Перечень работ и услуг, входящих в плату за содержание жилья в квитанции ЖКХ
Один раз в месяц владельцы квартир получают квитанцию, где есть раздел «Содержание жилья и текущий ремонт».
Поэтому необходимо знать какие же именно работы входят в оплату. Необходимо подробно изучить этот вопрос, поскольку это определяет, за какие именно услуги вносятся средства жильцов.
От управляющей компании требуется обязательное выполнение следующего вида работ:
- укрепление козырьков и перил, а также крыльца и лестничной площадки;
- текущий вид ремонта, то есть замена пружин, окон, а также дверей, если для этого существует необходимость;
- совершение ремонта здания, очищение крыши от снега, а крыльца от наледи;
- укрепление фасадной стороны постройки: замена штукатурки или плитки;
- ежегодная обработка деталей, выполненных из дерева;
- проверка герметичности щелей и люков;
- при возникновении аварий в доме или на придомовой территории, ее быстрое устранение;
- ремонт устройств, для технического обеспечения дома;
- уход за посадками на придомовой территории;
- благоустройство территории, прилегающей к дому: вывоз мусора, сбор листьев;
- действия по установке указателей улиц и номеров домов.
Что входит в обязанности УК в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту МКД? Читайте статью.
Нажмите на картинку, чтобы увеличить ее.
Жильцы, а также обслуживающая организация могут прописать дополнительные пункты, не противоречащие действующему законодательству.
Если обе стороны согласны на добавление новых условий в действующий договор, тогда вносятся изменения и подкрепляются подписями со стороны жильцов и управляющей компании.
В стоимость за содержание жилья в квитанции входит компенсация за следующие расходы:
- наем: по этому пункту платят только те проживающие в доме лица, чьи квартиры не были приватизированы;
- проведение текущего ремонта жилого дома;
- наведение порядка в помещениях общего доступа, то есть уборка;
- капитальный ремонт.
Важно отметить, что все перечисленные пункты должны объединяться в одну графу. Если это не так, то раздельное их написание является отступлением от норм законодательства
При наличии нарушений рекомендуется обращаться в налоговую инспекцию.
Структура платы за содержание жилого помещения
Нормы ст. 158 Жилищного кодекса РФ предусматривают, что жильцы многоэтажных домов самостоятельно содержат свои квартиры, а также принимают финансовое участие в поддержании такого состояния общего имущества, при котором дом будет пригоден для проживания. Сумма данных расходов зависит от доли конкретного квартиросъемщика в общей жилой площади объекта.
Структура тарифа:
- найм жилья (для государственного сектора, когда квартира не приватизирована);
- ремонт жилых помещений;
- содержание помещений общего использования (лестничные клетки, коридоры) в нормальном санитарно-гигиеническом состоянии;
- капитальный ремонт многоэтажного дома.
Конкретные составляющие тарифа зависят от индивидуальных особенностей дома. Средства за найм не взымаются с собственников квартир.
Определение платы за жилье по социальному найму
Сумма оплаты устанавливается в одинаковом размере на весь дом за квадратный метр.
На размер оплаты влияет:
- регион;
- конкретный населенный пункт;
- условия эксплуатации многоэтажного дома;
- конкретные технические и потребительские характеристики;
- уровень обустроенности помещений;
- размер комнат (квартир) в доме.
Сумма оплаты меняется не чаще, чем один раз в 3 года. Допускается повышение расходов жителей на оплату найма в порядке индексации, то есть не более, чем на процент инфляции по России. Например, стандартной двухкомнатной квартире Ростова-на-Дону средняя оплата за 1 квадратный метр жилья составляет 117,00 рублей.
В апартаментах улучшенной планировки тариф составляет 131,00 рублей. В сельской местности, где уровень комфортности жилья ниже, тариф колеблется от 54,00 до 72,00 рублей.
