Что делать, если соседи захламили общий коридор

Куда жаловаться на соседей, захламивших общий коридор?

Для решения вопросов, связанных с захламлением коридора соседями, можно использовать несколько способов, которые значительно отличаются друг от друга. Если соседи люди понятливые и адекватные, то порой хватает лишь уважительной беседы и просьбы убрать габаритный инвентарь. Если же нарушители не привыкли решать вопросы с людьми вокруг мирными способами, то жильцам придется побороться за чистоту и порядок в доме.

Обращаться с претензией на соседей, которые захламляют общий коридор, можно в несколько компетентных организаций, среди которых:

1. Управляющая компания, занимающаяся обслуживанием дома.
2. Пожарная инспекция.
3. Органы Роспотребнадзора.
4. Суд.

Если писать жалобу на соседей на первых порах не хочется, то можно попробовать решить проблему полюбовно. Лучшим вариантом станет доброжелательная беседа, в ходе которой страдающие от неудобства соседи должны объяснить суть проблемы, предложить компромиссные решения, которые приведут к тому, что жить всем вместе станет комфортно. Самый лучший путь решения — уборка вещей с общей площади.

В некоторых случаях простого разговора будет достаточно и составлять жалобу на соседа в специализированные организации не придется. При этом, чтобы сохранить приятельские отношения всем жильцам можно совместными усилиями подумать и решить, куда лучше переставить вещи, какие из них следует отнести на мусорку.

Как бороться с соседями, которые оставляют мусор в подъезде

Сегодня мусорным пакетом в подъезде, даже при наличии мусоропровода, никого не удивишь. Одно дело, когда соседи выставили мешок с отходами за дверь, потому что тот протух, и чуть позже намерены его отнести.

И другое дело, если мусор появляется регулярно, а «чуть позже» не наступает никогда. Особо находчивые бросают мешки с мусором возле лифта, под лестничными маршами, у входа в подъезд.

Объявления с призывами соблюдать культуру быта, как правило, разбиваются о наглость и пофигизм. А если соседи свинячат в открытую, не скрывая лиц, то замечания обычно ещё и парируются. Вот типичные «аргументы» не убирающих за собой жильцов.

«Мы уборщице платим, вот пусть она и убирает»

Контраргумент: сбор и вывоз бытовых отходов не входит в коммунальные услуги по уборке подъездов (ГОСТ Р 51617-2000). Уборщики не обязаны выносить мусорные пакеты жильцов.

«Я возле своей двери ставлю, никому не мешаю!»

Контраргумент: по санитарным нормативам мусор должен вывозиться ежедневно. Пакет с мусором, особенно с остатками еды, — приманка для тараканов и грызунов.

«У меня дома нет места!»

Контраргумент: крупногабаритный можно отнести к строительному мусору, а его складирование на лестничных клетках строго-настрого запрещено. По этому поводу есть отдельное Постановление Правительства РФ от 25 апреля 2012 года и Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года.

Запаситесь контраргументами и вынесите хамоватым соседям последнее предупреждение. Если не поможет, действуйте.

Шаг 2. Сделайте фото и видео

Установите в подъезде видеокамеру, чтобы понять, в какой квартире обитают мусорщики. Если «герои» известны, пару-тройку раз сфотографируйте выставленный ими мусор. Хорошо, если на фото будет дата и время. Видео- и фотоматериалы понадобятся вам в дальнейшем для привлечения соседей к ответственности.

Шаг 3. Установите собственника

Подъезды и лестничные клетки относятся к общему имуществу многоквартирного дома. Собственники должны придерживаться Правил , установленных Правительством РФ, и соблюдать санитарно-эпидемиологическое законодательство.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 , при эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается захламление, загрязнение и затопление лестничных пролётов и клеток. За содержание общего имущества отвечают собственники, значит, и привлекать к ответственности нужно их. Если квартира сдаётся, ответственность будут нести и собственник, и арендатор, указанный в договоре.

Первым делом выясните, кем являются неряшливые соседи: собственниками или квартиросъёмщиками. Эта информация есть у старшего по дому, в управляющей компании, ТСЖ или ТСН.

Шаг 4. Пожалуйтесь в Роспотребнадзор

Контроль за санитарно-эпидемиологическим законодательством осуществляет Роспотребнадзор. Вызывать участкового бесполезно. Сотрудник правоохранительных органов не вправе составить протокол и возбудить административное производство по данному делу.

