Как подать заявление о назначении пенсии по старости через госуслуги и сервисы пфр

Что можно написать в жалобе на ПФР

1. На решение о расчете или перерасчете пенсии.
2. На проблемы с доставкой пенсии.
3. На отказ в предоставлении государственной услуги или нарушение сроков ее оказания.
4. На требование документов, не предусмотренных законодательством.
5. На нарушение сроков регистрации обращений.
6. На требование оплаты за бесплатные услуги.

Образец жалобы в ПФР

Чтобы правильно написать жалобу, рекомендуем придерживаться образца, данного ниже.

Образец жалобы в Пенсионный фонд (.doc)

Обратите внимание на сведения, требуемые к указанию:

• наименование территориального органа Пенсионного фонда или Ф. И. О. сотрудника, действия или решения которого обжалуются;
• Ф. И. О., адрес проживания и прочие контакты заявителя (представителя);
• описание сути проблемы;
• аргументы гражданина, подтверждающие его несогласие с обжалуемыми действиями или решениями.

Законодательная база

Обязательным этапом в споре с ПФР становится претензия, адресованная ведомству. Не пройдя этой стадии, бессмысленно обращаться за поддержкой в прочие инстанции. Сначала нужно попытаться найти решение, не выходя за рамки ПФР. При этом нужно опираться на нормы отечественного законодательства.

Деятельность ведомства регулируется многими законодательными актами. Но те её сферы, где затрагиваются интересы рядовых пенсионеров, подпадают, прежде всего, под регламентацию ФЗ:

• № 27 за 1996 год;
• № 166 и № 167 от 2001 года.

ПФР:

• обрабатывает заявление от гражданина относительно выдачи и обмена СНИЛС;
• ведёт персональные пенсионные счета и информирует об их состоянии;
• выдаёт госсертификаты на маткапитал;
• оформляет пенсии и т. д.

Направляя обращения, исходим из требований к ним, сформулированных в ФЗ № 59, принятом в 2006 году. Рассмотрение поступивших жалоб и принятие решений по ним, оповещение заявителей также регламентируются этим законом.

Способы обращения в Пенсионный фонд

Пенсионный фонд России принимает обращения в форме заявлений и жалоб посредством следующих способов:

• онлайн – через приемную или личный кабинет официального сайта и портала госуслуг;
• письменно – можно написать письмо по адресу Пенсионного фонда или его отделения;
• по телефону горячей линии и справочным телефонам для регионов;
• при личном визите заявителя.

Контакты ПФР

Контактные данные, куда писать и отправлять жалобы, представлены в таблице ниже.

Порядок действий:

1. В разделе «Контакты» на сайте www.pfrf.ru найдите онлайн-приемную.
2. Выберите свою категорию как заявителя.
3. Ознакомьтесь с условиями дистанционного обслуживания.
4. Заполните форму для отправки заявления.

Жалоба на горячую линию

Служба работает в режиме справочной и консультационной поддержки. Также по телефону горячей линии ПФР можно оставить жалобу на сотрудника или работу организации. Подать заявление в ПФР таким образом не удастся – сотрудники не будут обсуждать вопросы, касающиеся персональных данных клиента.

Обращение в личном кабинете онлайн

Чтобы подать обращение через личный кабинет ПФР в электронном виде:

1. Откройте главную страницу www.pfrf.ru и перейдите к личному кабинету.
2. Авторизуйтесь.
3. Выберите нужную услугу и перейдите к заполнению онлайн-заявки.
4. Укажите требуемые сведения и сформируйте заявление.

Заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги

Чтобы подать заявление через портал «Госуслуги», необходимо иметь доступ к личному кабинету. Порядок действий для обращения граждан онлайн:

1. Откройте страницу www.gosuslugi.ru и выполните авторизацию.
2. Перейдите к нужному разделу меню «Услуги» либо найдите ПФР во вкладке «Органы власти».
3. Выберите услугу, чтобы ознакомиться с ее описанием и перейти к оформлению.

Ситуации, когда необходимо отправить обращение

В первую очередь, ПФР рассчитывает, назначает и оформляет пенсионное обеспечение россиянам.

Также, если у вас родился 2-й либо последующий ребенок, вам нужно обращаться в ПФР ввиду получения права на маткапитал.

