Социальная защита населения — понятие, структура и функции

Базовые разделы должностной инструкции

Рассмотрим, что необходимо указывать в основных разделах документа.

Общие положения

В этом разделе отмечают, какие требования предъявляются к социальному работнику: образование, стаж, какими знаниями и навыками он должен обладать. Также указывают, какими нормами будет руководствоваться сотрудник при выполнении своей работы.

Соцработник должен обладать определенными чертами характера: коммуникабельностью, стрессоустойчивостью, честностью, отзывчивостью, ведь он работает с пожилыми людьми и инвалидами, имеет дело с их деньгами. Также сотрудник должен обладать крепким здоровьем и физической выносливостью. Это тоже можно отметить в данном разделе.

Должностные обязанности

Здесь перечисляют должностные функции социального работника. Их надо указать в полном объеме и как можно конкретнее. У работника не должно остаться вопросов о своих обязанностях после прочтения должностной инструкции.

Указанные обязанности не должны противоречить знаниям и навыкам, обозначенным в первом разделе документа.

Права

Для выполнения своих задач работник наделен определенным набором прав. Для указанной должности это будут стандартные права на получение необходимой документации и информации, на вынесение предложений руководству по улучшению работы отдела, на гарантии от государства, на помощь руководства и других работников в выполнении своей работы. Также у соцработника есть особые права, например, привлекать медицинских специалистов для оказания помощи инвалидам и престарелым гражданам, живущим на прикрепленной к нему территории.

Ответственность

Здесь указывают виды ответственности, которые могут быть применены к работникам. Для соцработника этот пункт будет содержать лишь типы проступков и виды ответственности за них. Каждое конкретное преступление будет разбираться индивидуально, поэтому не имеет смысла перечислять здесь все возможные проступки работников.

Особенности социальной помощи в России

Правительство России разрабатывает проекты по поддержке малоимущих граждан, не способных обеспечить себя своими собственными силами и средствами. Такая поддержка действует для людей любого возраста, пола и места проживания. Для того, чтобы ее получить, требуется наличие российского гражданства и документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию.

Сейчас система социальной поддержки граждан находится в состоянии формирования и постепенно превращается в самостоятельную многопрофильную отрасль государственного хозяйства. Сейчас в ней задействовано примерно 400 000 сотрудников и свыше 16 000 учреждений. Отделения социальной помощи есть почти в каждом городском районе. Такие центры существуют и в некоторых сельских поселках.

Социальная поддержка регулируется как федеральным, так и местным законодательством. Также есть негосударственные фонды социальной поддержки населения, которые функционируют на идейных началах.

Федеральные и региональные пособия

Многие люди получают слишком маленький доход или не могут себе обеспечить по разным причинам. Например, если они получают травму или у них имеется маленький ребенок. Поэтому они задумываются о том, какие выплаты положены от соцзащиты. Для получения точных сведений о возможности оформления такой государственной поддержки, следует напрямую обращаться к работникам данного учреждения.

Выплаты могут быть федеральными или региональными. В федеральном законодательстве прописываются основные условия, при которых можно рассчитывать на получение средств из федерального бюджета. В каждом регионе дополнительно могут применяться разные нормативные акты, на основании которых те или иные лица имеют право на получение поддержки. В этом случае средства перечисляются из местного бюджета.

Федеральные выплаты назначаются следующим лицам:

  • граждане, обладающие значимыми заслугами перед страной, например герои РФ и почетные доноры;
  • люди, получившие статус, благодаря которому причисляются к уязвимой категории населения, например, ветераны, инвалиды, безработные, многодетные и малоимущие.

Деньги выделяются только на конкретные цели, соответствующие требованиям законодательства.

Региональные власти обычно предоставляют помощь лицам, которые нуждаются в поддержке. Обычно сюда относятся пенсионеры, многодетные семьи или лица, имеющие значительней трудовой стаж.