Действия соседей, выставляющих смердящие пакеты с мусором за дверь, оставляющие их возле лифтов или на лестницах, подпадают под статью 6.4 Кодекса об административных правонарушениях. Наказанием может быть штраф от 500 до 1 000 рублей.

Напишите заявление по факту складирования мусора в подъезде в территориальный орган Роспотребнадзора. Это можно сделать лично, по почте или через сайт службы.

Укажите:

• в какой квартире живут нарушители;
• кто является собственником жилого помещения;
• кто в нём проживает;
• как часто соседи оставляют отходы своей жизнедеятельности в подъезде.

Подкрепите свои слова фото- или видеодоказательствами. В конце попросите провести проверку и привлечь нарушителей санитарно-эпидемиологических правил к ответственности.

Хорошо, если подключите других соседей и обращение будет коллективным. Роспотребнадзор должен провести проверку и в течение 30 дней вынести мотивированный ответ.

Суд

Подача жалобы в суд является, наверное, одной из крайних мер противодействия систематическим нарушениям соседей. Целью обращения может стать:

1. Прекращение противоправного поведения соседнего жильца.
2. Привлечение его к административной или уголовной ответственности.
3. Взыскание с нарушителя денежной компенсации за причиненный им материальный ущерб и/или моральный вред.

Заявление в суд составляется по стандартному структурному плану, включающему четыре основных блока:

1. Вводный. Здесь указывается наименование судебной инстанции и данные о сторонах судебного процесса — истце (потерпевшем), ответчике (обвиняемом), их представителях и, при наличии, других заинтересованных лицах.
2. Описательный. Излагается основные детали происшествия — дата, место, участники, суть конфликта и другие значимые обстоятельства.
3. Просительный. В нем формулируются требования заявителя, отражающие цель подачи жалобы.
4. Приложения. Содержит перечень документов и материалов по делу.

Важную роль при обжаловании неправомерных действий соседа играет доказательная база. Без нее вероятность удовлетворительного исхода судебного разбирательства крайне мала, более того, оно может даже не состояться ввиду отсутствия доказательств.

В качестве аргументов своего обращения истец может предоставить:

• фотоснимки;
• видеозаписи;
• официальные протоколы, акты и заключения, выданные уполномоченными госорганами и другими компетентными организациями;
• показания свидетелей;
• квитанции и чеки, отражающие расходы, которые заявитель понес вследствие совершенного правонарушения и т. п.

Жалоба на соседа подаётся в районный суд в течение срока исковой давности, составляющего 3 года с момента совершения противоправного действия.

Судебные разбирательства

Можем констатировать, что обращение в суд – крайняя мера принудить нарушителя норм содержания общего имущества к порядку.

С иском к собственнику квартиры, захламляющему помещения общего пользования многоквартирного дома, могут выйти как соседи, так и управляющая компания.

Процесс судебных разбирательств довольно длительный, причем потребуется присутствие истца или его уполномоченного представителя.

1)  изучив все нюансы, помогут грамотно составить исковое заявление;

2)  подскажут, какие документы нужно подготовить для предъявления в качестве доказательств нарушения законных прав и интересов лиц, проживающих рядом с соседом, захламившим общий коридор;

3)  уточнят, как можно оплатить госпошлину и есть ли шансы выиграть процесс или нужно действовать другими методами.

                   Виктория Свиридова

Куда обращаться

Случается, правда нечасто, что достаточно простого разговора и просьбы освободить проходы и общие помещения. Поэтому прежде чем жаловаться, просто поговорите с соседом.

Следующим шагом может стать собрание жильцов. На нем нарушителю вынесут предупреждение. Но обязательно запротоколируйте ход собрания и соберите подписи.

Если урегулировать конфликт мирным путем не удалось, надо обращаться в уполномоченные органы. Куда именно?

Жалуемся в УК

Первой инстанцией будет управляющая компания. Обеспечение чистоты общедомовых территорий является ее прямой обязанностью.

Основные принципы составления заявления:

устное обращения не столь действенно, подавайте письменное;
подробно опишите причины обращения;
акцентируйте внимание на том, что загромождение в подъезде мешает проходу в квартиры, а мусор и старые вещи могут привлечь крыс и тараканов;
приложите фотографии захламления;
расскажите, что просьбы очистить дом от мешающих вам предметов не подействовали;
попросите заставить данных жильцов убрать все лишнее с упомянутой территории.

