Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?
В силу п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации:
о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
о порядке и условиях их выполнения и оказания;
об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.
При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.
Таким образом, квитанции можно получать:
в виде бумажного документа;
на электронную почту;
в личном кабинете на сайте ЖКХ (подробнее).
Общая информация
В соответствии с законом, каждый владелец квартиры должен оплачивать счета за оказанные услуги не позднее оговоренного числа
Согласно ст. 155 Жилищного Кодекса законодательством определено обязательство, собственника недвижимости, оплачивать услуги компаний не позже десятого числа, ежемесячно.
Тот же закон является основополагающим для порядка расчёта оплаты за жильё и предоставляемые управляющими компаниями ресурсы.
Как правило, размер платежей соизмерим с количеством потребления той или иной услуги.
Но, когда в жилом помещении не установлены индивидуальные аппараты учёта, начисления производятся по утверждённым нормативам на каждое зарегистрированное лицо в месяц. Влияет ли количество прописанных в квартире на квартплату?
Все время их регистрации за них придётся оплачивать отдельно по всем предоставляемым услугам. Исключения составят некоторые позиции квитанций, если есть счётчики.
Общая платежка по оплате жилищно-коммунальных услуг зависима от нескольких показателей:
- квадратура недвижимости;
- тариф оплаты;
- число зарегистрированных лиц;
- присутствие специальных счётчиков.
Всегда существуют показатели, которые учитываются только по счётчику. Здесь оплата производится за истраченный объём услуги в месяц. К примеру, электроэнергия.
Но, некоторые показатели считаются именно из расчёта количества зарегистрированных людей.
До какой даты месяца надо оплачивать квартплату в 2018 году?
В период с будущего года и по 2021-й ожидается постепенное повышение тарифов на ЖКХ, соответственно уровню прогнозируемой инфляции – на 4,9%, на 4,4% и на 4,1% . Для промышленности, стоит отметить, рост тарифов столь стремительным не будет. Расчет пени ЖКХ за просрочку оплаты коммунальных услуг: размер, когда начисляется, калькулятор Так что необходимо внимательно ознакомиться с данным соглашением.
Что такое пеня, закон о начислении пени за коммунальные услуги Понятие пени устанавливается гражданским законодательством. Да и общие положения, основания и порядок взимания, расчет пени за услуги ЖКХ также определяется Гражданским Кодексом. Порядок и правила начисления пени, сроки и размеры Однако она не может быть выше определенных законом максимальных пределов.
Статья 155.
Действующее законодательство достаточно четко регулирует порядок внесения ежемесячных платежей за коммунальные услуги, но при этом многие люди, не разбирающиеся в законах, не знают о том, как правильно должна проводиться эта процедура. В частности, у многих часто возникают вопросы по поводу того, когда именно нужно вносить выплаты за тот или иной месяц, и до какого числа можно не платить за коммунальные услуги для того, чтобы не начали начислять пеню за просроченный платеж. Особенно этот вопрос стал актуальным в связи с регулярными изменениями законов, по причине которых многие не знают, до какого числа оплачивать квартплату в 2018 году и что может случиться в случае просрочки.
Существующий порядок Порядок оплаты коммунальных услуг предусматривает несколько основных способов проведения платежей:
Использование почтовых переводов или внесение наличных средств с банковского счета.
Внимание
Условия и порядок начисления пеней за долги по коммунальным услугам Законодательное регулирование вопроса Каждому абоненту присваивается индивидуальный счет согласно адресу жилого помещения. С какого момента считается задолженность В них говорится, что у вас есть 30 дней на оплату квитанции. Уже на 31-й день начнут начисляться пени. Как проверить свою задолженность Для этого существуют несколько способов: Личный кабинет банка Минусов при этом способе никаких нет.
До какого числа стоит оплачивать квартплату Особенно этот вопрос стал актуальным в связи с регулярными изменениями законов, по причине которых многие не знают, до какого числа оплачивать квартплату в 2018 году и что может случиться в случае просрочки.