Как получить услуги от СОБЕС

Стать получателем услуг от СОБЕС не получится, так как такой организации в России не существует. А вот воспользоваться помощью УСЗН вполне возможно. Для этого необходимо:

  • определить, относится ли заявитель к нуждающимся в получении государственной поддержки;
  • подготовить пакет документов;
  • написать заявление и передать его вместе с ранее собранными бумагами работнику ведомства;
  • дождаться решения комиссии УСЗН.

Документы для получения помощи от СОБЕС

Для получения помощи от учреждения социальной защиты населения необходимо подготовить пакет документов. Перечень бумаг для каждого вида поддержки разный. В основном, от заявителя требуют:

  • идентификатор личности;
  • заявление, заполненное по форме, разработанной региональным УСЗН;
  • бумаги, подтверждающие право на получение помощи;
  • свидетельство о вступлении в брак;
  • СНИЛС.

Для того чтобы соц. защита предоставила техническое оснащение инвалиду необходимо предоставить индивидуальную карту реабилитации и заключить с ведомством контракт.

Оформляя пособия, назначение которых напрямую зависит от семейного дохода, необходимо подать справку о заработной плате. Если заявитель не осуществляет трудовую деятельность, то вместе нее предоставляется трудовая книжка.

Пошаговая инструкция получения услуг

Чтобы получить услуги от организации, занимающейся социальным обеспечением граждан России, рекомендуется воспользоваться пошаговой инструкцией:

В первую очередь нужно определить, относится ли заявитель к категории льготников и имеет ли он право на получение поддержки от государства. Для этого можно проконсультироваться с работником ведомства.
Затем можно заняться подготовкой документов

Важно собрать полный перечень. Отсутствие какой-либо бумаги или ошибки в официальных справках являются основанием для отказа в оказании услуги.

Заявление можно написать дома или непосредственно при передаче документов

Заявку подают в территориальном подразделении УСЗН или в ближайшем отделении МФЦ.

Следующий этап считается самым длительным. В это время работники ведомства принимают решение об оказании услуг заявителю, либо об отказе в их предоставлении. Как правило, специалисты рассматривают документы и определяют, имеет ли гражданин право на помощь.
После того, как сотрудники учреждения примут решение, заявителя оповестят в удобной для него форме: по телефону, бумажным или электронным письмом.

Некоторые виды поддержки, например выплата пособий, компенсаций, оказывается сразу после одобрения. Для получения другой помощи, например выплат по социальному контракту, необходимо повторно явится в центр, и продолжить оформление услуг.

Функции учреждения

Социальное обеспечение предусмотрено законодательством Российской Федерации. Это система материального обеспечения и предоставления услуг престарелым, больным гражданам и частично утратившим трудоспособность, семьям с детьми и потерявшим кормильца. Федеральный Закон от 16 июля 1999 г. №165-ФЗ определил обязательное социальное страхование как систему организационных, правовых и экономических мер, компенсирующих либо минимизирующих последствия предусмотренных рисков.

Сейчас название Собес устарело, данный орган официально называется Управлением социальной защиты населения. Государство разделило соц. обеспечение на имущественное и неимущественное. К первому типу относится снабжение граждан вещами, деньгами и услугами, а второе означает предоставление, к примеру, психологической помощи, образовательных услуг и пр.

Существует два вида социального обеспечения:

  1. Помощь – как правило, кратковременная, на которую вправе претендовать граждане:
    • утратившие источник получения средств к существованию, но они в состоянии восстановить его;
  2. имеющие недостаточное материальное обеспечение для себя и своей семьи;
  3. со стабильным доходом, но временно оказавшиеся в неблагоприятном положении (серьезная болезнь, катастрофа и пр.).
  4. Содержание – основной источник средств к существованию нуждающегося лица, предоставляется государством в фиксированном размере в зависимости от рода нужды и принадлежности к конкретной социальной группе.

Социально-обеспечительная помощь бывает нескольких видов:

  • льготы;
  • пособия;
  • компенсации;
  • безвозмездное предоставление малоимущим гражданам предметов первой необходимости, таких как продукты питания, одежда и обувь;
  • некоторые социальные и медицинские услуги, оплачиваемые фондом ОМС.