Образец заявления в управляющую компанию скачивайте тут. ⇐

Жалобу можно отнести самостоятельно или отправить заказным письмом.

В ответ УК обязана создать комиссию и осуществить проверку. По ее итогам составляется акт, в который заносятся все замечания. Акт подписывается членами комиссии и заинтересованными соседями.

В пожарную инспекцию

Следующей инстанцией, которая контролирует свободные от завалов лестницы и площадки между этажами, это пожарная инспекция (является подразделением МЧС). Она может не только вынести предписание и оштрафовать любителей складировать мусор, но и накажет управляющую компанию за бездействие.

⇒ О правилах обращения в пожарную инспекцию есть отдельная статья на нашем сайте.

Роспотребнадзор

Если нечистоплотные соседи забывают выносить мусор, а ставят его в общем коридоре или тамбуре, то вам прямой путь в Роспотребнадзор.

Эта организация следит за санитарным состоянием жилых и административных зданий.

А все жильцы, будь они собственниками или арендаторами, обязаны следить не только за выполнением норм пожарной безопасности, но и за чистотой дома.

В заявлении опишите:

• свои фамилию, имя, отчество и адрес;
• адрес нарушителя;
• санитарную ситуацию мест общего пользования с приложением фото и видео в качестве доказательств.

Образец заявления в Роспотребнадзор скачивайте здесь. ⇐

Комиссией Роспотребнадзора будет проведена проверка и составлен протокол.

При подтверждении факта засорения общедомовых помещений с нарушителем проводится беседа и выписывается штраф.

В суд

Суд является конечной инстанцией, когда все принятые ранее меры не принесли положительных результатов.

При обращении в суд необходимо:

• в исковом заявлении подробно описать случившееся, причем ссылайтесь на законы, а не на свои эмоции;
• оплатить пошлину;
• заручиться поддержкой соседей и всех перечисленных выше организаций;
• приложить копии обращений в другие инстанции, протоколов проводимых проверок;
• фото и видео засоренных помещений.

Бланк заявления в суд можно скачать вот здесь. ⇐

Может случиться, что неряхам достаточно будет одной лишь повестки из суда, и ваш подъезд засияет чистотой.

Если этого не произойдет, то суд выслушает все стороны, свидетельские показания и вынесет решение. И скорее всего, оно окажется в пользу заявителей.

Что делать, если соседи захламили общий коридор

• обсуждают возникшую проблему;
• объясняют провинившимся хозяевам квартир причину возникновения возмущений по поводу их действий;
• приводят законодательные нормы, которые подтверждают правоту граждан по поводу абсолютного запрета хранения вещей на общих территориях домовладений;
• дают срок для исправления ситуации.
• мешки с цементом и другие строительные смеси, песок;
• отходы после проведения ремонта в квартирах (старые окна, двери, простенки, сантехнические приборы и т. д. );
• старые ненужные вещи;
• овощи на зимнее хранение в общих переоборудованных коридорах;
• другие предметы.

Многоквартирные дома на 5, 9 и более этажей появились на улицах наших городов в середине 20 века. Эти постройки помогли на тот момент решить жилищную проблему, которая была крайне актуальной из-за отсутствия свободных жилищных площадей и резкого прироста городского населения. Наверное, у каждого из нас был опыт по «преодолению препятствий в процессе пути от входа в подъезд многоквартирного дома до необходимой нам квартиры.

Сотрудники инспекции должны оперативно среагировать на жалобу и приехать на место с соответствующей проверкой. По ее результатам, на жильцов, нарушающих правила пожарной безопасности, может быть наложен штраф в размере от 3000 до 4000 рублей. Это нередко служит отличной мотивацией для проведения уборки в общем коридоре и вывоза хлама на свалку. Его сумма не так велика, от 500 до 1000 рублей. Однако, если одновременно подать жалобу и в Роспотребнадзор, и местные органы пожарной инспекции, то размер штрафа получится куда более существенным.

К тому же, проверка сразу из двух инстанций может оказаться вдвое более действенной, и жильцы решат, что лучше убрать мусор, чем регулярно платить за его складирование. Лучше всего, подойти к этому спокойно, не обостряя ситуацию. Посоветовать, как можно переложить вещи, чтобы они занимали меньше места: велосипеды повесить на стену, коляску сложить, а мелкие предметы сложить стопками или приспособить для них отдельную коробку.