На данный момент по закону этот период установлен в виде трех лет, и это значит, что в течение этого времени как плательщик имеет право оформить исковое заявление для перерасчета коммунальных платежей, так и управляющая компания может взыскать с него задолженность по оплате коммунальных услуг. До какого числа надо обязательно платить за квартплату Если квитанций, подтверждающих проведение платежа, у плательщика нет, то в таком случае ему снова придется вносить указанную сумму на счет управляющей компании. Именно по этой причине специалисты рекомендуют хранить у себя квитанции в течение как минимум трех лет, чтобы в случае необходимости всегда можно было доказать свою правоту.
Помимо этого, в статье 199 Гражданского кодекса говорится о том, что исковое заявление в любом случае должно приниматься судом вне зависимости от того, истек ли по нему срок исковой давности.
- До какого числа оплачивать коммунальные услуги 2018
- Сроки оплаты квартплаты в 2018 году
- До какой даты месяца надо оплачивать квартплату в 2018 году?
- До какого числа стоит оплачивать квартплату
- Срок оплаты квартплаты в москве
- Сроки оплаты жкх в 2018 году
- Квартплата по московской области в 2018
- Последствия возникновения задолженности за квартплату в 2018 г.
- Сроки оплаты квартплаты в 2018 году
До какого числа оплачивать коммунальные услуги 2018 Условия и порядок начисления пеней за долги по коммунальным услугам Законодательное регулирование вопроса Каждому абоненту присваивается индивидуальный счет согласно адресу жилого помещения. С какого момента считается задолженность В них говорится, что у вас есть 30 дней на оплату квитанции.
Срок давности
Чтобы обезопасить себя от возможных претензий со стороны управляющей или ресурсоснабжающей организации, квитанции, свидетельствующие о проведенных платежах, стоит хранить, как минимум, три года – по сроку исковой давности. Хорошо, когда в платежных документах указан период, за который совершена оплата. Коммунальщики могут предъявить и то, что было оплачено, или указать сумму за период, превышающий три года. Чтобы защитить свои интересы, плательщик должен иметь на руках свидетельства оплаты.
Не стоит подвергать себя дополнительным расходам и платить коммунальные платежи вовремя. Если же всё же не уложились в срок – бояться не стоит, можно оплатить задолженность при первой возможности. За несколько дней задержки платежа наказания нет.
✔ Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 23 марта 2021 г. № 88 – 4517/2021
Собственница квартиры в МКД (далее — истец) с 2016 г. не получала от управляющей организации квитанции на оплату коммунальных услуг. Неоднократные обращения в ЖСК‑2 завода ЭМИ г. Кургана (далее — ответчик, УК) остались без удовлетворения. Обращения в государственные органы также не принесли результата.Тогда собственница обратилась в суд с иском к УК. В связи с неполучением платежных документов на оплату ЖКУ она просила взыскать с ответчика компенсацию:- судебных расходов — 1 300 рублей;- морального вреда — 500 000 рублей;- фактической потери времени на чтение юридической литературы, обращения в прокуратуру, УМВД, Президенту России и суды — 100 000 рублей.
Суды первой инстанции отказал истцу в удовлетворении требований.Судом установлено, что квитанции на оплату ЖКУ предоставляются ответчиком ежемесячно, в том числе и истцу. В деле отсутствуют доказательства, подтверждающие, что истец обращался к ответчику по вопросу предоставления квитанций и ему было отказано.Руководствуясь положениями п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ, п. 67 и 69 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 суд пришел к выводу, что вина ответчика в причинении вреда истцу, как и факт нарушения прав потребителя, в судебном заседании не установлены. В связи с чем нет оснований для взыскания компенсации морального вреда.
Суд апелляционной инстанции отказал истцу в удовлетворении жалобы и оставил ранее вынесенное решение без изменений.Также апелляционный суд указал, что нормами ЖК РФ не установлена безусловная обязанность УК направлять и вручать в адрес собственников квитанции по уплате коммунальных платежей.Внести плату за жилищно-коммунальные услуги можно не только на основании платежных документов, но и тех сведений, которые есть в информационных системах ЖКХ.
Кассационный суд отказал истцу в удовлетворении жалобы.
