Что входит в техобслуживание дома

Какие тарифы на содержание жилья

За скупыми цифрами этой строки скрываются тарифы на содержание жилья, и не каждая управляющая компания делает четкое обоснование за взимание платы. Но граждане должны понимать, что многоквартирный дом – это сложное техническое сооружение с множеством коммуникаций для обеспечения жизнедеятельности проживающих в нем жильцов, которые всегда должны быть в исправном состоянии.

Тарифы на содержание жилья

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Обслуживание стен и фундаментов Хороший внешний вид домов — обязанность управляющей кампании Как уже было упомянуто выше, поддержание в функциональном состоянии стен, фундамента, кровли и прочих наружных элементов здания является прямой обязанностью управляющей компании.

Что входит в содержание жилья

В главный перечень услуг, которые входят в содержание дома, включены:

• Осмотр специальными службами для проверки безопасности (например, работниками МЧС).
• Освещение общих комнат. Несмотря на занесение подобной услуги в список, чаще всего жители самостоятельно вкручивают лампочки. Но чтобы избежать выполнения подобных действий, можно отправить жалобу в ТСЖ.
• Очищение придомовой территории и общих комнат в здании.
• Своевременный вывоз мусора.
• Осуществление специального ремонта.

Это главный список. Но, часто даже этот небольшой набор услуг не оказывается владельцам. Если в вашем здании не осуществляются какие-либо работы обязательного типа, а в квитанции всегда записывается оплата за содержание жилье – это повод прийти в ТСЖ или УК с жалобой.

Кроме вышеперечисленных услуг, в этот пункт могут войти и другие работы.Чаще всего, полный список формируется на общем собрании владельцев жилья, которое проводит УК или ТСЖ. Этот вопрос всегда обсуждается и согласовывается. Например, граждане могут отказаться от уборки общих комнат и заниматься этим сами, сделав свой график.Если на общем собрании не разбирали эту тему, то, естественно, список услуг не оговаривается. В таком случае УК или ТСЖ самовольно решают, каким будет тариф и что туда войдет.

Что делать, если не было собрания? Станьте инициатором и соберите всех сами. На собрании должен будет присутствовать сотрудник управляющей организации, чтобы проконтролировать процесс и дать пару важных советов.

Планово-предупредительные работы

Специалисты компании «Энергостар» эффективно выполняют планово-предупредительные работы, которые позволяют определить состояние системы электроснабжения и вовремя диагностировать возникающие неполадки. Планово-предупредительные работы представляют собой осуществление визуального осмотра оборудования, очистки элементов системы электроснабжения, а также выполнение проверки и контроля:

• Заземляющих устройств.
• Состояния контактов электрической сети и автоматических выключателей, концевых заделок кабелей.
• Распределительного оборудования на соответствие общим нагрузкам.
• Сопротивления изоляции обмоток и токоведущих частей.
• Исправности контактных и крепежных соединений, замков и дверных уплотнений.
• Состояния щитовых электроизмерительных приборов и сигнальной арматуры.
• Степени нагрева оборудования.
• Наличия маркировки, ограждения и предупредительных плакатов.

Несколько договоров со специализирующимися компаниями

Преимущества:

Узкая специализация.Если компания занимается обслуживанием определенной в определенной сфере, то можно рассчитывать на то, что она профессионально оказывает услуги по эксплуатации. Так как специалисты задействованы исключительно по определенному направлению.

Недостатки:

• Заключение и ведение нескольких договоров.

  В данном случае необходимо составить и подписать несколько контрактов на обслуживание, обычно, это происходит с привлечением юриста.

• Наличие сотрудника для коммуникации с компаниями.

  В данном случае нанимают ответственное лицо, которое обладает определенными техническими знаниями и опытом в сфере технического обслуживания, чтобы этот сотрудник осуществлял мониторинг работы различных подрядчиков.

Ремонт и техническое обслуживание систем электроснабжения

Любой ремонт и замена провисших электрических кабелей в подъезде должна выполняться только сотрудниками по обращению жильцов в обслуживающую компанию. Самостоятельное вмешательство в работу электросистемы многоквартирного дома может привести к возникновению аварийной ситуации и несчастных случаев.