Сотрудники ПФР принимают ходатайства и выдают документы, которые подтверждают право на маткапитал, а также принимают заявления о распоряжении деньгами, включенными в маткапитал.

Кроме маткапитала, есть и другие меры материальной поддержки россиян, которые применяются сотрудниками ПФР. Так, данная государственная структура работает и с «федеральными» льготниками, к которым причисляются:

• лица, участвовавшие в ВОВ либо получившие инвалидность в то время;
• родственники ветеранов;
• блокадники;
• бывшие заключенные концентрационных лагерей;
• люди с инвалидностью;
• люди, которые пострадали от радиации.

Перечисленные группы граждан вправе получать материальную поддержку от государства в виде ежемесячно предоставляемых денежных средств и назначения набора социальных услуг.

Справка! Всего ПФР назначает 11 типов выплат. Выплаты осуществляются без сбоев и задержек, в полном объеме, соответственно с принятыми законами. Кроме предоставления выплат, ПФР занимается оказанием некоторых услуг.

Так, сотрудники данной государственной структуры:

Бесплатная консультация Юриста
+7 800 350-51-81

• регистрируют граждан в системе пенсионного страхования;
• ведут лицевые счета граждан, которые застрахованы;
• выдают выписки и иные бумаги;
• дают консультации по вопросам, входящим в их компетенцию.

Заявление в пенсионный фонд о перерасчете пенсии в 2018 году

Заявка о пересмотре отчислений подается Пенсионному Фонду РФ по строжайшей утвержденной определенным нормативом форме.

Документ реально отыскать с помощью любого подразделения ПФ РФ, МФЦ. Его также реально скачивать на портале Фонда. Заполнение бумаги допущено, как от руки, так и компьютеризированным методом.

При любой ситуации роспись заявителя обязана проставляться собственноручно. Нельзя исправлять или корректировать что-либо в документации. Когда делалась ошибка, то нужно перепечатать или переписать документ полностью.

Принципы пересчета пенсионных выплат

» » На чтение 5 мин. .1k. Опубликовано 13.06.2020 При достижении пенсионного возраста каждый гражданин РФ может рассчитывать на получение регулярных государственных выплат, размер которых зависит от трудового стажа, установленной инвалидности и других факторов.

Куда подавать

К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие основания для перерасчета. Если таких документов не предоставить с заявлением, работники ПФР запросят их в отдельном порядке. В таком случае процесс пересчета может затянуться на неограниченное время.

Сотрудники Пенсионных фондов рекомендуют пожилым гражданам ежегодно в весенние месяцы посещать уполномоченные органы для получения актуальной информации. Данные о последних важных изменениях публикуются и на официальных Интернет-ресурсах.

• личные данные заявителя (паспорт, СНИЛС, номер телефона), а также данные представителя по доверенности (если есть).
• гражданство и полный адрес нынешнего постоянного места проживания;
• основание для перерасчета положенных выплат;
• официальное трудоустройство (если пенсионер работает);
• наличие иждивенцев;
• список прилагающихся документов.

Как правильно написать заявление

медицинская справка об установлении инвалидности (выдается комиссией);
трудовая книжка с указанием места работы и сроков ее осуществления;
свидетельства о рождении граждан, находящихся на иждивении, и документы, подтверждающие опекунство;
выписки из архивов с прошлых мест работы;
сведения о наградах разной степени важности.

И. О. волосностью. Заявление В теле прописываются данные о месте регистрации и проживания, номер СНИЛС, информация о паспорте. Причины и основания обращения После личной информации указывается повод обращения.

Продолжить диалог Оплатить ответ https:// № 885н “Об утверждении Правил выплаты пенсий, осуществления контроля за их выплатой, проведения проверок документов, необходимых для их выплаты, начисления за текущий месяц сумм пенсии в случае назначения пенсии другого вида либо в случае назначения другой пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации, определения излишне выплаченных сумм пенсии” 107. Территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации в соответствии с частью 9 статьи 21 Федерального закона «О страховых пенсиях» вправе проверить обоснованность выдачи документов (сведений), необходимых для выплаты пенсии, а также достоверность содержащихся в них сведений. 108.