Важно! Отсутствие квитанций не освобождает собственников от оплаты ЖКУ, поскольку эта обязанность и срок ее исполнения устанавливают Жилищный кодекс РФ и договор с управляющей организацией
Просрочка коммунального платежа и ответственность за нее
Неоплата жилищно-коммунальных услуг или просрочка внесения платежей несут для неплательщиков неблагоприятные последствия. Они предусматриваются законом и могут заключаться в:
- начисление пени за каждый день неуплаты;
- отключение от потребляемых услуг;
-
выселение из занимаемого жилья.
Неоплата или просрочка платежей несут для неплательщиков неблагоприятные последствия
Размер пени будет зависеть от периода допущенной просрочки. Кодексом устанавливаются следующие сроки и размеры пени:
- до 31 дня пророки пени потребителю жилищно-коммунальных услуг не начисляются;
- с 31 дня по 90 день 1/300 ставки банковского рефинансирования;
- с 90-го дня — 1/130 ставки банковского рефинансирования.
О размере начисленных пени неплательщику сообщается. Взыскание поверх пени еще и процентов законом не допускается. Обычно их размер указывается в следующем платежном документе (квитанции) на оплату ЖКУ вместе с очередными платежами.
Если квитанции по жилищно-коммунальным услугам не уплачиваются больше трех месяцев, то возможно отключение некоторых из них. Неплательщики могут остаться без света, газа, горячей воды. А вот отключать отопление, особенно в самый холодный сезон, холодную воду нельзя.
Об отключении от ресурса потребитель заблаговременно извещается (три дня). В эти три дня у него есть последняя возможность оплатить долг перед отключением от ресурса.
Какая информация содержится в платежной квитанции?
Каждый месяц владельцам жилых помещений или их нанимателям приходят квитанции на оплату ЖКУ. Они содержат много различной информации, цифр. Поэтому многие предпочитают платить по счетам, не вникая в их содержание.
Другие, напротив, хотят понимать, за что платят свои деньги. Для этого необходимо знать, что должна включать в себя платежная квитанция.
Квитанция — что это? Следует сказать, что строгой формы этой бумаги законодательством не установлено. Имеются лишь примерные рекомендованные для использования образцы.
В целом согласно утвержденной Приказом Минстроя № 924/пр. от 29.12.2014 г. форме в квитанцию включаются следующие разделы:
- сведения о плательщике и исполнителе;
- информация для внесения платы;
- расчет платежа;
- справочная информация;
- уведомления.
Нормативная база
Основным законодательным актом, регламентирующим все аспекты отношений в сфере жилищно-коммунального хозяйства, является Жилищный кодекс Российской Федерации. Данный документ устанавливает все права и обязанности как поставщиков ресурсов и услуг, так и потребителей. Кроме того, оплата коммунальных услуг регламентируется следующими законами:
- Конституция РФ;
- Гражданский кодекс РФ;
- Кодекс административных правонарушений РФ;
- Постановление Правительства № 306 от 23 мая 2006 года;
- Постановление Правительства №354 от 6 мая 2011 года;
- Прочие законодательные акты, принятые индивидуально для конкретного субъекта РФ.
Внимание Сроки внесения платежей за коммунальные услуги могут быть изменены ресурсоснабжающей организацией, управляющей компанией или ТСЖ. Отклонение от законодательно установленной даты, в этом случае не будет считаться просрочкой, если в договоре на предоставление КУ обозначены иные временные рамки
Когда оплачивать жкх до какого числа
Оплата жилищно-коммунальных услуг Оплата жилищно-коммунальных услуг Оплата жилищно-коммунальных услуг осуществляется на основании платежных документов (как говорят, «жировок» за жилищно-коммунальные услуги), которые должны быть предоставлены на позднее 1-го числа месяца (ст.155 Жилищного кодекса РФ и ст. 67 постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 г. N 354.)
Сроки оплаты жкх в москве
Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД) Для получения услуги нужно заполнить код плательщика, указанный в едином платежном документе и указать номер квартиры. Подписывайтесь на получение электронного ЕПД и оплачивайте услуги жкх вовремя.
- Через кассы банков. Традиционно российские граждане предпочитают платить через Сбербанк. Минусами данного варианта является взимание высоких комиссий за проведение платежа, наличие очередей, долгое обслуживание.