Иначе, это превратится в систему. При возникновении такой ситуации нужно заставить нарушителей самостоятельно освободить общий коридор. В этом поможет обращение в местные органы пожарной инспекции.

Банально, но простой разговор порой обладает бОльшей силой, чем повестка в суд. Можно собрать небольшую делегацию и сходить к нарушителю вместе или пойти на хитрость и развесить в подъезде объявления с информацией о недопустимости хранения личных вещей на общей лестнице с указанием штрафов за это. Обычно это от 1000 до 5000 рублей — в зависимости от случая.

Некоторые слишком буквально понимают, что дом должен начинаться с подъезда, и начинают потихоньку захватывать общий коридор. Сначала вы спотыкаетесь о соседский велосипед, потом — о детскую коляску, а в один прекрасный день обнаруживаете на лестничной площадке старый шкаф или холодильник. Как бороться с «захватчиком»?

Рассказываем. Жилищная инспекция после проверки может наложить штраф на жильцов, нарушающих законодательство. Чтобы проверка прошла быстрее, привлеките других соседей и подайте коллективное заявление. Также будет не лишним сфотографировать захламленный подъезд, чтобы в случае, если хитрые хозяева решат убрать вещи перед приходом проверяющего, у вас было доказательство нарушения. В том-то и дело, что общий!

И использовать лестничную площадку для хранения своих вещей можно только в том случае, если никто из владельцев соседних квартир против этого не возражает. А также такие вещи не должны противоречить правилам пожарной безопасности и мешать экстренной эвакуации.

Захламление общего коридора в многоквартирном доме

В доме, где коридорное пространство является общим, каждый из соседей может расположить в нем свои личные вещи. Однако, зачастую, некоторые жильцы размещают в коридоре слишком много предметов, которые к тому же еще имеют внушительные габариты с нарушением санитарных норм. В результате такого поведения проход становится загроможденным и подчас другим соседям трудно даже пройти к входной двери своей квартиры. Также неправильно размещенные вещи могут делать полноценное открытие двери невозможным.

Захламленный габаритными предметами коридор не только доставляет дискомфорт передвижений, придает помещению неэстетичный внешний вид, но и является потенциальной угрозой жизни и здоровью всех жильцов по самым разным причинам. С точки зрения пожарной безопасности, в коридорных пространствах не должно быть наставлено никаких вещей, которые могли бы препятствовать свободному передвижению людей в случае эвакуационных действий. Ведь от чрезвычайных ситуаций никто не застрахован.

Такие предметы, которые неаккуратно свалены в большую кучу, могут служить замечательным местом, где будут разводиться и жить крысы, тараканы и другие организмы, которые несут потенциальную опасность для жизни и здоровья всех соседей. Выводить таких соседствующих жильцов из дома бывает очень трудно и энергозатратно.

Подобные ситуации требуют вмешательства и порой без жалобы в компетентные органы не обойтись.

Крысы в подъезде: куда обращаться?

Если вдруг в подъезде завелись тараканы или грызуны, немедленно обращайтесь в управляющую компанию. Она, согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда, статье 161 Жилищного кодекса и нормам СанПиН, должна обеспечивать достойные и безопасные условия проживания и выполнение санитарных требований.

Как нам известно из тех же правил, «коммунальщики» должны регулярно обходить места общего пользования с целью выявления проблем для дальнейшей их ликвидации. У них должен быть заключен договор с дезинфекционной компанией, которая по первому же требованию выезжает на дератизацию общедомовых помещений.

Итак, что же делать и куда пожаловаться, если завелись крысы в подъезде?

Следующий видеосюжет расскажет о том, то делать, если жильцов подъезда заедают крысы:

https://youtube.com/watch?v=bTCjSq3hCy0

Подаем заявление

Но если уж обращение к вашему ЖЭУ не имело успеха, и мыши с насекомыми по-прежнему атакуют подъезд, управа на «коммунальщиков» есть. Смело пишите жалобы в Государственную жилищную инспекцию, Санитарно-эпидемиологическую станцию и Роспотребнадзор. Для закрепления всей полноты воздействия напишите еще и в Прокуратуру.