Важно! Жители многоэтажных домов, проживающие в неприватизированных квартирах по найму, обязаны компенсировать часть расходов органов местного самоуправления на приобретение или строительство таких домов
Обязательные услуги управляющей компании по содержанию дома
Нормы ст. 154 ЖК РФ предусматривают, что сотрудники управляющей компании проводят осмотр всех внутридомовых помещений и систем с целью предотвращения аварийных и чрезвычайных ситуаций техногенного характера. Гарантия пожарной безопасности в многоэтажках достигается посредством реализации комплекса мер по защите помещений согласно требованиям МЧС.
В большинстве многоквартирных домов Москвы и крупных областных центрах произведен монтаж пожарной сигнализации, работоспособность которой необходимо поддерживать постоянно.
Что входит в содержание жилья в квитанции по оплате жкх
Можно сказать, плата за работы в местах общественного пользования жителей дома, а также на территориях собственников квартир и прилегающей к дому территории – это и есть содержание жилья. Конкретнее, жители дома платят за:
- уборку общественных мест – приведение мест общего пользования граждан в порядок согласно санитарно-гигиеническим нормам, это тоже задание управляющей организации. В их обязанности входит влажная уборка включительно до 2 этажа, уборка в лифте, чистка мусоропровода. Еженедельно должна проходить уборка лестничных клеток, ежегодно – уборка стен и окон подъезда;
- поддержание порядка – коммунальные службы должны следить за исправностью освещения в подъездах и на лестничных клетках, проводить текущие ремонты: штукатурить, окрашивать стены подъезда, заделывать трещины;
- устранение последствий аварий. Аварии могут быть разными: прорыв водопровода, канализации или системы подачи газа. Управляющие должны сообщать о них в необходимые службы незамедлительно. Аварию электрокабеля необходимо устранять за час, повреждения покрова дома – с максимальной продолжительностью – сутки. Необходимо вовремя менять повреждённые окна в подъезде;
- противопожарная безопасность — установка систем пожарной сигнализации, обустройство запасных выходов, установка пожарных щитков, за всё это платят жильцы дома.
- технический надзор приборов учёта, электрических щитков, другим функциональным элементам жилья;
- сезонная подготовка объекта – обязанность жильцов платить за опрессовку и консервацию отопительной системы, утепление окон и дверей, очистку вентиляции;
- своевременная уборка и вывоз мусора, иногда в квитанции для этого предусмотрена отдельная строка;
- содержание рабочего штата – в содержание жилья входит оплата работы руководства, коммунальных служб. Коммунальная компания сама устанавливает размер зарплаты своих сотрудников, которую жители должны оплачивать;
- придомовой участок, к его содержанию относится озеленение прилегающей к дому площади, ремонт детских площадок, лавочек и урн.
Краткое содержание
Итак, резюмируя вышесказанное, вот как распределяется плата между собственниками и зарегистрированными лицами:
Содержание жилья | Капитальный ремонт | Коммунальные услуги по счетчикам | Коммунальные услуги по нормативам | Отопление | Плата за общее имущество | |
Собственник, который проживает в квартире | Да | Да | Да | Да | Да | Да |
Собственник, который не проживает в квартире | Да | Да | Нет | Да (если прописан) | Да | Да |
Прописанный человек, который проживает в квартире | Нет | Нет | Да | Да | Да | Нет |
Прописанный человек, который не проживает в квартире | Нет | Нет | Нет | Да | Нет | Нет |
Арендаторы платят за ЖКХ по условиям договора.
Сособственники разделяют плату пропорционально долям.
А бывшие члены семьи, которые выехали из квартиры без намерений вернуться, не платят коммунальные платежи.
Основной перечень услуг
Услуги по содержанию жилья в многоэтажных домах включают в себя:
- Коммунальные услуги – к ним относятся платежи за электричество, газ, горячую и холодную воду, также отведение сточных вод.
- Освещения всех помещений для общественного пользования дома.
- Осмотр помещений членами ответственных структурных организаций с целью обеспечить безопасность жизни и здоровья жителей дома. Этот пункт прописан в ст.154 Жилищного Кодекса РФ;
- Уборка помещений для общественного пользования, участка, прилегающего к дому, включая проведение санитарных, гигиенических мероприятий.
