Передать показания счетчиков онлайн

Способы предоставления показаний

Для удобства граждан созданы и применяются различные способы оплаты счетов.

По квитанции

Передать показания счетчика можно путем передачи в компанию квитанции.

Законодательством не предусмотрена единая форма квитанции. Каждая компания придумывает свой бланк оплаты самостоятельно.

Во всех бланках есть строка для записи предыдущего показания ПУ и настоящего. Заполнять документы нужно внимательно, читаемым почерком. Желательно не допускать исправлений.

Через интернет

Удобным и быстрым способом передачи сведений водных ПУ является использование интернета. Онлайн платежи, возможно выполнить через ПК или мобильное приложение. Компании создают свои сайты для приема платежей. Подать данные о потреблении можно через госуслуги.

По телефону

Расход воды в управляющую компанию можно сообщить по телефону. Предусматривает два варианта сообщения – голосовой и на клавиатуре телефона (в тоновом режиме). Номера телефонов компании напечатаны в офисах или документах на оплату.

Через сайт госуслуги

Следующий способ – отправить показания расходомеров через госуслуги. Достаточно зарегистрироваться на портале. В ЛК можно оплачивать весь спектр услуг ЖКХ.

Система госуслуг не принимает больше 5 цифр, этого достаточно. Портал не считает значения, превышающие месячную норму потребления воды на человека (11,68 куб. м/мес).

Через сайт обслуживающей компании

Некоторые компании, связанные с приемом платежей за услуги, имеют свои ресурсы с разделами для принятия сведений о потреблении. В городах открываются электронные порталы для передачи гражданами показания водяных счетчиков.

Достаточно завести ЛК. Ресурс предупреждает о ближайшей поверке ПУ.

Через мобильное приложение

Правила передачи результатов расхода посредством мобильного приложения расписаны на сайте Госуслуг. Установить приложение на смартфон можно из Google Play или App Store.

Через ЕИРЦ

Единый информационный центр позволяет передать сведения водосчетчиков. Для входа в ЛК придется один раз сходить МФЦ и сообщить сведения об абоненте. В ЛК есть вкладка для принятия показаний ПУ. Сообщить сведения в ЕИРЦ можно по телефону.

В специальный ящик

Как еще передать измерения счетчиков воды? Ящики для сведений о расходе встречаются в разных местах. Это могут быть офисы УК, отделения почты или другие общественные места

Важно убедиться, что ящик принадлежит именно вашей УК.

По смс

Отдельные коммунальные организации предоставляют возможность передавать расход с помощью СМС. Номер для отправки СМС и правила написания текста нужно узнавать у сотрудников компании. В организациях порядок отправки сообщения может отличаться.

На сайте поставщика

Существует возможность передать величину ПУ на ресурсе водоканала. Мосводоканал является крупнейшим поставщиком. Жители Москвы могут отсылать сведения с водомеров, минуя УК.

Еще один способ подать показания ПУ – через , используя ЛК клиента.

Через соцсети

Если потребитель проводит много времени в соцсетях, для него предусмотрена возможность передачи данных через мессенджеры.

Плюс в том, что не нужно каждый раз вводить логин и пароль.

Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону

Передача показаний счетчиков воды в Москве через телефон можно такими способами:

голосовое сообщение;
СМС;
мобильное приложение.

Где можно уточнить факт приема показаний приборов воды

Правильность переданных уведомлений израсходованной жидкости можно на ресурсах для приема сведений. Это Госуслуги, mos.ru, ЛК онлайн ресурсов, офисы УК.

Как подсчитать плату за воду

Берутся показания за истекший месяц, от них вычитается численное значение расхода за предыдущий месяц, и разность умножается на стоимость одного кубометра воды.

Как вести учет расходов воды

Для контроля расхода все подаваемые значения в УК нужно фиксировать в личном журнале. Возможны ошибки при начислении представителем ЖКХ, утеря показаний. Это позволит не допустить перерасхода средств.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

Расход холодной воды (смотрим по синему водосчетчику):

Списать с расходомера цифры до запятой, если первая за запятой стоит цифра 5 или больше, то к кубометрам прибавляем 1 (правила округления).
От полученного числа вычитаем значения, списанные в предыдущем месяце и уже переданные в УК.
Разность результатов – это израсходованный за месяц ресурс.

