Отличительные характеристики чека возврата и коррекции
Чек возврата оформляется в том случае, если клиент настаивает на отмене покупки. Этот же документ используется и при выявлении расхождения: сумма чека превышает реальную стоимость товара. Но только, если разница была замечена сразу. Понадобятся сопутствующие документы, но не такие, как при последующем исправлении.
Коррекционный документ отличается следующими признаками:
- чек должен включать признак расчета: коррекция;
- пробивают его только при наличии излишка в кассе;
- документ составляется на обнаруженное расхождение;
- в нем отсутствуют такие реквизиты как цена и наименования;
- в качестве основания для исправления должны быть оформлены приложения: объяснительная записка и акт.
В ФД «Возврат прихода» другое содержание. К особенностям оформления чека можно отнести:
- указывается признак расчета – «Возврат»;
- оформляется в двух случаях: при возврате товара или, когда сотрудник заметил ошибку в трансакции, в присутствии клиента;
- отсутствие стоимости и наименований;
- сопутствующие документы – служебная записка, если кассир своевременно выявил ошибку и накладная, составленная в двух экземплярах.
Скриншот на разных смартфонах или планшетах
Есть устройства, в которых скриншот можно снять быстро, нажав лишь несколько специальных кнопок. Если такой функции Ваш гаджет не имеет, то придётся ставить дополнительные программы.
Список команд для снятия скриншота в зависимости от устройства:
- iPad или iPhone — после удержания единовременно верхней и нижней клавиш скриншот будет снят и сохранён в альбоме «Фотоплёнка»;
- Andro >Как распечатать чек с помощью банкомата?
Как можно сделать платёжку с помощью банкомата?
Фото 1. Чек платежа.
Если нет возможности напечатать чек дома, то можно сделать это прямо у банкомата, достаточно знать порядок действий:
- вставить карту Сбербанка в слот банкомата этой же финансовой организации;
- ввести пароль;
- перейти в раздел «Платежи», затем «Истории операций»;
- найти необходимый платёж, открыть меню «Операции» и выбрать внизу «Печать чека».
Программы для мобильных устройств
Мобильная касса и склад
«Мобильная касса и склад» – простое и удобное приложение для ведения кассового учета с возможностью печати чеков и отправки их по электронной почте. У него есть поддержка работы со штрихкодами, ведение справочников товаров, категорий, контрагентов. Также для пользователей доступны функции импорта, экспорта и создания резервных копий, которые позволяют легко переносить данные на различные устройства.
Создание чеков состоит из следующих этапов:
- Заполнение или импорт значений для «Категорий», «Товаров», «Контрагентов» путем выбора в основном меню соответствующего справочника.
- Создание операции Продажа также в основном меню.
- Внесение данных в поля, которые будут отображаться в чеке.
- Сохранение, отправка кассового чека на е-мейл, а также возможность поделиться им с другими пользователями.
Документ сохраняется по умолчанию в формате .pdf в памяти смартфона или на SD-карте. Распечатать его можно стандартным способом на принтере.
Приложение «Мобильная касса и склад» подойдет для большинства компаний, использующих в своей работе онлайн-кассы.
Касса МойСклад — мобильная касса (POS)
«Касса МойСклад — мобильная касса (POS)» — полноценный инструмент, при помощи которого можно не только напечатать чеки в соответствии с 54-ФЗ, используя АТОЛ или ШТРИХ, но и делать возвраты, принимать платежи по карте, работать со скидками. Возможно подключение к программе облачного сервиса «МойСклад» для ведения товароучетных операций.
Процесс продажи товара и печати чека предельно прост:
- Установите программу.
- В открывшемся окне нажмите «+» для добавления товаров.
- Заполните все поля данными. Можно использовать сканер штрих-кода.
- Укажите размер скидки при необходимости.
- Чек сформирован. Чтобы его распечатать, выберите принтер в верхнем меню. Или сохраните в формате .pdf
Приложение «Касса МойСклад — мобильная касса (POS)» удобно в использовании и не требует сложных настроек, поэтому подойдет для новичков.