- Отопление жилых помещений.
- Соблюдение норм влажности, соответствующих нормативным показателям.
- Своевременный вывоз мусора и бытовых отходов, что находятся на территории дома, принадлежащих как жильцам дома, так и предпринимателям, что занимают помещения в жилом доме.
- Соблюдение норм пожарной безопасности.
- Использование объектов благоустройства сезонно.
- Текущий и капитальный ремонт по необходимости – средства на проведение капитального ремонта рассчитываются отдельно и выносятся в отдельную графу в квитанции. После оплаты деньги приходят в нужный фонд и оттуда выделяются на ремонт.
Это неполный список услуг, касаемых содержания жилья, которые государство обязано предоставлять гражданам исходя из Коммунального Кодекса РФ. Список услуг может дополняться исходя из желания самих собственников жилья. В таком случае проводят собрание с представителями организации, обслуживающей многоэтажный дом. На основании составленного протокола, который заверяется подписями обеих сторон, пожелания жильцов дома могут быть удовлетворены законным образом.
Тарифы, подлежащие оплате, имеют право быть согласованными непосредственно с собственниками жилья. Вместо этого представители организаций ЖКХ устанавливают тарифы сами, что является противозаконным действием.
Важно! Каждый жилец дома в праве организовать собрание и проверить предоставленные тарифы. Управляющие ЖКХ не имею права отказывать в собрании
Срок оплаты коммунальных платежей в Москве
Согласно п. 1, ст. 77 Закона города Москвы № 2, принятого 27 января 2010 года, оплата коммунальных услуг должна производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным, если иные условия сроков не прописаны в договоре, заключенном между собственником помещения и ресурсоснабжающей организацией.
На практике поставщики ресурсов и услуг переносят дату оплаты на 25-30 число месяца, следующего за расчетным. Делается это для того чтобы организации, управляющие многоквартирным домом, успели распечатать и передать квитанции на оплату жильцам, а последние смогли внести необходимую сумму до указанного срока.
С кого взыскивают долги по коммунальным услугам: с прописанных или с собственника
Коммунальные службы могут обратиться с требованиями о взыскании задолженности как с собственника, так и с проживающих с ним членов семьи (включая бывших). Они несут солидарную ответственность по всем обязательствам по оплате коммунальных услуг (на основании ст.31 Жилищного кодекса).
Членами семьи считают детей, родителей и супруга, но ими также могут признать и иных родственников. Бывшие члены семьи, которые сохранили за собой право пользования квартирой, также несут солидарную ответственность по долгам.
Списать с члена семьи собственника могут как всю задолженность по коммунальным услугам, так и ее часть. Если с одного из членов семьи коммунальные службы списали весь долг, он может обратиться с регрессным требованием о возврате ему части задолженности, которую должны били оплачивать другие прописанные или собственник.
Но некоторые долги возложить на членов семьи не могут. Например, платить за капитальный ремонт и содержание жилья должен только собственник.
Что входит в понятие коммунальная услуга
Ежемесячно жильцы получают несколько квитанций на оплату, но все идут на оплату коммунальных услуг для личного пользования. Часть направляется на содержание жилого помещения:
- работы по управлению многоквартирным домом;
- содержание и ремонт общего имущества;
- капитальный ремонт.
Коммунальные услуги – это услуги по подаче коммунальных ресурсов, отведению сточных вод и обращению с твердыми коммунальными отходами. К ним относят:
- горячее и холодное водоснабжение;
- газ; электроснабжение;
- отопление;
- вывоз мусора;
- водоотведение.
Коммунальные услуги могут потребляться для личного пользования жильцами, либо под общедомовые нужды.
Платежи начисляются двумя способами:
- по показаниям счетчиков;
- по нормативам, исходя из количества прописанных лиц или площади помещения.