Жилинспекция — государственный орган, созданный специально для контроля работы коммунальщиков. Его сотрудники проводят выездную проверку и выдают предписание на устранение. Управляющей компании не останется ничего иного, как задействовать все свои средства для борьбы с грызунами и тараканами.

Примерный образец заявления-жалобы:

• в правом верхнем углу листа пишем свою фамилию, имя и отчество. Указываем адрес регистрации и контактные данные;
• заполняем «шапку» в формате «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»;
• потом описываем суть проблемы (главное писать по существу, без лишних эмоций) с обязательным указанием адреса. Не лишним будет сослаться на нормативно-правовые документы;
• далее обращаемся к инспектору с просьбой провести проверку, выписать постановление и наказать виновных;
• ставим подпись и дату.

Жалобы в другие инстанции можно написать в произвольном порядке, но шаблон примерно одинаковый. Скачать образец можно здесь.

Жалоба на крыс в подвале многоквартирного дома

Необходимые действия

Подробная последовательность действий при обнаружении крыс и тараканов:

• обращение в ЖЭК;
• в случае игнорирования вашего требования, жалоба в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, СЭС;
• написание заявления;
• его подача (через почту письмом с уведомлением или передачей лично в руки);
• месячное ожидание ответа (срок, положенный по закону);
• наблюдение за устранением проблемы (у «коммунальщиков» на это полтора месяца).

По факту неисчезновения антисанитарии в подъезде даже после обращения в надзорные организации советуем написать исковое заявление в суд.

А куда обращаться, если мешает запах из подвала на первом этаже в жилом доме?

Обращение в управляющую компанию

Общедомовое имущество находится в общей доле жильцов. Его обслуживанием, в частности, коридора, занимается обслуживающая организация. К заявлению стоит приложить фотографии, которые подтверждают факт антисанитарии и захламления территории.

Управляющая компания должна прореагировать на жалобу, проверив общий коридор указанных квартир. Если информация подтверждается, составляется акт. На основании этого документа управляющая организация обязывает недобросовестных жильцов привести помещение в порядок.

Администрация муниципалитетов строго отслеживает выполнение заявлений граждан, попавших в электронную книгу жалоб. Повторное обращение и невыполнение жалобы грозит ухудшением статистики, а это влияние на рейтинг района в области.

Госжилинспекция проверяет указанные в обращении факты и штрафует обслуживающую организацию. Сумма санкций от 40 до 50 тысяч рублей.

Захламление других мест общего пользования в многоквартирных домах

Более серьезными инстанциями для обращения с жалобой, если соседи загрязняют и захламляют общедомовые площади мусором и габаритными вещами, являются участковый и суд. С заявлением к участковому следует идти тогда, когда нарушители порядка отказываются убирать свой хлам и целенаправленно избегают контактов с сотрудниками УК, Роспотребнадзора или пожарной инспекции. Делают это они для того, чтобы не получить соответствующих предписаний и наведениия порядка от компетентных организаций. В результате этого штраф на них не может быть наложен, а следовательно, никакого наказания и урока из своего поведения соседи не выносят. Именно в этих случаях поможет решить проблему заявление, написанное на имя участкового. Образец точного заявления здесь не существует, поэтому писать его можно в свободной форме. Главное указать от кого пишется претензия и рассказать в описательной части, в чем заключается суть обращения.

Если пострадавших жильцов несколько, то есть смысл составить коллективный документ, в котором будут стоять подписи и фамилии всех граждан, желающих наказать соседей-грязнуль.

Суд — это самая серьезная инстанция, куда составляется не просто жалоба, а исковое заявление, в котором указывается не только суть проблемы, но и просьба о мере наказания. Чтобы заявление имело более весомое значение, к нему стоит приложить доказательную базу, в роли которой станут:

• фотографии захламленной общей домовой площади;
• письма на имя соседей-нарушителей с просьбами убрать территорию;
• копии заявлений и жалоб, которые ранее направлялись в другие организации (Роспотребнадзор, пожарная инспекция, участковый);
• показания свидетелей.

В случаях, когда дело доходит до судебного разбирательства, результат всегда приводит к тому, что соседи быстро наводят порядок на лестничной клетке или коридоре, выбросив все вещи, которые ранее доставляли дискомфорт проживающим вокруг людям.