Ответственность за такие последствия будут лежать на жильцах, проводивших такие работы. Также недопустимо проводить какие-либо самостоятельные работы в электрических щитовых, даже если кто-то из жильцов имеет диплом электрика. Последствия таких работ могут привести к обесточиванию всего дома и отказе компании от всех своих обязательств.

Проверка заземления и замена перегоревших предохранителей проводится только сотрудниками компании, имеющими соответствующий допуск.

Ликвидация любых аварийных ситуаций должна проводиться рабочими фирмы в кратчайшие сроки. Жильцам не нужно писать заявление. Достаточно простого телефонного звонка в управляющую компанию. Прием такой заявки осуществляется дежурным диспетчером.

Обслуживание и ремонт стен и фундаментов

Жилые здания нуждаются в периодическом ремонте не только внутри, но и снаружи. Стены, фундамент, крыша и козырьки — их ремонт также входит в общее техническое обслуживание здания, которое должна выполнять выбранная жильцами фирма.

Окна подвалов и приямков вставляют работники компании. Если же они отказываются стеклить окна в местах общего пользования, необходимо написать заявление в управляющую компанию и указать на нарушение одного из пунктов договора.

Под этим документом должны быть подписи всех жильцов многоквартирного дома. Также в их обязанности входит укрепление и осмотр дверей всех подвальных и чердачных помещений, а также заделка трещин в цоколях зданий.

Регулярный осмотр и, в случае необходимости, ремонт стен внутри здания и всей отделки. Периодический ремонт фасада по всему периметру здания также входит в техническое обслуживание дома.

Номерные знаки, аншлаги и указатели также подлежат замене в случае их непригодности. Во время уборки рабочие обязаны протирать их от грязи и пыли.

Очень часто сложно добиться результата и заставить управляющую компанию выполнять свои обязанности простым звонком по телефону. Только правильно составленное заявление от лица жителей может служить основанием для ремонта того или иного элемента дома.

Такой документ необходимо составлять в 2-х экземплярах и обязательно заставить сотрудника, который его принимает, оставить на вашем экземпляре резолюцию «Принято к рассмотрению».

Но следует помнить, что работники фирмы обязаны делать ремонт только в местах общего пользования. Квартиры жильцов не входят в обслуживание. Только, если возникла аварийная ситуация (прорвало трубу или забился канализационный стояк), можно требовать от сотрудников компании выполнение работ по их ликвидации.

Также обслуживание и ремонт крыш многоквартирного дома входит в перечень обязательных работ выполняемых фирмой, с которой заключен договор. Замена шифера и отдельных черепиц, а также промазывание изоляционными материалами протекающих участков крыши, ремонт аварийных козырьков подъезда, замена разрушившихся парапетных ограждений крыши прямая обязанность фирмы.

Прочистка водосточных труб, ремонт и укрепление отдельных элементов водостока, остекление чердачных окон, а также очистка крыш от грязи, наледи и мусора – все эти работы обязаны выполнять сотрудники компании.

В зимний период они должны следить за возникновением сосулек на крышах и козырьках и вовремя убирать их с помощью специальной техники.

Обслуживание дымоходов и вентиляционных каналов, прочистка и замена некоторых, вышедших из строя элементов коммуникации должны быть прописаны в договоре, который заключался с фирмой.

Заявление в управляющую компанию с просьбой о ремонте лестничных маршей, балконных переходов и бытовых помещений технического назначения должно быть рассмотрено и руководство фирмы обязано известить жителей о сроках выполнения этих работ.

Жильцы многоквартирного дома имеют право поинтересоваться графиком проведения капитального и косметического ремонта подъезда и всех мест общего пользования.

