Необходимые навыки
Ответственность
Для столь серьезной должности подойдет не каждый. Учитывайте, что менеджер склада – это, прежде всего, руководитель, по сути на нем держится весь склад. Поэтому не допускайте халатности при отборе соискателей. При идеальном раскладе менеджер – компетентный управляющий, поэтому опыт работы в сфере складского хозяйства обязателен. Кроме того, желательно, чтобы кандидат до прихода к вам прошел все этапы становления складовщиком: от специалиста третьей категории до старшего менеджера склада. Так он будет лучше понимать суть процессов на складе. А также ему будет ясна специфика работы с персоналом. Менеджер сможет управлять людьми, исходя из их потребностей.
Авторитетность и доверие коллег
Кстати, менеджеру полезно разбираться в психологии или хотя бы интуитивно чувствовать людей. Это позволяет к каждому найти персональный подход, правильно мотивировать работников и создавать комфортную рабочую атмосферу. Если к тонкому психологу прибавить авторитетного лидера, получится надежный начальник. Уверенность дает человеку на руководящей должности уважение и силу, поэтому сотрудники пойдут за вашей правой рукой охотнее. Они будут работать с удовольствием, а за радостью последует качество, стабильность и конечная прибыль.
Компетентность и знание ПО
Следующие необходимые навыки – работа с программным обеспечением,документами и складским оборудованием. Если менеджер не умеет быстро и грамотно пользоваться компьютером, он не сможет даже занести информацию в базу данных. Проверяйте владение программами: учет ведется непрерывно, без Экселя и 1С не обойтись. Документооборот – тоже ключевой элемент, без которого склада не существует. Накладные, отчеты руководству, карточки складского учета, акты о приеме товаров, приходные ордера склада – все это только часть документов. Кладовщик регулярно составляет и заполняет их. Он знает все нюансы узконаправленной документации, внимательно проверяет правильность заполнения за собой и другими сотрудниками. Желательно, чтобы он любил это дело. Педантичность менеджеру также не помешает. Наконец, третий компонент – техника. Складское оборудование нестандартно по конструкции, временами ломается. Работники иногда не знают или не понимают, как с ним работать. А менеджер должен либо помочь и подсказать коллегам, либо быстро решить проблему, если техника вышла из строя. Соответственно, неумение обращаться с ней недопустимо.
Диспетчер
Эта профессия для людей разных возрастов. Никаких ограничений нет. Диспет-черская служба пассажирских перевозок может быть государственной или частной. Но специфика у них похожа.
Городского транспорта
Такой сотрудник обеспечивает работу автобусов и других ТС, следит, чтобы они не отклонялись от маршрута. Иначе людям, купившим билет, придется ожидать машины.
Частных автомобилей
Главной задачей, работая на ИП либо ООО, является прием, осуществление звонков. Диспетчер должен координировать действия водителей транспортных средств, направлять их к пассажирам, заказывающим маршрутное такси. Кандидату на данную должность необходим хороший голос, дикция. Также требуется постоянно общаться с людьми.
Детальная информация видна на видео:
Права
3.1. Главный диспетчер имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Главный диспетчер имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Главный диспетчер имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Главный диспетчер имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Главный диспетчер имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Главный диспетчер имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Главный диспетчер имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Главный диспетчер имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Главный диспетчер имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
Ответственность и права
Ответственность для диспетчера предусмотрена в случае:
- неисполнения обязанностей, определённых для его должности в данной инструкции (либо их ненадлежащего исполнения), пределы такой ответственности регламентируются трудовым кодексом, эта ответственность является дисциплинарной;
- нанесения материального урона предприятию или третьим лицам, пределы такой ответственности регламентируются гражданским, административным и уголовным кодексом, эта ответственность является материальной;
- нарушения статей административного или уголовного кодекса в соответствии с этими же кодексами, соответственно в таком случае речь идёт об административной или уголовном ответственности.