Социально-обеспечительное содержание может оказываться гражданам двумя способами, посредством:

  • выплаты пенсий;
  • социальных услуг.

Можно сказать, что содержание граждан делится на эти виды в зависимости от формы обеспечения:

  1. Денежной:
    • пенсии всех типов;
  2. различные пособия.
  3. Натуральной:
    • снабжение лиц предметами первой необходимости;
  4. содержание инвалидов и престарелых в специальных интернатах и пансионатах;
  5. предоставление необходимых медицинских услуг, в том числе и санаторно-курортного лечения;
  6. компенсации, например, жилищные по выслуге лет на определенном предприятии, по вредности, после стихийного бедствия и пр.;
  7. льготы вроде бытового обслуживания вне очереди или снабжения лекарствами и др.


Законодательством закреплено всего 6 видов соцобеспечения:

  1. Пенсии.
  2. Пособия.
  3. Компенсации.
  4. Льготы.
  5. Услуги социального и медицинского характера.
  6. Предметы первой необходимости.

СОБЕС(УСЗН) все виды пособий

В тех случаях, когда обращение за материальной помощью вызвано чрезвычайными обстоятельствами (пожар, затопление квартиры, кража имущества, смерть близких родственников и др.), должны быть представлены подтверждающие документы. Работники социальной защиты обследуют материально-бытовые условия обратившегося за материальной помощью, составят акт обследования, который является основным документом для решения вопроса об оказании помощи.

  • Единовременное пособие при рождении ребенка
  • Единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
  • Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
  • Компенсационная выплата женщинам, находящимся в отпуске по уходу за детьми до 3-х лет
  • Компенсация за детский сад
  • Единовременное пособие на рождение ребенка из малоимущей семьи.
  • Ежемесячное пособие на ребенка из малоимущей семьи.
  • Ежемесячное пособие на ребенка.
  • Единовременное пособие при усыновлении (удочерении) ребенка
  • Ежемесячное дополнительное материальное обеспечение матерей, удостоенных государственных наград за особые материнские заслуги.
  • Поощрительная единовременная выплата на каждого ребенка-выпускника общеобразовательного учреждения из многодетной семьи, получившего аттестат с о и «5».
  • Ежемесячное пособие детям отдельных категорий военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы.
  • Ежегодное пособие на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих.
  • Единовременное социальное пособие при среднедушевом доходе семьи от 50 до 100 процентов величины прожиточного минимума в расчете на душу населения.
  • Ежемесячное социальное пособие при среднедушевом доходе семьи ниже 50 процентов величины прожиточного минимума в расчете на душу населения.
  • Ежемесячная денежная выплата при рождении третьего ребенка или последующих детей до достижения ребенком возраста трех лет
  • Ежегодная выплата к началу учебного года на детей из приемных семей, воспитывающих троих и более детей, включая родных и приемных – учащихся общеобразовательных учреждений.
  • Ежемесячная денежная выплата на питание школьников из приемных семей, воспитывающих троих и более детей (включая родных и приемных).
  • Ежемесячная денежная выплата на проезд школьников из приемных семей, воспитывающих троих и более детей (включая родных и приемных).
  • Ежемесячное пособие на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в приемных семьях
  • Поощрительная единовременная выплата на каждого ребенка-выпускника общеобразовательного учреждения из приемных семей, воспитывающих троих и более детей (включая родных и приемных), получившего аттестат с о и «5».
  • Ежемесячная денежная выплата лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающимся в учреждениях общедоступного среднего (полного) общего образования после достижения ими 18-летнего возраста
  • Ежемесячное пособие на опекаемых детей
  • Единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью
  • Ежегодная единовременная выплата к началу учебного года на детей из малоимущих семей.
  • Ежемесячная денежная выплата на обеспечение питанием на детей из малоимущих семей.
  • Ежегодная выплата к началу учебного года на детей из многодетных семей, обучающихся в общеобразовательных учреждениях
  • Ежемесячная денежная выплата на обеспечение проезда на детей из многодетных семей, обучающихся в общеобразовательных учреждениях.
  • Ежемесячная денежная выплата на обеспечение питанием учащихся общеобразовательных учреждений из многодетных семей.
  • Ежемесячное пособие на ребенка-инвалида из многодетной семьи.
  • Дополнительное ежемесячное пособие на детей многодетных одиноких матерей, имеющей четырех и более детей.
  • Единовременное денежное поощрение одному из родителей (усыновителей) при награждении орденом «Родительская слава».
  • Ежемесячное пособие на питание беременным женщинам
  • Ежемесячная денежная компенсация стоимости специальных молочных продуктов питания.
  • Обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет через специальные пункты питания (молочные кухни) по заключению врачей
  • Льготы многодетным семьям