В чем разница между квартирой и домом

Разберемся что такое квартира, усадьба, дом. Согласно ч. 1. ст. 382 ГК, квартира — это изолированное помещение в жилом доме, предназначенное и пригодное для постоянного в нем проживания. А согласно ст. 380 ГК, жилой дом – это строение капитального типа, возведенное с соблюдением требований, определенных законом, иными нормативно-правовыми актами, и предназначенное для постоянного в нем проживания . При этом мало кто знает, что официально существует еще такой термин, как «усадьба» – это земельный участок вместе с размещенными на нем жилым домом, хозяйственно-бытовыми строениями, наземными и подземными коммуникациями, многолетними насаждениями. В случае отчуждения жилого дома считается, что отчуждается вся усадьба, если иное не определено договором или законом (ст. 381 ГК).

Если в жилом доме более одной квартиры, он считается многоквартирным (ст. 2.1 Инструкции о порядке проведения технической инвентаризации объектов недвижимого имущества).

Многоквартирный дом содержит в себе элементы общего имущества собственников помещений в таком доме в соответствии с жилищным законодательством.

Все жилые дома, а также жилые помещения в других строениях, составляют жилищный фонд, включающий дома и строения, собственником которых являются:

• государство (государственный жилищный фонд);
• колхозы, кооперативы, профсоюзы и другие общественные организации (общественный жилищный фонд);
• жилищно-строительные кооперативы (фонд жилищно-строительных кооперативов);
• граждане по праву частной собственности (частный жилищный фонд).

В жилищный фонд не входят нежилые помещения в жилых домах, предназначенных для торговых, бытовых и иных нужд непромышленного характера (ст. 4 ЖК).

Соответственно, индивидуальные жилые дома (объекты индивидуального жилищного строительства), как это предусмотрено статьями 48 и 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации, изначально предназначены для проживания одной семьи. При всем различии многоквартирных домов от домов блокированной застройки с точки зрения этажности, планировки, благоустроенности и т.п. их объединяют два признака, имеющие правовое значение: совокупность квартир (не менее двух) и наличие в доме общего имущества, предназначенного для обслуживания этих квартир (статья 36 ЖК РФ).

С учетом названных критериев многоквартирными остаются и небольшие одноэтажные дома, возведенные и предоставленные в соответствии с проектной документацией для проживания нескольких семей. Несмотря на известную автономность квартир в домах такого вида, они не могут оставаться без элементов общего имущества, таких как фундамент, стены, несущие конструкции, чердак, крыша (статья 36 ЖК РФ). Между тем многоквартирные дома в отличие от индивидуальных жилых домов не являются объектом права собственности, возможность их раздела на отдельные ограничена законом (статья 37 ЖК РФ). Таким образом, основным критерием отнесения здания к многоквартирному дому является совокупность нескольких квартир, имеющих самостоятельные выходы на прилегающий земельный участок либо в помещения общего пользования, а также наличие элементов общего имущества.

Из положений части 1 статьи 36 ЖК РФ усматривается, что если квартира не отвечает признакам помещения в многоквартирном доме, за отсутствием в доме помещений общего пользования, соответствующим признакам многоквартирного дома, и принадлежащее Вам жилое помещение фактически является индивидуальным жилым домом, то Вы как собственник такого помещения вправе изменить его статус, признав на такой объект как жилой дом право собственности.

Эксплуатация жилого фонда это

Капремонт может быть проведен в жилом доме полностью либо только в отдельных его составляющих: подъезде, на этажах, в подвале и т. д.

В процессе его проведения, производится комплексная ликвидация неполадок всех изношенных составляющих строения и оборудования, их восстановление или замена на более надежные и долговечные, улучшение эксплуатационных характеристик жилфонда, проведение технически возможной и целесообразной модернизации строения с установкой счетчиков воды, тепла, газа, электричества и обеспечение экономичного потребления.

Обязанности арендатора жилья по соглашению о социальном найме, обозначенные в статье 67 Жилищного кодекса, относятся к использованию, обеспечению сохранности, поддержанию надлежащего состояния, осуществлению текущих ремонтных работ непосредственно в помещении, предоставленном для проживания.

