Уборка подъездов: нормативы, куда жаловаться, если не убирают?

Сонник — Дом

Во сне с домом могут происходить разные вещи. Вы можете его строить или покупать, его может уничтожить, разрушить стихия или война, его могут заполонить захватчики и т.д. Как правило, дом снится к серьезным переменам, нестабильности или к значительному росту. Кишащий чем-то или занятый кем-то дом свидетельствует о ваших нестабильных отношениях с окружающим Миром. Вы находитесь в состоянии подавленности — так случается, но если вы пребываете в таком состоянии постоянно, то видеть свой дом населенным какими-либо людьми или ЖИВОТНЫМИ — сигнал БЕСПОКОЙСТВА. Разрушенный дом снится при переездах, финансовых неурядицах, к СМЕРТИ или к РАЗВОДУ. В таких снах дом разваливается на части, теряя свое первичное предназначение: предоставлять человеку кров. Увидев такой сон, задумайтесь: какие обстоятельства гнетут и давят вас и каким образом это отражается на вашей реальной жизни. Строительство дома — отражение ваших жизненных обстоятельств и перемен в перспективе. Скорее всего, у вас предвидится повышение на работе или улучшение финансового состояния, открывающего дополнительные возможности. В отношениях с человеком, с которым вы встречаетесь, не исключен качественный переход на более серьезный уровень, возможен брак. В любом случае сны о строительстве дома всегда носят положительный оттенок. Поскольку дом является символом женского влияния или символом материнской утробы, в данной связи напрашиваются следующие вопросы: вы (или ваша партнерша) беременны и хотите свить гнездышко для будущего потомства? Чувствуете ли вы существенную необходимость вступать в серьезные взаимообязывающие отношения с вашим партнером? Вы не чувствуете поддержки или слишком консервативны по своему складу?

Работа на рейтинг: Мосжилинспекция составила топ лучших управляющих компаний

В рейтинг по итогам девяти месяцев 2015 года вошло 486 организаций из всех округов столицы. Их оценивали по трём параметрам: уровень удовлетворённости населения, уровень надёжности и уровень нарушений в работе. Первые три места заняли организации Центрального округа.

Собственники жилья могут на собрании отказаться от услуг недобросовестной управляющей компании и выбрать любую другую. Повысить контроль в сфере управления многоквартирными домам позволит и новая схема назначения руководителей. Главы управляющих многоквартирными домами компаний теперь могут работать только при наличии специального аттестата, который получают, сдав квалификационный экзамен. В ином случае их ждёт штраф.

Самим управляющим компаниям также запрещается работать без лицензии. В прошлом году лицензии были выданы 717 организациям, из них 499 уже занимались содержанием 29 973 многоквартирных домов, а 218 только планировали начать работу.

Такие компании должны полностью раскрыть всю информацию о своей деятельности:

— общую информацию: реквизиты и актуальные контактные данные;

— основные показатели финансово-хозяйственной деятельности: расходы и доходы компании на содержание вашего дома, выручку, прибыль, убытки;

— порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту, нормативы выполнения работ;

— информацию обо всех проведённых работах и оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества вашего дома;

— сведения о стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества;

— цены и тарифы на коммунальные услуги.

За сокрытие какого-либо из пунктов предусмотрена административная ответственность, а за неоднократные нарушения — лишение лицензии.

Что делать при самостоятельной уборке

В отдельных домах уборка подъездов производится непосредственно жильцами или нанятыми ими сотрудниками. Этот момент всегда прописывается в договоре с управляющей компанией, поэтому следует быть бдительными, въезжая в новый жилищный фонд. Ведь в этом случае придется принимать и подчиняться действующим в подъезде правилам.

Допустимые действия жильцов в случае самостоятельной уборки немногочисленны. Если не нравится качество уборки специально нанятого сотрудника, его достаточно уволить и найти нового.