Рекомендуем прочесть: 220 нк рф налоговый вычет при покупке квартиры

Как оформить льготы

Все виды социальной помощи оформляются в соответствующих организациях. Например, выдачей пенсий занимается Пенсионный фонд России, выплаты по родам и беременности осуществляет Фонд социального страхования, Центр занятости помогает преодолеть безработным низкий уровень жизни, Лечебно-профилактические учреждения — получение доступа к диспансерам и др. В каждом населенном пункте работает общий центр, который направит вас в соответствующую организацию.

Необходимые документы

Документы предоставляются в зависимости от необходимой выплаты. К примеру, пенсионер должен предоставить трудовую книжку, где хранится информация о трудовом стаже.


Трудовая книга — важный документ для оформления социальной помощи

Помимо трудовой, предоставляется паспорт, медсправка, справка о зарплате, свидетельство о рождении несовершеннолетних, удостоверение иждивенцев. Для государственной пенсии нужен военный билет. Для ликвидаторов аварии на ЧАЭС не нужна трудовая.

Чтобы получить пособие на ребенка, необходимо предоставить свидетельство о его рождении, а также все свидетельства других детей семьи, написать заявление на саму выплату, а также справку с работы одного из супругов, который еще не получал пособие.

Если предприятие прекратило свое существование во время декретного отпуска работника, необходимо предоставить копию приказа о предоставленном отпуске, трудовую (при наличии)

Пособие один раз в данном случае получает мама или папа, причем неважно, работаете ли член семьи или нет

Для работодателя в данном случае необходимо предоставить:

  • заявление;
  • справку из ЗАГСа;
  • свидетельство о рождении детей;
  • справка с работы от второго супруга.

Первая выплата по беременности осуществляется до родов, а вторая после них по истечении 140 дней.

Важными документами здесь являются больничный лист из медицинского учреждения, в котором мать проходила лечение после родов. Пособие по беременности и родам выплачиваются вместе, если женщина встала на учет до двенадцати недель беременности. Аналогичные документы должны получить в том числе работодатели.

Время ожидания пособия


Символ времени. Ожидание ответа

После подачи заявления необходимо отслеживать его продвижение на сайте той или иной государственной организации. Законодательство указывает, что рассмотрение и ответ на заявление должны быть осуществлены не позднее 20 рабочих дней. Следовательно, если речь идет о рабочей неделе, вашу заявку могут рассматривать на протяжении четырех недель.

Однако не факт, что выплата будет получена сразу. После получения одобрения, в последующие 3 дня формируются документы для осуществления выплат. При получении отказа заявитель на выплату будет проинформирован в тот же день. Несмотря на указанные средние сроки рассмотрения заявок, бывают случаи, при которых рассмотрение достигает 2 месяцев. Это случается из-за рассинхронизации деятельности ведомств разных направлений.

Как оформить документ

Окончательно оформленная должностная инструкция должна выглядеть следующим образом:

  1. Наименование учреждения, в которое принимают социального работника, и его реквизиты.
  2. Гриф «Утверждаю» для руководителя учреждения. Он должен поставить здесь свою подпись для утверждения документа.
  3. Наименование документа.
  4. Текст должностной инструкции с пронумерованными положениями. Разделы должны быть также пронумерованы.
  5. Подписи непосредственного руководителя работника и самого работника. Кроме того, если в учреждении так положено, то расписываются также те сотрудники, которые принимали участие в разработке и утверждении документа: юристы, кадровые работники.