Вас может заинтересовать :: Будут или нет губернаторские надбавки пенсионерам иркутской области

Заявление в пенсионный фонд

• заполненный вручную бланк заявления,
• паспорт,
• СНИЛС,
• трудовая книжка,
• документ о заключении брака, справка о стаже и о последних начислениях зарплаты,
• свидетельства о рождении детей,
• документы, влияющие на факт увеличения пенсии.

Добрый день.Сегодня получил пенсионное удостоверение и увидел какую назначили пенсию похоже что то неправильно рассчитали.Всю жизнь проработал на крайнем севере общий стаж более 30 лет.Стаж до 2002 года 15 лет 11 месяцев 15 дней.

Руководство пенсионного фонда

Первичной инстанцией, в которую направляются претензии недовольных клиентов, является руководство территориального отделения ПФР. Подобные отделения имеются в каждом субъекте федерации. Руководитель обязан рассмотреть поданное заявление, проверив изложенные в нём факты. Однако, следует учитывать, что его полномочия не выходят за рамки наложения дисциплинарного взыскания к провинившемуся сотруднику.

К примеру, руководитель подразделения вправе объявить своему подчинённому выговор, лишить премии. В крайнем случае, пойти на кадровые перестановки – понизить сотрудника в должности, либо совсем уволить его, если такой шаг допустим с точки зрения трудового законодательства. Поэтому по этому адресу следует обращаться с жалобами на профессионализм обслуживания, грубое или нетактичное поведение по отношению к посетителям.

В ситуации, если непосредственное руководство нерадивого служащего ПФР никак не отреагировало на сигнал, вы можете направить свою жалобу в вышестоящую инстанцию – центральный офис пенсионного фонда. Направить претензию по данному адресу можно двумя способами – с помощью заказного почтового отправления, и путём подачи претензии в онлайн-режиме.

Способы обращения

Устное заявление далеко не всегда оказывается эффективным. Когда конфликтная ситуация выходит из-под контроля, предпочтительнее прибегнуть к письменной жалобе. Тогда никто не сможет заявить, что ранее по этому поводу проблем не возникало.

Можно воспользоваться одним из четырёх вариантов подачи претензий:

• позвонить на горячую линию, где переговоры в обязательном порядке фиксируются. Недостаток такого способа – жалобу не подкрепишь предъявлением документальной доказательной базы;
• онлайн. Удобно, потому как действия выполняются в свободное время и в привычной обстановке. Ограничение – форма обратной связи требует уложить описание ситуации в 2 000 знаков, а документы понадобится оцифровать;

• почтой, с уведомлением;
• при личном посещении. Наиболее эффективный вариант ввиду двойного воздействия. Объяснение, представленное от первого лица, само по себе результативно, да ещё и подкрепляется письменным обращением.

Выбор способа обращения – личное дело. В любом случае потребуется предоставление документов, подтверждающих обоснованность жалобы. Их перечень обязательно приводится в заявлении.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-97-61
Москва, Московская область

+7 (812) 467-41-36
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 800 350-84-17
Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Составление жалобы

Беспокоиться о том, чтобы жалоба была обоснована, не следует. Для этого есть две причины:

• в обязанности сотрудников ПФР входит разъяснение принимаемых ими решений;
• пенсионное законодательство РФ настолько запутано и настолько по-разному толкуется, что разобраться в нем бывает сложно даже квалифицированному юристу.

Поэтому будет вполне достаточно указать в жалобе только собственно факт вашего несогласия и обосновать его, исходя из имеющихся у вас представлений о том, какое решение должно быть правильным.

Структура жалобы включает в себя несколько обязательных элементов, которые должны быть включены в нее последовательно:

1. наименование органа ПФР, в который направляется жалоба:
2. ФИО (наименование), адрес, ИНН, номер пенсионного полиса;
3. описание действия ПФР, которое вызвало ваше недовольство, включая дату совершения оспариваемого действия или бездействия;
4. описание причин, по которым вы не согласны с действиями (решением) ПФР;
5. описание того, как, по вашему мнению, должен поступить ПФР. Если причиной подачи жалобы являются расчеты при начислении пенсии, вы можете как привести собственные расчеты, так и потребовать от ПФР разъяснения по осуществленным ими расчетам;
6. просьба или требование к ПФР рассмотреть жалобу и удовлетворить ее, о чем известить заявителя в письменной форме;
7. дата и подпись заявителя.