Куда жаловаться при захламлении коридора

При захламлении общего коридора, если соседи игнорируют требования, можно обратиться в следующие инстанции:

Управляющая компания

Если виновник ситуации не реагирует на предупреждения соседа, то можно составить коллективную жалобу от нескольких жильцов и подать ее в компанию, отвечающую за содержание дома. Обслуживающей организацией должна назначаться комиссия, зачастую с участием специалистов ЖЭК по электрике, инженерным сетям. Они осмотрят коридор, выявят нарушения, если они есть.

Все замечания фиксируются в акте, подписываемом владельцами соседних квартир и представителями коммунальной службы. Заинтересованным гражданам необходимо снять с оригинала копию, она может понадобиться для рассмотрения дела в суде или государственных органах – администрации района или пожарной инспекции. Результатом выездной проверки может стать предупреждение в письменной форме, переданное пользователю помещения, допустившего захламление территории дома.

Материал в тему: куда жаловаться, если шумят соседи

Санэпидемстанция

Контроль за выполнением установленных законно санитарных правил осуществляет специальная организация – ЦГСЭН. Данное ведомство сменило привычные санэпидемстанции. Но граждане именуют организацию старым наименованием или сокращенно – СЭС.

Санэпидемстанция решает итоговую ситуацию и производит оценку

Ведомство обязано проводить проверки по каждой поступившей жалобе о нарушении санитарных правил. Основания направления обращения указаны в федеральном законе №52 и Жилищном кодексе. В большинстве ситуаций распространены следующие причины подачи жалобы:

1. Соседи не следят за санитарным состоянием жилья, вследствие чего появились насекомые и грызуны. Подобные действия создают дискомфорт при проживании по соседству, способствуют появлению и распространению инфекций.
2. Иногда соседи кормят голубей с балконов. Стаи птиц собираются у дома, загрязняют пометом прилегающую территорию. Остатки корма привлекают насекомых, мышей.
3. Жильцы приютили в квартире большое количество домашних животных. В подъезде распространяется неприятный запах, существует угроза появления паразитов, инфекций.

Соседи захламили общий коридор что делать

Конечно, со своими соседями желательно найти общий язык, не стоит начинать ссору по мелочам. Однако вряд ли кто останется спокойным, когда в коридоре общего пользования внезапно возникает нагромождение абсолютно «бесполезного добра». Проход к двери своей же квартиры теперь чем-то напоминает непроходимые джунгли, созданные руками человека с вышедшей из строя или устаревшей техники, велосипедов с тройным слоем пыли и всяких мелких бытовых ненужностей. Первым делом, попробуйте все же обсудить этот вопрос с соседями, однако, если ваши доводы оказались как «горох об стену», действовать необходимо уже по-другому. Каким образом, вы можете узнать с помощью дальнейших советов.

Начинать решение вопроса лучше с мирных переговоров с соседями. Можно попробовать в дружеской форме попросить их убрать мешающие вам вещи. Кроме того, стоит напомнить о правилах использования совместного имущества, действующих противопожарных нормах. Можно общаться с соседями самостоятельно или привлечь к этому процессу других жильцов дома. Или даже вынести данный вопрос на рассмотрение общего собрания всех жильцов. Главное, действовать дипломатично, и просить убрать вещи, ссылаясь на установленные законом нормы. Но, к сожалению, на простые просьбы далеко не все соседи реагируют. Некоторые советуют в таком случае пойти на маленькую хитрость и расклеить по дому объявления со ссылками на законы о необходимости убрать все вещи из общих мест пользования. И расписать негативные последствия неисполнения данного предписания. Но, если соседи оказался «крепким орешком» и на него такие методы не действуют, то придется прибегнуть к помощи официальных инстанций.

Голосование:

Статья оказалась Вам полезной?

• Да, спасибо!
• У меня остались вопросы и я задам их в комментариях, жду ответа.
• Нет

Голосовать!

Соседи захламляют площадку: куда жаловаться?

Несмотря на существование строгих правил, многие жильцы не торопятся их соблюдать. Первое, что стоит сделать в этой ситуации – попробовать решить проблему мирным путем. Иногда люди настроены дружелюбно, и бывает достаточно объяснить, что такой склад создает неудобство и представляет опасность. В подтверждение своих слов желательно сослаться на законодательные нормы.

