Приборы учета хвс

Оглавление

Некоторые нюансы

Взвесив все ЗА и ПРОТИВ, Вы решились на установку счетчиков воды в своей квартире или в своей организации. Что же Вам необходимо знать?

Не доверяйте это ответственное мероприятие случайным людям, не покупайте счетчики «с рук» на улице, рынке или просто у знакомых, не устанавливайте их сами. Это приведет к ряду проблем, начиная от некачественного прибора и самое главное, отсутствие гарантии на водомер. Однажды решившись на то, чтобы сэкономить на установке счетчика воды, вы неминуемо пройдете этот процесс еще раз от начала и до конца, когда вам придется выполнять поверку счетчика, так как на установку, обслуживание и сам счетчик для учитывающей потребление воды организации и высылающей вам счет, необходимо представить лицензии, сертификаты на установку водосчетчиков и паспорт на сам прибор. Только при наличии всего пакета документов, показания вашего счетчика будут признаны правильными, и установка счетчика воды не доставит вам хлопот в дальнейшем.

Установив счетчики воды, вы должны будете считывать показания счетчика ежемесячно, сами показания отправлять в ЕИРЦ ( Единый информационно-расчетный центр). Показания считываются с индикаторного устройства, сравниваются с ранее снятыми, высчитывается разница, и эта разница и считается показателем потребленной вами за месяц воды. Индикаторные устройства бывают двух типов: роликовые и стрелочные. По вашим показателям вам будет начислена оплата в соответствии с установленным тарифом на данную услугу, и выслана в виде квитанции.

Заявку на установку приборов учета горячей и холодной воды вы можете подать как онлайн на сайте компании, которая имеет допуск к этому виду работ, так и позвонив по телефонам компании. Монтажники приедут в любое удобное для вас время. Не нужно сидеть и целый день ждать, главное, заранее договориться о времени выполнении работ.

Стоит заметить, что использование приборов учета в жилых квартирах позволяет экономить до трех тысяч рублей за весь период потребления в течении года, а вот на предприятиях экономия составит в разы больше за тот же период времени. Юридическим лицам особенно выгодно устанавливать промышленные приборы учета, обладающие большим размером и большей пропускной способностью. Организации, выполняющие все виды работ по установке, поверке и обслуживанию водосчетчиков, работают как с физическими, так и с юридическими лицами. Оплата возможна как по наличному, так и по безналичному расчету. Приборы имеют антимагнитную защиту, габариты, установленные для данных видов приборов, и входят в перечень всех индивидуальных приборов учета потребления объемов используемых ресурсов.

Стоимость работ по установке, обслуживанию и поверке счетчиков холодной и горячей вводы вы можете посмотреть на сайте кампании или узнать, позвонив по указанным телефонам. Высококвалифицированные специалисты, мастера своего дела грамотно и подробно разъяснят вам все, что касается выполняемых работ, порекомендуют вам, что нужно предпринять прежде, чем придет мастер и посчитают все затраты на установку счетчиков.

Чтобы уберечь себя в дальнейшем от проблем, стоит учесть некоторые проблемы, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации водомера:

Если есть потребность в чистке фильтра, то об этом нужно сообщить специалистам. Они обязаны бесплатно произвести все соответствующие работы. Ни в коем случае нельзя срывать пломбу.
Если пломба все-таки была сорвана, то нужно подать заявку в водоканал. За повторную пломбировку придется заплатить. Но, это лучше, чем платить штраф.
В случае необходимости потребитель может провести внеплановую проверку изделия. Это делается в тех случаях, когда есть подозрение на то, что подсчет проводится неправильно. Проверка производится бесплатно.

Учитывая такие особенности и соблюдая некоторые правила, можно уберечь себя от различного рода проблем. Что касается самого процесса установки счетчика воды, то его можно выполнить самостоятельно без какой-либо помощи. Главное правильно подобрать изделие и подготовить инструменты. Подробно об устройстве водопровода.

Видео:

Что делать

В ситуации если исполнитель настаивает на оплате пломбировки, не имея на то оснований, потребитель может защитить свои права.