Общие сведения
В бухгалтерии организаций кассовые документы должны храниться не один год. Но, по прошествии времени по напечатанным чекам мало что можно проверить.
В большинстве случаев гарантия на технику еще действует, а чек превращается в белый листок, хотя вы бережно его хранили, вдали от солнечных лучей и влаги, да не сохранили. Незнающим людям может показаться, что это подвох продавца, но это совсем не так. Чек выцвел не по злому умыслу. Все дело в современной кассовой технике и чековой ленте, на которой эти чеки распечатываются. Уже давно для их печати не используют чернила, их заменили теплом и термобумагой. В кассовом аппарате установлена термическая печатная головка, под действием высокой температуры, нужный текст появляется на бумаге. Это облегчило жизнь кассирам, никакой возни с чернилами и заправкой картриджей. А про покупателей никто и не думает. Чеки выцветают либо становятся полностью черными, написанных цифр не разберешь.
Для лучшей сохранности, нужно беречь их от попадания ультрафиолета, высокой влажности, и не хранить их пропечатанной стороной друг к другу.
Зачем покупают кассовые чеки
Кассовые чеки продают, чтобы заработать, а покупают, чтобы обмануть работодателей, заказчиков и магазины. В просветительских целях объясняем, как это работает.
Получить больше командировочных. Сотрудник едет в командировку, работодатель говорит, чтобы он остановился в любой гостинице, а потом привез чек — компания оплатит. Сотрудник останавливается у тети, а гостиничный чек покупает через интернет. Если всё пройдет гладко, работодатель компенсирует ему расходы по поддельному чеку.
На одном из сайтов по продаже чеков кассовый чек из гостиницы Интурист на 25 000 рублей стоит 2500 рублей.
В итоге сотрудник потратился на покупку чека за 2500 рублей и получил от работодателя 25 000 рублей — можно считать, что заработал 22 500 рублей.
Заработать на стройматериалах. Кристина нанимает бригаду для ремонта дома и договаривается с бригадиром, что тот будет сам закупать материалы, а Кристина потом оплатит по чекам. Бригадир закупил керамическую плитку на 150 000 рублей, а для отчета перед заказчицей купил чек на 173 000 рублей.
В итоге расходы бригадира — 167 300 рублей:
- на плитку — 150 000 рублей;
- на чек — 17 300 рублей.
Заказчица выдала ему 173 000 рублей, получается, чистая прибыль бригадира — 5700 рублей.
Сэкономить на брендовой одежде. Николай хочет пуховик за 30 000 рублей, но у него есть только 3000 рублей. Он покупает чек нужного магазина и идет за своим пуховиком. В магазине Николай снимает пуховик с вешалки, кладет в фирменный пакет и выходит. На выходе пищит рамка-антивор, но охранник видит чек и решает, что это обычный покупатель, у которого кассиры забыли снять магнитную защиту. Идти уточнять на кассу охраннику лень, и он пропускает Николая.
В итоге Николай получает пуховик за 3000 рублей вместо 30 000 рублей, а магазин при следующей ревизии списывает недостачу из зарплаты продавца.
Как правильно сформировать чек коррекции?
6 августа 2018 года налоговая инспекция издала подробное письмо, в котором описала правильное оформление чека коррекции:
- Во-первых, порядок выдачи корректирующего чека зависит от того, каков формат фискальных документов у кассового аппарата: 05 или 1.1.
- Во-вторых, этот порядок зависит от типа кассового аппарат: его марки, модели, набора функций.
В качестве примера рассмотрим процедуру выпуска чека коррекции на популярном кассовом аппарате «Атол-90Ф». Она включает в себя шесть пунктов:
- клавиша Х;
- выбор типа чека (коррекция);
- клавиша ВВ;
- ввод суммы коррекции;
- клавиша ВВ;
- клавиша ИТ (закрытие операции).
Каким набором клавиш пробивается чек коррекции на вашем конкретном аппарате, следует уточнить у службы техподдержки.
Актуальные вопросы о составлении чека коррекции на ККМ
Кассир не имеет права пробивать чек коррекции, если будет выявлена недостача в конце смены. Этот документ предназначен только для отображений операций с излишком денежных средств.