А вот если жильцы убирают подъезд сами, выход только один – тактично побеседовать с недобросовестным соседом и надеяться на его порядочность. Но в любом случае все действия недовольного жильца должны быть правомерны и регламентированы нормативными актами.

Зная закон, можно восстановить справедливость, пусть и не в кратчайшие сроки. Однако перед тем, как отправлять жалобы и претензии, необходимо зафиксировать и подтвердить свои слова фотографиями. Кроме того, предварительно необходимо изучить договор с УК. Вполне возможно, что требуемых заявителем мероприятий в документе нет вовсе.

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Содержание Мусор, грязь в подъезде, надписи на стенах… К сожалению, грязный подъезд – не редкость.

Кто-то не обращает внимание, кого-то это раздражает, но мало кто готов с этим бороться. Одни не хотят, другие не знают, как

Хочется что-то сделать, предпринять, но с чего начать и куда жаловаться? Вначале стоит внимательно изучить договор, заключенный между собственником жилья и УК, ТСЖ или ЖЭКом, чтобы знать, на что вы имеете право

Одни не хотят, другие не знают, как. Хочется что-то сделать, предпринять, но с чего начать и куда жаловаться? Вначале стоит внимательно изучить договор, заключенный между собственником жилья и УК, ТСЖ или ЖЭКом, чтобы знать, на что вы имеете право.

В условиях договора прописываются объемы и график уборки подъездного помещения. Все подобные договоры составляются согласно нормативам технического использования жилищного фонда.

Последнее такое постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г.

№ 170 определяет периодичность проведения уборки в подъездах вашего дома, на лестничных площадках и у мусоропроводов. Также такие моменты прописаны в ГОСТе 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги.

Общие технические условия». Согласно данному постановлению и ГОСТу обязательная ежедневная уборка включает:

1. увлажненное подметание лестничных пролетов и площадок первых двух этажей.
2. очистку камер мусороприемника;
3. уборку территории рядом с мусороприемником (обязательно влажную);
4. уборку лифтовой кабины подъезда (также влажную);

В этом же документе указаны и более редкие виды работ по подъезду и дому.

Среди них:

1. мытье оконных стекол дома – 1 раз в год (обычно весной);
2. влажное подметание лестничных пролетов и площадок выше второго этажа – 2 раза в неделю;
3. мытье лестничных пролетов и площадок – 2 раза в месяц;

Какие существуют нормативы по осуществлению уборки в подъездах многоквартирных домов

У любого нормального человека вид грязи вызывает отрицательные эмоции, тем более чистота напрямую влияет на здоровье его организма. В своих собственных квартирах люди самостоятельно следят за порядком, могут создавать чистоту и уют хоть каждый день. В подъездах уборка и содержание входит в , которая обслуживает многоквартирный дом.

Это требование прописано в Жилищном Кодексе в 36 статье. Ниже подробно описываются нормы содержания лестничных площадок в порядке.

Закон не предусматривает наличие уборщицы для каждого отдельного подъезда.

Она может убирать от трех до десяти объектов сразу.

Если жилищно-коммунальное хозяйство совсем не предоставляет подобных специалистов, значит оно нарушает законодательные нормы. Согласно Постановлению Госстроя Российской Федерации 170, утвержденного с 27 сентября 2003 года, убирать лестничные клетки должны сотрудники управляющей компании.

Допускается также заключать соглашения с подрядными организациями. В соответствии с Постановлением Правительства по 290 статье, принятой третьего апреля 2013 года, а также ГОСТом о жилищно-коммунальных обязанностях и услугах производится уборка на лестничных площадках назначенными лицами. Осуществляя профессиональные обязанности, они руководствуются правилами из перечисленных документов.

Обязательная уборка в подъездах многоквартирного жилого комплекса производится согласно законодательству Правительства от двадцатого апреля 2013 года.

Не убирают в моем подъезде: что делать и куда жаловаться

В реалиях современной жизни чистый подъезд – большая редкость. Как правило, на стенах часто появляются различные нелицеприятные надписи, на площадках валяется мусор, да и пыль со временем копится.