Для социальных работников разных разрядов документы не будут сильно отличаться. Изменяются лишь квалификационные требования. Если работнику повышают разряд, то он подписывает новую инструкцию.

Что такое МФЦ? Какие услуги оказывает многофункциональный центр

Сегодня нам предстоит понять, что такое МФЦ. Данные службы в России получили широкое распространение. Но не все знают, о каких организациях идет речь. Что собой представляют многофункциональные центры? Довольны ли их работой граждане? Какие функции выполняет данная служба? Обо всем этом будет рассказано далее. На самом деле понять, о чем идет речь, не так трудно.

В первую очередь во внимание придется принять тот факт, что нагрузка на разнообразные муниципальные и государственные структуры огромна. Ежедневно население получает/оформляет услуги в тех или иных областях

Многофункциональный центр — это организация, которая должна снижать нагрузку на государственные органы.

Необходимая информация

Аббревиатуры «собес» в современном мире не существует, сегодня данная организация имеет название РУСЗН (районное управление социальной защиты населения).

Целью данного муниципального учреждение является оказание помощи гражданам при:

  • возникновении чрезвычайных ситуаций. В качестве примера можно привести возникновение пожара;
  • недостаточном финансовом обеспечении многодетных семей, людям с ограниченными возможностями, одиноким матерям, пенсионерам.

Важные понятия

«Собес» — это исполнительное учреждение государства, которое наиболее значимо в плане общественной защиты некоторых слоев населения, которые нуждаются в финансовой и гуманитарной поддержке.

Данная аббревиатура сохранилась в понимания граждан с Советских времен. Оно означает как сам отдел защиты населения, так и само понятие социального обеспечения.

На данный момент отделения социальной защиты имеются в каждом районе, и туда могут обратиться любой человек, который нуждается в помощи.

Социальная помощь — это комплекс мероприятий, который повторяется на постоянной основе либо имеет периодический характер, направленный на устранение трудностей, с которыми столкнулся человек на определенном этапе жизни.

Принципы работы собеса основаны на:

  • комплексности;
  • гуманности;
  • адресности;
  • обеспечении прав граждан.

Система социальных мер состоит из:

  1. Социального обеспечения, основанного на выплатах льготным категориям из общественных фондов потребления.
  2. Социальных гарантий, которые состоят из медицинского обслуживания, права на бесплатное образование, выплаты пенсии и минимальной суммы оплаты труда, выплаты по рождению ребенка, гарантированные выплаты на погребение и т. д.
  3. Социального страхования, которое формируется на средства работающих граждан на текущий момент и перечисляется в страховой фонд Российской Федерации.
  4. Социальной поддержки, которая может из себя представлять как единовременную помощь в денежном эквиваленте, так и гуманитарную помощь в виде одежды и продуктов. Финансирование производится за счет налоговой базы.

Главные функции

Функция — это виды деятельности, которые связаны между собой, направленные на обеспечение социальной защиты человека, который оказался в трудной жизненной ситуации.

Существует определенная классификация, на основании которой работает отдел социальной защиты:

Экономическая функция Она заключается в оказание финансовой поддержке малоимущих, людей, которые временно оказались в сложных финансовых условиях
Демографическая функция Направление работает в плане стимулирования роста населения, рождения здоровых детей, финансовая поддержка при рождении ребенка молодых семей
Политическая функция Основным направлением является объединение разных слоев населения, а также обеспечение достойного проживания каждого гражданина в частности
Защитная функция Оказание помощи гражданам, которые оказались в трудной ситуации, будь то материальные, психологические, возрастные или проблемы физического плана
Социально-реабилитационная функция Обеспечение определенной категории нетрудоспособных граждан, которая выражается в создании специализированных условий проживания, а также оказание необходимой медицинской помощи