Как было указано выше, время составления может быть разным. Основное условие – ЧК должен вписываться во временной промежуток между составлением отчетов об открытии и закрытии смены.
В случае если лишняя сумма в кассе будет обнаружена после закрытия смены, пробить подтверждающий фискальный документ можно в момент начала новой смены или позднее, когда была зафиксирована ошибка. Дата проведения корректировка может быть другой.
К примеру, во время оформления покупки был пробит чек с неправильной суммой – вместо тринадцати тысяч кассир ввел четырнадцать. Ошибка была замечена сразу, до ухода клиента. Исправить ситуацию можно следующим образом:
- пробить чек «Возврат прихода»;
- затем оформить документ на правильную сумму.
Аналогичные действия должны быть предприняты и в случае возврата приобретения.
Если же ошибка была выявлена при закрытии смены, и кассир пробил вместо одиннадцати десять тысяч рублей, а покупатель внес правильную сумму, исправление проводится в несколько этапов:
- пробивается коррекционный чек;
- признак «Приход» относится к одной тысяче рублей – размеру неучтенной выручки.
Ошибка кассира может привести и к возникновению недостачи, которую обнаружат в конце смены. Если стоимость товара составляет десять тысяч рублей, а пробили – девять тысяч, столько же внес и клиент. В этом случае коррекционный чек не используется, так как денег в кассе меньше, чем полагается.
Чек коррекции формируется в ситуациях, описанных выше, но вне зависимости от обстоятельств, которые привели к ошибке. В товароучетной программе должно быть отражены следующие данные:
- тип манипуляции – «Операция по предписанию»;
- в графе «Основание» указаны реквизиты предписания.
Отображение соответствующих проводок предусмотрено функционалом 1С. Субъекту хозяйственной деятельности нужно в точности следовать инструкциям по разрешению подобных ситуаций. В случае выявления ошибок и проведения чека коррекции, фискальные органы нужно уведомить как можно раньше. Несоблюдение правил повлечет за собой начисление штрафных санкций индивидуальному предпринимателю или организации. Но нужно также помнить, что применение финансового наказания не избавляет от необходимости проведения последующей корректировки, а также не может расцениваться как оправдание ее отсутствия.
Все правила фискализации, предусмотренные действующим законодательством, распространяются в равной степени на торговые точки офлайн, интернет-площадки, а также магазины с автоматизированным учетом. Алгоритм действий продавцов будет аналогичным и в случае выхода из строя контрольно-кассовой техники. Но могут возникнуть нештатные ситуации, с которыми самостоятельно предприниматель справиться не сможет. Если будут привлечены специалисты со стороны, ко всем их действиям должна иметь доступ фискальная служба.
Оставьте заявку, и наши специалисты обучат Ваш персонал выполнять все необходимые операции на онлайн-кассе
Для чего необходимы
Такие квитки подтверждают то, что человек совершил покупку, т.е. приобрел какой-то товар за наличный, безналичный расчет, оплатил его банковской картой. Специалисты считают, что кассовый счет — это договор, заключенный между продавцом и покупателем.
По сведениям, указанным в квитке, учитывается движение средств. А еще сведения отражаются в отчетных документах.
Реально ли нужны данные документы человеку
Помимо этого, по данному квитку проводится обмен и возврат товара.
Также онлайн чек:
- прикладывается к авансовому отчету и подтверждает расходы работника;
- является доказательством понесенных расходов и обязательно предъявляется во время судебного разбирательства;
- помогает решить спорные ситуации, возникающие между покупателем и продавцом.
А еще из кассового квитка сотрудники налогового органа могут посмотреть всю необходимую им информацию. К примеру, сколько выручки получила фирма, продающая товар, соблюдает ли фирма кассовую дисциплину, требования по работе с наличными.
Пошаговая инструкция оформления чека коррекции на онлайн-кассе
Существует несколько основных правил оформления чека коррекции. Контролирующие органы должны получить пакет документов:
- непосредственно чек коррекции;
- акт, в котором будут отражены излишки денежных средств;
- объяснительную от кассира, который выявил ошибку.