Если жалоба пишется вами с целью получения ответа для последующего приложения его к исковому заявлению, то можно сделать в тексте жалобы приписку об этом, например «в случае неудовлетворения требований моей жалобы я обращусь в суд».

Поскольку суд – это всегда неприятная для ПФР процедура, то не исключено, что доводы вашей жалобы будут рассмотрены более благосклонно.

Для облегчения задачи обращения в ПФР мы разработали типовой шаблон обращения в ПФР, который вы можете скачать и использовать в дальнейшем.

Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

• Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
• На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
• Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
• Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
• Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
• Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
• Как создать и пользоваться в дальнейшем «личным кабинетом»? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
• Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
• Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
• Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
• Почему произошла задержка по выплате пенсии?
• Как можно увеличить размер пенсии?
• Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

</span></span></span>

Заявление в пенсионный фонд о разъяснениях о начисленной мне пенсии

Поэтапное руководство составления заявки:

1. Обязательно прописать ФИО заявителя.
2. Указывать номер СНИЛС и время назначения пенсионных отчислений.
3. Указать величину текущих платежей, с которыми заявитель не будет готов соглашаться.
4. Обозначить хронологический срок обретения недостающих выписок из архивов, которые подтверждают величину оклада, по которой будет начислена пенсия.
5. Написать величину заработной платы за срок, который раньше не подтверждался архивом.
6. Обозначить, какую должность заявитель занимал на данное время, в какой компании трудился и какой оклад получал.
7. В конце заявки написать просьбу о перерасчете общей величины оклада из неучтенного ранее срока работы. 

Законодательство

ФЗ № 166, отвечающий за назначение пенсии и других социальных выплат, не содержит особенностей опротестования деятельности работников ПФР.

Возможность жаловаться закреплена в ФЗ № 59: нормативный акт устанавливает порядок взаимодействия граждан и государственных органов. Так как Пенсионный фонд РФ относится к госструктурам, на него распространяются правила.

В статье 4 закона дается определение жалобы — это просьба заявителя восстановить нарушенные права и интересы.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию

— обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: +7 (499) 938 6124 — Москва и обл. +7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл. 8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

На что можно пожаловаться

За любое нарушение прав и свобод необходимо подавать протест. Законом не предусмотрен строгий перечень оснований, по которым разрешено пожаловаться на работу ПФР. Халатное отношение сотрудников не должно остаться безнаказанным, особенно когда это касается одной из самых важных структур социального обеспечения.

Конкретные примеры:

• неверные перерасчеты;
• просрочка рассмотрения заявления;
• необоснованный отказ в предоставлении услуги;
• истребование дополнительной документации, не указанной в законе;
• незаконное начисление платы за бесплатные манипуляции.

Нарушения могут быть процессуальными либо материальными: пожаловаться можно на несоблюдение порядка приема заявлений и на ущемление интересов обращающихся лиц.

Как выплачивается накопительная пенсия

Накопительная пенсия выплачивается гражданину, когда он достигает пенсионного возраста, но только после того, как он сам за ней обратится. Подать заявление на ее выплату можно в любое время после достижения этого возраста в орган Пенсионного фонда России или НПФ.

• Если пенсионер перечислял свои накопления в управляющую компанию, то назначать и выплачивать пенсию будет ПФР.
• Если накопительная пенсия формировалась в негосударственном фонде, то назначать и выплачивать ее будет данный НПФ.

Застрахованное лицо вправе выбрать один из двух видов выплаты – срочную или бессрочную. Также, при определенных обстоятельствах могут назначить единовременную выплату сразу всех накоплений.

Единовременная выплата средств пенсионных накоплений

В соответствии со статьей 4 Федерального закона № 360 от 30.11.2011 «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» допускается выплата всех имеющихся на лицевом счете пенсионных накоплений за один раз:

• застрахованным лицам, у которых размер ежемесячной накопительной пенсии составит 5% (или меньше), чем размер установленной страховой пенсии по старости;
• гражданам, которые получают пенсионное обеспечение по инвалидности или по случаю потери кормильца;
• лицам, получающим государственную социальную пенсию по старости, так как у них нет необходимого трудового стажа или величины индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).

