Деньги: комплектация

Что такое комплектация интерьера?

В своей работе мы различаем три принципиально разных подхода к оформлению интерьера.

2. Расширенный подбор

Сантехника, мебель, электроника, свет и другие, необходимые для интерьера предметы подбираются комплектатором и приобретаются заказчиком в салонах и магазинах поставщиков.

Данный подход предоставляет полное сопровождение заказчика в вопросах выбора и заказа:

❖ получение консультаций профессиональных менеджеров

❖ возможность наглядно увидеть, почувствовать и потрогать качество продукции

❖ гарантии правильного расчета количества подобранных материалов, проверка артикулов

❖ гарантии соответствия технических карт действительности

❖ гарантированное качество продукции

❖ гарантии доставки материала

❖ консультации по самым последним новинкам и инновационным решениям

В услугу расширенного подбора с выездом не входит:

❖ составление графика поставки материалов, необходимых строителям для непрерывной работы

❖ проверка комплектации доставленных материалов, выявление брака, работа с поставщиками по замене и возврату

Стоимость подбора с выездом – 7000 рублей за выезд продолжительностью до 5 часов (учитывается время работы специалиста по комплектации на выезде, затрачиваемое на подбор изделия, общение с поставщиками, расчет материалов, проверку артикулов и технических карт), либо договорная стоимость за месяц исходя из количества позиций, которые необходимо выбрать.

3. Комплектация

Комплектация объекта мебелью, светильниками, сантехническим и электронным оборудованием, отделочными материалами, шторами, декором, посудой, аксессуарами и т.д.– полный комплекс работ, необходимых для создания завершенного образа интерьера с максимальной экономией времени и сил заказчика. 

Мы выступаем как представители заказчика и решаем все вопросы, связанные с поиском, оформлением, проверкой заказов и доставок. 

На сегодняшний день это самый полный комплекс услуг по комплектации интерьера с минимальным участием заказчика в рабочем процессе:

❖ маркетинговые исследования и сравнение цен на изделия и материалы от разных поставщиков и производителей

❖ подбор отделочных материалов, сантехники, мебели, элементов интерьера, текстиля, посуды с выездом в салоны поставщиков

❖ авторская разработка индивидуальных изделий (кухня, мебель, двери, плинтуса, шкафы и встроенная мебель, витражи, зеркальные панно, стеновые панели, лепные и резные элементы,  художественная роспись, витражи, панно из мозаики, камня, лестницы, кованные изделия, декоративные элементы)

❖ разработка и вычерчивание узлов крепления и технической строительной документации для монтажа выбранных изделий

❖ дополнение узлами рабочей документации дизайн-проекта

❖ проверка надежности поставщиков, получение сертификатов качества и санитарно-эпидемиологических заключений на продукцию

❖ проверка наличия материалов, сроков и условий поставок, выбор новых позиций вместо снятых с производства или неподходящих по срокам

❖ проверка счетов на покупку материалов на предмет соответствия выбранным артикулам

❖ общение с менеджерами, замерщиками, поставщиками, рабочими по вопросам уточнения деталей, размеров, материалов, сроков, особенностей заказных изделий и т.д.

❖ сопровождение оплаты заказов

❖ разработка графиков поставки материалов, отслеживание сроков

❖ организация доставки и разгрузки материалов на объекте заказчика

❖ организация складирования доставленных материалов

❖ взаимодействие со строителями и подрядчиками по вопросам ответственности за порчу имущества

❖ проверка доставленного материала на соответствие заказу, выявление брака и дефектов, организация своевременной замены дефектных позиций

❖ организация страхования ценностей

❖ организация хранения товаров на складе до поставки на объект

❖ предоставление заказчику дизайнерских скидок от стоимости покупок в салонах и магазинах

При комплектации в работе участвуют: руководитель проекта, ведущий дизайнер, специалист по комплектации.

Стоимость комплектации составляет 70 000 руб. в месяц в зависимости от проекта + 10% от стоимости изделия.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Когда нужно приступать к комплектации?

Некоторые позиции, например, камень для напольных покрытий, плитка в санузлы, лепные карнизы и изделия, выбираются до выполнения 3d визуализаций, параллельно с разработкой дизайн-проекта, потому что размеры и параметры данных позиций напрямую влияют на раскладку и восприятие 3d эскизов. Поэтому в процессе работы над дизайн-проектом возможны выезды с заказчиком для подбора интересующих и нужных для проекта позиций. Полноценная услуга комплектации интерьера начинается сразу после завершения работ по дизайн-проекту и начала строительных и ремонтных работ.

Для получения профессиональной консультации по интересующему вас вопросу, позвоните по телефону+7 495 760-74-78 или заказав обратный звонок.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»

Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее

Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Работа «менеджер комплектатор» – как ни странно, многие считают её чуть ли не лучшей работой.