Правовая база

Начиная с 1995 года органы социальной защиты получили в поддержку прочную законодательную базу, которая регламентируется следующими законами:

ФЗ № 442 от 28.12.2013 года «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» Данный закон регулирует работу социальных органов, разъясняя их права, обязанности и полномочия
Конституция Российской Федерации Документ, закрепляющий работу органов местного самоуправления, а также закрепляющий права граждан во всех его правовых аспектах. Ознакомимся с основными главами, на которых стоит сделан акцент в плане социальной защиты населения
Глава 1 статья 7 Конституции РФ Государство, в котором граждане имеют право трудоустройство, получение заработной платы не менее установленного минимума. Под охраной государства находятся нетрудоспособные слои населения, материнство, несовершеннолетние граждане. Органом исполнительной власти производится обеспечение данных слоев населения социальной защитой
Глава 2 Конституции РФ Вся вторая глава нормативно фиксирует права граждан

Система социальной помощи

Социальная помощь (поддержка) может быть предоставлена тем категориям граждан населения, которые находятся в социально-уязвимом положении, и в силу определённых обстоятельств не способны обеспечивать себе необходимый доход.

Поддержка может быть осуществлена в виде натуральных (одежда, бесплатное питание), или денежных выплат. Финансирование социальной помощи осуществляется за счёт общих налогов.

Чтобы получить социальную помощь, как правило, необходимо пройти проверку на нуждаемость. Она может быть оказана только тем людям, доход которых не позволяет обеспечивать минимальные жизненные потребности, то есть не соответствует минимальному жизненному стандарту.

Социальная поддержка является одним из ключевых элементов в политике борьбы с бедностью, обеспечении минимального дохода, которые выступают элементами реализации гарантированного права на жизнь.

Однако, социальная помощь не подразумевает только материальную поддержку, а включает также в себя ряд мер, направленных на оказание группам граждан, или отдельным людям услуг со стороны социальных служб для помощи в преодолении жизненных трудностей, поддержке социального положения, общественной адаптации.

Таким образом, социальное обслуживание и социальная помощь (как отдельная часть социальной сферы) может быть определена как совокупность всех видов деятельности социальных организаций:

  • по социальной помощи;
  • по оказанию бытовых, социальных, правовых и педагогических услуг;
  • по материальной поддержке;
  • в помощи в реабилитации и социальной адаптации лиц, которые находятся в трудных жизненных обстоятельствах.

Необходимо отметить, что развитие структуры учреждений и организация социального обслуживания в Российской Федерации имеет весьма высокий темп. Так, например, за первые годы 2000-х увеличилось на треть общее число организаций по социальному обслуживанию, учреждений для инвалидов и пожилых людей.

Заметно выросло количество центров по оказанию социальной поддержки семьям и детям, центров социальной реабилитации. Возникли новые виды социальных учреждений:

  • женские кризисные центры;
  • единственный мужской кризисный центр;
  • кризисные отделения для девочек.

Социальной работой можно назвать деятельность, которая направлена на оказание поддержки, помощи и защиты, в первую очередь, социально неблагополучным категориям населения.

Куда обращаться

Существует несколько государственных структур, куда можно обратиться гражданам, права которых нарушили работники органов соцзащиты.

Органы соцзащиты

Подобный вариант является самым правильным для дальнейших действий. В случае получения официального отказа, его можно обжаловать в вышестоящих инстанциях. В каждом подразделении есть своя иерархия, согласно которой следует поэтапно обращаться к уполномоченным лицам в следующей последовательности:

  • начальнику отделения,
  • представителю окружного органа социальной защиты,
  • должностному лицу Центрального Департамента соцзащиты.

Существует несколько вариантов подачи жалобы:

  1. Заказное письмо. Направляется на имя начальника отделения, которому адресована жалоба.
  2. Передать письменное заявление на личном приеме у начальника отделения социальной защиты, в котором были нарушены права гражданина. Обязательно зарегистрировать жалобу в канцелярии.