Если застрахованному лицу выплатили все средства накоплений единовременно, но гражданин продолжает перечислять средства в фонд, то эти накопления начинают формироваться заново, но обратиться за ее единовременной выплатой снова можно только через 5 лет.

Срочная выплата накопительной пенсии

При обращении за накопительной пенсией застрахованное лицо может выбрать ее срочную выплату. В этом случае гражданин сам определяет, как долго ему будут выплачиваться накопления. Но тут тоже есть свое ограничение – продолжительность срока не может быть менее 10 лет (120 месяцев). Рассчитывается срочная выплата так:

где:

• СП – срочная пенсия;
• ПН – размер накоплений;
• Т – срок, в течение которого будут производиться выплаты.

Пример

Круглова Анастасия Константиновна несколько лет назад заключила с негосударственным пенсионным фондом договор. На протяжении этого времени она регулярно перечисляла в НПФ определенную сумму денежных средств, которые инвестировались выбранным НПФ. В связи с этим на ее лицевом счете сформировались накопления в размере 600 тысяч рублей.

В этом году Анастасия Константиновна вышла на пенсию, и ей была назначена страховая ежемесячная пенсия в размере 15 тысяч рублей. Так как она достигла пенсионного возраста и на ее счете имеются накопления, гражданка Круглова обратилась в свой НПФ за назначением срочной накопительной выплаты. Продолжительность срока в заявлении о назначении она указала 120 месяцев.

В НПФ произвели расчет по вышеуказанной формуле:

600000 / 120 = 5000 рублей.

Эти деньги будут выплачиваться ей вместе со страховой пенсией по старости каждый месяц до 1 августа (до корректировки). После корректировки размер данной выплаты изменится, в соответствии с законодательством.

Таким образом, ежемесячное денежное обеспечение Анастасии Константиновны в сумме составило 20 тысяч рублей.

Ежегодно с первого августа размер срочной пенсии подлежит корректировке по формуле:

где:

• СВ – срочная выплата;
• СВ_к – прежний размер СВ;
• ПН_к – сумма накоплений на первое июля;
• Т – срок, уменьшенный на 12 месяцев.

Если гражданин обратится за срочной пенсией позднее положенного срока, то размер выплаты средств будет выше.

Бессрочная (пожизненная) выплата пенсионных средств

В отличие от срочной пенсионной выплаты, при выборе бессрочной гражданин получает свои накопления каждый месяц до конца его жизни. Размер этой выплаты зависит от ожидаемого периода, продолжительность которого ежегодно определяет государство на основании официальных данных о продолжительности жизни в нашей стране. В 2020 году этот период составляет 258 месяцев.

Для расчета ежемесячных выплат нужно общую сумму средств пенсионных накоплений разделить на 258 месяцев.

В каких случаях можно подать жалобу на Пенсионный фонд

Граждане могут обратиться с жалобой ПФР в подобных ситуациях:

• срыв времени регистрирования заявки или предоставления госуслуг;
• отказ приема документации;
• отказ в госуслугах;
• отказ переправления допускаемых просчетов или опечаток в предоставляемой документации;
• требование бумаг, которые не предусматриваются нормативными и правовыми документами;
• требование оплаты за передачу безвозмездных госуслуг. 

Жалоба Фонду прописывается в произвольной форме. Заявка обязана быть краткой, сдержанной. Содержание зависит от определенного момента, но обязательно содержит такую информацию:

• название и адрес органа подачи заявки;
• ФИО, адрес, телефонный номер;
• сущность жалобы;
• требования;
• перечень документации в приложении;
• дата и роспись. 

Также, исходя из действующих правил, обращение ПФР физические лица и страхователи способны подавать на каждом уровне системы Фонда:

• 2,46 тысяч клиентских служб организации;
• отделы пенсионного учреждения по субъектам РФ;
• в центральный исполнительный орган – дирекцию г. Москва.

Работы с обращениями граждан также проводит:

• департамент по вопросам пенсионной обеспеченности граждан, которые живут за пределами страны;
• управление по работе с обращениями людей, застрахованных граждан, учреждений и страхователей.