Что гласят правила эксплуатации жилого фонда в последней редакции

• паспорта (котельного и лифтового хозяйства, на квартиру, каждый жилой дом и земельный участок);
• акты (приемки домов от строительных предприятий, техсостояния жилого дома для передачи жилфонда другому собственнику);
• схемы (внутридомовых сетей водоснабжения, центрального отопления, канализации, тепло-, газо-, электроснабжения, прочее);
• проектно-сметная документация плюс исполнительные чертежи для каждого дома;
• план участка (масштаб 1:1000 — 1:2000), где расположены жилые здания и сооружения.

Рассматриваемые правила и нормы технической эксплуатации жилфонда были утверждены 170-м постановлением Госстроя от 27 сентября 2003 года. Здесь содержатся основные правила, связанные с эксплуатацией, капитальным ремонтом и реконструкцией объектов ЖКХ, обеспечением сохранности жилфонда и технической инвентаризацией.

Арт по управлению эксплуатацией жилого фонда

Трех-пятиэтажные дома с поперечными несущими стенами из железобетонных и виброкирпичных панелей, располагаемых с шагом 2,6 и 3,2 м с продольными стенами из трехслойных и однослойных стеновых панелей и железобетонными панелями перекрытия на комнату. Панели покрытия на комнату могут быть раздельными из двух слоев вибропрокатных панелей или сплошными толщиной 100-140 мм.

1. Серийно выпускаемые приборы, используемые для автоматизации противоаварийной защиты, перед установкой на многоквартирный дом проходят специальную отбраковку по результатам дополнительных стендовых испытаний на предприятиях-изготовителях приборов (с соответствующей отметкой в паспортах). Показатели надежности этих приборов должны быть достаточны для выполнения требований, предъявляемых к надежности и безопасности срабатывания защит.
2. Системы противоаварийной автоматической защиты и управления процессами эксплуатации должны исключать их срабатывание от случайных и кратковременных сигналов нарушения нормального хода процесса, в том числе и в случае переключений на резервный или аварийный источник электропитания.
3. В случае отключения многоквартирного дома от инженерных систем жизнеобеспечения и для питания систем контроля и управления системы противоаварийной автоматической защиты должны обеспечивать перевод многоквартирного дома в безопасное состояние. Возможность произвольных переключений исключается. Возврат многоквартирного дома в рабочее состояние после срабатывания противоаварийной автоматической защиты выполняется обслуживающим персоналом по соответствующей инструкции.
4. Все работники организаций, эксплуатирующих многоквартирный дома, в том числе их руководители, обязаны проходить подготовку (обучение) и аттестацию (проверку знаний) в области электробезопасности, промышленной, пожарной, экологической безопасности, охраны труда, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Проверка соответствия квалификации работников обслуживающих организаций проводится ежегодно – для персонала, либо — не реже одного раза в три года — руководящий состав специалистов.
6. Аттестации в областях, указанных в пункте 1 настоящей статьи, подлежат также руководители и специалисты организаций:

Оплата за домофон

Можно считать это спорным вопросом. Конечно, за монтаж, обслуживание и ремонт домофона должны платить заинтересованные граждане. Но тут несколько вариантов:

1. Домофон поставили госорганы. Такое случается редко. Если оборудование ставилось по инициативе жителей на собрании работниками УК, то обслуживание устройства будет входить в оплату содержания.
2. Домофон установили владельцы квартир. Если жители сами собрали деньги на монтаж оборудования и периодически вкладывают доп. средства для его обслуживания, то домофон не должен заноситься в список.

Чаще всего, несмотря на непричастность управляющей организации к установке устройства, эта статья частенько входит в платеж за содержание дома. Это случается из-за недобросовестности работников. К сожалению, проверяющие не пытаются разобраться, за чей счет он был поставлен, а сами собственники не замечают разницы – ведь не нужно много доплачивать.

2 способ расчета

Затратный способ — стоимость эксплуатации регламентирована условиями обслуживания конструкций и элементов здания, инженерной инфраструктуры объекта недвижимости.

Затратный метод расчета стоимости эксплуатации и прогнозирования эксплуатационных затрат основан на применении укрупненных показателей по статьям расходов (в расчете на 1 кв. м. в зависимости от классовости и назначения объекта). Величина показателей определяется на основе технического состояния инженерных систем, конструкций и элементов здания и суммарным уровнем их износа. Величина эксплуатационных затрат определяется посредством сметы.

