Порядок и процедура
Пломбировка водосчетчика необходима в следующих случаях:
- Счетчик установлен в первый раз;
- Пломба повреждена;
- После очередной поверки;
- После ремонта водомера.
Водосчетчик должен иметь печатный паспорт. Иначе изделие недействительно. В документе прописывается серийный номер. Его нужно сверить с прописанным номером на корпусе.
Монтаж водосчетчика можно произвести самостоятельно, можно вызвать специалиста. Затем нужно выполнить опломбировку.
Как опломбировать счетчик на воду
Сначала надо узнать, какая именно организация занимается пломбировкой в конкретном доме. Пломбирует изделия официальная организация, которая поставляет воду в дома, взимает за нее плату и может оформлять документацию на процедуру. Это ТСЖ, водоканал, управляющие компании.
- подать заявления на опломбировку счетчика воды в соответствующую службу;
- вам назначат дату установки пломбы;
- мастер проверит корректность монтажа, работоспособность водомера, наличие документов (паспорта на водосчетчик);
- пломбировка устройства;
- владельцу выдают акт приема.
Что потребуется для подачи заявки:
- полная информация о подающем заявление человеке, его номер телефона, паспорт;
- желаемый день, когда счетчик будет введен в эксплуатацию;
- серийный номер водного счетчика;
- адрес установки;
- данные об установке;
- показания предыдущего счетчика на момент монтажа нового;
- дата плановой поверки (она есть в паспорте).
Когда приходит мастер, нужно проверить следующее:
- удостовериться, что специалист пришел именно от службы, занимающейся подачей воды;
- попросить лицензию на проведение процедуры;
- у него должны быть образцы и бланки на заполнение документов.
Когда перечисленное будет проверено, можно позволить мастеру поставить пломбу на счетчик. Он также проверяет целостность изделия.
- диагностику аппаратуры, ее первый запуск;
- установку печати;
- выписывание документов.
Установщик отвечает за то, правильно ли опломбирован счетчик на воду.
Нормативные акты и документы
Отдельного закона о пломбировке не существует. В 2011 году приняли закон «О водоснабжении и водоотведении» (ФЗ 416), новая редакция появилась в 2016 году. Периодичность проверок и сроки пломбирования регулируются этим законом.
По правилам, владелец жилья получает бланк заявления на опломбирование и заполняет его.
Когда заявка рассмотрена службами, приходит мастер. По завершении процедуры он выписывает акт приемки в двух экземплярах – для хозяина квартиры и организации, занимающейся водоснабжением. Собственник должен внимательно изучить акт – в нем должны быть записаны основные данные. Затем документы подписываются обеими сторонами.
Что должно быть прописано в акте приемки:
- дата пломбировки;
- ФИО инспектора, проводившего процедуру;
- название компании, контакты;
- адрес установки;
- день проверки, зафиксированные значения;
- номер прибора, информация из паспорта;
- схема узла водопровода;
- серийный номер печати.
Платно или бесплатно
Согласно ФЗ 416, начиная с 2017 года, пломбировка водосчетчиков производится за счет компаний, оказывающих коммунальные услуги, и бесплатно для потребителя.
Собственник платит только в одном случае. Если печать непригодна (сломана или сорвана), производится платная опломбировка счетчиков. Стоимость установки и повторной пломбировки выплачивает сторона, виновная в происшествии.
Примерная стоимость
Счетчики должны устанавливаться бесплатно. Платить собственник должен тогда, когда она повреждена по его вине. Стоимость опломбировки одного счетчика начинается от 300 рублей. Максимальная цена – 2000 рублей. Соответственно, опломбировка двух приборов будет стоить дороже в два раза. Сколько стоит опломбировать счетчик на воду, зависит от города проживания и компании, оказывающей услугу.