К заявлению прикладываются все документы, подтверждающие факт нарушения со стороны сотрудника отделения социальной защиты. В письменном обращении гражданина должно содержаться описание сложившейся ситуации и суть вопроса. Писать необходимо лаконично, без эмоций и угроз. Обязательно указать дату, время, место обращения и личные данные должностных лиц, которые нарушили права гражданина. В заключительной части обращения необходимо потребовать от сотрудников органов социальной защиты осуществить правомерные действия.

Не позднее чем через 30 дней с момента подачи жалобы гражданин должен получить на нее ответ. Если его не было, это свидетельствует о бездействии должностных лиц. В таком случае можно направлять жалобу в вышестоящие инстанции.

Прокуратура

Органы правопорядка должны защищать права и свободы граждан РФ и контролировать работу организаций и структур, в том числе государственных. Сотрудники прокуратуры имеют право направлять в их адрес постановления, которые подлежат обязательному выполнению. В случае отсутствия помощи в решении вопроса от руководства отделения социальной защиты, обращаются с жалобой в прокуратуру. Обратиться в прокуратуру можно следующими способами:

  • через почту заказным письмом;
  • предать заявление на личном приеме у прокурора;
  • при помощи официальных интернет ресурсов прокуратуры.

Заявитель должен получить ответ не позднее чем через 30 дней после обращения. В жалобе необходимо указать способ, которым гражданин хочет получить официальное решение прокуратуры. Для того, что сократить сроки ожидания ответа, можно приложить к обращению документы доказывающие факт нарушения закона. Если прокуратуре будет достаточно представленных доказательств и не потребуется проведение дополнительных проверок, то ответ будет направлен уже через 15 дней после подачи заявления.

Суд

Если гражданин уверен, что его права были нарушены, можно подать судебный иск на действия социальных служб. Судебный орган может восстановить справедливость и вынести решение, по которому социальные службы должны будут выплатить пособия или предоставить льготы. За составлением жалобы или иска можно обратиться к нашим юристам.

Об учреждении

Социальная защита предоставляется государством в двух основных формах:

  • социальная помощь – выплата пособий, компенсаций, субсидирование, и другие меры, которые помогают человеку выйти из трудной жизненной ситуации. Основное отличие социальной помощи – она оказывается регулярно;
  • социальная поддержка – мероприятия, которые помогают снизить влияние жизненных трудностей. Такие мероприятия единичны, что отличает их от социальной помощи.

Государство для того, чтобы защитить отдельные социальные категории населения, использует разные виды мер помощи и поддержки. Некоторые категории могут пользоваться сразу несколькими видами мер социальной защиты. Например, федеральные льготники получают пакет социальных услуг, а также денежную помощь и материальное обеспечение.

Обобщенно меры социальной защиты можно свести к следующим категориям:

  • Социальные пенсии (для инвалидов, по потере кормильца, по старости без страхового стажа)
  • Льготы для определенных категорий граждан (для инвалидов, многодетных, несовершеннолетних)
  • Социальное обслуживание и предоставление социальных услуг (обслуживание на дому и в специальных заведениях для нетрудоспособных, инвалидов)
  • Социальные пособия (для безработных, по временной утрате трудоспособности, по уходу за детьми, для детей-сирот, и т.д.)
  • Единовременные выплаты (материнский капитал, выплата безработным на открытие предпринимательства, выплаты при рождении/усыновлении, и т.д.)
  • Обеспечение недвижимостью и льготы при приобретении (для детей-сирот, молодых семей, молодых учителей, врачей)
  • Прочие меры социальной защиты

Адреса УСЗН в Москве

Найти адрес соцзащиты в нужном районе в Москве можно в представленной ниже таблице. Достаточно кликнуть по названию вашего района или округа, чтобы увидеть режим работы отделения, график приема, электронную почту и номера телефонов приемной.

