Что будет, если не платить за жкх?

Оглавление

Когда и где можно оплатить коммунальные услуги

Главной сложностью для многих домовладельцев является незнание сроков оплаты коммунальных услуг; граждане, которые осведомлены о том, до какого числа включительно идет прием денежных средств, обычно не имеют с ЖКХ никаких проблем. Современные технологии позволяют переводить деньги быстро и любым удобным для вас способом, что облегчает повседневную рутину.

До какого числа

Сроки оплаты ЖКХ четко определены на законодательном уровне и прописаны в статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации. Согласно этому документу, перевод денег в счет погашения задолженности по ЖКХ должен быть осуществлен не позднее 10 числа каждого месяца, предшествующего месяцу оплаты. Таким образом, если от вас требуется погасить задолженность по коммунальным услугам за сентябрь, крайней датой является 10 октября.

Учитывайте, что сроки оплаты могут быть смещены в большую или в меньшую сторону в случае персональной договоренности с управляющей компанией, обслуживающей ваше жилище.

Штрафы за неуплату

В случае, когда деньги внесены позже обговоренного в договоре срока, владельцам начинается начисляться штраф, который рассчитывается по следующему алгоритму:

подсчитывается количество просроченных дней;
полученная цифра умножается на 1/300 от ставки рефинансирования, определяемой Центральным Банком РФ;
это правило действует для первых 60 дней просрочки. При превышении данного лимита коэффициент увеличивается и составляет уже 1/130 от ставки рефинансирования.

Если владелец квартиры не платит по задолженности более 90 дней, управляющая компания вправе отключить подачу услуг к данному жилищу. При возникновении случая, когда владелец самовольно подключается к коммунальной системе, от которой он отключен за неуплату, ему начисляется штраф в размере от 10 до 15 тысяч рублей. Дела о злостных неплательщиках передаются в суд, после чего долги изымаются при помощи судебных приставов.

Оплата коммунальных услуг через интернет

Начисление пени

Из-за большого количества должников государство стало применять такую меру ответственности за просрочку оплаты услуг ЖКХ как пеня. Как было отмечено выше, она начинает начисляться со второго месяца существования задолженности. В соответствии с законодательством, пеня насчитывается:

Лицам, которые не оплатили коммуналку с 31 дня неполной оплаты, исходя из расчета 1/300 от суммы рефинансирования и до того момента, пока долг не будет погашен полностью. Если задолженность длится более 91 дня, ставка повышается до 1/130.
Собственникам многоквартирных домов с 31 дня неуплаты платежей за каждый день по 1/130.

За какие услуги можно не платить?

Вадим Козинец, управляющий компании «Городская Усадьба» говорит, что жилец вполне может отказаться от уплаты за радиоточку или телеантенну. Но это не значит, что нужно просто перестать платить. Отказ оформляется официально. Вам нужно написать заявление в одну из уполномоченных организаций, либо обратиться за помощью в центр государственных услуг. С оплатой за телеантенну ситуация складывается аналогичным образом. Ваша управляющая компания должна предоставить вам название организации, которая предоставляют услугу телевещания. Ваша задача, написать заявление на отключение. Но здесь нужно учитывать один нюанс. На момент написания заявления у вас не должно быть долгов за предоставленную услугу. Если же они у вас есть, необходимо погасить все задолженности. Это касается и услуги за радиоточку.

Вопрос оплаты лифта людьми, которые живут на первых этажах, до сих пор остаётся открытым. С их стороны вполне логичны доводы, что они не пользуются лифтом. Но в данном случае собственник квартиры, находящейся на первом этаже, оплачивает не факт того, что он пользуется, или не пользуются лифтом, а эксплуатацию общедомового имущества. Такое пояснение мы получили у эксперта, который занимается вопросами управления многоквартирным домом. Он также объясняет, что вносимый платеж идёт на безопасность эксплуатации и содержание оборудования лифта.

Но как объясняют в центре юридической помощи, уже жителей первых этажей всё же есть возможность не платить за обслуживание и ремонт лифта. Но для этого, по закону, должно быть проведено общее собрание дома, в повестку которого будет включён вопрос о том, что жильцы первых этажей не обязаны оплачивать услуги лифта. Затем проводится голосование общим количеством жильцов и принятое решение документируется в протоколе заседания общедомового собрания. Если вы имеете на руках такое решение, то с ним можно обращаться в управляющие компании.