- Через банкоматы. Этот способ подходит владельцам пластиковых карт. В банкомате нужно вставить карту, выбрать поставщика услуг и ввести код плательщика. Система выдаст расчетную сумму. Затем нажать на кнопку «Оплатить» и ввести сумму платежа. Деньги спишутся с карты.
- Через терминалы. Вариант аналогичен предыдущему, но платеж можно произвести наличными деньгами.
- Автоплатеж. Большинство банков предоставляет данную услугу по оплате ЖКХ. Деньги будут списываться автоматически в указанный день.
- Интернет-банкинг, мобильный банк. Платеж производится дистанционно через личный кабинет плательщика на официальном сайте кредитного учреждения.
- Через Почту России. Оплатить коммуналку можно в почтовых отделениях.
- Электронный онлайн-платеж. Электронные сервисы — Яндекс.Деньги, QIWI и другие дают возможность оплачивать коммунальные услуги.
- На портале госуслуг. В личном кабинете плательщик формирует ЕПД и оплачивает услуги без комиссии.
Это интересно: Онлайн калькулятор субсидии москва 2020
Но бывает так, что по каким-либо причинам счет не попадает в руки адресата. В таком случае следует узнать сумму самостоятельно. Это можно сделать в офисе компании-поставщика, позвонив по телефону либо уточнить через интернет на официальном сайте ЖКХ. Согласно пункта 1-го статьи 155-й Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Единый платежный документ сроки оплаты
Закон очень четко регулирует порядок внесения платы за потребленные ресурсы в жилом помещении. Деньги должны вноситься жильцом ежемесячно, однако очень часто возникает проблема, связанная с тем, что граждане не имеют представления, до какого числа нужно оплатить коммунальные платежи, чтобы не нарушить срок, отведенный действующим законодательством.
Итак, где можно оплатить ЖКХ?Самым простым и известным способом является внесение наличных средств в кассу банковского отделения. Многие банки оказывают данную услугу и почти все берут плату в виде процентов от суммы платежа или фиксированную сумму комиссии.
Сведения о счетах плательщиков и получателей платежей
Кто выписывает квитанции об оплате коммунальных услуг?
Фактически квитанция состоит из двух частей: сам документ и извещение.
В каждой из этих частей должны содержаться сведения о получателе и плательщике платежей за квартиру. Роль получателей, как правило, выполняют расчетные центры.
В квитанциях указывается полное наименование органа, принимающего платежи, номера его счетов, ИНН. БИК. Далее указывается информация о плательщике ЖКУ: его ФИО, адрес проживания и номер лицевого счета.
Этот счет присваивается каждому жилому помещение, а не его плательщику (собственнику или нанимателю жилья). Он используется для его идентификации, а также упрощения системы учета и приема платежей.
Скачать квитанцию ЖКХ
Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать».
Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения:
номер лицевого счета плательщика;
расчетный период;
ФИО плательщика;
адрес;
количество прописанных человек;
общая площадь жилого помещения;
данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты);
наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга);
объем услуги за расчетный период;
данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог);
перерасчет услуг;
информация о наличии субсидий и льгот;
соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.
Ситуации бывают разными
Ситуации бывают разными Добросовестные люди стараются не допускать задолженности, чтобы не накапливать долгов и не потерять возможность получать ту или иную услугу, поэтому они платят сразу по всем необходимым платежкам. Но в жизни бывают ситуации, когда в очередной раз квитанции вдруг не пришла.
Это может случить по разным причинам. Например, работник управляющей компании ее не донес, квитанция выпала и улетела, закатилась за почтовый ящик или попала в соседний. Могут сложиться и более сложные ситуации. Например, человек живет далеко от квартиры, которая находится в его собственности, и ему неудобно ехать через весь город или вообще в другой населенный пункт, чтобы получить квитанцию. Или, например, у кого-то есть несколько квартир, расположенных в нескольких районах.
Но какова бы ни была причина, остается вопрос, что же делать, если не принесли квитанцию? Предпринимать какие-то меры или ожидать следующей платежки? К кому обращаться и можно ли посмотреть ее в электронном виде?