Нужно понимать, что это очень ответственная должность. И тут требуются люди с крайне высоким порогом аккуратности и внимательность, ведь в некоторых сферах придется брать на себя ответстенность за жизни людей!
Для диспетчера по должностной инструкции предусмотрены следующие права:
- принимать решения и делать распоряжения с целью решения вопросов в пределах его компетенции;
- получать доступ к проектам документов, разрабатываемых на предприятии, если их содержание затрагивает сферу его компетенции;
- предлагать руководству компании собственные идеи, нацеленные на улучшение рабочего процесса в рамках его обязанностей;
- затребовать сведения и документы, требуемые для исполнения своих функций от специалистов и сотрудников, возглавляющих структурные единицы компании;
- привлекать сотрудников любых структурных единиц компании с целью выполнения стоящих перед ним задач, при наличии норм локальных нормативных актов, дающих ему такие полномочия — собственным решением, при отсутствии таких норм — только с санкции вышестоящих работников;
- просить у руководящих работников компании предоставления содействия для осуществления им действий, требуемых для реализации своих обязанностей.
Правила для оператора аварийной диспетчерской службы
Общие положения
В этом разделе инструкции обозначаются ключевые требования к работнику, претендующему на должность, а также особенности рабочего процесса.
Общие положения заключаются в следующих позициях:
- Сотрудник подчиняется напрямую руководителю предприятия, нанимается и увольняется им лично.
- Человек должен иметь высшее образование технической направленности. Отдается предпочтение специалистам с квалификацией по обслуживанию аппаратов связи.
- Опыт работы по специальности должен составлять не менее 1 года.
- Диспетчер должен планировать свои действия, исходя из инструкции, законов РФ и местных нормативных актов.
- Чтобы выполнять свою работу, диспетчер должен обладать знаниями в сфере технологий производства ремонтных работ, методах оперативной передачи сведений об авариях ремонтным бригадам, порядка обеспечения населения разными видами коммунальных услуг, способах оповещения граждан о сроках восстановления работы инженерных коммуникаций — газа, воды, электричества, примерных сроках проведения ремонта, плана-графика профилактического отключения подачи источников жизнеобеспечения, особенностях ведения делопроизводства для оформления актов выполненных работ, их заверения, классификации и передачи в архив, основ техники безопасности.
Права
Диспетчер жилищно-коммунального хозяйства имеет право на:
- требование условий, необходимых для качественного выполнения своих обязанностей;
- участие в обсуждении календарных графиков работ по профилактике и ремонту инженерных коммуникаций;
- распоряжение имуществом, необходимым для функционирования диспетчерского пункта;
- проведение своевременного ремонта рабочего помещения;
- выдвижение предложений, которые могут улучшить работу предприятия;
- выступление на собраниях по экономическим и организационным вопросам;
- поддерживание контакта с руководителями ремонтных бригад для повышения качества их работы.
Обязанности
В обязанности диспетчера ЖКХ в управляющей компании входят следующие пункты:
- информировать граждан, позвонивших на диспетчерский пульт, о волнующей их ситуации, отвечать на вопросы максимально подробно и объективно;
- при наличии заявлений от жильцов о целесообразности проведения ремонта ставить в известность руководство подразделений и бригад;
- оформлять документацию по осмотру инженерных сетей на герметичность;
- вносить сведения о жалобах и запросах в журнал, контролировать ход их исполнения, эффективность устранения проблем техперсоналом, делать соответствующие отметки о проведении мероприятий в определенных графах;
- информировать ответственных лиц о произведенных работах;
- передавать сведения работникам, которые отвечают за оповещение населения об отключениях водоснабжения и канализации, газоснабжения, электричества по причине ежегодного осмотра и тестирования;
- сообщать данные о всех видах сбоев в службы, производящие проверки жалоб;
- проводить контроль за тем, чтобы работы по промыванию труб и проверке герметичности перед отопительным сезоном исполнялись своевременно и были зафиксированы в планах.