Помимо всего прочего, вы можете не оплачивать коммуналку, в том случае если услуга, которая вам предоставляется, не соответствует действительности. Например, во многих платежках есть пункт, где указана некая сумма за уборку подъезда. На самом деле никакой уборки не происходит. Допустим, коммунальные услуги предоставляются с отклонением от установленных параметров. В таком случае этот факт подтверждается составлением акта с представителем управляющей компании. В акт заносится не только факт нарушения права на качественную коммунальную услугу, но и случаи работ по содержанию многоквартирных домов, которые выполнены с нарушениями или не должным образом. Составленный акт может рассматриваться как основание для уменьшения оплаты, которая идёт на ремонтные работы и содержание многоквартирного дома. Если возникают какие-либо спорные вопросы, то жильцы могут обратиться непосредственно к управляющей организации и потребовать составление акта при осмотре мест общего пользования. Имеется в виду состояние придомовой территории, уборка в подъездах или вывоз мусора.

Оплачивать жилищно-коммунальные услуги меньшими суммами можно в следующем случае:

Если нет горячей воды в течение 6 часов за сутки или такие перебои имеют место более 2 раз в месяц (это касается круглосуточного централизованного горячего водоснабжения);
Если вода не поставляется в более чем 30% от общего времени, и прерывалась поставка воды более чем 2 раза в месяц (при централизованном водоснабжении согласно графика);

В таком случае оплата за горячую воду должна быть снижена пропорционально времени, на которое был превышен допустимый срок поставок — на 3.3 процента месячной оплаты за каждый день, в течение которого был превышен допустимый срок отклонений от показателя.

Посредник

Одной из тенденций в сфере ЖКХ стало появление организаций, которые выступают посредником между потребителями и Управляющими Компаниями. В итоге в квитанциях жильцов появляются расчетные счета, не имеющие отношения к счетам УК. На самом деле такие действия являются нарушением законодательства.

В противном случае граждане могут не платить деньги той организации, с которой они не заключали договор на оказание коммунальных услуг. Дела таких посредников все чаще попадают в суд, где ведутся разбирательства о присвоении ими чужих денег и другого мошенничества.

Юристы советуют гражданам, получившим квитанции с расчетными счетами Единого расчетного центра или другой фирмы, не оплачивать квартплату, а добиваться счетов именно своей Управляющей Компании.

Что делать, если качество коммунальных услуг ненадлежащее

В том случае, если владелец квартиры обнаружил факт предоставления услуги в ненадлежащем качестве или же удостоверился в полном ее отсутствии, необходимо осуществить следующие три шага.

Вызывается сотрудник ЖКС для дальнейшего составления акта о факте ненадлежащего выполнения услуг.

Для того чтобы вызвать представителя компании, необходимо написать заявление в ЖКС с требованием направить своего сотрудника. Кроме этого, в заявлении потребуется прописать:

период, в течение которого специалист должен прибыть;
основную причину вызова представителя коммунальной службы;

Отметим, что срок прибытия представителя прописывается непосредственно в договоре, и составляет 2 рабочих дня с момента получения заявки о вызове.

Далее, потребитель относит заявление в ЖКС и получает отметку о его приеме (на втором экземпляре).

Составляется претензия в письменном виде с сотрудником коммунальной службы.

В документе обязательно прописывается вид нарушения и сроки, в течение которых его необходимо устранить. Кроме этого, обязательно необходимо указать требование о дальнейшем перерасчете тарифов на услугу. В том случае, если на вызов сотрудник ЖКС не явился, потребитель получил отрицательны ответ или же был вынесен отказ от подписания претензии, необходимо самостоятельно составить документ-претензию с подписями нескольких потребителей. Отметим, что данный документ должен составляться в двух экземплярах.

При условии, если коммунальная организация в очередной раз уклоняется от принятия официальной претензии от потребителя, последний может защитить свои права в судебном порядке с приложением документации о выявлении и устранении всех нарушений. Кроме этого, возможным является требование денежной компенсации за моральный ущерб.

Требование провести перерасчет тарифов за непредоставленные или некачественно предоставленные услуги.

Для этого владелец квартиры должен составить и написать заявление в ЖКС о необходимости провести перерасчет стоимости предоставления услуг. Также, к заявлению необходимо приложить такие документы: заявление о вызове сотрудника коммунальной службы (копия), а также один экземпляр акта-претензии. Подготовленную документацию следует передать непосредственно в ЖКС и получить отметку об их приеме.

В установленные сроки специалисты коммунальной структуры рассматривают акт и принимают соответствующее решение: либо произвести потребителю перерасчет тарифов, либо вынести аргументированный отказ. В том случае, если потребитель получает отказ о перерасчете, а также не получает ответ на поданное им обращение, он вправе отправить жалобу с приложением всех копий документов в управление по защите прав потребителей.