Должны тратить Y для обеспечения определённого перечня эксплуатационных показателей.

В расчете учитываются следующие показатели технических, санитарно-гигиенических, экономических и эстетических характеристик, обусловливающие его эксплуатационные качества.

Проведем расчет стоимости эксплуатации затратным способом, используя вводные данные по БЦ из примера выше.

Инженерные системы, установленные в здании:

• Системы отопления, холодного и горячего водоснабжения, канализации (колодцы, канализационные стоянки, элеваторные и водомерные узлы, сантехническое оборудование).
• Системы вентиляции и кондиционирования (приточно-вытяжная вентиляция, система чиллер-фанкойл).
• Электротехнические системы (проводка, освещение, электрооборудования, электрораспределительные щиты, ГРЩ).
• Противопожарные и мониторинговые системы.
• Охранно-пожарная сигнализация.
• Системы СКС.

Физический износ инженерных систем 10–20 %.

Стоит отметить, что величина затрат на эксплуатацию не постоянна. Она изменяется в зависимости от сезона. Расходы на эксплуатацию выше в период август–октябрь, — идут работы по подготовке к отопительному сезону. Поэтому не совсем корректно усреднять эту величину. Можно указать среднюю, например, 2,5 у. е. кв. м./месяц, но всегда нужно помнить, что летом она может снижаться до 1,5 у. е., а осенью повышаться до 3,5 у. е.

Комментарий от руководителя сметного отдела, Шарай Юлия Николаевича:

Доходный способ расчёта может быть использован бизнес-центрами и торговыми центрами высокой классности. Доходные способ расчета эксплуатационных затрат используется с точки зрения резервирования и «страхового запаса». Заложено 70 млн., а по факту скорее всего потратишь 50 млн. При этом оставшиеся 20 млн. выступают страховочной базой на случай форс-мажора, возникновения внештатных незапланированных ситуаций. По второму же способу — тратиться столько, сколько имеется. Если случается форс-мажор, дополнительные расходы обговариваются дополнительной сметой. Смета по доходному способу формируется с превышением.

В нашей компании расчеты ведутся по затратному способу на основе технического задания, поданного заказчика. В расчете учитываются 4 основные статьи расходов: зарплата сотрудников, расходные материалы, накладные расходы (транспортные расходы, налоги, расходы на связь и т. д.), прибыль. В большинстве случае вид расчета определяет сам заказчик — чаще всего от него поступает запрос на расчет по затратному методу.

Полезная рассылка по технической эксплуатации зданий

Каждую неделю совместно с техническим отделом мы готовим полезный практический материал для своих клиентов. Примеры наших писем.

10 советов по оптимизации затрат на эксплуатацию Как найти руководителя отдела эксплуатации «на всю жизнь»? 7 секретных вопросов нашей службы HR Управление эксплуатацией недвижимости. Прогноз от первых лиц компании

Функции хаус-мастера при общем осмотре тех. состояния инженерных систем

Что входит в эту статью

Зачастую управляющие компании сознательно не дают расшифровку, что входит в СОИД. Статья № 154 Жилищного кодекса дает разъяснения, какие ресурсы используются при обслуживании и содержании общего имущества многоквартирного дома.

В статью СОИД входит:

• косметический ремонт подъездов, то есть побелка и покраска стен и потолков;
• ремонтные услуги, связанные с поддержанием в удовлетворительном состоянии конструкций высотного дома;
• поддержание в работоспособном состоянии лифтового хозяйства;
• издержки на электричество, расходуемое на освещение подъездов и работу лифтов;
• потери горячей и холодной воды при поставке потребителям;
• поддержание территории, относящейся к многоквартирному дому (МКД)

и т.п.

Кроме этого определены помещения, пространство которых необходимо учитывать для расчетов СОИД. Эта услуга необходима для поддержания санитарных, противопожарных и других норм, и зависит от площади собственника.

Сезонные работы

Работы, которые связаны с сезонностью, выделяются отдельно.