Ответственность за нарушение опломбирования
Учет потребляемых ресурсов чаще всего осуществляется по счетчикам, поэтому чтобы избежать ситуации, когда пользователь производит манипуляции с прибором, оборудование пломбируются. Пломба – индикатор отсутствия вмешательств в работу прибора. Поэтому отсутствие пломбы или нарушение ее целостности – довольно серьезная проблема. Неопломбированный счетчик – большое нарушение. Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды предусмотрен, если нарушение произошло по вине пользователя. Также происходит и при потреблении других ресурсов – штраф за сорванную пломбу на газовом счетчике повлечет за собой определенные наказания.
Каждый потребитель может столкнуться с проблемой нарушения целостности пломбы. При отсутствии пломбы или ее повреждении, необходимо незамедлительно решить возникшую проблему. Причина проблемной ситуации может быть следующей:
- случайность, неаккуратность, приведшая к повреждению;
- преднамеренное нарушение целостности пломбы прибора;
- вина коммунальных служб.
Случайность
Как правило, счетчики газа и электричества расположены высоко, а вот приборы учета воды доступны домашним питомцам, малышам и случайностям при наведении порядка или ремонте. Если произошло досадное недоразумение, необходимо сразу же обратиться в обслуживающую организацию, написать заявление и составить акт. В заявлении указывается дата, время и причина происшествия. Сотрудники организации документ должны зарегистрировать в двух экземплярах, копию лучше взять себе. Если нет возможности известить службу лично, рекомендуется отправить заказное письмо, при этом квитанцию об оплате следует сохранить, как доказательство. Штраф за срыв пломбы на счетчике зависит от многих факторов, а в данном случае его можно избежать.
Сотрудник организации на месте составит документ с указанием причины, даты произошедшего события. В ближайшее время будет произведено повторное опломбирование, как правило, при обращении в службу с проблемой нарушения целостности пломбы самостоятельно, штраф за отсутствие пломбы не начисляется.
Преднамеренные действия
Если во время плановой проверки работники службы обнаружили нарушение целостности пломбы или ее отсутствие, собственнику придется ответить.
Сотрудник определенной службы составит акт, в котором укажет выявленный факт. Производится перерасчет потребления с даты последнего контроля. Даже если плановая проверка была очень давно, пересчитают весь период.
Неаккуратность работника коммунальной службы
Если проверяющий нарушил пломбу, следует настоять на составлении акта, привлечь свидетелей. Составленный документ перечитайте, вы имеете право не подписывать акт при несогласии с некоторыми пунктами. дальнейшее разбирательство переносится в стены организации.
Как опломбировать счетчик
Приобретение и регистрация водяных счетчиков
Для того чтобы в дальнейшем не сталкиваться с проблемами, нужно ответственней подойти к вопросу выбора водного счетчика. По советам специалистов, не нужно покупать особенного прибора. Самым лучшим вариантом будет приобретение механического квартирного счетчика. Электронные приборы могут сломаться, что довольно-таки часто и происходит, что влечет лишние затраты и переживания из-за необходимости переоформления. Прибор подсчета потребляемой воды, должен быть сертифицированным. После монтажа и установления пломбы, ответственность за счетчик будет лежать на организации, проводимой данные работы. Счетчики для учета горячего и холодного водоснабжения имеют конструктивные особенности. При приобретении ошибиться практически невозможно, т. к. холодный водомер имеет синюю полоску, а на горячем имеется красная.
На корпусе запорного крана должно иметься ушко для установки пломбы. Если такого нет, установка пломбы не возможна. С отсутствующим ушком возможно перекрытие крана, отсоединение части трубопровода и набирание воды без учета.
Важнейшим моментом при приобретении водомерного прибора является паспорт. Приборы без соответствующего напечатанного типографией паспорта не нужно приобретать, он не подойдет, как и ксерокопия.
Регистрация водомерного инструмента
Для регистрации счетчика необходимо написать заявление с указанием сведений о владельце. Заявка также содержит желательный срок проведения опломбирования. Еще понадобятся ксерокопия паспорта прибора. Загородные дома тоже могут иметь централизованный водопровод. Там также нужно устанавливать счетчики холодной воды. Горячее водоснабжение скорее всего там будет бойлерное. Монтаж приборов в частных домовладениях следует проводить только в строении с температурой холодного периода не ниже 50 градусов. Иначе нужно будет провести работы для утепления трубопровода, водомера и помещения.