Для горячей алгоритм подсчета точно такой же. Показания снимаются с ПУ. Для расчета в денежном эквиваленте разность показаний красного прибора умножаем на тариф горячей воды.

Показания счетчиков воды

Одной из популярных услуг, которой пользуется население через электронный портал MOS.RU — это Показания счетчиков воды.

Для того, чтобы на портале воспользоваться какой-либо услугой, нужно обязательно быть зарегистрированным. Если вы зарегистрированы на Госуслугах, то на московский портал можно войти через Госуслуги или через социальные сети.

Вход на портал

Для внесения показателей нужно уазать код плательщика, который указан на квитанции и номер квартиры.

Внесение показаний

После чего нужно внести показания счетчиков холодной и горячей воды и сохранить данные.

На данный момент, более чем у половины москвичей в квартирах установлены водосчётчики. В связи с этим возникает вопрос: «Как можно передать показания счетчиков горячей и холодной воды?». Представляем вам 5 способов с подробными пошаговыми инструкциями:

Далее подробно расскажем о каждом из этих способов, а вы выбирайте наиболее удобный и подходящий для вас. Главное, не забывайте перед подачей показаний зарегистрировать ваши приборы учета в районном ГКУ ИС/МФЦ, адреса которых выложены на Портале городских услуг.

Для этого вам нужно позвонить в Единую сервисную службу в Москве по номеру телефона +7 (495) 539-25-25 и сказать, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Также, будьте готовы к тому, что у вас спросят следующую информацию:

ФИО;
адрес;
код плательщика (он указан в платежной квитанции ЖКХ);
заводские номера водосчетчиков (их можно посмотреть на самих приборах или в договоре).

Показания по телефону принимаются каждый будний день с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

Не так давно в интернете можно было найти достаточно много бесплатных сервисов и сайтов для передачи показаний. Однако на сегодняшний день существует всего лишь два варианта передачи показаний приборов учета воды в Москве, а именно: Портал городских услуг и мобильное приложение.

На Портале городских услуг mos.ru:

Зарегистрируйтесь на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru).
Укажите свой email, контакты и личные данные (при заполнении личных данных не забудьте указать номер СНИЛС – свидетельство пенсионного страхования).
Перейдите во вкладку «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор», «Прием показаний приборов учёта воды».
Кликните на кнопку «Получить услугу».
Введите код плательщика из ЕПД.
Впишите номер квартиры.

Далее откроется специальная форма, где нужно будет вписать данные, которые вносятся с 15 по 3 число каждого месяца. Если вы забыли передать показания водосчетчиков и внесете их в другое время, то приняты они не будут, а прибавятся к следующему периоду. Если показания не отправлялись более чем 2 месяцев, то для возобновления услуги на портале, необходимо будет снова идти в ГКУ ИС/МФЦ.

Правда у этого метода есть один минус, а именно то, что система не может принять показания превышающие существующие нормативы: холодная вода — 6,935 м3/мес., горячая 4, 745 м3/мес. на одного человека. Если у вас не получается передать данные, то воспользуйтесь другим способом.

Откройте Google Play для Android или App Store для iOS.
В поиске введите слова: «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы».
Выберите и загрузите на свой телефон любое из этих приложений.
Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
Найдите иконку «Жилье», затем кликните на «Показания счетчиков».
Нажмите на кнопку «Внести показания» и введите цифры за последний месяц, ну или за тот, информацию по которому вы хотите передать.
Теперь не забудьте нажать «Сохранить».
Данные ваших приборов учета отправлены.

Сначала вам нужно будет зарегистрировать свой код плательщика. Для этого пошлите смс на номер 7377 со следующим текстом: «вода кп ххххххххх». Затем перешлите актуальные цифры ваших счетчиков горячей и холодной воды на этот же номер 7377 с текстом: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — цифры первого прибора, а yy.y — цифры второго прибора.

Доступ и подключение к услуге передачи данных счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района, например, ЮАО, ЮЗАО и тп.