Важно! Если у владельца квартиры отсутствует экземпляр договора с коммунальной структурой, он имеет право потребовать предоставить данную информацию в письменной форме, в которой должно содержаться: перечень предоставляемых услуг, структура тарифной сетки, общий размер обязательного ежемесячного платежа, установленные нормы потребления, периодичность предоставления услуг, а также их подробное описание потребительских качеств и характеристик. Свои вопросы вы можете задать нашему жилищному юристу онлайн или по телефону

Свои вопросы вы можете задать нашему жилищному юристу онлайн или по телефону.

Кто может не платить за коммуналку

Герои труда

Герои труда Российской Федерации имеют льготу по уплате коммунальных услуг в размере 30 % на федеральном уровне. Региональные власти имеют право предоставить дополнительную скидку в размере 70 %.

Ветераны ВОВ

Участники военных действий, блокады Ленинграда, инвалиды войны, имеют право на 50 % компенсацию из федерального бюджета за оплаченные коммунальные услуги, в том числе:

по квартплате;
водоснабжению;
водоотведению;
электро-, газоснабжению.

Возмещение затрат определяется по счетчикам учета, но не выше установленных нормативов потребления. При отсутствии регистрирующих приборов расчет производится по нормативу потребления на человека.

Инвалиды 1 и 2 группы

Семья, в которой проживает инвалид 1 группы, имеет льготу по жилищно-коммунальным услугам: 50 % компенсацию из федерального бюджета.

Инвалиду 2 группы предоставляется компенсация 50 % коммунальных платежей:

на газоснабжение;
водоснабжение;
канализацию;
вывоз мусора;
уборку придомовой территории;
квартплату.

Возмещение не распространяется на членов семей инвалида 2 группы.

Многодетные семьи

Статус многодетной семьи в разных регионах РФ трактуют по-разному: в одних – это 3 ребенка, в других – 4 или 5. При этом не имеет значения кровное родство: семьи, воспитывающие приемных детей, также считаются многодетными.

На федеральном уровне не приняты законы прямого действия по поддержке таких семей при оплате услуг ЖКХ. Меры поддержки определяются, исходя из Указов Президента, Постановлений Правительства, региональных постановлений. Субъекты федерации решают эту проблему из финансовых возможностей. По этой причине помощь в оплате комуслуг в разных областях имеет отличия.

Семьи с тремя и более детьми в возрасте до 14-16 лет могут иметь льготу по комуслугам в пределах 30 %, если имеют низкий уровень доходов. Поддержка выражается в предоставлении скидки, компенсации.

Скидка по платежам означает меньшую сумму в квитанции. Она не распространяется на услуги домофона, лифт, централизованную телеантенну, текущий ремонт в подъезде. Компенсация – это возмещение ранее оплаченных в полном объеме услуг.

Кроме этого, родители имеют право оформить на полгода субсидию, если доля оплаты по квитанциям УК превышает 22 % от совокупного семейного дохода.

Услуги ЖКХ, от которых отказаться нельзя

Необходимо отметить, что гражданин не имеет права отказаться от услуг по вывозу и утилизации твердых бытовых отходов.

Важно! Оплачивать эту услугу обязаны все владельцы объектов недвижимости, расположенных в многоквартирном жилом доме, поскольку достоверно установить то, кто из граждан выбрасывает мусор, а кто нет – не возможно. Аналогичным образом ситуация обстоит и с оказанием услуг по ремонту и содержанию жилья и общедомового имущества

Оплата за вышеперечисленные услуги осуществляется в обязательном порядке по установленным тарифам

Аналогичным образом ситуация обстоит и с оказанием услуг по ремонту и содержанию жилья и общедомового имущества. Оплата за вышеперечисленные услуги осуществляется в обязательном порядке по установленным тарифам.

Тарифы на все вышеперечисленные услуги управляющая компания устанавливает самостоятельно, исходя из своих затрат и нормативов. Собственники объектов недвижимости, располагающихся в многоквартирном жилом доме, не могут отказаться оплачивать эти услуги.

Полный список обязательных услуг, оказываемых управляющей компанией, а также периодичность и сроки оказания этих услуг устанавливаются в договоре на управление многоквартирным жилым домом.

Ответственность за неуплату

Если просрочен платеж за услуги ЖКХ больше, чем на один месяц, какие возникнут угрозы?

На основной платеж будут начислены пени

Пени начинают начислять со второго месяца просрочки. Права коммунальщиков на их начисление отражены в п. 14 ст 155 Жилищного кодекса. Пени начисляется за каждый день и ее % изменяется в зависимости от количества месяцев отсутствия платежа:

1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ — начиная со 2 месяца по 3 месяц
прогрессивная пеня 1/130 за последующие, начиная с 4 месяца.