Для того чтобы сделать это юридически грамотно, необходимо иметь письменное подтверждение требований поставщика услуг произвести оплату за услугу по опломбированию, а также отказ произвести пломбировку без оплаты. При защите своих прав следует руководствоваться:

П. 5 ст. 20 Федерального закона РФ № 416 в редакции 2021 года «О водоснабжении и водоотведении», в котором содержится норма, запрещающая взимать плату за осуществление пломбировки приборов контроля с абонентов.
П. 9 и 14 ст. 81 Постановления Правительства РФ № 354 в редакции 2021 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», в котором предусмотрена процедура ввода в эксплуатацию счётчиков за счет поставщика услуг по водоснабжению и водоотведению.
Ст. 16 Федерального закона РФ № 2300-1 в редакции 2021 года «О защите прав потребителей», в котором признаются незаконными все договорные условия, содержащие навязывание исполнителем дополнительных оплачиваемых услуг потребителю.

Следует знать, что в случае безосновательного отказа сотрудника обслуживающей компании опломбировать счётчик и составить акт о его вводе в эксплуатацию бесплатно, согласно п.2 ст.81 Постановления Правительства РФ №354, прибор контроля считается введённым в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявления от потребителя об установке счётчика и просьбой ввести его в эксплуатацию.

Для защиты своего права потребителю необходимо совершить ряд действий в следующей последовательности:

обратиться к поставщику услуг о проведении процедуры ввода в эксплуатацию прибора контроля;
получить письменный отказ произвести пломбировку бесплатно или квитанцию об оплате услуги;
обратиться с заявлением к руководству компании о незаконности требований, а в случае отказа с жалобой в вышестоящую инстанцию;
написать жалобу в Роспотребнадзор и органы Прокуратуры;
обратиться в судебную инстанцию с заявлением.

Судебная практика по делам такого рода свидетельствует о том, что суды встают на сторону потребителя и обязывают поставщика услуг произвести процедуру опломбирования бесплатно, произвести расчет за водоснабжение согласно установленного потребителем счетчика и компенсировать ему все судебные затраты.

Видео: что делать перед заменой электросчетчика

Технический паспорт на новый прибор учёта электроэнергии;
АКТ замены счетчика электрической энергии (выдается нашей организацией);
АКТ программирования счетчика электрической энергии (при необходимости);
Снятый старый прибор учета электрической энергии и снятые пломбы;
Сертификат организации, подтверждающий квалификацию специалиста для производства этих работ;
Правоустанавливающие документы – документы подтверждающие ваше право распоряжаться помещением (по требованию).

Если у вас есть письменное предписание инспектора «Мосэнергосбыта», о необходимости замены вашего прибора учёта, то вам никакие заявления не нужны! Просто вызывайте нас. Контакты.

Источник статьи: http://www.10kilovolt.ru/article/elektroschetchik/pered_ustanovkoi_elektroschetchika

Заявление на опломбировку счетчика воды образец

(по вопросам предоставления горячего водоснабжения и центрального отопления)

Оперативно-диспетчерская служба АО «Энергосетевая Компания»:

(по вопросам предоставления электроэнергии)

Аварийная служба ООО «Наш Дом»:

Энергосбережение в освещении

2011 АО «Волгаэнергосбыт»

Номер лицевого счета

Данный раздел доступен только физическим лицам.Для просмотра необходимо авторизоваться.

Уважаемый Потребитель! Здесь Вы можете передать показания индивидуальных приборов учета электрической энергии и/или горячей воды в период с 23-го по 26-е число каждого месяца.

Руководством АО «ЕвроСибЭнерго» принято решение провести до конца мая 2018 года дополнительную проверку корректировок платы за отопление, при этом в течение периода проверки оплату дополнительных начислений со стороны потребителей рекомендовано не производить.

Временно приостановлен прием платежей через систему терминалов Оплата.ру.

Произвести оплату Вы можете иными способами:

Во всех отделениях Сбербанка России, через терминалы самообслуживания Сбербанка России, а также посредством банковской карты через сервис «Сбербанк-онлайн»;
Во всех филиалах банков, расположенных в районе проживания, указав реквизиты компании.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые коммерческие потребители!

АО «Волгаэнергосбыт» сообщает:

С июня 2018г. оригиналы первичных документов Вы можете получить по новому адресу г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д.5, офис обслуживания АО «Волгаэнергосбыт».

Статья написана по материалам сайтов: plbarber.ru, active-body.info, www.volgaenergo.ru.