Если беседа оказалась безрезультатной, можно попытаться воздействовать на несговорчивых соседей коллективно. Иногда действенным способом оказывается отправка официального письма с требованием убрать вещи и ссылками на законы. Еще один вариант – разместить правила пользования общими помещениями на уличном стенде (с перечислением мер ответственности за нарушения). Наконец, можно провести общее собрание , на которое пригласить провинившихся жильцов.

Когда все меры убеждения исчерпаны, приходится обращаться в официальные инстанции. Вот законные способы решения проблемы:

1. Обращение в УК. После подачи жалобы (желательно с доказательствами, например, фотографиями) к жильцам должна приехать комиссия. Она осмотрит захламленную территорию, составит акт и выдаст виновному предписание об устранении нарушений. Если и это не помогло – жильцы или руководитель УК могут обратиться в компетентные органы.
2. Жалоба в Жилищную инспекцию. Эта инстанция может не только призвать нарушителя к порядку, но и наказать управляющую компанию, допустившую безобразие.
3. Обращение к участковому. Такой вариант подходит в случае, если нарушитель не желает открывать дверь соседям и представителям УК. Участковый тоже вправе вынести предписание о приведении подъезда в порядок.
4. Информирование о нарушении сотрудников Роспотребнадзора. Этот орган уполномочен следить за соблюдением санитарных норм в местах общего пользования.
5. Жалоба в пожарную службу. Такое обращение часто оказывается самым эффективным. Чтобы сэкономить время и решить вопрос как можно быстрее, можно начать сразу с этого органа. Прибывший на место пожарный составит протокол и выпишет виновнику штраф. Разумеется, будет вынесено и предписание убрать из коридора лишние предметы.

К злостным нарушителям, не желающим выполнять даже предписания пожарных, жильцы могут подать иск в суд. Если дело будет выиграно, освобождением подъезда от лишних предметов займутся судебные приставы.

Что касается пострадавших соседей, убирать чужое имущество из тамбура или лестничной площадки они не имеют права. В тех случаях, когда такое происходит, уже сами виновники могут написать заявление в полицию.

Какую выбрать тактику поведения, чтобы сосед навел порядок и убрал свой хлам?

Любой конфликт решается в судебном порядке.

Нигде в законе не говорится о необходимости досудебного урегулирования и подтверждения, принятых мер.

Не стоит доводить дело до суда, если сосед выставил свои вещи в общий коридор временно.

Но, чем больше соберете доказательств нарушений, обосновав исковые требования, тем больше шанс выиграть дело в суде, вплоть до взыскания с соседей, которые захламляют коридор с регулярным постоянством, морального ущерба.

Переговоры как дипломатический способ урегулирования проблемы

Выясните причину и как долго их вещи будут находиться в коридоре, объясните, что они мешают проходу.

Например, ничего страшного, если сосед заставил коридор на несколько дней, освобождая квартиру для ремонта или вовсе переезжая на новое место жительства.

Постарайтесь воздержаться от скандалов, оскорблений, угроз, тем более рукоприкладства.

Как правило, толку от такого поведения мало, а пожаловаться на вас в правоохранительные органы будет повод.

Если хлам, вынесенный соседом в общий коридор, мешает и другим жильцам, лучше поговорить с ним сообща.

В ситуациях, когда увещевания не привели к желаемому результату, в ответ получили лишь обещания или грубость, придется идти другим путем.

Как бороться мирным путем

Портить отношения с соседями чаще всего не хочется. Если они ведут себя как «немного поросята», для начала лучше попробовать решить вопрос мирно. Например, можно сделать спокойное замечание с перечислением возможных опасных последствий при захламлении подъезда. Если мусорят квартиранты, можно поговорить об этом с собственником квартиры, чтобы выговор недобросовестным жильцам он сделал сам.

Если делать устные замечания надоело, можно попробовать разместить на стенах картинки и объявления о мусоре в подъезде с указанием размеров штрафов. Часто действенными оказываются яркие и ироничные картинки «против мусора в подъезде» с надписями, например такими: «Оставляя отходы, не забудьте хрюкнуть» и т.д.

Похожие записи:

Выбираем сварочный аппарат для дачи: недорогой, но производительный Баня с электрокаменкой: строительство, отзывы, особенности Кто построил московский кремль Как правильно выбрать и установить фильтр аквафор морион Как сделать вибростол для тротуарной плитки своими руками Меловые маркеры: чем отличаются, как пользоваться и для чего нужны