Здесь все очень просто: приходите в свою инженерную службу, заполняете специальный бланк и опускаете его в ящик, предназначенный для этих целей.

https://voda-mos.ru/
https://www-pgu-mos.ru/
https://oschetchike.ru/vody/podat-pokazaniya-cherez-gosuslugi
https://mos-ru.com/mos-ru-pokazaniya-schetchikov-vody/
https://moydom.moscow/2018/06/26/5-sposobov-peredat-pokazanija-schetchikov-vody-poshagovye-instrukcii/

Как передать показания счетчиков через МФЦ: пошаговая инструкция

Все россияне должны в установленный срок передавать показания счетчиков воды, газа, электроэнергии

Соблюдать эти сроки крайне важно, ведь иначе счета будут выставлены некорректно

Сейчас предоставить необходимые данные можно даже через многофункциональные центры, открытые по всей стране.

Тем, кто пока не знает, как передать показания счетчиков через МФЦ, пошаговая инструкция поможет это сделать.

Для чего нужна передача показаний

Снимать и передавать информацию с установленных счетчиков нужно для того, чтобы ресурсоснабжающие организации правильно выставляли счета. Если жильцы сняли данные неправильно или не передали их вовремя, расчеты будут производиться исходя из общих норм потребления.

Как правило, сумма в таких счетах оказывается намного выше. Не случайно считается, что установка счетчиков помогает ежегодно экономить неплохие суммы. Но эти приборы требуют постоянного внимания. Чтобы счетчики показывали точные данные, их надо поддерживать в исправном состоянии, иначе могут возникнуть утечки.

Краткая инструкция для жильцов

Передавать показания могут как владельцы жилплощади, так и ее арендаторы. Правда, в последнем случае не удастся отправить информацию в онлайн-режиме.

Процесс передачи снятой с приборов учета информации состоит из нескольких этапов. Для отправки показаний жильцам необходимо:

Зарегистрироваться на портале местного отделения МФЦ (у каждого региона есть свой интернет-сервис, узнать сайт вашего отделения можно здесь). Для этого понадобится указать Ф.И.О., адрес места жительства, е-мэйл и контактный телефон.
Пройти авторизацию и зайти на сайт.
Выбрать опцию «Передача показаний приборов учета».
Ввести номер лицевого счета и номера счетчиков.
Указать предыдущие и актуальные данные приборов.
Ввести проверочный код с картинки и отправить показания.

Для удобства жильцов существуют разные способы оплаты счетов за электричество, газ и воду. Заплатить можно на почте, через банкоматы, платежные терминалы (например, Элекснет), а также непосредственно в отделении банка. Еще один популярный вариант – оплата через интернет с банковской карты или электронного кошелька.

Квитанции о перечислении средств нужно хранить вместе с документами на приборы учета. Лучше всего это делать в течение 3 лет: если возникнут разногласия со службами ЖКХ, можно будет легко доказать свою правоту.

К сожалению, ошибки в счетах возникают как по вине коммунальщиков, так и по вине самих жильцов. Поэтому нужно знать, как снимать показания, а также правильно их передавать.

Если счетчики на воду и газ обычно ставят в квартирах, то приборы учета электричества чаще всего расположены в подъездах. При передаче показаний данные вводятся только до запятой. Цифры после этого знака не указываются.

Также во избежание ошибок надо учитывать следующее:

Данные необходимо передавать ежемесячно до наступления указанной в квитанции дате.
Если жильцы не пользовались сервисом три или более месяца, придется лично посещать отделение для уточнения данных.
Показания за текущий месяц должны быть больше предыдущих.
Если хозяева решили заменить счетчики, нужно посетить ресурсоснабжающую организацию и сообщить об этом. Специалисты проведут работы по сверке и пломбировке приборов. После этого можно снова передавать информацию через портал.

Данные, которые вводит пользователь, не должны превышать установленные в конкретном регионе нормативы потребления ресурса. Например, норма воды на каждого зарегистрированного на квадратных метрах человека составляет 11,68 кубов. Если нормы будут значительно превышены, система не сможет их принять.

Поскольку отправка данных через МФЦ – процедура максимально простая, ошибки бывают редко. Достаточно потренироваться один раз и убедиться в том, как все легко. Если погрешность все-таки возникла, ее поможет исправить организация-поставщик услуг. Мастера произведут сверку показаний счетчиков, после чего будет сделан перерасчет.

