с документацией товарищества. Однако если руководство товарищества всячески избегает приема жалобы, ее можно отправить ценным письмом с описью вложения.

Целесообразно упомянуть в жалобе и о том, что в случае отказа заявитель готов обратиться в суд с иском, что подтвердит серьезность намерений.

Если обращение в правление не принесло результатов, жильцы могут подать жалобу в следующие инстанции:

Роспотребнадзор. Эта организация осуществляет контроль в сфере защиты прав потребителей, а, следовательно, и за деятельностью ТСЖ как поставщика определенных услуг и исполнителя работ.
Жилищная инспекция. Этот орган осуществляет контроль в области соблюдения требований жилищного законодательства, в. т. ч. за техническим состоянием дома, оборудования и коммуникаций. Инспекция вправе проверить деятельность товарищества, и, если ТСЖ не исполняет свои обязанности, начать расследование.
Суд. Обращение с иском в судебные органы целесообразно в случаях, когда первые две инстанции не смогли или не захотели помочь.
Прокуратура. Обратиться к прокурору с жалобой можно на любой стадии конфликта с главой ТСЖ. Должностное лицо рассмотрит жалобу и назначит прокурорскую проверку по изложенным в ней доводам либо отреагирует на нее иным способом.

Это могут быть копии заявлений с отметкой о принятии, уведомления о вручении писем, почтовых описей и т. д. Чем больше будет подтверждений того, что председатель ТСЖ не выполняет свои обязанности и не желает что-либо менять в сложившейся ситуации, тем больше шансов привлечь его к заслуженной ответственности и снять с должности.

Задачи председателя тсж