Некоторые жильцы не обращают на это внимания и смирились с таким положением дел, других это раздражает, но только отдельные граждане готовы бороться с нарушениями. Но даже те, кто желает улучшить ситуацию, не всегда знают как, в какой форме, а главное – к кому обратиться за помощью. Между тем, существует определенный порядок действий, следуя которому можно решить проблему раз и навсегда.

Сонник — Заброшенность

Чувствуете ли вы, что вас отбросили или вы исключены из определенной области собственной жизни? Чувствуете ли вы себя брошенным или брошенной? Позволили вы какому-нибудь человеку или группе людей занять особое место в вашей жизни, а сейчас вы чувствуете себя оторванным от них? Если это так: пора самому становиться главным авторитетом в своей жизни, искать свою, внутреннюю правду.Заброшенность: может указывать на неразрешенные проблемы детства или даже прошлых жизней.Если дело в этом, вам необходимо разобраться в этих вопросах прямо сейчас.Жалость к себе только усугубит положение.Чувство заброшенности: может возникнуть также после смерти человека, который помогал вам испытывать уважение к себе.Пришло время заглянуть в себя, чтобы там найти подтверждение собственной значимости.Заброшенность может также: указывать на то, что вам следует принимать себя таким, каков вы есть.Существуют ли аспекты вашей личности, которые вы отбросили? Это может быть потенциальный талант, способности или инстинктивное побуждение.Задумайтесь над тем, что это может быть и какое место это займет в вашей жизни.Это может быть признаком того, что пора отбросить запреты.Это может быть символом великой свободы, где вы сбрасываете цепи и условности, сковывающие вас.Знаки заброшенности: могут являться вам в канун обретения независимости и свободы.

Законодательство

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 г. № 54-ФЗ регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, собственности, договорных обязательств;
2. Жилищный кодекс Российской Федерации № 188-ФЗ устанавливает критерии качества предоставления услуг в сфере ЖКХ. Статья 157 ЖК РФ определяет административную ответственность руководителя УК за неправильные начисления квартплаты и размер штрафа за это деяние.
3. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1993 г. № 2300-1 перечисляет порядок взаимодействия между поставщиками и покупателями, дает определение понятию «качества услуг и продукции» и прописывает механизм защиты прав потребителя.
4. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ применяется в случае жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
5. Постановление правительства от 03.04.2013 г. № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», обеспечивают удовлетворительное санитарно-эпидемиологическое состояние подъезда.
6. ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» устанавливает периодичность работ по уборке подъездов.
7. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах».

Куда обращаться, если ничего не изменилось

Обычно обращения в УК или Роспотребнадщор достаточно для решения бытовой проблемы уборки помещений. Но если УК не желает исполнять решения надзорных ведомств, то следует идти дальше.

В прокуратуру

Прокуратура всерьез займется таким делом, если будут пройдены предыдущие этапы. Если действительно есть угроза здоровью людей, благополучию окружающей среды, прокурор инициирует проверку деятельности УК. Результатом будет предписание об устранение нарушений, а также административное взыскание. Кроме того, прокуратура оценит работу органов власти.

Заключение

Если УК не реагирует ни на устные, ни на письменные жалобы жильцов, то они имеют право провести общее собрание собственников и выбрать другой способ управления МКД.

Обязательно ли выполнять уборку подъездов в многоэтажках

В ст. 36 ЖК содержится информация о том, что причисляется к общему имуществу многоэтажки. Сюда включаются лестницы, площадки и лифты, коридоры, техэтажи, подвалы и чердаки, а также иные помещения, находящиеся в доме.

ПП №290 указывает, что непременно УК, ответственная за содержание имущества дома, обязана выполнять минимальное количество различных работ, направленных на формирование чистоты и обеспечения оптимального вида любого подъезда.