Главным плюсом такого способа отправки показаний является удобство, ведь не нужно никуда ходить и стоять в очередях. Минусом является то, что на любом онлайн-ресурсе периодически происходят сбои. Из-за этого процесс регистрации может занять длительное время, и показания иногда приходится передавать по нескольку раз.

Как правильно оплатить воду по счетчику

Оплатить услуги за поставку воды можно в отделении банка. Для этого достаточно предоставить кассиру заполненную квитанцию с Водоканала. Средства сначала перечисляются на транзитный счет Банка Москвы. а затем поставщикам услуг. За обработку платежа банки берут комиссию в пределах 1,9-3%.

Те, кто не может простаивать длительные очереди в кассе банка, чтобы оплатить коммунальные услуги, в том числе за потребление воды, могут воспользоваться терминалами. Эти автоматы сегодня установлены во многих общественных местах, в том числе в магазинах и торговых центрах. Для отправки платежа достаточно ввести код плательщика и сумму. За проведение операции взимается комиссия в пределах 3-5% от суммы. Автомат сдачи не дает, поэтому оплатить задолженность можно только наличными средствами. Остаток средств будет зачислен в счет оплаты будущих месяцев. Среди недостатков данного способа можно выделить длительный срок зачисления средств на счет.

Почта России принимает платежи в счет оплаты коммунальных услуг и обрабатывает их бесплатно. Если у УК не заключен договор с Банком Москвы, регулирующий правила приема платежей, то абоненту придется заплатить 1-3% от суммы в счет комиссии.

Проще всего перечислить средства через интернет банкинг. Для этого необходимо открыть счет или оформить карту в банке и зарегистрироваться в личном кабинете. При обработке первой операции плательщику потребуется квитанция из водоканала. Все платежи принимаются через раздел «Оплата коммунальных услуг». Необходимо выбрать регион проживания, поставщика услуг и номер счета с квитанции. После этого необходимо указать счет списания средств и подтвердить платеж.

Когда в следующий раз пользователь захочет оплатить услуги за потребление воды, ему достаточно будет в разделе Оплата услуг ЖКХ выбрать поставщика. Все реквизиты для перечисления средств подтянутся автоматически.

Как передать показания счетчиков воды через интернет

Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.

На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)

Регистрируемся на сайте mos.ru:

Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
В окне регистрации нажмите «Войти».

2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».

Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.

Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.

Важно. Для физических лиц услуга бесплатна

Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.

Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.

Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).

Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).

Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.

Передача показаний используя мобильное приложение

Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:

Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
Пройдите регистрацию.
Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
Выберите «Внести показания».
Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
Сохраняйте изменения.

Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).

Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.

19 августа 2019

Перерасчет коммунальных платежей

В некоторых ситуациях может потребоваться проверка правильности перечисления.

При переплате

Из-за неверных сведений счетчика или ошибок принимающего сотрудника на счете могут появиться лишние средства. Согласно ПП РФ №354, при обнаружении разночтений, но при условии, что ИПУ полностью исправен и не относится к вышедшим из строя, производится пересчет оплаты.

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо:

Получить от исполнителя экземпляр акта проверки, которая установила наличие излишков из-за разницы в показаниях.
Написать заявление с требованием пересчитать проведенную оплату.
Передать документы в специальный отдел обслуживающей компании и обязательно получить подтверждение, что информация принята к рассмотрению.

Если все сделать верно, то в следующей квитанции будет указан полагающийся вычет. При значительной переплате сумма распределяется на несколько месяцев.

Если долго не подавались показания

Отсутствие сведений о потребленных ресурсах, зафиксированных ИПУ, не освобождает собственника или арендатора от оплаты, поскольку проживающие не ограничиваются в доступе к услуге и могут пользоваться водой. Исходя из существующего законодательства (ПП РФ № 354), каждый владелец помещения, которое оборудуется счетчиком, имеет право считать расход воды по показаниям правильно установленного и введенного в эксплуатацию прибора учета. В такой ситуации сумма рассчитывается по единому тарифу для конкретного региона.

Если не подавать данные счетчиков, то происходит изменение способа начисления оплаты: первые 3 месяца за основу берется средний показатель за прошедшие полгода, а затем – по нормативу. Изменить ситуацию довольно просто: нужно пригласить специалиста обслуживающей организации для проверки счетчика и снятия контрольных показаний.