Действия в случае выявления ошибки будут следующими:
- кассир должен изложить причину нарушения или технического сбоя;
- со всех документов нужно снять копию;
- затем передать их в фискальную службу.
Оригинальные экземпляры остаются у субъекта хозяйственной деятельности. Сообщение о проведении коррекции должно поступить в фискальную службу до выявления нарушения контролирующими органами. Это можно сделать и посредством электронной почты. Устное уведомление налоговой инспекции о нарушении не предусмотрено. В таком случае могут последовать штрафные санкции. Кодексом об административных правонарушениях регламентирована ответственность компаний за подобные нарушения. Предприятию могут начислить до 30 тысяч рублей.
Запрещено оформлять чек коррекции на другой контрольно-кассовой машине. Фискальный документ может пробиваться исключительно на устройстве, на котором выявлены расхождения в сумме денежных средств. Сроки формирования чека не зависят от даты возникновения ошибок. Документ может быть пробит в любой день, но желательно в пределах одной смены.
Оправдательные документы налоговая инспекция запрашивает выборочно, но они обязательно должны храниться в бухгалтерии на случай проверки.
Сохранение чека при онлайн-платежах в Сбербанке
Сбербанк Онлайн позволяет сохранить чек как сразу же после проведения операции, так и спустя некоторое время после неё. Зачем и что это — вполне ясно: для подтверждения платежа иногда требуется предъявить платёжку в бумажном или электронном виде.
Порядок сохранения чека
После подтверждения платежа на экране монитора появляется стилизованная под печать надпись «Исполнено», а под ней есть небольшая кнопочка «Печать чека». После нажатия появляется окно для настроек печати, даже если произведено подключение принтера. Возле названия принтера есть кнопка «Изменить» на тот случай, если понадобится подключить другое устройство.
Затем для корректного сохранения файла нужно выбрать один из трех форматов: PDF, FAX или же Microsoft XPS Document writer. Выбрав тот, который удобен для Вас, сохраните документ с помощью кнопки вверху экрана. Теперь укажите нужную папку для сохранения и всё — ваш чек сохранен.
Сохранение в PDF
PDF квитанции пригодится тем пользователям, которые не имеют принтера, но хотят сохранить чек в электронном виде. В этом случае после того как документ получен, нужно нажать клавишу «Изменить», а затем в настройках выбрать «Сохранение в PDF». Теперь останется только придумать файлу имя и выбрать место для его хранения, после чего можно сбросить его на флешку и распечатать при первой же возможности.
Как сохранить спустя какое-то время после оплаты?
Преимуществом оплаты онлайн является возможность распечатать чек, даже если он понадобился спустя дни после оплаты, и не хранить при этом кучу ненужных чеков.
Программа Сбербанк Онлайн позволяет сохранить платёжные документы на длительное время и распечатать их, когда это понадобится.
Перед тем как вывести на печать документ недельной давности, зайдите в «Историю операций» и найдите там искомое. Откройте её и действуйте, как показано на скриншотах ниже.
Как передать покупателю электронный чек онлайн-кассы
Использование онлайн-кассы магазином осуществляется с помощью специальной кассовой программы, которая может быть:
- предустановлена в самой кассе — если она автономная;
- установлена на кассовом компьютере, к которому подключена ККТ (в этом случае чаще всего представленная фискальным регистратором).
В соответствии с требованиями закона в любой кассовой программе — даже если она по существу представляет собой упрощенный командно-ориентированный однострочный интерфейс, должен быть функционал для введения контактных данных покупателя в целях отправки ему электронного кассового чека.
То, как именно использовать интерфейсы для отправки чеков, зависит от конкретной программы — и регламентируется инструкцией к ней.
В качестве примера рассмотрим как отправить электронный кассовый чек покупателю на его электронную почту на популярной автономной кассе «Эвотор»:
- В окне оплаты необходимо активировать опцию «Электронный чек».
- С помощью открывшейся виртуальной клавиатуры нужно ввести электронный адрес покупателя, а затем нажать на кнопку «Отправить».
