Единая диспетчерская жкх москвы

Договор обслуживания многоквартирного дома с управляющей компанией

Главным документом, который устанавливает отношения между «коммунальщиками» и собственниками квартир, является договор на управление многоквартирным домом. Если владельцы на общем собрании выбрали домоуправляющую компанию, то договор заключается с каждым из них в индивидуальном порядке.

Когда УК выбрана товариществом собственников жилья, то договор подписывает ТСЖ от лица всех хозяев квартир. И наконец, если дом принадлежит муниципалитету, то договор на конкурсной основе подписывается между ЖЭУ и местными органами власти.

Надо ли составлять?

Сразу ответим: обязательно надо. Ведь в нем регулируется количество и стоимость коммунальных услуг и частота их проведения. Пункты, которые обязательно указываются в договоре:

• перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общедомового имущества;
• состав общей собственности;
• порядок внесения и размер оплаты за коммунальные услуги и содержание жилья;
• процесс осуществления надзора за домоуправляющей компанией и выполнением УК своих обязанностей.

А теперь вы узнаете о том, что делать , если договор обслуживания многоквартирного дома с управляющей компанией не был заключен.

Что будет, если не заключен договор?

Итак, я не заключал договор с управляющей компанией, что из этого?

В соответствии с заключенным между владельцами жилья и УК документом, собственники имеют право требовать от коммунальной организации отчетности о проделанной работе и проверить качество и частоту оказываемых услуг. В случае обнаружения нарушений необходимо требовать от руководства ЖЭУ немедленного устранения. При отказе нужно ссылаясь на договор пожаловаться в контролирующие органы. Например, в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

Апеллировать в своей жалобе в первую очередь вы должны договором между вами и домоуправляемой компанией. А если его не заключить, то «коммунальщики» найдут множество лазеек для уклонения от выполнения своих прямых обязанностей, которые оплачиваются вами ежемесячно.

Очень надеемся, что наш небольшой очерк помог вам разобраться, для чего нужна управляющая компания, что она из себя представляет и чем отличается от ЖЭКа. Не забывайте вовремя оплачивать коммунальные платежи и требовать качественной работы от коммунальных организаций. И обязательно посмотрите, заключен ли у вас или вашего ТСЖ договор с УК. Если нет, сделайте это незамедлительно. При недобросовестном исполнении «коммунальщиками» своих обязанностей не стесняйтесь обращаться в надзорные организации или суд. Кстати, если вам захочется организовать паркинг во дворе дома, то и тут стоит прежде обсудить этот вопрос с УК.

Следующий видеосюжет посвящен юридическим аспектам наиболее частых вопросов в отношении ЖКХ:

Услуги

Количество услуг, которые оказывают организации входящие в систему ЖКХ (ЖЭка и т.д.), варьируется от одного до нескольких десятков. Требования к срокам и порядку коммунального сервиса постоянно совершенствуются и меняются.

В нашей стране никаких бесплатных услуг, которые оказывают ЖЭК, не существует. Ведь если даже жильцы неприватизированных квартир не оплачивают какой-либо сервис домоуправляющей компании, то за них это делает муниципалитет.

В современных реалиях отношения между УК и жильцами строятся на коммерческой основе. Все граждане обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги, а ЖЭУ качественно и в установленные сроки выполнять весь сервисный перечень.

Список оплачиваемых коммунальных услуг:

• электроэнергия;
• горячее и холодное водоснабжение;
• канализация и водоотведение;
• газоснабжение;
• отопление;
• ремонт (не только фасада, но и крыши, козырьков подъезда и блкона и т.п.) и обслуживание дома (в т.ч. уборка подъездов, борьба с грызунами и насекомыми, причинами появления плесени на стенах и пр.);
• другие договорные работы.

Все коммунальные услуги оплачиваются согласно подписанному между управляющей компанией и собственником жилья, договору.

Все услуги и работы, оказываемые ЖЭКом, делятся на две категории: обязательные и необязательные. За обязательные услуги мы платим ежемесячно. Они включены в графу «ремонт и обслуживание дома» или «за содержание и ремонт жилья». Как пример — ремонт кровли, промывка отопительной системы или замена лампочек в подъезде. Необязательные — это установка новых отопительных элементов, нестандартной сантехники или пластиковых оконных блоков. Заказывать подобные услуги и оплачивать их — дело сугубо индивидуальное.