Добиться перерасчета в таком случае не получится, поскольку именно собственник игнорировал предоставленное ему право ежемесячной подачи информации.

Исключения составляют особые случаи, которые могут потребовать судебного разбирательства, где необходимо будет доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы или подтвердить временное отсутствие.

До какого числа нужно передавать показания счетчиков воды

В настоящее время многие компании уже активно внедряют в практику получение показаний счетчиков через мобильную связь или Всемирную паутину. В последнем случае абоненту необходимо только зарегистрироваться на специальном веб-ресурсе, куда посредством опций Личного кабинета вводить свои показатели и оплачивать счета.

До какого конкретно числа следует передавать показания установленных в квартире счетчиков воды? Этот вопрос волнует многих граждан, снабдивших свои дома указанными измерительными приборами. Однозначно же ответить на самом деле трудно, поскольку в каждом муниципальном образовании России свои правила. О них мы и расскажем ниже.

Как отправить сведения и удалить неверные данные

Часто случается так, что введены ошибочные показатели счетчиков. Можно ли их удалить, спрашивают многие.

Да, можно. Вот как это сделать:

Зайдите на страницу с таблицей «Показания приборов учета».
Нажмите на символ «Х», который находится рядом с неверным значением.

Обратите внимание!

Вы можете удалить ранее внесенные цифры только до 20 числа соответствующего ошибке месяца. Либо в течение суток после внесения неверных данных после 20 числа. Если пропустили эти сроки и не успели исправить ошибочные данные, то обращайтесь в Центр Госуслуг вашего района.
Бывает так, что пользователь ввел данные за последующие периоды. Можно удалить их последовательно. Вначале удаляйте самые отдаленные периоды, потом удалите данные за текущий период.

Кто и зачем должен подавать показания?

Для корректного выставления счета за электроэнергию и водоснабжение следует передавать показатели своих счетчиков. Данные должны быть отправлены вовремя. График сдачи показаний можно узнать:

На почтовом ящике для принятия показаний счетчиков в рукописном виде. Обычно он находится в почтовых отделениях.
В подъездах на первом этаже. В новостройках уже давно практикуется вывешивание подобных объявлений. В некоторых домах информацию от управляющей компании можно обнаружить в лифтах.
По телефону ЖКХ.
На официальном сайте управляющей компании, в личном кабинете. Зарегистрироваться здесь могут только собственники. Предусмотрены отдельные случаи, когда разрешено регистрироваться нанимателям.

Если не передать данные в установленный срок либо не отправить их вовсе, то счет на оплату будет выставляться другим способом. Стоимость за воду и свет будет начислена исходя из общего объема потребления. Соответственно сумма станет существенно выше. Счетчики были введены не только для выставления точного счета, но и для его уменьшения.

Такая система является справедливой, ведь кто-то тратит неимоверное количество воды и не выключает свет круглыми сутками, а кто-то неделями дома не бывает. Поэтому каждому жильцу своя сумма.

Точные даты предоставления сведений

Даты передачи данных индивидуальных приборов учёта в некоторых областях России. Даты зависят от региона и вида ресурсов – в большинстве населённых пунктов диапазон составляет:

Москва. От 15-го числа текущего месяца до 3-го – последующего, с некоторыми отклонениями.
Челябинск. От 15-го числа текущего месяца до 5-го.
Нижний Новгород. От 17-го числа текущего месяца до 10-го.
Красноярск. От 23-го числа до 26-го.
Братск. От 5-го числа текущего месяца до 27-го.

Передача показания в компании:

Мосэнергосбыт: передавайте показания электросчётчика с 15 по 26 число ежемесячно.(Сайт: https://mosenergosbyt.ru)

Самараэнерго: передавать показания рекомендуем ежемесячно c 20-ого по 26-е число.(https://lk.samaraenergo.ru)

Устанавливается чёткий регламент для каждого вида ресурсов, утверждённый постановлением региональных властей, который должны соблюдать потребители.

Периодичность контроля организациями-поставщиками индивидуальных приборов учёта – через каждые 6 месяцев.

Передача показаний счетчика