Новая система оплаты электроэнергии
С применением новой системы расчеты за электрическую энергию могут вестись по действующему тарифу. Такие ситуации возникают в случаях:
- поломки электросчетчика или окончания периода его эксплуатации;
- недопущения контролеров к прибору учета;
- отсутствия данных о потребленных кВт/ч;
- нарушения пломбы поставщика и вмешательства в работу прибора.
Если счетчик вышел из строя, то потребление электрической энергии будет рассчитано по тарифу с применением повышающего множителя 1,5. Такой же процент увеличения тарифа предусмотрен и при отсутствии данных о потребленных киловаттах.
Если раньше потребитель, не давший показаний счетчика, получал квитанцию по среднемесячному расходу на протяжении 6 месяцев, то новые правила сократили этот период до 3 месяцев, затем сумма к оплате будет определена по тарифу с повышением в 1,5 раза.
При нарушении пломб поставщика и проведении абонентом манипуляций со счетчиком, чтобы меньше платить за электроэнергию, к нормативу применят повышающий множитель, равный 10.
Изменились также правила оповещения граждан об имеющейся задолженности за электрическую энергию. Теперь потребителю отправляют предупреждение не только специальным бланком-уведомлением, но и оповещают в счете – квитанции, по электронной почте, а также через смс. Если в течение 20 дней задолженность не погашена, то сбытовая организация вправе отключить абонента от сети. Также неплательщикам могут начислять пени, которые еще увеличат сумму, поэтому лучше оплатить электроэнергию вовремя.
Сроки оплаты электроэнергии
По новым правилам, сроки оплаты за электроэнергию установлены до 10 числа следующего месяца. Если у собственника возникли разногласия по количеству израсходованных киловатт/часов, то лучше на время разбирательства соблюсти срок оплаты, установленный для населения, чтобы избежать ограничения поставки электроэнергии. Для решения спора необходимо приложить документы, свидетельствующие в пользу абонента, из которых видно, до какого числа и по каким показаниям он заплатил.
Ответственность за просрочку оплаты электроэнергии
Граждане, имеющие просроченные платежи, в счетах увидят сумму пени, начисление которой имеет теперь законодательную базу в виде ФЗ № 307. Законом предусмотрен твердый размер пени – 1/130 ставки рефинансирования. Начисление будет с первого дня просрочки. Ответственность за произведение своевременных платежей и достоверность показаний приборов учета потребления электроэнергии возложена на собственника жилого помещения.
Статус ответственного лица
Плательщиком платежей за капремонт и коммунальные услуги может являться:
- владелец объекта недвижимости;
- наниматель объекта по договору соц. найма.
Если собственник сдает объект в аренду и договор предусматривает обязанность нанимателя оплачивать использование коммунальных услуг, то долг по выплатам все равно возлагается на собственника. Закон возлагает на него обязанность по отслеживанию своевременного внесения оплаты.
Платежи могут перечисляться в уполномоченной орган следующим образом:
- если обслуживание многоквартирного дома осуществляет управляющая компания, то средства по договору перечисляются управляющей компании;
- если жильцы самостоятельно осуществляют управление домом (ТСЖ), то средства перечисляются в ТСЖ;
- если собственники отказались от создания специализированной компании, то средства перечисляются по договору непосредственно поставщику услуги;
- если застройщик еще не заключил необходимые договоры, то выплаты осуществляются непосредственно застройщику;
- до передачи объекта по контракту социального найма, обязанность по оплате возлагается на государственные или муниципальные органы;
- наниматель помещения по контракту социального найма выплачивает коммунальные услуги владельцу объекта;
- наниматель жилья может вносить платежи непосредственно компании – поставщику услуг, при наличии соответствующего условия в договоре.
По контракту социального найма на нанимателя возлагается обязанность по оплате коммунальных платежей и платежей за пользование жилым помещением. Если гражданин своевременно не выполняет обязанность по внесению средств, то получатель платежей имеет право рассчитать для него пеню
Необходимо обратить внимание, что расчет пени проводится в том числе для граждан, которые оплачивают коммунальные услуги частично
Нормы ч 14 ст 155 жк рф распространяются исключительно на собственников, которые являются физическими лицами.