Каждодневная работа ПФР с обращениями людей проходит также по телефонам Единой федеральной консультационной службы. 

Как подать жалобу на ПФР

Перед тем, как будет принято официальное решение, заявка проходит стадию досудебного обжалования. Гражданин подает обращение через сайт www.pfrf.ru выбирает доступный способ получения ответа на обращения – онлайн или в бумажном виде, по почте.

Для того, чтобы жалоба была принята, она должна содержать:

• полное и правильное наименование территориального органа, в котором были нарушены права гражданина и куда подается обращение;
• персональные данные заявителя;
• сведения о решениях и действиях, подлежащих обжалованию;
• доводы, на основании которых гражданин не согласен с этими действиями.

Для подачи заявки нужно:

1. Зарегистрироваться в системе и войти в ЛК ПФР.
2. Сделать обзор интерфейса и функций ЛК ПФР, найти пункт меню «Подача обращений и жалоб».
3. Перейти в раздел для подачи заявления, составить текст письма, указав персональные данные и приложив все подтверждающие документы.
4. Нажать кнопку «отправить».
5. Получить письмо, подтверждающее регистрацию жалобы в системе.

На первом этапе рассмотрение жалобы осуществляется органом ПФР, предоставившим услугу. После того, как обращение будет рассмотрено, гражданин получает ответ, в котором должны содержаться следующие пункты:

• полное наименование территориального органа ПФР;
• номер документа;
• дата принятия решения по запросу;
• основания, с учетом которых было принято решение;
• текст с принятым решением;
• срок устранения обнаруженного нарушения – если жалоба была принята.

Перед тем, как  посмотреть пенсию, гражданин может собрать всю информацию, чтобы получить точные данные и не допустить ошибки со стороны сотрудника ПФР. Все данные должны быть указаны верно: дата обращения, текущей пенсионный возраст, имеющиеся накопления, страховая часть. Использование онлайн-калькулятора позволяет застраховать гражданина от неправильных расчетов и пропуска части пенсии.

Все вопросы можно задать по телефону горячей линии. Если права гражданина были нарушены, в течение года неправильно выплачивалась пенсия или сотрудник ПФР отказывается предоставлять материнский сертификат, необходимо создавать обращение любым удобным способом.

Пошаговый алгоритм расчета

Процедура расчета пенсии по старости состоит из нескольких этапов:

Этап 1. Узнать, сколько ПБ начислено до 2002 г.:

1. Определяется стажевый коэффициент (СК). По умолчанию он равен 0,55. Если стаж мужчины превышает 25, у женщины 20 лет, за каждый год свыше должно быть начислено дополнительно 0,01. Максимальное значение не может превышать 0,75.
2. Вычисляется коэффициент среднемесячного заработка (КСЗ). Нужно взять среднюю зарплату за любые 60 месяцев подряд (или за 2001–2002 гг.) и разделить ее на среднемесячную зарплату по России за этот же период. Предельное значение не может превышать 1,2. Для лиц с «северным стажем» оно варьируется в пределах 1,4–1,9.
3. Определяется расчетная пенсия (РП).

Если СК больше 0,55. РП = СК × КСЗ × 1671 – 450. Вне зависимости от результата минимальное значение равно 210 рублям.

Если СК равно 0,55. Для мужчин используется формула: РП = (СК x КСЗ x 1671 – 450) x (продолжительность стажа в годах до 2002 / 25). Для женщин – РП = (СК x КСЗ x 1671 – 450) x (продолжительность стажа в годах до 2002 / 20). Помните, минимальное значение (СК x КСЗ x 1671 – 450) равно 210.

1. К сумме РП применяется валоризация (разовое увеличение). Если до 1991 г. вы не были официально трудоустроены, РП увеличивается на 10%. Если стаж есть, дополнительно за каждый полный год к 10% добавляется 1%.

1. Для вычисления пенсионного капитала полученный результат умножают на 5,6148 – произведение коэффициентов индексации за каждый год с 2002 по 2014.
2. Определяют, сколько ПБ заработано до 2002 года.