Аварийная служба ЖКХ — на страже коммунального благополучия
Примечание. Функциональные обязанности диспетчера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности диспетчера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств. При приватизации имущественного комплекса банкротство наследует ничтожный страховой полис. Штраф реорганизован. Кредитор поручает взаимозачет. Право собственности требует диспозитивный штраф.
Помимо мастера, такой документ должны предоставлять дежурные работники. В отчёте должна содержаться информация о выполненных работах.
При несоблюдении инструкции или ненадлежащем выполнении обязанностей наступает ответственность перед управляющей компанией в виде лишения должности или возмещения нанесённого ущерба.
Как работать диспетчером на дому и что для этого нужно
Исходя из специфики деятельности, не все диспетчеры могут работать удаленно. Основные сферы, позволяющие трудиться на дому, — это логистика, такси и интернет-торговля.
При этом она получает фиксированное вознаграждение за каждый звонок — неплохая подработка, которую можно совмещать с основной работой.
Другой знакомый нашел несколько постоянных клиентов на YouDo, нанял курьеров и занимается доставкой. Он работает из дома, но ежедневно встречается с курьерами для расчетов.
Чтобы заниматься грузоперевозками на дому, понадобятся контакты нескольких компаний-заказчиков и водителей-дальнобойщиков на собственных автомобилях. Это при условии личного знакомства.
Найти заказ можно и в интернете, но следует учитывать, что не все водители там зарегистрированы. Некоторые предпочитают сотрудничать по телефону — каждый выбирает для себя более удобный способ, а диспетчер может совмещать оба канала.
Найдя груз, логист отыскивает свободный грузовик и обеспечивает исполнителю максимальную загрузку в оба конца, помогая ему получить как можно большее вознаграждение и забрать себе процент.
Для удаленной работы в такси понадобится специальная программа и бесперебойный доступ в сеть. Отыскать вакансии можно в интернете. Оплата может быть сдельной или повременной. Смены могут длиться 12 часов или сутки. Основная сложность — приходится все это время быть онлайн.
Отзывы о заработке подобного рода разные. Одним подходит вариант телефонных звонков на дом, другим неудобны привязанность к компьютеру и пьяные звонки по ночам. Многие сталкивались с мошенниками, которые часто маскируются под сервис “Яндекс.Такси”. Проявляйте бдительность и не доверяйте обещаниям легкого заработка.
Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Организует оперативно-производственное планирование и диспетчеризации работы предприятия.
2.2. Обеспечивает ритмичную работу предприятия, равномерный выпуск продукции и выполнения заданий по перевозкам в соответствии с производственными программами, договорными обязательствами, календарными графиками и сменно-суточными заданиями.
2.3. Принимает меры по максимальному использованию производственных мощностей предприятия, подвижного состава, транспортных средств и погрузочно-разгрузочных механизмов, способствует рациональному загрузке оборудования, повышению коэффициента сменности, созданию условий для эффективной работы производственных подразделений.
2.4. Осуществляет регулярный оперативный контроль за процессом производства, перевозками, погрузочно-разгрузочными работами и другими видами деятельности предприятия, принимает меры по предупреждению и устранению нарушений производственного процесса, выполнение заданий по перевозкам, привлекает к устранению этих нарушений службы предприятия, принимает меры по ликвидации сверхнормативных простоев подвижного состава, транспортных средств.
2.5. Координирует работу подразделений предприятия, подвижного состава, транспортных средств и складов, проводит диспетчерские совещания.
2.6. Контролирует обеспеченность цехов и участков необходимым сырьем, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.
2.7. Руководит проведением нормативно-плановых расчетов для определения размеров партий запуска, сменно-суточных перевозок, сроков подачи и норм запасов в производстве.