На самом деле, если платежка не приходит, или квитанцию принесли позже обозначенного, ничего страшного еще не произошло. Вот некоторые рекомендации, что делать в таких случаях:
- Для добычи информации об утраченном документе можно обратиться в Жилищно-коммунальное товарищество Управляющую компанию. Здесь вам должны сообщить, выписывали они квитанцию или нет и восстановить ее, ведь вся информация о начисленных жилищно-коммунальных платежах должна сохраняться в архивной документации.
- Еще одним из простых способов узнать задолженность по коммунальным платежам является обращение к крупным отечественным банкам. Сделать это можно обратившись в кассу банка лично либо с помощью интернет-банкинга.
- Можно найти прежние платежки. Их обычно не выбрасывают, а собирают на случай возникновения спорных ситуаций. Здесь нужно будет найти номер лицевого счета. Указав его на сайте банка, через который уже проводились операции по оплате коммунальных платежей, или на другом тематическом ресурсе, можно будет узнать, сколько и за что было начислено вам за этот месяц.
- Также на старых квитанциях может быть написан телефон организации, ответственной за их начисление суммы к оплате. Позвонив туда можно легко узнать необходимую информацию.
- Если у вас есть доступ к интернету, то можно воспользоваться услугами сайтов по предоставлению информации о начислении платы за жилищные услуги.
- В крайнем случае, сходите в ближайшее отделение «Энергосбыта» и узнайте, сколько и по каким видам жилищно-коммунальных услуг вам произвели начисление.
Если вам насчитали пеню за не вовремя уплаченные коммунальные услуги по причине утраченной квитанции или ее несвоевременной доставке, то вам придется позаботиться о доказательстве того, что произошла данная ситуация по вине коммунальщиков.
✔ Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 1 апреля 2021 г. по делу № 88 – 4342/2021
В установленный законом срок собственник (далее — истец) не получил квитанцию на оплату услуг от ПКГУП «Теплоэнерго» — регионального оператора по сбору и вывозу ТКО в Пермском крае (далее — регоператор, ответчик).Тогда собственник направил регоператору претензию, в которой просил предоставить платежный документ и дать ответ в трехдневный срок.Регоператор отреагировал на претензию спустя месяц после ее получения. В своем ответе он указал, что квитанции были распределены по почтовым ящикам потребителей и их повторная отправка не предусмотрена.Но по факту собственник получил квитанцию на 2 недели позже, чем положено. Конфликт пришлось разрешать в суде.
В исковом заявлении истец просил:- признать незаконными действия ответчика по предоставлению платежного документа с нарушением сроков;- признать незаконными действия ответчика по неисполнению требования о предоставлении ответа на претензию в трехдневный срок;- взыскать с ответчика компенсацию морального вреда — 5 000 рублей, штраф — 2 500 рублей, компенсацию транспортных расходов — 150 рублей, компенсацию судебных расходов — 4 000 рублей.Свои требования истец мотивировал тем, что «в соответствии с действующим законодательством <ч. 2 ст. 155 ЖК РФ> платежный документ представляется не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (расчетным периодом)». Ответчик нарушил этот срок.
Суд первой инстанции удовлетворил исковые требования частично. Действия ответчика признаны незаконными, в пользу истца взыскана компенсация морального вреда — 300 рублей и штраф — 150 рублей. В остальной части иска отказано.
При вынесении решения суд руководствовался следующим:
- На основании договора с ПКГУП «Теплоэнерго» формирование, печать и ежемесячную доставку платежных документов потребителям осуществляет ОАО «Комплексный расчетный центр Прикамье».
- Доставка квитанций осуществляется до 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором были оказаны услуги. Платежные документы раскладывают по почтовым ящикам потребителей, а при отсутствии почтового ящика доставляют их в дверной проем жилого помещения.
- На предоставленных истцу квитанциях стоит дата распечатки «8 апреля», что подтверждает нарушение установленных законодательством сроков.
Суд апелляционной инстанции согласился с тем, что действиями ПКГУП «Теплоэнерго» нарушены права истца, являющегося потребителем коммунальной услуги. Решение нижестоящего суда оставлено без изменений, апелляционная жалоба — без удовлетворения.
Седьмой кассационный суд общей юрисдикции также оставил жалобу ПКГУП «Теплоэнерго» без удовлетворения, отклонив доводы ответчика.