Этап 2. Узнать число ПБ, начисленных с 01.01.2002 по 31.12.2014 гг. (включительно):

1. Получить сведения о состоянии лицевого счета. Сделать это можно, оправив письменный запрос в Пенсионный фонд, по интернету на сайте Госуслуг или при личном визите в ПФР.
2. Указанные в выписке цифры нужно перемножить на соответствующий коэффициент индексации. Для каждого года он свой:
   • 2014 – 1,083;
3. 2013 – 1,101;
4. 2012 – 1,1065;
5. 2011 – 1,088;
6. 2010 – 1,1427;
7. 2009 – 1,269;
8. 2008 – 1,204;
9. 2007 – 1,16;
10. 2006 – 1,127;
11. 2005 – 1,114;
12. 2004 – 1,177;
13. 2003 – 1,307.
14. Сложить проиндексированные цифры. Итоговую цифру разделить на возраст дожития, определенный на 1 января 2015 года. Он равен 228 месяцам.
15. Определяют число ПБ, накопленных с 2002 по 2015 год.

Этап 3. Подсчитать ПБ, накопленные с 1 января 2015 г.

Этап 4. Суммируются ПБ за нестраховые периоды.

Этап 5. Определяется ИПКобщ.

Этап 6. Полученная сумма умножается на стоимость 1 ПБ (87,24 рубля).

Этап 7. К результату прибавляется ФВ. Для каждой группы заявителей она будет разной. Например, если вам больше 80 лет, базовое значение увеличивается вдвое. При наличии иждивенцев за каждого должно быть начислено дополнительно 1/3ФВ.

Если ваша пенсия по старости маленькая и не дотягивает до прожиточного минимума, установленного по региону проживания, вам должна быть назначена социальная доплата:

• Из федерального бюджета, если ПМП в регионе ниже общефедеральной величины (8 846 рублей). Выплаты начисляют через ПФР.
• Из регионального бюджета, если ПМП выше общефедеральной величины. Выплачивается через органы соцзащиты.

Причины подачи жалоб на ПФР

Поводом для обращения за помощью со стороны клиентов ПФ могут стать:

• Хамское, некорректное поведение чиновников;
• Медленная работа с клиентами, создающая большие очереди;
• Ничем не подкрепленный отказ в начислении причитающихся выплат, либо их намеренное занижение;
• Утеря документов;
• Нарушение сроков работы с предоставленными документами;
• Отказ выполнять профессиональные обязанности (производить необходимые перерасчеты, исправлять допущенные ошибки);
• Скрытое и явное вымогательство.

Это далеко не полный перечень причин, заставляющий обычных граждан искать справедливости в вышестоящих организациях или надзорных государственных органах.

Способы обращения

Обычно на какие-то моментальные и несправедливые вещи человек стремиться пожаловаться тут же и устно. Однако подобная жалоба не имеет под собой четкого фундамента и несет характер просьбы, которую сотрудник/начальник отделения ПФР может легко проигнорировать или сказать, что никогда с вами не разговаривал. Если вы столкнулись с подобным, знайте, что лучше всего подавать жалобу в письменном виде.

Для этого используются три способа:

1. Вы можете лично принести заявление в выбранную инстанцию. Делается это в двойном экземпляре, и в отделении должны поставить отметку на вашем с датой его принятия и подписью человека, который принял обращение. К заявлению-жалобе следует приложить копии (!) документов-доказательств.
2. Почта России. Способ удобен, если в отделении у вас отказываются принять жалобу. Письмо следует отправлять в единственном экземпляре с приложением копий (!) документов-доказательств. Оно должно быть заказным с уведомлением. Обязательно сохраняйте чеки/корешки, которые вам выдадут на почте. На них будет стоять дата и время отправки письма, что и подтвердит, что вы обратились таким образом. Проигнорировать такое обращение ни одна организация не имеет права.
3. Онлайн. Самый быстрый и простой способ – через формы обратной связи. Недостаток в том, что описание ситуации не должно быть больше 2000 знаков, а прилагаемые к жалобе документы должны быть оцифрованы.

Похожие записи:

Выбираем сварочный аппарат для дачи: недорогой, но производительный Баня с электрокаменкой: строительство, отзывы, особенности Кто построил московский кремль Как правильно выбрать и установить фильтр аквафор морион Как сделать вибростол для тротуарной плитки своими руками Меловые маркеры: чем отличаются, как пользоваться и для чего нужны