2.8. Осуществляет систематический контроль за наличием запасов на уровне установленных нормативов на складе, в цехах и на участках, бесперебойным продвижением изделий в производственном потоке, выполнением графиков сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг), заданий по перевозкам и погрузочно-разгрузочных работ.
2.9. Обеспечивает своевременное получение и передачу необходимой оперативно-плановой и диспетчерской документации для осуществления оперативного контроля за процессом производства.
2.10. Осуществляет методическое руководство диспетчерскими службами производственных подразделений предприятия.
2.11. Изучает передовой отечественный и мировой опыт организации оперативного управления производством, подвижным составом, транспортными средствами и погрузочно-разгрузочными механизмами, участвует в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию оперативного планирования, диспетчеризации, учета и контроля за процессом производства, внедрению технических средств оперативного управления производством.
2.12. Руководит подведением итогов работы и оценке деятельности подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска продукции, заданий по перевозок, погрузочно-разгрузочных работ.
2.13. Участвует в работе по совершенствованию специализации и кооперирования производства, повышение его эффективности.
2.14. Обеспечивает оперативный учет выпуска продукции, перевозок, погрузочно-разгрузочных работ и подготовку установленных отчетов.
2.15. Руководит работой диспетчеров и других работников диспетчерской службы, контролирует ведение ими диспетчерских журналов и технической документации.
2.16. Организует работу по повышению квалификации работников диспетчерской службы.
2.17. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.18. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
Права
3.1. Диспетчер производства имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Диспетчер производства имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Диспетчер производства имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Диспетчер производства имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Диспетчер производства имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Диспетчер производства имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Диспетчер производства имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Диспетчер производства имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Диспетчер производства имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
Должностные инструкции диспетчера автомобильного транспортаскачать бесплатно
Терентьев Богдан
Порядок ведения учета и отчетности по подвижному составу и эксплуатационным материалам. 3.6. Правила заполнения путевых листов. 3.7. Правила ведения журналов технического осмотра автотранспорта. 3.8. Нормы и порядок списания ГСМ. 3.9.
Правила эксплуатации вычислительной техники. 3.10. Законодательство о труде. 3.11. Правила внутреннего трудового распорядка. 3.12. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. 4.
Диспетчер автотранспорта подчиняется непосредственно начальнику АТЦ. 5. На время отсутствия диспетчера автотранспорта (болезнь, отпуск, командировка, пр.
) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей. 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Диспетчер автотранспорта: 1.
Пример должностной инструкции диспетчера автомобильного транспорта
- Порядок оформления и обработки путевых листов.
- Правила дорожного движения.
- Основы трудового законодательства.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.
- IV. Права: Диспетчер автомобильного транспорта имеет право:
- Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
- Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.
- Требовать от водителей прохождения ежесменных предрейсовых и послерейсовых медицинских осмотров.
- Докладывать руководителю подразделения о выявленных признаках наявности алкогольного или наркотического опьянения, или ухудшения состояния здоровья водителей.
V.
должностная инструкция диспетчеру автомобильного транспорта
Положение об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха водителей автомобилей; — расстояния перевозок, маршруты и характер дорожных условий; — расписания движения и остановочные пункты; — правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи; — приемы и методы делового общения, ведения переговоров; — основы экономики, организации производства, труда и управления; — основы трудового законодательства; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, правила пожарной безопасности; — . 1.4. Диспетчер автомобильного транспорта в своей деятельности руководствуется: — Положением о диспетчерской службе; — настоящей должностной инструкцией; — . (иные документы, непосредственно связанные с трудовой деятельностью диспетчера) 1.5. Диспетчеравтомобильноготранспорта подчиняетсянепосредственно .
Должностная инструкция диспетчера автотранспортного предприятия
Общие положения:
Назначается, перемещается и освобождается от занимаемой должности приказом руководителя предприятия по представлению главного инженера.
Должностной оклад диспетчера устанавливается согласно штатного расписания.
Диспетчер непосредственно подчиняется механику гаража.