Жилищные услуги
Это услуги по содержанию, управлению и ремонту общего имущества, принадлежащего жителям многоквартирного дома по праву долевой собственности.
Перечень жилищных услуг
-
предоставление жилых помещений по договору найма;
-
содержание и ремонт жилых помещений и общего имущества многоквартирного дома;
-
капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома;
-
вывоз бытовых отходов;
-
услуги разового характера, выполняемые по заявкам жителей многоквартирного дома:
-
замена электропроводки, сантехприборов и водоразборной арматуры;
-
смена неисправного выключателя, переключателя;
-
установка фильтров для очистки воды и т.п.
-
Исполнители жилищных услуг
Собственники помещений в отношении многоквартирного дома сами ответственны за предоставление жилищных услуг. Жители вправе выбрать способ управления многоквартирным домом и передать этот вопрос организации:
-
Управляющая организация может предоставлять жилищные услуги сама или передать эти обязанности сторонней организации. За нарушения всегда отвечает УК.
-
Товарищество собственников жилья. Обязанности по предоставлению услуг исполняет коммерческая фирма или управляющая организация, которую наняли собственники помещений. Заключается соответствующий договор. За предоставление услуг отвечает товарищество, а перед товариществом отчитывается нанятая организация.
-
Специальная фирма, которую наняли по контракту, если принята форма непосредственного управления. Обязанности по содержанию, ремонту и контролю ложатся на плечи фирмы.
Обязательства исполнителя
-
Налаживать контакты с аварийной службой города, если есть жалобы жителей на работу диспетчерской службы.
-
Хранить и вести техническую документацию на жилое строение.
-
Вести технический контроль над многоквартирным домом, вовремя заключать соглашения со службами города по ремонтным и аварийным работам.
-
Проводить работы по поддержанию общего имущества многоквартирного дома в соответствующем состоянии. Утверждать сроки текущего и капитального ремонтов.
-
Начислять оплату за предоставление жилищных услуг собственникам и нанимателям жилых и нежилых помещений дома.
-
Взимать задолженности с неплательщиков.
-
По требованию жителей предоставлять финансовую и другую информацию, связанную с договорами услуг.
\n\tУчет жилищно-коммунальных услуг с помощью программного обеспечения
\n\t\t Рекомендуем использовать программное обеспечение для удобного начисления жилищно-коммунальных услуг и качественного сервиса обслуживания жильцов многоквартирного дома. Автоматизируйте работу организации: делайте расчеты по показаниям счетчиков и по числу жильцов, учитывайте разные тарифы по норме и сверх нормы потребления. Продукт 1С-Рарус поможет начислять пени. Все жилищные и коммунальные услуги будут рассчитаны согласно постановлениям Правительства России под номерами 354, 344, 1708, 307. Подробнее\n\t
\n\t\t Чтобы вам было проще разобраться, подготовили схему. Она пригодится управляющим компаниям и жителям и разъяснит, что входит в жилищные и коммунальные услуги:»,
«url» : «https://vgkh.ru/articles/kommunalnye-i-zhilishchnye-uslugi/»,
«publisher» : {
«@type» : «Organization»,
«name» : «Тиражные решения 1С-Рарус»
}
}
Расчет пени
Под пени понимается величина убытков, которые понесла организация при отказе гражданина на своевременное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Закон предусматривает возможность взыскания исключительно при наличии у плательщика соответствующего договора на оказание услуг.
Закон предусматривает возможность начисления пени за неуплату коммунальных платежей в соответствии со 155 статьей жилищного кодекса РФ. При отсутствии договора, на получателя услуг будет распространяться норма ст. 395 ГК РФ. Таким образом, закон защищает права поставщика услуг и позволяет взыскать с гражданина проценты на пользование чужими денежными средствами.