Как проводить уборку подъездов самостоятельно или передать эту функцию УК? Смотрите видео:

Здесь же указывается, что должно очищаться и мыться в процессе уборки, причем включаются элементы:

• тамбуры и коридоры;
• лифты, подоконники, решетки окон и приямки;
• шкафы и дверцы электрических ящиков;
• лестничные площадки и почтовые ящики.

Важно! Деревянные элементы должны периодически протираться влажной ветошью, а металлические изделия желательно вытирать сухой тряпкой, чтобы на них не воздействовала вода, приводящая к началу процесса коррозии. За правильную уборку отвечает именно УК, которая ответственна за конкретный дом, поэтому именно в нее уплачивают средства за ремонт и обслуживание дома жильцы строения

За правильную уборку отвечает именно УК, которая ответственна за конкретный дом, поэтому именно в нее уплачивают средства за ремонт и обслуживание дома жильцы строения.

Поэтому данная компания обязана составлять специальный график, на основании которого производится уборка в подъезде.

Этот документ непременно прикладывается к договору управления домом, поэтому к нему должен иметься свободный доступ каждому жильцу строения.

Понятие услуги по уборке подъездов

Эта услуга оказывается непосредственно УК, а жильцы дома за это обязаны уплачивать соответствующие средства.

Почтовые ящики должны протираться влажной тряпкой. Фото: krasguk.ru

При этом учитываются нюансы:

• каждый собственник в квартире желает, чтобы такая услуга действительно оказывалась хорошо, поэтому не допускается наличие грязи или мусора на лестничных площадках или в иных частях подъезда;
• не допускается заставлять жильцов самостоятельно убирать подъезды, так как эта обязанность возложена именно на УК, поскольку относится к функциям ЖКХ;

Функции и права ТСЖ? Смотрите здесь.

• непременно составляется особый документ, в котором указывается, с какой периодичностью будут выполняться работы по уборке;
• во время составления документа и выполнения работ учитываются специальные стандарты, созданные на государственном уровне, на основании которых регулируется количество работ по уборке, а также прописывается их качество;
• во время работы должны применяться разные моющие средства и специализированное оборудование, так как с их помощью обеспечивается действительно высокое качество результата.

Важно! Специфика графика и самих работ полностью зависят от того, имеется ли лифт, проведен ли мусоропровод и какие другие элементы установлены

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов

Об этом знает каждый адекватный человек.

За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно. Уборка подъездов – дело другое. По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.

Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде. Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы?

Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет.

Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А именно:

1. ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».
2. постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;
3. «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах.

А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм. Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях.

На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще

https://youtube.com/watch?v=_cjP-FmkvLs

Поликлиники, больницы

На действия врачей можно жаловаться главврачу, в департамент здравоохранения, администрацию города, страховую компанию.

Вам отказывают в бесплатной медпомощи — отправляют в частную лабораторию или настаивают на оплате приёма. Звоните в свою страховую компанию, которая выдала полис ОМС или . Узнайте, действительно ли нужные медуслуги или анализы не входят в перечень бесплатного лечения по ОМС. Обычно звонка из страховой в медучреждение достаточно, чтобы медработники перестали нарушать ваши права.

Врач грубит, хамит или не выписывает льготные лекарства — обратитесь к главврачу. Он быстро разберётся в ситуации, чтобы не доводить дело до вышестоящей инстанции. 

Вы не доверяете участковому врачу — поменяйте врача или поликлинику. Закон это . Но и врач тоже , у него есть такое право. Обязать врача лечить больного, если он этого не хочет, нельзя.

Образец жалобы на имя главврача

Образец жалобы на имя главврача

В аптеке нет льготного лекарства — требуйте, чтобы вас поставили на отсроченное обслуживание. Заявление писать не нужно, в течение 10 рабочих дней привезти и выдать лекарство либо его аналог. Если этого не произошло, сообщите региональному департаменту здравоохранения или .