Алгоритм действий предшествующий монтажу ИПУ в госжилье

При отсутствии в соглашении о найме квартиры государственной принадлежности пункта, определяющего кто должен менять счётчики водоснабжения в квартире госфонда, функционал по обеспечению водомером автоматически снимается с нанимателя жилья, и порядок его действия становится таким:

Наниматель составляет письменное обращение владельцу квартиры, согласно предложенному образцу заявления. Обращение необходимо составить в двух экземплярах. На копии нанимателя, лицо принявшее заявлении, ставит входящий номер регистрации, дату получения заявления и фамилию ответственного за регистрацию документации лица.
Срок рассмотрения заявления, согласно закону об обращении граждан, до 30 дней. По истечении этого срока заявителю должен быть представлен письменный ответ. В случае не предоставлении ответа в регламентированные сроки, можно обратиться с жалобой о надзорные органы.
При получении письма с отказом в установке водосчётчика за счёт муниципалов, нанимателю следует начинать тяжбу для восстановления своих прав. Существующая практика, показывает, что обращение в суд гарантирует установку водомера в короткие сроки за счёт собственника жилища.

Следует знать! Существует порядок возмещения средств, которые потрачены арендатором на монтирование водомерного узла в госжилье т.е. установка получается бесплатной. Для этого следует предварительно уведомить владельца помещения о своих намерениях по обустройству квартиры водосчётчиком, и иметь все официальные подтверждения своих расходов в проведении этих работ.

Устанавливать счётчики на воду обязанность, предусмотренная по закону. Для жильцов наличие водомера является облегчением в вопросах финансовых затрат на оплату коммуналки, единственно, следует правильно определить сторону, которая по закону обязана оснастить жилище этим механизмом и пользоваться предоставленной возможностью.

Для чего проводится

Чтобы исключить внешнее вмешательство в работу водосчетчика, на него устанавливают пломбу. Она гарантирует, что потребитель не пытался вскрыть прибор, чтобы изменить показатели. Одновременно с работами по опломбировке проводится проверка правильности подключения к системам водоснабжения приборов и точность показаний. Различают:

первичную опломбировку – на новые приборы, впервые установленные;
повторную – на замену счётчиков воды.

Если потребитель не обратится с заявлением об установке или замене пломбы самостоятельно, то возможными последствиями станет начисление платы по тарифам, в отдельных ситуациях – с повышающим коэффициентом и штрафом.

Порядок пломбирования счетчика при первой установке и после его замены

Любые счетчики учета ресурсов (воды, газа или электроэнергии) обязательно подлежат опломбировке сразу после их установки. Происходит это в месте соприкосновения самого прибора и водопровода. Таким образом, ограничивается движение счетчика, то есть его нельзя снять, что-то с ним сделать и повесить обратно.

Правильно поставленная пломба никаким образом не мешает работе водосчетчиков или перекрытию подачи жидкости, но при этом не дает «народным умельцам» отматывать показания

Поэтому проверяющие органы при осмотре прибора обращают внимание прежде всего на целостность пломбировки

В каких случаях происходит пломбировка:

Установка счетчика происходит впервые;
Измерительный прибор сломался, или истек срок его годности, после чего был установлен новый водомер;
Произошла протечка водопровода, из-за которой пришлось снимать устройство;
Была произведена замена части водопроводных труб, на которые крепился счетчик;
Случилось механическое повреждение целостности пломбы.

Кстати, первичная установка пломбы происходит абсолютно бесплатно. Платить нужно лишь в случае повторной процедуры, если меняется поврежденная пломба.

Еще перед тем как сотрудник станет ставить пломбу, не будет лишним попросить у него лицензию на подобный вид работ. Также работник обязан удостовериться в исправной работе водомера и его целостности, а после установки пломбы выдать владельцу на руки соответствующие документы.

При покупке жилья, где уже стоят счетчики, делать повторную пломбировку необязательно, но если бывший владелец не передал никаких подтверждающих документов о совершении этой процедуры, то лучше все-таки это сделать.

Распломбировка счетчика происходит таким образом. Вы подаете заявку на снятие пломбы и дожидаетесь прихода контролера, который проводит эту процедуру и оставляет вам соответствующий документ (акт о снятии пломбировки).