Еще одним важным требованием является освещение. Оно должно быть удобным для проведения обслуживания и снятия показаний.
Полномочия для пломбировки счетчиков
В случае когда опломбирование счетчиков воды не было проведено в требуемые сроки, может быть произведен перерасчет по высоким тарифам, что принесет с собой дополнительные затраты. Осуществлять операции по опломбированию счетчиков имеют права службы, которые получили соответствующую лицензию и готовы предоставить пакет сопроводительных документов. Основным, который остается у потребителя, является акт опломбировки. Если обслуживание систем водоснабжения производится производственным объединением водоснабжения и водоотведения, тогда с просьбой об опломбировании счетчика можно обратиться в одну из касс, где осуществляется оплата за холодное водоснабжение. В других случаях может быть посредник, который обслуживает системы водоснабжения или осуществляет подачу воды со своих насосных станций. В таких случаях получить консультацию стоит в управляющей компании, которая направит дело в нужном направлении или примет заявление на опломбирование.
Когда заявление будет обработано, по указанному адресу выезжает представитель компании. Он должен проверить, правильно ли смонтирован счетчик, есть ли до него разъемные соединения и не нарушена ли герметичность. Представитель должен выдать требуемые документы, которые включают в себя технический паспорт и акт. Если требуется регистрация в управляющей компании, тогда необходимо снять копии с предоставленных бумаг и предоставить их с заявлением
Важно ознакомиться с уставом компании, а также с номером выданной лицензии. Если УК не будет иметь лицензии, тогда для пользователя это обернется штрафом после того, как была проведена незаконная пломбировка счетчиков воды
У компании также должен быть договор о том, что она уполномочена предоставлять заявленные услуги.
В договоре с компанией прописываются гарантийные обязательства и ответственность сторон. Также в нем должны быть указаны меры, которые будут проводиться для обслуживания счетчика. Это позволит быть уверенным, что при возникновении непредвиденной ситуации, компания будет готова предпринять все необходимые действия по ее устранению.
Проблемы при эксплуатации и их решение
В процессе эксплуатации водомерного узла возможны возникновения некоторых проблем. Рассмотрим их виды и возможное решение.
Какая бы ни была проблема, устранять неисправности самим не рекомендуется. Воспользуйтесь услугами специалистов – это сэкономит ваше время и деньги.
Качественная герметизация, залог долголетней службы, но не переусердствуйте. Большое количество подмотки может вызвать протекание
Вызвать сантехника на дом гораздо безопаснее и целесообразнее, поскольку проблема может касаться совершенно разных частей водомерного узла. Например, неисправность может заключаться в трубных соединениях. Фильтр грубой очистки нередко забивается — его прочищают или меняют. Не исключена поломка запорной арматуры. Кроме того, обращение к сантехнику поможет решить все проблемы в несколько раз быстрее. В большинстве случаев услуга стоит не так дорого или вообще бесплатна. Грамотное устранение неисправностей с водомерным узлом позволит не испортить оборудование ещё больше и избежать дальнейших проблем в будущем.
Признаки неисправности и меры по устранению:
- Плохо течет вода через водомер. Возможно, засорился фильтр грубой очистки. Необходимо вызвать представителя управляющей компании для устранения недостатка, он обязан бесплатно почистить фильтр и пере опломбировать. Ни при каких условиях не делайте этого сами, срыв пломбы равнозначен потере гарантии.
- Сорванная пломба. Не стоит исправлять самостоятельно. В ближайшее время известите управляющую компанию. За проведение переопломбирования придётся заплатить, но это мелочи по сравнению со штрафами в случае обнаружения инспектором факта сорванной пломбы. Надо будет выплатить полностью сумму по тарифу с момента последней проверки (может быть и несколько лет), а также штраф за отсутствие заявки.