Что делать, если не убирают в подъезде

Могу также добавить, что существуют стандарты качества обслуживания домов, которые обычно разрабатываются Жилищным комитетом каждого города. Все обслуживание жилых домов основывается именно на подобных документах. Допустим, в Москве таким документом является Постановление правительства Москвы № 299 от 24.04.07 г. Именно в нем, в приложении 8, можно найти правила уборки подъездов, перечень обязательных работ и периодичность уборки (в принципе на который ориентируются другие города, но он обязателен для Москвы). В этом документе подробно расписано, сколько раз в неделю, месяц, год в подъезд должна наведываться уборщица и что именно должна делать.

Интересное: Что платят при рождении первого ребенка 2020

Запланирована в документе и генеральная уборка. Один раз в год должно осуществляться мытье окон и обметание с потолков пыли. С такой же периодичностью должны протираться почтовые ящики, шкафы для счетчиков электроэнергии, решетки на окнах, лестницы, ведущие на чердак. Два раза в год должны очищаться отопительные приборы и подоконники.

Нормативы и правила

Нормативы и правила уборки подъездов предполагают соблюдение следующих стандартов:

• четкое следование составленному графику;
• регулярное выполнение сухой и влажной уборки коридоров, лифта, лестниц, маршей и пандусов, тамбуров и холлов;
• удаление пыли с подоконника, решеток, перил, почтовых ящиков и пр.;
• мытье окон;
• проведение дератизации и дезинсекции;
• санитарная обработка мусоропровода.

При проведении санитарно-гигиенических мероприятий в подъезде должно выполняться одновременное проветривание лестничных клеток. Для этого открываются форточки, рамы и фрамуги. Подробнее читайте в этой статье.

Как действовать

Недовольные собственники, знающие свои права, первым делом должны обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает жилищный фонд. Иногда помогает корректный диалог с дирекцией компании. Однако если этого не произошло, и ситуация не изменилась, придется отправлять официальное заявление.

Как правило, шансы на успешный исход дела существенно увеличиваются, если жалоба составлена коллективно. Для этого достаточно пройтись по подъезду и собрать подписи нескольких собственников. Также потребуется подпись управдома.

Если же никто из соседей не желает «заморачиваться», можно отправить жалобу от своего имени. Стоит отметить, что УК может опровергнуть жалобу, но в любом случае администрация обязана рассмотреть заявление в установленном законом порядке (в течение 30 рабочих дней).

Действия УК после такого заявления заключаются в том, чтобы направить по адресу специальную комиссию, которая зарегистрирует нарушения. Сотрудник должен проверить своевременность и качество уборки в подъезде в течение нескольких часов. Но на практике, сотрудники не всегда являются по назначенному адресу. В этом случае жильцы должны самостоятельно составить акт уборки по установленному образцу (бланк акта легко найти и скачать в интернете).

Если заявка отклонена

К сожалению, очень часто происходит так, что претензия собственника отклоняется или не рассматривается в установленные сроки. В этом случае выходом для жильцов является обращение в органы государственного жилищного надзора. Владелец квартиры должен составить заявление по образцу об административном правонарушении. Госжилнадзор занимается выявлением подобных ситуаций согласно постановлению правительства РФ.

Собственнику необходимо составить претензию в установленном порядке (бланк можно скачать в интернете). Как правило, в заявлении имеются основные графы:

• Город проживания;
• Точный адрес жилого дома;
• Фамилия и инициалы заявителя;
• Суть претензии;
• Контактные данные заявителя.

Сразу следует сказать, что любые претензии и жалобы, написанные в свободной форме, органами жилищного надзора не принимаются. Кроме того, заявление может (и должно) быть подкреплено наглядными материалами – фотографиями грязного подъезда, мусоропроводов и мусороприемного помещения.

Лучшим решением здесь станет посещение организации лично, чтобы жалоба точно была зарегистрирована. Получив претензию, жилищный надзор может в любое время появиться в стенах УК с соответствующей проверкой, чтобы зафиксировать нарушения.