счетчик испорчен;
истек максимальный период эксплуатации прибора, указанный в прилагающихся документах (есть риск возникновения поломки);
возникла нужда в установке более совершенной модели, на рынке появилась другая технология, более современные счетчики;
госпроверка не признала установленный счетчик годным к эксплуатации;
в аппарате возникли внешние механические повреждения, при которых возникает риск изменения параметров и пр.;
поступило прямое указание (распоряжение) со стороны руководства управляющей компании или ТСЖ.

В последнем случае обычно оформляется письменный приказ. Если речь идет об общедомовом приборе учета, то это необходимое действие для формирования полноценного отчета о проделанной работе по обеспечению бесперебойного любого вида водоснабжения в многоквартирном доме.

Расположения. Счетчики должны располагаться так, чтобы показания с него было удобно снимать (или как минимум имелась такая возможность).
Места. Помещение, где производится замена, должно иметь достаточную освещенность.
Окружающих условий. Температура должна быть не меньше 5ºС. Это требование связано с требованием непрерывности водоснабжения.

Нормы установки

Правила, которых следует придерживаться, перечислены в СНиП 2.04.01-85. Помимо них, существует законодательная база, которая регулирует моменты относительно:

Расположения. Счетчики должны располагаться так, чтобы показания с него было удобно снимать (или как минимум имелась такая возможность).
Места. Помещение, где производится замена, должно иметь достаточную освещенность.
Окружающих условий. Температура должна быть не меньше +5ºС. Это требование связано с требованием непрерывности водоснабжения.
Прямых и изогнутых участков труб. Трубопроводы должны быть ровными с обеих сторон счетчика, длина этих отрезков регулируется СНиП.

Помимо этого, стоит учитывать предписания, рекомендации и требования в паспортах устанавливаемых агрегатов.

Полномочия для пломбировки счетчиков

В случае когда опломбирование счетчиков воды не было проведено в требуемые сроки, может быть произведен перерасчет по высоким тарифам, что принесет с собой дополнительные затраты. Осуществлять операции по опломбированию счетчиков имеют права службы, которые получили соответствующую лицензию и готовы предоставить пакет сопроводительных документов. Основным, который остается у потребителя, является акт опломбировки. Если обслуживание систем водоснабжения производится производственным объединением водоснабжения и водоотведения, тогда с просьбой об опломбировании счетчика можно обратиться в одну из касс, где осуществляется оплата за холодное водоснабжение. В других случаях может быть посредник, который обслуживает системы водоснабжения или осуществляет подачу воды со своих насосных станций. В таких случаях получить консультацию стоит в управляющей компании, которая направит дело в нужном направлении или примет заявление на опломбирование.

Когда заявление будет обработано, по указанному адресу выезжает представитель компании. Он должен проверить, правильно ли смонтирован счетчик, есть ли до него разъемные соединения и не нарушена ли герметичность. Представитель должен выдать требуемые документы, которые включают в себя технический паспорт и акт. Если требуется регистрация в управляющей компании, тогда необходимо снять копии с предоставленных бумаг и предоставить их с заявлением

Важно ознакомиться с уставом компании, а также с номером выданной лицензии. Если УК не будет иметь лицензии, тогда для пользователя это обернется штрафом после того, как была проведена незаконная пломбировка счетчиков воды

У компании также должен быть договор о том, что она уполномочена предоставлять заявленные услуги.

В договоре с компанией прописываются гарантийные обязательства и ответственность сторон. Также в нем должны быть указаны меры, которые будут проводиться для обслуживания счетчика. Это позволит быть уверенным, что при возникновении непредвиденной ситуации, компания будет готова предпринять все необходимые действия по ее устранению.

Опломбирование счетчиков электроэнергии – порядок проведения

Для этого, следует обратиться с установленного образца заявлением в управляющую компанию, осуществляющую обслуживание дома или же непосредственно в районную компанию ответственную за подачу электроэнергии.

В управляющей компании или же энергосбытовой организации берётся квитанция на оплату услуг по проведению опломбирования электросчетчика и после чего оплачивается в любом из отделений Сбербанка. Оплаченная квитанция предъявляется в управляющую компанию или энергосбытовую организацию. После проверки оплаты назначается день, и время в которые должен будет прибыть специалист-электрик, и проведён осмотр и опломбирование счетчиков электроэнергии.

В назначенное время, специалист электрик осуществляет осмотр установленного электросчётчика и осуществляет его пломбирование. В том случае, если новый счетчик был установлен взамен старого, специалист-электрик фиксирует его серийный номер и показания потребления электроэнергии на момент демонтажа.