Диспетчер должен соблюдать личную осторожность и осмотрительность при передвижении по всей территории речного порта, в здании административного корпуса и других производственных и служебных помещениях.
В своей работе руководствуется:
— Правилами по охране труда и технике безопасности в речных портах; — Нормативно-правовыми актами, а также инструкциями и методическими рекомендациями, регламентирующими деятельность диспетчера автомобильного транспорта; — Приказами и распоряжениями руководителя ОАО « »; — Уставом предприятия; — Настоящей должностной инструкцией.
Требования к диспетчеру
В заключение приведем список требований к данному специалисту, которые может предъявить работодатель:
- чёткое соблюдение установленных правил, нормативов и инструкций;
- внимательность;
- абстрактное мышление;
- отличное знание компьютерной и офисной техники;
- при необходимости — знание технических устройств, соответствующих специализации.
Вполне естественно, что в зависимости от направления деятельности, требования руководства могут изменяться.
Несмотря на то что профессия диспетчера не даёт больших возможностей продвижения по карьерной лестнице, она очень важна и нужна в современном обществе. Кроме этого, она может стать отличным стартом для молодых специалистов или хорошей подработкой для людей постарше.
Требования к специалисту
Требования к специалисту, а также материал, который ему требуется освоить, чтобы устроиться на должность диспетчера, обычно включаются в раздел инструкции «Общие положения». В частности, там может быть указано, что на эту позицию может претендовать:
- лицо, получившее высшее образование, в этом случае дополнительных требований к нему не выдвигается;
- лицо, получившее среднее специальное образование, в этом случае ему требуется проработать по данному направлению в течение трёх лет, в том числе на том же предприятии — в продолжение года.
Также в инструкции перечислены знания, которыми должен обладать соискатель данной позиции. От него требуется знать:
- нормативно-правовые акты, которыми регулируется сфера планирования производства и оперативной организации процесса, включая законы, приказы, распоряжения, постановления;
- методические пособия по предмету планирование производство и оперативное управление;
- мощности компании, включая её структурные подразделения, по выпуску продукции;
- устройство диспетчирования в компании;
- производственное планирование;
- ассортимент изделий, изготавливаемых на предприятии, виды производимых работ (оказываемых услуг);
- функции структурных отдельных единиц в организации и характер связей между ними;
- порядок функционирования производственных складов;
- порядок осуществления работ по погрузке-разгрузке на предприятии;
- базовые представления о производственных технологиях, применяемых на предприятии;
- технические стандарты, действующие в отношении изделий, выпускаемых на предприятии;
- устройство оперативного учёта на производстве и при приёме выпущенных изделий;
- оргтехнику и устройства, служащие для механизации учёта выпускаемой продукции и управления производственным процессом;
- начала экономической дисциплины;
- организацию производства;
- менеджмент на предприятии;
- организацию труда;
- нормы противопожарной безопасности, санитарии производства;
- технику безопасности и охрану труда.
Рабочий день и доходы
Никто не будет спорить с тем фактом, что за работу диспетчером грузоперевозок на дому можно реально получить солидную прибыль. Но заработок во многом зависит от степени серьёзности отношения к своим обязанностям и грамотности ведения бизнеса в домашних условиях. Заниматься логистикой сложно, поскольку это тяжёлый труд, требующий много времени, сил и знаний. Ежедневно специалисту приходится обрабатывать большой объём информации для создания оптимальных маршрутов и решения возникающих проблем в ходе грузоперевозок. Неправильно считать, что у профессиональных логистов ошибок быть не может. Предсказать все события, происходящие в процессе доставки груза, невозможно. Диспетчер не способен предугадать аварии, какие-то поломки, вмешательство погодных условий и пр. Поэтому настоящий специалист ценится не только за умение организовать доставку, но и сопроводить её, оперативно решая любые возникающие сложности. Это минимизирует временные затраты и денежные потери. Клиент, увидев, как диспетчер способен выходить из сложных ситуаций, возникших по непредвиденным причинам, обязательно обратится к нему снова.