Пример: Общая сумма долга за услуги на 10 марта 2021 года составляет 2400 рублей. Из них-1200 руб. за февраль, и 1200 руб. за январь 2021 года. Оплату вы произвели только 20 марта 2021 года (количество дней просрочки-10).
Расчет пени: (1200*10дн/300)*4,25%=1,70 рублей.

Отключение пользованием коммунальными услугами

Временное ограничение или отключение от пользования коммунальными услугами (газ, электроэнергия, горячая вода, услуги домофона) до момента погашения долга. Должнику грозит данная мера, если долг по квартплате будет составлять более чем три месяца.

Порядок применения ограничения:

должник уведомляется лично или письменно (почтовым отправлением);
если должник игнорирует уведомление, исполнитель через 3 суток лично извещает потребителя и производит отключение, когда есть техническая возможность.

Какие коммунальные услуги отключить невозможно?

отопление;
холодное водоснабжение.

Соответственно могут отключить электричество, газ, горячую воду, перекрыть канализацию.

Возобновление работы коммунальных услуг производится не позднее 2 дней после оплаты долга за услуги. Либо после подписания соглашения о реструктуризации задолженности (см. что делать если отключили свет, газ).

Направление дела о взыскании задолженности в суд

Коммунальщики в воле затеять судебную тяжбу о взыскании долга по ЖКХ с момента, когда убедятся, что пользователь прекратил производить оплату. Для начала:

должника уведомляют об образовавшейся задолженности лично или письменно (см. как узнать долг по квартплате);
предлагают оплатить долг добровольно в течение 30 дней или заключить соглашение о погашении долга;
в случае отказа или неуплаты, подготавливается пакет документов и направляется в суд. С 1 июня 2016 года процедура взыскания долга по ЖКХ упростилась. Теперь при подаче документов в суд, заочно выносится положительное решение в 5-дневный срок по судебному приказу.

Цена иска может значительно возрасти, поскольку в ней войдет не только общая сумма всего долга, пени за весь срок просрочки, но и судебные затраты.

Что ждет должника?

Многих интересует вопрос о том, а что же будет если не платить квартплату. Ниже даны возможные «карательные» меры, которые ужесточаются вместе с ростом задолженности.

Начисление пени. По закону это 1/300 ставки рефинансирования в день. Последняя известная ставка рефинансирования – чуть больше 8%. Это означает, что на каждую тысячу рублей долга будет ежедневно «набегать» 28 копеек. Мелочи? А если долг уже 100 тысяч рублей?
Отключение некоторых коммунальных услуг. Нельзя лишать жильцов отопления и холодной воды. А вот без горячей можно остаться запросто. Правда, во многих старых домах нельзя «отрубить» отдельную квартиру, так что неплательщики пользуются всеми благами цивилизации. В любом случае о таких мерах пресечения должны предупредить за 30 дней до их применения.
Невыдача всевозможных справок. Например, чтобы оформить жилищную субсидию, необходима справка о размере коммунальных платежей. Представители обслуживающих организаций часто пускаются в этакий шантаж: погасите задолженность – будет вам справка. Такие меры незаконны. Конечно, неплательщик «коммуналки» неправ, но бороться с ним УК обязаны только законными способами.
Выставление должников на всеобщий позор. Бывают случаи, когда жильцы дома видят на дверях подъездов объявления: у такой-то квартиры такая-то сумма долга. Не будет погашена задолженность – готовьтесь к суду. В подобных объявлениях возможны варианты, например: «По вашему дому задолженность такая-то, отопление включено не будет! Из-за должников пострадают добросовестные плательщики!» Впрочем, за такие «перлы» любая УК может дорого поплатиться.
Судебное разбирательство. Не каждая обслуживающая организация решается на подобные меры. Судебный процесс – дело небыстрое. Последующее взыскание денежных средств тоже может затянуться.
Выселение. Такая мера применима только для муниципального жилья. Собственника выселить из жилья, чтобы продать его и возместить убытки, нельзя. По некоторым сведениям, возможность принять подобный закон рассматривается.

Какие именно меры выберет обслуживающая организация, зависит от региона, солидности компании и суммы долга. Далее мы расскажем о том, как законно можно не платить квартплату и пени за коммунальные платежи.

Низкое качество услуг

Если гражданин считает, что качество услуг, оказываемых управляющей компанией, не соответствует предъявляемым требованиям, он может отказаться от оплаты этих услуг.