Крайние меры

Если же все принятые меры не возымели эффекта, добиться справедливости можно через прокуратуру. Согласно статье 28 п. 4, этот орган обязан возбудить административное дело о правонарушении после получения соответствующей претензии (оформленной по образцу).

Прокуратура вынесет постановление, согласно которому УК обязана устранить все имеющиеся недочеты в течение 45 суток. Однако на практике, недобросовестные компании перестают поддерживать в подъезде чистоту после проверки государственных органов. В этом случае не стоит ждать следующей комиссии, а заблаговременно принять меры.

Так, хорошим выходом станет обращение в Роспотребнадзор. Этот орган также может провести разбирательство по волнующему вопросу и примет претензии по некачественным услугам. Кроме того, если в подъезде грязно, а мусороприемники издают нестерпимую вонь, можно обратиться в Санэпидемнадзор. Правда, делать это допускается только в самом крайнем случае, когда «ароматы» в буквальном смысле могут угрожать здоровью граждан.

Разрешено ли хранить вещи на общем пространстве в подъезде?

В соответствии с пп.1 п.1 ст.36 ЖК РФ коридоры, межквартирные площадки и другие пространства, которые не являются частями квартир, а предназначены для обслуживания нескольких помещений, считаются общим имуществом жителей МКД.

Такое имущество распределяется пропорционально долям, то есть площади, который располагает каждый собственник. Условно говоря, если квартира у человека в два раза больше соседской, он может хранить в холле два велосипеда, а сосед – только один. Если другие жильцы не возражают, оставлять домашнюю утварь в местах общего пользования можно, но существуют законодательные ограничения.

Такое правило введено, поскольку нагромождение вещей в подъезде:

• Повышает риск возгорания.
• Ускоряет распространение огня.
• Препятствует эвакуации жильцов, когда счет может идти на секунды.
• Мешает работе пожарных.

Блокировать проходы запрещено любыми предметами. Это может быть как мебель (например, старый комод), так и небольшой пакет с мусором. Возражения собственников, считающих, что их вещи занимают мало места, отклоняются. Ведь эвакуация при наступлении несчастного случая будет массовой.

Согласно Правилам противопожарной защиты минимальная ширина путей эвакуации в МКД должна составлять 1,2 метра. Таким образом, в правила безопасности может не вписаться даже детская коляска, если она не является складной.

Компании, предлагающие уборку снега в Москве

В Москве есть множество предприятий, которые возьмут на себя обязанности по очистке и вывозу снега. Цена работ и контакты указаны в таблице:

Также стоит посетить сайт exkavator.ru.

Как видно, уборка снега в Москве влетает в копеечку. Радует, что заказывать ее нужно лишь в течение одного сезона в году.

Чем должны заниматься управляющие компании

Управляющие компании обязаны:

— следить за исправностью конструктивных элементов подъезда и своевременно их ремонтировать;

— ежедневно проводить влажное подметание лестничных клеток первых двух этажей, площадок перед мусоропроводами, вывозить отходы из мусороприёмной камеры и проводить её уборку, мыть пол лифта;

— два раза в месяц проводить влажную уборку всех лестничных площадок и пролётов в домах без лифта;

— один раз в месяц проводить влажную уборку всех лестничных площадок и пролётов в домах, оборудованных лифтом;

— один раз в месяц мыть, чистить и дезинфицировать все элементы мусоропровода;

— содержать в исправном состоянии и ремонтировать стояки холодного и горячего водоснабжения и канализации;

— следить за работоспособностью систем вентиляции;

— регулярно проверять работу газового оборудования, установленного в квартирах;

— обеспечивать бесперебойную работу системы отопления;

— следить за состоянием стен дома, проводить ремонт, включая капитальный, если повреждения произошли по вине управляющей организации;

— содержать и ремонтировать системы водоснабжения и канализации;

— следить за работоспособностью систем противопожарной автоматики и дымоудаления;

— регулярно проверять безопасность системы газоснабжения.