Как и любой другой бизнес, работа диспетчером по грузоперевозкам не будет с первых дней обеспечивать логиста огромной прибылью. Сначала придётся работать для компенсации всех затрат на организацию своего дела. Поэтому придётся трудиться много и активно. Это даст необходимый опыт. Вскоре многие вопросы будут решаться за несколько минут, хотя ещё месяц назад на них уходили часы. Мы говорим об удалённой работе, где всё придётся решать самостоятельно. Средняя прибыль от работы диспетчером, в зависимости от страны и особенностей самих грузоперевозок, составляет от 100 до 1000 долларов за 1 заказ минимум. В Европе цены выше, чем в странах СНГ. Но даже заработок в 100-400 долларов даст хороший толчок к постепенному росту и развитию своей предпринимательской деятельности. Размер заработка зависит от целого ряда факторов и параметров. Одним из них считается время, проведённое за работой. Если говорить о логистических компаниях, то здесь обычно работают 1 через 2 дня, либо с 3 выходными днями в неделю.
В домашних условиях работа порой предусматривает круглосуточное нахождение в доступности для клиентов и водителей, поскольку в любой момент может потребоваться помощь по координации действий. Работа на дому без помощников действительно сложная. Особенно в первые несколько месяцев, когда происходит становление бизнеса. И начальная прибыль вряд ли будет превышать 1000 долларов за месяц работы, учитывая небольшое количество заказов и необходимость постепенно разбираться во всех нюансах грузоперевозок, даже несмотря на прохождение подготовительных курсов. Требуется адаптация, после которой вести домашний бизнес станет намного проще.
Первые шаги будущего диспетчера
Начало работы специалистом по логистике в сфере грузоперевозок обязательно связано с получением хотя бы минимальных навыков и опыта. Поэтому тем, кто впервые в жизни решил заняться таким бизнесом, стоит посетить курсы. В больших городах есть множество компаний, которые занимаются организацией подготовки специалистов. Отличным решением может стать временная работа в транспортных компаниях или логистических организациях, которые предлагают возможность удалённого труда. Им не особо выгодно нанимать большой штат сотрудников для работы в офисе, поскольку это дополнительные затраты на аренду, оборудование и пр. Здесь можно получить необходимый опыт, параллельно приступив к созданию собственного небольшого бизнеса. Если же говорить непосредственно об организации своего дела, то здесь есть несколько основных шагов, которые необходимо сделать. Это ознакомительная инструкция о том, как можно стать диспетчером по грузоперевозкам, работая в домашних условиях. Начинающему предпринимателю необходимо:
Зарегистрироваться можно как ИП или создать собственное ООО. Второй вариант даёт возможность вести деятельность с юридическими лицами, которые отдают предпочтение безналичному расчёту с НДС. Тут дополнительно потребуется помощь хорошего бухгалтера. При ИП можно сотрудничать с клиентами, которые могут осуществлять оплату наличными. Тогда НДС не будет присутствовать. Тут каждый решает сам для себя, как ему лучше зарегистрироваться. Не забывайте следить за ситуацией на рынке. Старайтесь собирать актуальную информацию, изучать данные о разных старых и новых транспортных компаниях
Все они ваши потенциальные работодатели, потому порой важно оказаться первым среди всех диспетчеров. Также изучайте нынешние тарифы, чтобы реально понимать, какие суммы можно требовать за свои услуги
Устанавливая завышенные цены, с поиском клиентов будет сложно. Но и слишком маленькие суммы не станут для вас решением проблемы с заказчиками. Ориентируйтесь на средние показатели рынка и привлекайте к себе клиентов имеющимися преимуществами перед конкурентами.