Расчет пени проводится на основании ставки рефинансирования. Ее размер подлежит регулярному изменению. В сентябре 2018 года величина составляет 7,5%.
Пример расчета:
Гражданин задолжал плату за квартиру в размере 15 000 р. и за капитальный ремонт в размере 8 000 р. в течение 62 дней после вынесения счета. Закон предусматривает возможность для собственника оплатить счет в течение 31 дня. Таким образом, срок задолженности составляет 62 – 31 = 31.
Расчет пени при задолженности сроком менее 90 дней, идет исходя из 1/300 ставки рефинансирования. Если ставка составляет 7,5%, то величина пени будет 7,5/300 = 0,025% за каждый день просрочки.
Подсчитаем итог:
15 000 * 0,025% = 3,75 р. в день. Так как просрочка составила 31 день, то общая сумма будет 3,75 * 31 = 116,25 р.
Расчет пени за капитальный ремонт всегда проводится на основе 1/300 ставки. Поэтому получится следующий размер пени:
8 000 * 0,025% = 2 р. в день.
31 день * 2 = 62 р.
Общая задолженность собственника составила 116,25+62 = 178,25 р.
Пеня оплачивается по отдельным реквизитам. Закон не предусматривает возможность перечисления пени на общий счет с коммунальными услугами. Однако если гражданин проводит оплату через управляющую компанию или ТСЖ, то возможно перечислить общей суммой. Бухгалтер организации самостоятельно разнесет денежные средства по необходимым счетам.
Если гражданин считает, что пени начислены ошибочно, то необходимо обратиться в уполномоченную организацию. При себе нужно иметь гражданский паспорт. Документы на собственность, платежку и другую информацию предоставлять не нужно.
Собственник должен обратиться напрямую в бухгалтерию организации. В случае отказа от предоставления помощи, необходимо составить жалобу на имя руководителя. Она оформляется в 2 экземплярах, один из которых передается секретарю организации.
Обязанность владельца по внесению платежей закреплена законодательно. Даже при сдаче объекта в аренду, ответственным за своевременные взносы остается владелец. При отказе от исполнения обязанностей по оплате, организация начисляет гражданину пени. Ее величина зависит от количества дней просрочки.
Виды наказания за просрочку внесения суммы
Стороны обязаны выполнять условия договора. Если кто-то из них нарушает условия договоренности, то к нему применяются соответствующие меры. Самым распространенным нарушением в жилищных правоотношениях является просрочка платежа.
В случае если лицо не внесло денежные средства вовремя, то ЖКХ направляет ему уведомление об образовавшейся задолженности. В первые 60 дней просрочки к лицу не применяется никаких серьезных мер. После 2-х месячной просрочки начинает начисляться пеня, ее размер указывается в Пеня начисляется за каждый день отсутствия платежа.
При злостном уклонении пользователя от исполнения обязательства, УК вправе отрезать его энергосети, прекратить поставку воды и света.
Если принятые меры не подействовали на неплательщика, поставщик обращается в правоохранительные органы. В таком случае нарушителя привлекут к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности. Вид наказания будет зависеть от общего периода невнесения платы и общего размера задолженности.
В основном неплательщика привлекают к гражданско-правовой и административной ответственности. Уголовное наказание в данном случае будет применяться только при неисполнении судебного акта. Порядок привлечения лица к административному и уголовному наказанию регулируется КоАП и УК РФ.
Почти каждый человек является участником жилищных правоотношений. И у всех граждан имеются определенные права и обязанности. Для реализации гарантированных законом прав и исполнения возложенных обязательств, установлен конкретный период времени. Несоблюдение временных рамок признается правонарушением, и за него на нарушителя могут быть наложены санкции. В связи, с чем лицам, которых обслуживает жилищно-коммунальное хозяйство, следует оплачивать сервис сразу после того, как УК предоставит квитанцию, чтобы не допустить образования задолженности. Если же образовался долг, то его необходимо сразу погасить, пока УК не приняла меры.