Акт ввода в эксплуатацию водосчетчиков образец бланк

Требование о предоставлении таких сведений не распространяется на абонентов, среднесуточный объем потребления воды которыми не превышает 0,1 куб. метров в час, а также на абонентов, для которых установка приборов учета сточных вод не является обязательной;

е) схема размещения мест для отбора проб воды и (или) сточных вод;

ж) копия документа, подтверждающего право пользования земельным участком, с территории которого осуществляется сброс поверхностных сточных вод в централизованную систему водоотведения, — для абонентов, в границах эксплуатационной ответственности которых осуществляется сброс поверхностных сточных вод в централизованную систему водоотведения.

з) баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта в период использования максимальной величины мощности (нагрузки) с указанием целей использования холодной воды и распределением объемов подключаемой нагрузки по целям использования (на собственные нужды абонента, пожаротушения, периодические нужды, заполнение и опорожнение бассейнов, прием поверхностных сточных вод), а также с распределением общего объема сточных вод по канализационным выпускам (в процентах);

и) положительное заключение государственной или негосударственной экспертизы в случаях, когда проведение такой экспертизы необходимо в соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации;

к) копии документов, подтверждающих информацию, указанную в подпункте «в» пункта 16 настоящих Правил, в том числе договора водоснабжения с иными организациями, осуществляющими водоснабжение, договора водопользования и лицензии на пользование недрами.

Копии всех прилагаемых документов должны заверены абонентом.

Приложения №№1-9 к договору должны быть заполнены, подписаны абонентом и предоставлены в 2-х экземплярах.

ВНИМАНИЕ!

1. Перечисленные выше документы необходимо сдать (или прислать) в канцелярию ГУПС «Водоканал» по адресу:299011, г. Севастополь, ул. Адмирала Октябрьского, 4, (каб. 101) с сопроводительным письмом, в котором указать Ф.И.О. ответственного лица по заключению договора и его номер телефона.

2. Заявка абонента на заключение договора с предоставленными документами рассматривается ГУПС «Водоканал» в течении 20 рабочих дней со дня ее поступления.

3. При отсутствии замечаний ГУПС «Водоканал» выдает (направляет) абоненту 2 экземпляра подписанного со стороны ГУПС «Водоканал» договора.

4. Абонент обязан оформить полученный договор в установленном порядке и возвратить 1 экземпляр договора в ГУПС «Водоканал» .

АНКЕТАпотребителя услуг водопотребления/водоотведения

ПРИЛОЖЕНИЕ К ЗАЯВКЕинформация об объектах абонента

ТИПОВОЙ ДОГОВОРхолодного водоснабжения и водоотведения

ПРИЛОЖЕНИЯк договору холодного водоснабжения и водоотведения

ПРИЛОЖЕНИЯк договору холодного водоснабжения

ПРИЛОЖЕНИЯк договору водоотведения

Установка счетчиков горячей и холодной воды в Челябинске.По закону, установка счетчиков горячей и холодной воды в Челябинске должна производиться только специализированными организациями, и только по согласованию с МУП «ПОВВ». В любых других случаях, представитель МУП не примет прибор учета воды и не опломбирует его. Поэтому мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться только в специализированные организации. Одной из таких является служба «ВодоКаналСервис». Мы постоянно находимся в контакте с МУП «ПОВВ» и в курсе всех требований и тех.регламентов. Для установки водосчетчиков служба «ВодоКаналСервис» использует только сертифицированное оборудование, а также все материалы рекомендованы к использованию Ростехнадзором.Порядок установки счетчиков воды. 1. По телефону 777-28-63, или через специальную форму оставьте заявку. Наш мастер, в удобное для Вас время, осмотрит место монтажа и за 1- 2 часа произведет установку, либо замену приборов учета воды. Входные вентили (краны) на квартиру должны надежно перекрывать подачу воды.

Кто должен проводить работы?

В законодательных и нормативных актах не прописано, кто конкретно вправе заменить неисправный ПУ по воде. Владельцы могут привлечь к выполнению этой услуги любое юридическое или физическое лицо, имеющее необходимое оборудование.

заключение договора на выполнение.

Более подробная информация по вопросу здесь.

Правомерность самостоятельной смены

Поскольку в законодательстве нет прямого запрета, пользователь вправе заменить неисправный счетчик собственноручно.