Практика показывает, что чаще основанием для отказа граждан в оплате некачественно оказанных управляющей компанией услуг служат:

грязь в подъезде;
длительное время не функционирующий лифт. Особо отметим, что время максимально допустимого ежемесячного простоя лифта определяется в договоре на управление многоквартирным жилым домом. Кроме того, в случае выхода лифта из строя работы по устранению поломки должны быть проведены в течение суток;
подъездная дверь повреждена или отсутствует;
выставление счетов за вывоз и утилизацию твердых бытовых отходов с нарушением действующих нормативов.

Особо подчеркнем, что недопустимо просто перестать оплачивать какую-либо услугу. Гражданину следует придти в управляющую компанию и подать заявление о проведении перерасчета. В заявлении гражданин должен обосновать свои требования.

Запомните! В качестве доказательств обоснованности выдвинутых в заявлении требований гражданин может использовать материалы фото- или видеофиксации, показания не менее 2 свидетелей, заключение независимого эксперта и так далее.

Полученную квитанцию необходимо полностью оплатить и только после этого отправиться в управляющую компанию и подать заявление о проведении перерасчета, приложив к нему все доказательства.

Если управляющая компания откажется удовлетворить требования в добровольном порядке, гражданину для защиты законных прав и интересов потребуется обратиться в судебную инстанцию. Анализ судебной практики показывает, что в подобных ситуациях суды чаще всего встают на сторону граждан.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии в управляющую компанию:

Наказание рублём

В первую очередь при несвоевременной оплате жилищно-коммунальных услуг жильцы столкнутся с увеличением долга за счёт начисления пени. Только для этого надо не платить по счетам не менее 30 дней — то есть неустойка начисляется с 31 дня. По размер штрафа ограничен 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. Ставка рефинансирования приравнена к и составляет, по состоянию на 15 декабря 2017 года, 7,75%. Если должник продолжит не платить, то после трёх месяцев пени уже начисляются в размере 1/130 ставки рефинансирования.

Для наглядности: представим, что ваша коммуналка составляет 2,5 тысячи рублей в месяц, вы не платили два месяца, тогда для погашения долга вам нужно будет внести не 5 тысяч, а на 23 рубля больше. В случае неуплаты в течение полугода штрафные санкции вырастут до 300 рублей.

Арест имущества

Следующий шаг — суд. После этого вступают в дело судебные приставы, которые могут запретить должнику выезжать из страны, временно лишить водительских прав, обязать его работодателя удерживать из зарплаты и перечислять в счёт погашения долга до 50% дохода, арестовать и выставить на торги имущество, в том числе и квартиру. «Но продать с торгов квартиру за долги по ЖКХ могут, только если у собственника есть другое пригодное для проживания жильё. Правда, это тоже непросто, здесь действует принцип соразмерности. Если долг 50 тысяч, арестовывать и продавать с торгов квартиру стоимостью 8–9 миллионов ни один пристав не станет. А если долг уже астрономический (1,5–2 миллиона), вот тогда собственнику есть чего опасаться», — предупреждает Марат Аманлиев.

Настоящий кошмар может ждать должников, проживающих в квартире по и не оплачивающих коммунальные услуги более шести месяцев. Их могут выселить из квартиры, предоставив взамен не менее 6 квадратных метров в общежитии. Но решение о выселении принимается только судьёй. Если долг образовался по уважительной причине — потеря работы, болезнь и тому подобное, — то суд откажет в использовании такой меры.

Коммунальные услуги оказываются некачественно

Верховным судом неоднократно акцентировалось внимание на том, что коммунальные услуги должны быть надлежащего качества. Если предоставляются услуги ненадлежащего качества либо с неположенными перерывами, то собственники недвижимости обладают правом сделать перерасчет, то есть снизить сумму в платежке либо полностью от нее освободиться

Такой позиции в настоящее время придерживаются все суды России. Например, энергетическая компания обратилась в суд с требованием взыскания задолженности по оплате электроэнергии с гражданина К.

Гражданин К. подал встречный иск с требованием взыскать ущерб, который был причинен имуществу вследствие скачков напряжения в сети (из-за скачков сломался холодильник, телевизор). Была проведена экспертиза гражданином, вывод которой однозначный – причина поломки техники кроется в перегреве, являющимся следствием повышенного напряжения в сети.

Безусловно, энергетическая компания была не согласна с результатом экспертизы. Но суд указал, что обязанность по доказыванию причин неисправности телевизора и холодильника лежит на энергетической организации. Чтобы снять с себя ответственность, именно она должна доказывать, что причина кроется не в скачках электричества.

Энергокомпания доказательств не имела, следовательно, судом было постановлено зачесть в счет долга стоимость причиненного ущерба.