В соответствии с отдельной тарификацией от ОФД или поставщика кассового программного обеспечения могут отправляться чеки в виде SMS. Можно отметить, что компания «Эвотор» относится к таким поставщикам и дает своим пользователям возможность пользоваться удобными тарифными опциями в виде пакетов SMS, которые можно приобрести в фирменном магазине приложений ().
Отметим, что «ручной» ввод контактов покупателя в кассовой программе — не единственный способ использования таких контактов в целях отправки чека.
Так, многие кассовые программы (часто объединенные с товароучетными платформами и системами управления клиентской лояльностью) позволяют осуществлять идентификацию клиента по внутренней базе контактов — которые когда-либо предоставлялись клиентами. На практике такая идентификация может быть произведена через персональную карту скидок или иной персонифицированный документ покупателя.
В приложении от ФНС есть примечательная опция — которая заключается в возможности формирования QR-кода, где зашифрованы необходимые контактные данные покупателя. Данный код может быть в любой момент подгружен на экран смартфона, откуда продавец может отсканировать его — и автоматизировать, таким образом, ввод данных в кассовую программу. При этом она, безусловно, должна быть корректно настроена в целях распознавания таких кодов.
Варианты здесь могут быть самые разные — законодатель не регламентирует способ ввода данных о покупателе в кассовую программу для отправки электронных чеков.
Что такое чек-лист
Чек лист — это список пунктов, составленный в произвольном порядке. Он может обозначать последовательность шагов для выполнения задачи, список важных дел, характеристики объекта. Чек лист может быть составлен на бумаге, электронном носителе, маркерной доске.
Вы хотя бы раз в жизни составляли чек-лист. Самые простые примеры — список покупок для магазина, распорядок дня, план на выходные.
Чек-листы нужны для упрощения сложных задач, а также проверки и контроля выполненных действий. Например, у вас есть сложное задание — убраться в квартире. Вы не знаете, с чего начать. Разбиваем большую задачу на несколько маленьких (протереть полки, вынести мусор, пропылесосить) и получаем чек-лист.
Это интересно: 11 функциональных тайм-трекеров
Чек-листы полезно использовать:
- для планирования графика;
- упрощения бизнес-процессов;
- создания задач для персонала и проверки их выполнения;
- мотивации и самодисциплины;
- планирования бытовых рутинных задач, если не уверены в своей памяти.
P.S. Если вы научитесь делать чек-листы чуть лучше других, то сможете даже зарабатывать на них.
Где и зачем используются чек-листы
Мы выяснили, что можно использовать чек-листы дома, на работе и в бизнес-процессах для личного удобства. Но еще на них делают деньги.
Как зарабатывают на чек-листах:
Продают. Пример — эксперт в области ресторанного бизнеса Анна Сотникова продает 37 чек-листов для официантов и менеджеров.
Используют как лид-магнит для привлечения клиентов и подписчиков. Например, можно предложить бесплатно скачать чек-лист на сайте. Человеку нужно будет указать свой адрес электронной почты, куда будет отправлен список. В итоге, он получит полезный материал, а вы адрес почты для дальнейших рассылок. Еще можно добавить рекламу в свой чек-лист. Пример — компания по продаже окон предлагает бесплатно скачать список «8 способов выгодно купить окна».
Раздают клиентам и подписчикам, как бонус. Это помогает увеличить их лояльность или мотивирует к покупке. Например, вы продаете обучающий курс. В качестве подарка можно предложить чек-лист (а лучше несколько). Или раздаете чек-листы зрителям прямых эфиров в Инстаграм. Для них это мотивация чаще смотреть прямые эфиры, чтобы получать больше полезной инфы.
Используют как упаковку для товара. Это креативный способ увеличить продажи. Пример — шоколад «Чек-лист ПАНИКЕРА». На упаковке в шуточной форме написано, что делать во время пандемии Covid (подраться за гречку, скупить туалетку). 100% такой шоколад берут в подарок или ради фото в Инстаграм.
Программы для ноутбуков и ПК
Принцип действия различных приложений одинаков, а вот функционально каждая программа для печати чеков имеет свои отличия. Рассмотрим простые и доступные инструменты для создания и печати кассовых чеков на обычном компьютере под Windows.