Единственным препятствием может стать пункт о недопустимости самостоятельного проведения таких работ в договоре с управляющей компанией (либо с поставщиком услуг, если договор напрямую с ними).

Потому необходимо внимательно изучить договор с УК, если таковой имеется, а также обязательно поставить ее в известность.

Перед началом работ нужно будет договориться об отключении стояка, а также запастись набором инструментов и изолирующих материалов.

Последствия неправильной установки не ограничиваются испорченным прибором: в худшем случае самостоятельные действия могут привести к затоплению своей и соседних квартир.

Имейте в виду: Нужно быть уверенным в собственных навыках и взвесить все «за» и «против» привлечения профессионалов. Еще один минус собственноручной установки – отсутствие гарантии.

За чей счет происходит обновление приборов?

Согласно ФЗ-261 (ст. 13) оплата работ по замене приборов учета потребления воды возлагается на собственника жилья. Если квартира муниципальная, то оплачивает муниципалитет.

На бесплатную смену могут рассчитывать:

граждане с инвалидностью первой и второй групп;
малоимущие;
граждане, воспитывающие детей с инвалидностью;
участники ВОВ.

Остальные категории граждан оплачивают замену ПУ по воде самостоятельно в том случае, если местными властями не предусмотрено обратное.

Например, в Санкт-Петербурге от уплаты стоимости работ освобождены пенсионеры.

Законодательная база

В настоящее время все вопросы, которые связаны с правильностью эксплуатации водосчётчиков, регламентируются .

На основании этого норматива потребитель самостоятельно обязан следить за состоянием своего прибора учёта воды. К этому вопросу относятся следующие обязанности жильца:

Обеспечение поверки водомера в регламентный срок. Получить информацию о существовании этих сроков следует из техпаспорта, приложенного к агрегату при покупке. Как правило, в жилищах устанавливаются водомеры отечественного производства, а такие механизмы согласно существующемудолжны проходить проверку один раз за шесть лет. В случае установки счётчика на горячую воду интервал поверки счётчика сокращается до четырёх лет. Механизмы иностранного выпуска подлежат проверке реже. Сроки указываются в документах на этот прибор, и должны быть соблюдены в обязательном порядке.
Отслеживание и своевременная передача фактических показаний водомера. Каждая коммунальная организация устанавливается индивидуальные сроки передачи этих данных жильцом. Обычно точная дата прописывается в договоре, заключаемом между жильцом и исполнителем услуги

Важность передачи показаний заключается в том, что несвоевременно полученная информация о расходе ресурса квартирой, даёт право коммунальщикам насчитать к оплате усреднённое количество потреблённой воды, что обычно является завышенным показателем. Этот момент всегда можно оспорить, но для этого нужно время, которое может обернуться против потребителя

Лучше соблюдать установленные правила и не конфликтовать с коммунальными работниками.

Юристы и Адвокаты

19.2.

Бесплатная опломбировка счетчиков воды по закону Инфо

В таком случае лицо вправе рассчитывать на освобождение от штрафа, а также расчета потребления воды по показателям счетчика.

Связано это с тем, что электронные приборы чаще всего выходят из строя, не прослужив положенный срок. Приборы учета должны иметь сертификат соответствия.

Предлагаем ознакомиться: Где оформить договор купли продажи автомобиля и какие документы для этого требуются

Поэтому приобретать их следует в торговых сетях, а не с рук. Если прибор поступил в продажу, значит, на него имеется сертификат. Счетчики, как правило, отличаются.

Что делать, если отказывают в перерасчёте платы за воду

Случаи отказа в проведении перерасчёта не редкость. Очень часто коммунальные компании необоснованно игнорируют необходимость перерасчёта.

Для доказательства своей правоты требуется получить официальный отказ со стороны поставщика ресурса, содержащего в себе причины и основания. Далее, с полученной бумагой и имеющимися документами можно обратиться за защитой своих прав в следующие государственные инстанции:

Государственная жилищная инспекция РФ.
Роспотребнадзор.
Прокуратура РФ.

В обосновании своей правоты потребуется приложить все обосновывающие бумаги и произведённые расчёты. Результатом обращения будет являться расследование, инициированное госорганом, а также решение, принятое по его итогу.