- Вода проходит через водомер, но показания не фиксируются. Возможно, произошла поломка счетного или роторного механизма. Если вы уверены в неисправности водомера, то имеете право на бесплатную внеплановую проверку. Это в случае, если не истёк гарантийный период.
В период проведения проверки оплата за воду рассчитывается по среднестатистическому минимуму для региона. Проверка может занять до нескольких месяцев, иногда легче купить новый.
Не откладывайте установку водомера – это поможет сэкономить до 30% от размера оплаты в месяц
Врезка индивидуальных счетчиков воды становится неотъемлемой процедурой в каждом доме, процесс не сколько трудоёмкий сколько хлопотный, но вполне себя оправдывающий.
Соблюдая порядок в последовательности работ по установке счетчика на воду, вы не только экономите порядка 30% каждый месяц, но и появляется стимул для разумного использования воды.
Вам также может быть полезна информация о сроках поверки счетчиков и особенностях проведения этой процедуры.
Если не будет пломбы
Если вам по какой-либо причине не была установлена пломба, или же была, но целостность ее нарушена, то никаких штрафов не будет, даже если вы не сообщили об инциденте в УК. Но есть возможность столкнуться с проблемами покрупнее. Дело в том, что компания должна проверять счетчики примерно раз в год, и наличие пломбы на приборе тоже в эту проверку входит. Если такой пломбе по факту не будет, а по документам она устанавливалась, это будет расцениваться как несанкционированное вмешательство в работу устройства, повлекшее за собой искажение показателей. После этого эксплуатация счетчика немедленно прекращается и проводиться перерасчет, при котором будет учитываться:
- пропускная способность трубопровода;
-
круглосуточное использование прибора за период с момента вмешательства до того дня, когда вмешательство было устранено.
Гораздо хуже, если точную дату вмешательство невозможно установить. В таком случае перерасчет будет проводиться с момента последней проверки водомера, но не менее чем за полгода до месяца, в котором обнаружилось отсутствие пломбы.
Установленная пломба
Кто должен платить за пломбу?
Инструменты для опломбировки
Опломбировка узла
Где опломбировать счетчики на воду
Пломба нужна для ограничения доступа к водомеру
Установка пломбы требуется при поломке водомера
Порядок действий при установке водосчетчиков
Контролировать водоотведение и оплачивать лишь используемые кубометры – это важная часть планирования бюджета. Установить квартирные счетчики могут специалисты из ЖЭУ, сторонние компании или же сами собственники.
Важно понимать последовательность действий:
При покупке счетчика, важно сверить его серию и номер и забрать все документы, прилагаемые к прибору учета.
Оформить отключение стояка воды, горячей и холодной, с сервисной компанией, которая работает в этом доме. Необходимо назначить день и время и оплатить процедуру.
Установить счетчик и включить воду.
Обязательно нужна регистрация от представителя водоканала
Для этого специалист приедет на опломбирование.
Следует собрать документы на счетчик, акт от сотрудника и обратиться в водоканал для регистрации.
После рассмотрения бумаг начинает начисляться оплата исключительно по счетчику. Его данные необходимо вписывать в квитанцию регулярно, не забывая указывать точные показатели.
Типы магнитных наклеек
Весь ассортимент антимагнитных устройств можно классифицировать по нескольким параметрам:
- сфере применения;
- цвету;
- конструктивным особенностям исполнения.
По назначению пломбы бывают для водомеров, контроллеров учета газа и электросчетчиков. Внешний вид и принцип действия индикаторных устройств для электросетей и газового хозяйства мало чем отличается друг от друга.
Как правило, на счетчики воды устанавливают синие пломбы, на газовые измерители – голубые, а на электросчетчики – красные. Эта градация весьма условна – точное соблюдение необязательно
Тип исполнения устройства определяет форма индикатора и его реакция на приближение магнита.