При расчетах учитывают:

• Уборку снега с территории принадлежащей МКД, удаление сосулек с крыш и карнизов дома, выполняется в зимний и весенний период.
• Зимой производятся работы внутри помещений, выполняется санитарная обработка здания.
• Сбор и вывоз листьев в осенний период.
• Уход за придомовой территорией, полив и облагораживание газонов выполняется с весны до осени.
• Полив асфальта в летний период.
• Ремонт кровли, стен, заделка швов производится только в теплое время года.

Текущий ремонт

Выполняется согласно графику работ, утвержденному жильцами дома. Его составляют работники УК после проведения осмотра инженерных коммуникаций и состояния многоквартирного дома.

На общем собрании МКД его одобряют, а руководители управляющей компании утверждают. Если возникают внеочередные работы, их включают в график. Инициатором выступает инженерная служба УК или собственник жилья.

Вывоз мусора

Уборка и вывоз мусора входит в обязанности управляющей компании. Очистка урн, которые установлены возле подъезда, должны производиться ежедневно. Однако если в этом есть необходимость, выемку мусора выполняют несколько раз в день.

Для этого в УК должен иметься график, согласно которому производится уборка территории и вывоз мусора. При этом оплата выделяется отдельной строкой в платежке с пометкой СОИД.

УК не имеет право брать дополнительную оплату за вывоз мусора, если такая статья присутствует в платежном поручении.

Электроснабжение

Вычисление норматива оплаты за электричество осуществляется на основании суммарного значения территории помещений общего пользования.

При вычислениях учитываются освещение ОИ и механизмы, которые потребляют электроэнергию:

• проходы;
• расположенные на этажах и между ними площадки;
• электроснабжение лифтов, лифтовых или других, если имеются в доме, шахт;
• пространства технического назначения;
• территории чердаков;
• подвальные пространства.

Вода и водоотведение

Для вычислений принимаются аналогичные данные, как и в предыдущем случае. Потребление ХВС СОИ (холодного водоснабжения) и ГВС (горячего водоснабжения) рассчитывается согласно суммарному объему пространства общего пользования.

Для вычислений берутся объемы помещений:

• площадок, расположенных на этажах и лестничных маршей;
• общих проходов;
• подъездов;
• холлов, вестибюлей, колясочных;
• комнаты консьержки.

Сложнее обстоит дело с СОИ на водоотведение. В некоторых субъектах РФ норматив на водоотведение не утвержден. Поэтому в таких регионах запрещено брать отплату на эти нужды.

В платежках можно встретить платеж за отведение сточных вод. Предполагается что горячая и холодная вода, используемая для мытья полов, уборщицы сливают в канализацию. Но из-за сложности начисления и отсутствия норматива на отведение сточных вод иногда УК вообще не берут плату за водоотведение.

Отопление

Оплата за отопление предполагает, что ее предоставляют в помещениях общего пользования, то есть отапливаются холлы, подъезды, технологические этажи и т.п.

Подготовка к зимнему сезону систем водоснабжения и канализации

В рамках регулярного обслуживания инженерных коммуникаций проводятся подготовительные мероприятия к холодному времени года, которые призваны обеспечить предотвращение промерзания отдельных участков трубопроводов и минимизировать возникновение внештатных ситуаций, связанных с резкими температурными перепадами внешней среды. К таким процедурам относятся:

• слив воды из трубопроводов, расположенных снаружи здания;
• контроль позиций запорной арматуры и кранов;
• слив воды из внутренней системы водоснабжения при отсутствии отопления в помещении;
• при необходимости — продувка системы сжатым воздухом для удаления влаги;
• закрытие вентиляционных отдушин кессона ветошью.

Комплексное техническое обслуживание систем водоснабжения и канализации гарантирует бесперебойную и надежную работу коммуникаций, помогает оптимизировать эксплуатационные расходы.

Похожие записи:

Выбираем сварочный аппарат для дачи: недорогой, но производительный Баня с электрокаменкой: строительство, отзывы, особенности Кто построил московский кремль Коммунальные услуги: что входит в оплату жкх Недостатки (мифы и реальность) домов из мини бруса Что нужно знать о пожарных выездных плановых проверках