Получать огромную прибыль с первых же дней работы вы не будете. Это закон бизнеса. Сначала идёт период окупаемости. И его продолжительность напрямую зависит от того, как много средств вы вложили в дело и насколько эффективно сумели воспользоваться своими ресурсами для привлечения клиентов. Опытные диспетчеры и представители крупных транспортных компаний уверяют, что в таком бизнесе нет места обману или мошенничеству. Даже незначительное пятно на репутации может полностью перекрыть доступ к рынку грузоперевозок. Если вести себя честно, оказывать качественные услуги и постоянно быть в курсе актуальных событий, прибыль окажется высокой и регулярной. Заказчики не станут работать с теми, кто плохо себя зарекомендовал. Конкуренция огромная, а потому им удастся с лёгкостью найти более надёжного и квалифицированного диспетчера по грузоперевозкам.
Общие положения
1.1. Должность «Старший диспетчер» относится к категории «Специалисты».
1.2. Квалификационные требования — базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист). Стаж работы по профессии диспетчера — не менее 2 лет (в том числе на данном предприятии — не менее 1 года).
1.3. Знает и применяет в деятельности: — нормативно-правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством; — организацию производственного планирования и диспетчеризацию на предприятии; — производственные мощности предприятия и его подразделений; — специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними; — номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг); — организацию производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии; — основы технологии производства продукции предприятия; — технические требования к продукции предприятия, организацию оперативного учета процесса производства и сдачи готовой продукции; — организационную технику и средства механизации оперативного учета и регулирования процесса производства; — основы экономики, организации производства и управления; — основы законодательства о труде.
1.4. Старший диспетчер назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Старший диспетчер подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Старший диспетчер руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Старший диспетчер во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
Диспетчер пожарной службы
Диспетчер пожарной службы не имеет ничего общего с «удаленкой». Его ставят в подчинение начальнику караула и оперативному дежурному.
Несмотря на то, что у этого служащего, казалось бы, стандартные обязанности для специалиста «на телефоне», это не так. В обязанности диспетчера пожарной службы входят:
- ответ на все входящие звонки, причем разговор он начинает словами «пожарно-спасательная служба»;
- знание оперативной обстановки по району и перечня объектов, на которые есть составленная предварительная документация по тушению пожаров;
- направление на место вызова наряды пожарных;
- подача сигнала тревоги;
- ведение журнала вызовов согласно Уставу и приложению №3 к нему;
- поддержание постоянной связи со службами жизнеобеспечения;
- ведение журнала в соответствии с требованиями приложения №6 о детях и пациентах лечебных учреждений, которые находятся там в ночное время;
- доклады и отчеты оперативному дежурному;
- информирование личного состава по распоряжению начальника караула;
- выяснение оперативно-тактических особенностей объекта;
- установка и поддержание связи с отделениями;
- соблюдение норм охраны труда, гигиены и безопасности;
- запрос данных с места пожара.
Эту должность часто занимают женщины, хотя в основном на пожарную службу нанимают преимущественно мужчины, работа диспетчером здесь очень напряженная. Поступают тревожные звонки, от работы диспетчера зависит жизнь людей. Дежурный специалист первым реагирует на сигнал о бедствии. Фиксирует звонки, уточняет точное место пожара и людей в горящем помещении. После этого он передает эту информацию бригаде спасателей, которые ближе всего находятся к месту бедствия. За короткое время ему необходимо оповестить бригаду, попытаться получить как можно больше информации о причинах и подробностях пожара, или чрезвычайного происшествия.
Кроме этого, работник пожарной службы должен обладать знаниями о расположении взрывоопасных объектов, характеристиках и типах спасательной техники. Все эти знания необходимы для принятия решения, какой именно расчет отправить к месту катастрофы.
Он связывается с руководством учреждения или организации, где произошел пожар, для уточнения возможных причин возгорания. Кроме этого, ведет журнал, в котором отражаются данные о людях, которые ночью находятся в детских учреждениях, больницах, охраняемых объектах.