Доводы кассационной жалобы | Позиция суда |
Дата распечатки квитанции не является надлежащим доказательством пропуска срока по предоставлению платежного документа.Отметка о получении квитанции потребителем не проставляется.На поставщике услуг не лежит обязанность обеспечивать сохранность платежных документов после доставки в почтовые ящики. | Доводы направлены на переоценку доказательств.Суд кассационной инстанции не вправе устанавливать или считать доказанными обстоятельства, которые не были установлены либо были отвергнуты судом первой или апелляционной инстанций. |
Причинение морального вреда истцу, как и вина ответчика в этом, не доказаны. | Факт нарушения прав истца установлен, поэтому у суда имелись правовые основания для взыскания денежной компенсации морального вреда. |
Суд апелляционной инстанции не указал, по каким причинам доводы ОАО «КРЦ-Прикамье» несостоятельны и подлежат отклонению. | Апелляционное определение вынесено в соответствии с законодательством. |
Ссылка истца на нарушение его прав в соответствии с пп. «р» п. 31 Правил № 354 не состоятельна, так как в претензии он не указывал соответствующих требований. | Указание потребителем в претензии конкретной правовой нормы не является определяющим. Из содержания претензии четко и определенно следовало, в чем заключается нарушение прав и соответствующая просьба потребителя. |
До какого числа стоит оплачивать квартплату
Если возникают какие-либо конфликтные ситуации, связанные с оплатой задолженности или невозможностью внесения ежемесячных платежей в установленные сроки, всегда можно подать официальное заявление в уполномоченные органы и попросить предоставления отсрочки. При этом сразу стоит отметить, что обращаться нужно только в ту управляющую компанию, которой обеспечивается поставка природных ресурсов на территорию указанного жилья.
Именно поэтому эксперты в основном рекомендуют всегда своевременно вносить выплату за коммунальные услуги вне зависимости от того, была ли доставлена на дом соответствующая квитанция. Если же гражданин не получил счет или его нужно будет оформлять повторно, то в таком случае достаточно будет обратиться за получением этого документа в свою управляющую компанию или отправиться в территориальное отделение ТСЭ, где распечатают копию квитанции.
Что делать, если в платежке есть ошибки
Если потребитель вписал что-то не так при заполнении квитанции, то он может просто аккуратно зачеркнуть неверные данные и сверху или сбоку заменить на корректные значения.
В случаях, когда напечатана неправильная информация от УК или другой поставляющей компанией, нужно связываться с ними. Если в процессе расшифровки квитанции на оплату коммунальных услуг становится понятно, что ресурсоснабжающая фирма указала слишком большой или маленький счет, неверные ФИО или номер квартиры, следует найти их контакты и обратиться. Сначала можно позвонить по номеру, который обычно указан внизу страницы, и попробовать решить вопрос по телефону. Если не получится решить вопрос удаленно, придется обращаться в офис лично.
Существующие способы
Действующее законодательство на сегодняшний день предусматривает достаточно большое количество способов, которые можно использовать для оплаты коммунальных услуг. Оплата может осуществляться наличными средствами, а также с помощью пластиковых карт или виртуальных валют.
Для того, чтобы внести оплату, нужно в обязательном порядке получить на руки квитанцию. Ключевым недостатком использования данного способа является то, что для его реализации нужно потратить достаточно большое количество времени, так как в отделениях банков часто встречаются очереди, обратиться туда можно только в приемные часы.
Еще одним оптимальным решением будет оплата коммунальных услуг
через банкомат
Проценты при проведении такой операции несколько меньше по сравнению с наличными расчетами, и составляют зачастую около 0.1%. При этом стоит отметить тот факт, что сумма комиссии каждым банковским отделением устанавливается в индивидуальном порядке, а для проведения данной операции нужно будет в обязательном порядке указать десятизначный номер собственного лицевого счета.
Аналогично коммунальные услуги могут быть оплачены с помощью терминалов, но при этом сумма комиссии в данном случае уже увеличивается до 3-5% от общей суммы платежа. При этом не стоит забывать о том, что в терминалах оплата осуществляется наличными, а возможность получения сдачи не предусматривается. Остаток суммы будет начислен для погашения на протяжении следующего месяца.