PrintCheck
PrintCheck совместим со всеми актуальными версиями Windows и позволяет создавать чеки-копии таких популярных кассовых аппаратов, как «Штрих», «Атол», «Эвотор», «Меркурий» и прочих.
Программа предоставляется для использования условно-бесплатно (демонстрационный период – бесплатно, далее стоимость от 7000 руб. за два рабочих места и год техподдержки).
PrintCheck имеет следующий функционал:
- автоматический расчет суммы с учетом НДС;
- использование бонусных и дисконтных карт;
- создание собственных полей для внесения дополнительных сведений;
- использование логотипа компании;
- возможность работы с QR кодом.
Дополнительно возможно создание пользовательских шаблонов.
Чтобы создать и распечатать чек, выполните следующие действия:
- Скачайте и установите PrintCheck на ПК или ноутбук;
- Откройте программу и выберите пункт «Новый чек» в панели меню;
- В открывшемся диалоговом окне в выпадающих списках выберите подходящие значения – «Категорию», «Организацию», «Шаблон». Если необходимая позиция отсутствует, добавьте ее. Для этого кликните по пустой области правой кнопкой мыши и выберите пункт «Добавить».
- Заполните необходимые сведения и нажмите ОК.
- Выберите вид шаблона. В открывшемся окне создания нового чека заполните все поля. В поле «Список товаров» при помощи контекстного меню также вызовите окно заполнения свойств товара/услуги и внесите необходимую информацию в соответствующие поля. Отметьте внизу окна чекбокс для добавления товаров в справочник.
- Завершите внесение всех обязательных данных. При необходимости аналогичным образом добавьте дополнительные пользовательские поля.
- После введения размера скидки нажмите кнопку «Рассчитать» — в боковой области появится сформированный чек. Нажатие «ОК» сохранит документ, доступ к которому в дальнейшем можно получить из основного списка чеков. При клике по кнопке «Печать» выводится окно предварительного просмотра и настройки параметров печати. После подтверждения пользователя чек будет распечатан.
Программа PrintCheck удобна и проста в использовании, поэтому подойдет даже для новичков. Ее главные преимущества — небольшой размер и быстродействие.
USU (Универсальная система учета)
УСУ – полноценная платная программа для ведения учета торговой организации. Для предварительного ознакомления с функционалом у нее есть демо-версия. УСУ поддерживает 20 языков, базовым из которых является русский.
К основным преимуществам программы можно отнести:
- удобный, приятный и интуитивно понятный интерфейс;
- возможность использовать несколько аккаунтов, каждый из которых может иметь различные права, доступно их копирование и редактирование настроек каждого аккаунта в отдельности;
- автоматическую блокировку при отсутствии активности на рабочем месте;
- импорт и экспорт баз данных;
- поддержку мультивалютности, расчеты виртуальными деньгами;
- привязку программы лояльности к конкретным клиентам;
- возможность печати чеков с фискализацией и без.
Как пользоваться программой:
- Для печати чека из каталога «Продажи» откройте требуемую операцию либо создайте новую продажу.
- В диалоговом окне новой продажи заполните все обязательные данные и укажите состав продажи.
- Далее выберите параметры печати чека: без чека, напечатать простой товарный чек на принтере чеков без фискализации (Чек 1) или при использовании фискального регистратора (Чек 2).
- При выборе обычной печати и нажатии кнопки «Продать» открывается окно выбора места сохранения чека в формате pdf.
Другие способы распечатать чек
Существует несколько альтернативных способов, позволяющих распечатать квитанцию об оплате:
- Через банкомат. Для этого необходимо вставить карту, ввести PIN-код, и в главном меню выбрать раздел «История платежей». Затем потребуется отыскать нужную транзакцию и нажать на кнопку «Распечатать квитанцию».
- В филиале банка. Необходимо составить соответствующий запрос обратившись к сотруднику банка и предоставив ему паспорт.
Получить актуальную информацию о местоположении ближайшего филиала Сбербанка можно на сайте sberbank.ru или по телефону 8-800-55-555-50. Менеджеры ответят на все вопросы и помогут исправить ошибку если чек не сохраняется.