Наиболее популярные решения:
- Капсульная пломба. На специальном скотче расположена небольшая пластиковая колбочка с черным порошком. Вокруг точки находится кольцо, сделанное из компонентов, восприимчивых к магнитному полю. При попытке воздействия на счетчик происходит потемнение ареола и слияние с черным порошком.
- Металлизированные пластинки. Роль индикатора отведена рисунку. Четкий узор прорисован металлическим порошком. Под влиянием магнита, частицы перемещаются – картинка безвозвратно искажается или совсем исчезает.
Восстановить рисунок или первоначальный состав колбы в домашних условиях нереально. Антимагнитные стикеры имеют многоступенчатую защиту от вмешательства потребителей в работу счетчиков.
Которая представлена следующими элементами:
- непосредственно индикатор – элемент, реагирующий на колебания магнитных волн;
- внешнее покрытие – барьер от механического, водяного, термического воздействия;
- клеящий состав, способный менять цвет стикера при его снятии со счетчика.
Некоторые пломбы оснащены термоиндикатором. Под влиянием критически низких или высоких температур на пластине проступит цветное пятно.
Дополнительное использование на наклейках теплового индикатора. Термозащита – это дополнительная преграда от самопроизвольной корректировки показаний счетчика
Некоторые предприимчивые потребители пытаются обойти магнитную ленту, используя заморозку и нагрев индикатора.
Что делать в ситуации, когда УК отказываются пломбировать прибор безвозмездно?
Если управляющая компания безосновательно отказывает потребителю в бесплатной опломбировке водосчетчика, то на нее можно пожаловаться в следующие органы:
- руководитель УК;
- жилинспекция;
- Роспотребнадзор;
- администрация муниципалитета;
- прокуратура;
- суд.
Во всех случаях жалоба оформляется письменно. В ней обязательно прописывается обращающееся лицо, его инициалы и адрес, а также суть проблемы. Обязательно ставится дата с подписью.
Если жилец подал заявку на опломбировку водосчетчика, но в указанный день представитель УК не явился для проведения процедуры и не предложил другой даты для нее, то расходомер будет считаться опломбированным (введенным в эксплуатацию) со дня, когда жилец подал заявку в УК. Это условие зафиксировано в п. 81(2) Постановления под номером 354.
Советы от профессионалов
- Если гайки не откручиваются ключом, их отжигают с помощью простой зажигалки. Только сделать это нужно очень аккуратно, иначе придется потом зачищать и перепаковывать соединения, а также вскрыть стекло и протереть его от копоти;
- Чтобы прибор не испортился раньше времени, монтировать водомер лучше в помещении с минимальной температурой не ниже +4 градусов;
- Дополнительное утепление трубопровода не повредит, если счетчик монтируется в цокольном этаже;
- При наличии нескольких труб горячей воды, на прибор устанавливается пропускной клапан, иначе показания расхода будут сильно завышены;
- Ни при каких обстоятельствах нельзя трогать пломбу. Если сорвали случайно, необходимо сохранять старую пломбу до приезда представителя горводоканала, иначе доказать несамовольную врезку будет невозможно;
- Все гайки можно открыть только против часовой стрелки;
- Штуцер из латуни прослужит намного дольше;
- Перед монтажом счетчика его проверяют в службе измерения и контроля, затем оповещается коммунальная служба и после всех работ, приглашается контролер для пломбирования;
- Устанавливать прибор лучше в том месте, где его будет незаметно, например, на входе водопроводной трубы в помещение.
Советы очень простые, но действенные. А если еще раз просмотреть видео, то никаких проблем с демонтажем и установкой счетчика для учета расхода воды в доме не будет.