Если же получить бумагу с отказом в перерасчёте не удаётся, либо коммунальщики просто игнорируют получение заявления от потребителя, в жалобе в надзорный орган можно будет указать эти сведения, а также добавить, что перерасчёт не производится немотивированно и необоснованно.

Заключительной инстанцией, куда можно обратиться за защитой своих прав, будет суд. Однако подача искового заявления туда уже должна происходить по нормам, установленным действующим ГПК РФ. Судебная практика на этот счёт довольно обширна и очень часто суды обязывают компании произвести перерасчёт.

Нормативная база

Вопросам разделения полномочий по обслуживанию жилья в зависимости от права его обладанием посвящены следующие законодательные документы:

Обязанности наймодателя прописаны в .
где разъяснены обязанности населения и ответственных коммунальных предприятий за обеспечение учёта используемого природного ресурса с обязательным применением приборов учета.
Основные права и обязанности, возлагаемые на обладателей жилых помещений, закреплены с раскрытием понятия индивидуальных приборов учёта для каждого жилища.

Однако из существующей практики и возникающих прецедентов видно, что работающие законы в плане монтажа и дальнейшей эксплуатации механизмов учёта не отрегулированы до должного уровня, который бы удовлетворял интересы всех граждан.

Как правильно заменить электросчетчик?

ПАО «ТНС энерго НН» напоминает о порядке замены прибора учета электроэнергии.

Если электросчетчик расчетный

В замене исправного прибора учета с неистекшим межповерочным интервалом нет необходимости. Но если клиент компании решил поменять расчетный прибор учета, например, поставить многотарифный электросчетчик вместо однотарифного или наоборот, то в первую очередь необходимо распломбировать действующий счетчик. Для этого нужно:

Направить заявление на распломбировку в ПАО «ТНС энерго НН» через сервис «Напишите нам» на сайте компании, либо лично написать заявку в Центре обслуживания клиентов, указав текущие показания прибора учета. Жители частного сектора могут напрямую обратиться в сетевую компанию.
Демонтировать старый счетчик и установить новый прибор учета.
Вызвать сотрудника ПАО «ТНС энерго НН» для опломбировки счетчика.

Обращаем внимание, что демонтаж электросчетчика с неистекшим межповерочным интервалом без предварительного уведомления ПАО «ТНС энерго НН» расценивается как незаконное вмешательство в работу счетчика. При этом, согласно законодательству, составляется акт безучетного потребления и расчет производится по нормативу потребления с повышающим коэффициентом 10

Жители Нижнего Новгорода и Нижегородской области могут оставить заявку на замену электросчетчика в ПАО «ТНС энерго НН», тогда дополнительно подавать заявки на распломбировку и опломбировку счетчика не нужно.

Если электросчетчик нерасчетный

Если срок поверки истек, то счетчик считается нерасчетным. Начисления за электроэнергию в этом случае производятся не по фактическому потреблению, а по среднемесячному объему потребления в течение 3 месяцев, а с 4 месяца — по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.

Нерасчетный прибор учета необходимо заменить или поверить.

Информацию об истечении межповерочного интервала счетчика электроэнергии можно найти:

в паспорте прибора учета;
в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго НН»;
в Центре обслуживания клиентов или мобильном офисе ПАО «ТНС энерго НН»;
по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 с 9:00 до 19:00 по будням;
в квитанции за электроэнергию;
в акте допуска прибора учета;
в управляющей компании.

Подать заявку на замену прибора учета можно по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 или на сайте nn.tns-e.ru.

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт*ч электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.

Источник статьи: http://nn.tns-e.ru/news/population/kak-pravilno-zamenit-elektroschetchik/

Контроль нарушения пломбировки

Исходя из п.62 Правил предоставления коммунальных услуг, можно выделить тот факт, что кампании при повреждении пломбы обязаны:

Выполнить остановку работы водомера;
Пересчитать расход водных ресурсов.

При расчете учитывается срок с момента срыва пломбы до произведения повторной пломбировки. Весь подсчет идет по нормам действующих тарифов. КоАП также предусматривает ответственность за повреждение и срыв данного элемента. Если ущерб был нанесен умышленно, то возлагается штраф, — это прописано в Кодексе ст. 19.2. Чтоб на вас не составили акт, следует вовремя подать заявление, образец, которого вы найдете в соответствующей кампании контроля приборов учета.

Установка приборов учета холодного водоснабжения