Если не убирают в подъезде — куда жаловаться и что делать, образец заявления

Жильцы многоквартирных домов ежегодно оплачивают услуги уборки и ремонта общего имущества. Плохая уборка в подъезде является серьёзным нарушением их прав.

К сожалению, недобросовестная уборка в подъездах — явление не редкое. Работа должным образом не выполняется, а жильцы не перестают регулярно оплачивать её.

Многие видят, что в подъезде не убирают, куда жаловаться — не знают, поэтому проблема не решается.

Изучаем соответствующее постановление

Информация об объёмах и периодичности уборки каждого подъезда отражена в договоре с управляющей компанией (УК). Так как любой подобный договор составляется с учётом нормативов технического использования жилищного фонда, убедиться в том, что в подъезде не убирают должным образом, можно, изучив соответствующее постановление.

В постановлении №170 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года указана частота выполнения работ по уборке подъездов, лестничных клеток и относящихся к ним мусоропроводов. Согласно данному нормативному акту, в подъезде и на лестничных клетках каждый день должны проводиться следующие работы:

• влажная уборка маршей и лестничных площадок двух нижних этажей;
• мытьё пола кабины лифта;
• влажная уборка территории перед загрузочными мусороприёмными клапанами;
• очистка мусороприёмных камер;
• мойка сменных мусоросборников.

Результат невыполнения вышеуказанных работ будет “налицо”, поэтому то, что в подъезде не убирают, соседи, скорее всего, тоже заметят.

В постановлении указаны и работы, выполняющиеся реже, например, мытьё окон, стен, дверей и плафонов должно осуществляться 1 раз в год, а влажная протирка подоконников и отопительных приборов — 2 раза в год.

Периодичность работ по уборке подъездов и лестничных клеток

Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей

Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа

2 раза в неделю

2 раза в неделю

Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов

Мытье лестничных площадок и маршей

Мытье пола кабины лифта

Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта

Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка

Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков

Влажная протирка подоконников и отопительных приборов

Постановлением правительства РФ №493 от 11.06.

2013 утверждено “Положение о Государственном жилищном надзоре”, согласно которому выявлением административных правонарушений в сфере жилищного фонда занимается уполномоченный орган — государственный жилищный надзор. В соответствии со статьей 28.

4 КоАП РФ прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. Если чистота подъезда перестала поддерживаться после проверки органами госнадзора, не ждите их следующего визита, принимайте меры сразу.

Куда обращаться?

Куда обращаться если не убирают в подъезде? Первым делом заявление следует направить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Больше шансов, что проблема разрешится, если объединиться с соседями и написать коллективную жалобу.

Но, если кроме вас никого не беспокоит то, что в подъезде не убирают, попробуйте отправить обращение-претензию от своего лица.

Управляющая компания может не признать свою “вину”, но, в любом случае, заявка должна быть рассмотрена в установленном законом порядке (30 рабочих дней).

Что делать если не убирают в подъезде после обработки заявки? УК должна отправить комиссию для проверки качества и своевременности выполнения всех работ по уборке подъезда. Если по какой-либо причине заявка отклонена или не рассмотрена, следует обращаться в органы государственного жилищного надзора с заявлением об административном правонарушении.

Образец заявления

Есть образец оформления соответствующего заявления. Жалобы, оформленные “от руки”, не принимаются ни управляющей компанией, ни органами гос. жилищного надзора. Основными графами заявления являются: населённый пункт, адрес, ФИО, суть жалобы.

Образец заявления о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП “Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов”, можно скачать тут.

Также вы можете скачать шаблон претензии на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг.

Похожие записи:

Как открыть почтовый ящик без ключа, не ломая замок? Пандус для инвалидов Морозоустойчивые бассейны azuro (чехия) Подшивка карнизов крыши Какой кабель использовать для разводки интернета в доме Срок ответа на обращения граждан в управляющую компанию