Куда обращаться и что нужно для опломбировки водомеров
С 1 июля 2012 года монтаж водосчетчиков в квартире или частном доме считается обязательным. При невыполнении правил владельцев жилья наказывают штрафами. Установка водосчетчика, а также его опломбировка считается неотъемлемым процессом при вводе прибора в эксплуатацию. Чтобы понимать, как происходит процедура, нужно рассмотреть, куда обращаться за услугой, и какие документы необходимы для ее осуществления:
- Кто выполняет пломбирование? Процедурой занимаются уполномоченные сотрудники предприятия городского водоканала или той организации, куда абонент вносит оплату за расход ресурса ежемесячно. Сюда относят муниципальные предприятия, ТСЖ или УК. У данных организаций заключен договор с водоканалом на возможность самостоятельной пломбировки при установке или замене устройства. Некоторые коммунальные предприятия освобождают себя от полномочий по поводу пломбировки водосчетчика. Они отправляют потребителей в частные организации, предоставляющие данную услугу.
- Какие необходимы документы для пломбировки? До 2010 года в управляющих компаниях для опломбирования счетчика требовалась специальная лицензия. Она наделяла организации полномочиями по опломбировке, сегодня этот документ упразднили. Чтобы техник смог повесить пломбу на водомер, необходимо в момент совершения процедуры предоставить ему паспорту прибора учета. Когда пломба будет поставлена, сотрудник компании должен составить акт о проделанной работе. В этом акте указывается номер счетчика, название организации, дата его пломбирования. Также здесь прописываются номер пломбы и технические данные водомера.
Если процедура была осуществлена по правилам, акт приемки подписывается двумя лицами – хозяином квартиры и мастером.
Документ отправляется в управляющую компанию и хранится там до следующего срока опломбировки водомера.
Кто это делает
Наиболее частый вопрос, возникающий у владельцев квартир, где нужно осуществить пломбировку водомеров – кто занимается этим мероприятием. Тут может быть несколько вариантов:
- управляющая компания;
- жилищно-эксплуатационная контора;
- водоканал.
Чтобы точно узнать, как происходит порядок работ, и куда обратиться за помощью, можно позвонить на горячую линию управляющей компании или посетить ее сайт. Если именно УК занимается пломбировкой и поверкой водосчетчиков, то непосредственно на сайте можно оставить заявку на исполнение услуги. Там нужно указать свой адрес, в частности, номер квартиры, а также свою фамилию. В назначенный час мастер посетит абонента и произведет соответствующие действия. В конце процедуры стороны должны подписать акт ввода в эксплуатацию, так как использовать неопломбированный счетчик по назначению запрещено.
При обращении в ДЭЗ или ЖЭК действия будут похожими. Абонент звонит по указанному номеру, оставляет заявку и ждет мастера в определенное время. Если же пломбировкой занимается городской водоканал, то процедура происходит слаженнее, так как услуга оказывается напрямую от поставщика ресурса. Прием в эксплуатацию происходит после того, как абонент ознакомится со всеми его условиями на сайте ведомства.
Если опломбировка была произведена сторонними компаниями, то акт введения водомера в эксплуатацию должен быть передан в водоканал лично. Можно написать письмо и отправить его по электронному адресу, приложив сканированные копии или фотографии имеющихся документов.
Сколько стоит опломбировать счетчик воды
Согласно установленному законодательству, первичная опломбировка водомеров производится бесплатно. Абонент не должен ничего оплачивать в конце процедуры. Несколько случаев, когда плата не взимается:
- если была проведена аварийная замена труб и фитингов, что послужило поводом для перепломбировки устройства;
- если счетчик новый, установленный после прибора, у которого вышел срок эксплуатации.
Данные прописаны в ст. 20 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», поэтому если мастер пытается взять оплату за свои услуги, – такие действия будут считаться незаконными. Существует ряд случаев, когда пломбировку осуществляют платно. Когда пломба сорвана по вине владельца квартиры, восстановить ее можно только за деньги. В зависимости от региона и города, эта стоимость может меняться от 600 до 2000 рублей. При этом сроки службы прибора будут разными: например, старые водосчетчики имеют более длительный срок службы. Отвечая на вопрос, надо ли платить за пломбу, можно предварительно узнать об этом по телефону.