Число вакансий «менеджер комплектатор» на сайте за 2 месяца

Должность менеджер комплектатор в компании может именоваться также менеджер комплектатор. Найти работу по вакансии «менеджер комплектатор» соискателям проще в регионах:

Медиана зарплаты по вакансии «менеджер комплектатор» за 2 месяца

• «Санкт-Петербург»;
• «Москва»;
• «Раменское»;

График распределения вакансий «менеджер комплектатор» по зарплате

Для претендующих на вакансию «менеджер комплектатор» на сегодня наиболее популярное значение ЗП — 50000 рублей. По запросам работодателей в Российской Федерации по специальности «менеджер комплектатор» имеется 8 вакансий. Количество вакасний по самой востребованной форме занятости: 5 позиций. Список других специализаций из категории «менеджер комплектатор»:. Специализация относится к категории работы. Вакансия «менеджер комплектатор» — востребованная профессия в России. На выдаче в интернет поисковике по запросу «менеджер комплектатор» страница находится на 0 позиций. Специалисты направления менеджер комплектатор получают зарплату около 50000 руб в месяц (медиана по всем вакансиям). Данная позиция предполагает разные формы занятости:
«Полная занятость», «полная». Зачастую указаную вакансию предлагают:

• «СМК»;
• «ООО ТД Экс Морэ»;
• «Киилто Клей»;

Форма занятости – Полная занятость – предлагается наиболее часто. Перечень подобных вакансий по запрошенной специализации:

• «Руководитль отдела региональных продаж»;
• «Руководитель отдела региональных продаж»;
• «Менеджер по развитию отдела продаж».

Максимальная заработная плата по вакансии менеджер комплектатор за месяц составляет 50000 руб. Средний уровень зарплаты в России по специальности составляет 50000. Минимальная месячная зарплата по специализации менеджер комплектатор — 50000 руб.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Почему люди на стороне заказчика не справляются с комплектацией дизайн-проекта

Клиент получает от дизайн-студии документ, содержащий детальную информацию о мебели и материалах: наименования товаров, коды и списки поставщиков. Казалось бы, что тут сложного? Отдали в отдел закупок или строительной бригаде — пусть занимаются. Тогда почему так часто результат расходится с проектом? Возможных причин несколько.

«И так сойдет!»

Люди, которым поручили закупки, не участвовали в разработке проекта и не понимают, почему важно купить именно то, что указано в спецификации. Если привлечен отдел закупок, их цель — выполнить задачу быстро и не потратить лишнего, а значит, если чего-то не окажется, исполнитель остановится на первой альтернативе, показавшейся удачной. 

Пример из практики. Такую плитку мы указали в комплектации — светлую с крупными вкраплениями:

Плитка, которую приобрели строители, — желтого оттенка с мелкими вкраплениями.

Как говорят в Одессе, две большие разницы.

 2. «Я — художник, я так вижу». Не поняли, трактовали по-своему, разбирались в документации на бегу, и вот уже плитка уложена не в том порядке, мебель расставлена в соответствии с чьим-то видением прекрасного, и дизайн-проект остается набором картинок, так и не ставших реальностью. Придется либо смириться, либо тратить время и деньги на переделку. Если подбор материалов для дизайн-проекта выполняет студия, создавшая его, такого не случится. 

Поручив комплектацию дизайнерам, вы обеспечите соответствие реализации идее, исключив ненужные переделки. О том, как должен быть организован процесс работы и что влияет на результат, мы писали в статье «Памятка заказчику: как правильно сделать дизайн офиса, чтобы готовый интерьер на 100% совпал с проектом».

Какие документы получает клиент, подписавший с нами договор на комплектацию дизайн-проекта

По итогам разработки дизайн-проекта офиса заказчик получает альбом рабочей документации, который включает в себя спецификации, где указаны все материалы и предметы интерьера. Если заказана услуга комплектации, к нему добавляется договор на комплектацию дизайна. В DESIGNIC это договор авторского надзора и комплектации, который подразумевает: 

• плановое посещение объекта. Встреча занимает до двух часов, дата и время согласовываются с клиентом;
• подбор и контроль поставок мебели, сантехники, освещения, декоративных и отделочных материалов. На этом этапе мы следим за тем, чтобы все позиции, указанные в рабочей документации, были доставлены в срок, соответствующего качества и в нужном количестве. Чтобы было проще контролировать процесс, оценивать расходы и сроки, наши менеджеры ведут сметы со сроками поставки и график строительных работ;

Так выглядит таблица, которую ведут менеджеры DESIGNIC по каждому проекту

• контроль монтажных работ. Следим за тем, чтобы строители правильно смонтировали освещение, потолочные конструкции, напольные покрытия, расставили мебель и другие предметы интерьера в соответствии с проектом; 
• контроль за выбранным колористическим решением. Следим за тем, чтобы для окрашивания стен использовали те оттенки, которые указаны в дизайн-проекте;
• корректировка и дополнение рабочей документации. Эта услуга нужна, если в процессе изменилась планировка, и нужно подогнать перечень мебели и материалов под новые условия; 
• ведение электронного и бумажного дневников авторского надзора. Из них можно понять, когда и какие работы делали и что пошло не так. В любой момент вы сможете сами проконтролировать, почему сроки затянулись или на что потратили деньги;
• консультация по чертежам и эскизам. Помогаем строителям правильно трактовать чертежи, что исключает расхождения между проектом и результатом.

В договор на комплектацию дизайн-проекта НЕ ВХОДИТ:

• корректировка и дополнение утвержденных визуализаций;
• подбор, закупка и контроль поставки товаров, которые не указаны в рабочей документации;
• прием скрытых работ, а также контроль за соблюдением строительных технологий — этим занимаются прораб или технадзор;
• декорирование: наполнение интерьера мелкими элементами декора, посудой и т.д.;
• обновление планировки;
• разработка новых дизайн-решений.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Похожие записи:

Выбираем сварочный аппарат для дачи: недорогой, но производительный Баня с электрокаменкой: строительство, отзывы, особенности Кто построил московский кремль Коммунальные услуги: что входит в оплату жкх Недостатки (мифы и реальность) домов из мини бруса Что нужно знать о пожарных выездных плановых проверках