  • Восточный АО
  • Западный АО
  • Новомосковский АО
  • Северный АО
  • Северо-Восточный АО
  • Северо-Западный АО
  • Троицкий АО
  • Центральный АО
  • Юго-Восточный АО
  • Юго-Западный АО
  • Южный АО

И районы столицы:

Выберите район
Академический
Алексеевский
Алтуфьевский
Бабушкинский
Басманный
Беговой
Бескудниковский
Бутырский
Войковский
Восточный
Гагаринский
Головинский
Даниловский
Дмитровский
Донской
Косино-Ухтомский
Красносельский
Левобережный
Ломоносовский
Лосиноостровский
Мещанский
Можайский
Нагорный
Нижегородский
Обручевский
округ Десеновское
округ Кленовское
округ Кокошкино
округ Первомайское
округ Роговское
округ Рязановское
округ Сосенское
Останкинский
Пресненский
Арбат
Аэропорт
Бибирево
Бирюлево Восточное
Бирюлево Западное
Богородское
Братеево
Вешняки
Внуково
Восточное Дегунино
Восточное Измайлово
Выхино-Жулебино
Гольяново
Дорогомилово
Замоскворечье
Западное Дегунино
Зюзино
Зябликово
Ивановское
Измайлово
Капотня
Коньково
Коптево
Котловка
Крылатское
Кузьминки
Кунцево
Куркино
Лефортово
Лианозово
Люблино
Марфино
Марьина роща
Марьино
Метрогородок
Митино
Москворечье-Сабурово
Нагатино-Садовники
Нагатинский затон
Некрасовка
Новогиреево
Новокосино
Ново-Переделкино
Орехово-Борисово Северное
Орехово-Борисово Южное
Отрадное
Очаково-Матвеевское
Перово
Печатники
Покровское-Стрешнево
Преображенское
Проспект Вернадского
Раменки
Ростокино
Свиблово
Северное Бутово
Северное Измайлово
Северное Медведково
Северное Тушино
Сокол
Соколиная гора
Сокольники
Солнцево
Строгино
Текстильщики
Теплый Стан
Тропарево-Никулино
Филевский парк
Фили-Давыдково
Хамовники
Ховрино
Хорошево-Мневники
Царицыно
Черемушки
Чертаново Северное
Чертаново Центральное
Чертаново Южное
Щукино
Южное Бутово
Южное Медведково
Южное Тушино
Якиманка
Ясенево
Рязанский
Савеловский
Северный
Таганский
Тверской
Тимирязевский
Хорошевский
Южнопортовый
Ярославский

Какие документы нужны еще для получения единовременного пособия?

Единовременное пособие перечисляется при рождении каждого ребенка как работающим лицам из средств Фонда социального страхования (ФСС), так и неработающим — из федерального бюджета, независимо от профессиональной принадлежности родителей, наличия или отсутствия у них работы, материального положения семьи и социального статуса.

Однако в связи с этим перечень необходимых для назначения выплаты документов будет отличаться в зависимости от факта трудоустройства заявителей.

Полный список документов, которые необходимо предоставить по месту обращения вместе с заявлением, перечислен в Приказе Минздравсоцразвития России № 1012н от 23.12.2009 года.

Список документов на единовременное пособие при рождении ребенка

Лицам, подлежащим социальному страхованию по временной нетрудоспособности и в связи с материнством (по месту работы или в ФСС) Если назначение и выплата пособия осуществляются органом соцзащиты населения (оба родителя не работают и не состоят на службе)

Образец заявления о выплате единовременного пособия при рождении ребенка

Решение о назначении выплаты принимается по месту работы или через социальную службу не позднее, чем через 10 дней после предоставления полного перечня документов.

Единовременное пособие при рождении ребенка может выдаваться лишь одному родителю. Поэтому второй (обычно муж заявительницы и отец ребенка) обязан предоставить справку о неполучении выплаты по месту трудоустройства.

Если муж и жена, не работают (не подлежат обязательному социальному страхованию), за справкой одному из них следует обращаться в местное отделение УСЗН. Самозанятые граждане получают документ в ФСС по месту регистрации ИП.