Еще один вариант оплаты – использование мобильной связи, и для этого достаточно просто иметь на своем телефонном счету требуемую сумму средств. Таким образом, оператор МТС предлагает оплачивать коммунальные услуги, забирая 2% от проводимой суммы платежа. Если операция проводится через личный кабинет, можно будет распечатать платежную квитанцию. Сама сумма перечисляется на счет управляющей компании практически мгновенно.
Чтобы воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, нужно для начала подключить к своему счету специальную опцию «Мобильный банк». Проведение платежа в данном случае будет осуществляться по указанному номеру лицевого счета, но суммы зачисляются исключительно на протяжении рабочих дней.
Также можно с помощью банковской карты оплачивать коммунальные услуги через сайт Госуслуги, и для этого достаточно просто зарегистрироваться на сайте. По номеру лицевого счета и указанному периоду в конечном итоге выводится сумма, которая должна быть оплачена. Здесь же может осуществляться распечатка квитанции по коммунальным платежам без необходимости ожидания ее отправки в почтовый ящик.
Довольно распространенным с недавнего времени стал вариант оплаты с помощью электронных платежных систем, таких как QIWI, Webmoney, Яндекс.Деньги и другие. Практически все они позволяют распечатывать квитанцию, но при этом также берут комиссию за проведение платежа, а сами средства могут переводиться на протяжении трех дней.
Кратко о налоге
Налог за использование своего транспортного средства в РФ составляет существенную часть государственного бюджета. Превосходит по размеру имущественный и земельный. Это обязательная плата для всех автовладельцев.
Налоговой инспекции предоставляются сведения о ТС, и инспекторы рассчитывают сумму налога для физических лиц самостоятельно. Каждый год служба осуществляет рассылку плательщикам налоговых уведомлений.
В них указаны срок оплаты, сумма налога, реквизиты платежа, информация за прошедший год. Юридические лица рассчитывают налог самостоятельно.
Налогообложению не подлежат:
весельные и моторные лодки с двигателем мощностью выше пяти лошадиных сил; легковые автомобили, также оборудованные для пользования инвалидами; ТС, которые были получены через социальную защиту; промысловые суда; тракторы, самоходные комбайны, специальные автомашины (скотовозы, молоковозы, машины технического обслуживания и так далее); автомобили, которые находятся в угоне, если факт угона подтвержден документально.
Владелец должен уплатить налог даже в том случае, если автомобиль не эксплуатируется или ремонтируется. Транспортный налог рассчитывают, исходя из количества месяцев владения.
Уведомление о необходимости уплаты налога
Основание для уплаты налога — уведомление из ФНС, которое высылается собственнику инспекторами. Направляется налоговое уведомление за 30 дней до наступления срока платежа. Документ содержит все необходимые сведения для оплаты: сумма, объект налогообложения, налоговая база, срок уплаты.
Уведомление передается физическому лицу лично под расписку (или его законному представителю), направляется заказным письмом, передается в электронном виде или через Личный кабинет (https://www.nalog.ru/rn77/fl/).
Если его отправили по почте, оно считается полученным по истечении шестидневного срока с даты направления письма.
Если налогоплательщик не получил налоговое уведомление, ему необходимо лично явиться в ФНС. Здесь (https://order.nalog.ru/) можно записаться на прием в инспекцию онлайн.
Запись осуществляется 3 раза за две недели, не более. По этой записи принимают только одного человека с одним комплектом документов.
Как выглядит квитанция за электроэнергию, ИПУ в ней
Большая часть квитанций на оплату коммунальных услуг оформляется одинаково, но в разных регионах могут быть небольшие отличия. В верхней части прописано наименование компании, ее реквизиты. По ним можно найти любую фирму. Обычно есть и специальный штрих-код, по которому все быстро оплачивается через банкомат.
Если есть счетное устройство, то его могут обозначить, как ИПУ. Показатели печатают на дату формирования платежа. Собственник квартиры вписывает текущие показания и передает их поставщику. Ниже есть графа со значением суммы к оплате и поле с показаниями общедомовых счетчиков. На основании этой строчки считается ОДН.