Обязательные услуги осуществляются с различной периодичностью:

• при проведении технических обходов и осмотров;
• при подготовке зданий к осенне-зимнему периоду;
• по мере загрязнения, необходимости и частоты использования;
• при подготовке к эксплуатации в весенне-летний период.

И да, не стоит забывать, что при необходимости, вы можете получить выписку из домовой книги также в управляющей организации.

А теперь мы расскажем о том, от чего зависят тарифы на услуги ЖКХ.

О способах пожаловаться на действия коммунальщиков рассказано в следующем видео:

Работа по заявкам или кто за что отвечает

Одна из важных обязанностей ОДС – прием и быстрое реагирование на заявки от населения.

Как это происходит

В случае выявления неполадки, вы имеете право сообщить об этом по телефону, воспользоваться любым переговорным устройством в доме, если не помните номер диспетчера, либо зайти в организацию и оставить письменную заявку. Любое обращение от жильцов должно быть отражено в журнале заявок, либо в электронном виде вноситься в компьютер.

Если на вашу просьбу не отреагировали, можно обратиться к руководителю – старшему диспетчеру, предварительно зафиксировав время проигнорированного обращения. В обязанности данного сотрудника входит отслеживание характера всех принимаемых заявок, исследование причин их невыполнения и подведение итогов работы остальных диспетчеров.

Что такое ЖЭК, и почему это понятие устарело?

Сама аббревиатура ЖЭК появилась в СССР. Его создали в качестве местной исполнительной организации жилищно-коммунального хозяйства. Именно это хозяйство и называли ЖЭКом.

Но в разных городах это название менялось. Встречались такие наименования:

• РЭП – ремонтно-эксплуатационная служба;
• РЭУ – ремонтно-эксплуатационное управление.

Располагались они на придомовых территориях, не выходили за границы микрорайонов. В задачу всех этих организаций входило обеспечение многоквартирных домов всем необходимым для нормальной жизнедеятельности, а именно:

1. Своевременное и полноценное обеспечение всеми необходимыми и доступными в конкретном районе ресурсами – водой, электричеством, газом и теплом;
2. Поддержание необходимого санитарного уровня в соответствии с законодательством;
3. Проведение текущего и капитального ремонта зданий многоквартирных домов (МКД);
4. Начисление платы за используемые ресурсы и полученные услуги, контроль над их своевременной уплатой.

После распада СССР начался процесс перевода жилищного фонда из государственной в частную собственность. Повсеместно внедрили процесс приватизации. ЖЭКи переходили под управление в муниципальные власти, под них создавались соответствующие департаменты.

В середине нулевых годов XXI столетия вступил в силу новый ЖК РФ. Им закрепилась проведенная реформа в жилищном хозяйстве. ЖЭКи упразднялись, их задачи возложены на следующие организации:

1. ЖЭУ – это жилищно-эксплуатационное управление;
2. УК – управляющие компании;
3. ТСН – товарищество собственников недвижимости (до 2014 года ТСЖ – товарищество собственников жилья).

То есть, управление коммунальным хозяйством МКД передано в частные руки. При этом собственникам предоставили выбор – напрямую заниматься всеми вопросами, создавать ТСН или отдать все заботы на аутсорсинг УК.

Расшифровка сокращений в квитанции

Квитанция за коммунальные услуги включает в себя массу аббревиатур, которые нужно расшифровать и разобраться в них. Каждая аббревиатура обозначается набором букв и имеет свое наименование. Разберемся с некоторыми из них.

СЭОН

Это довольно таки специфическая графа в коммунальных платежах. СЭОН расшифровывается как единая система информирования населения. Как правило, сюда входит пересыл сообщений гражданам о надвигающихся природных катаклизмах и др.

СОИ

Эта одна из самых распространенных граф в платежке. Расшифровывается словосочетанием «содержание общедомового имущества». Она обязывает граждан оплатить обязательные траты на нужды общего имущества в доме. В СОИ входит:

• содержание лестниц;
• подъездов;
• лифтов;
• чердака и др.

Размер платы за СОИ определяется договором между жильцами и управляющей компанией.

ПЗУ

Эта платежка применяется только в тех домах, где установлен домофон. Аббревиатура так и расшифровывается: «переговорно-замочное устройство«. В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией.

ОДН

Общедомовые нужды – это аналог СОИ. Это также траты на содержание общего имущества. Никаких различий в данных аббревиатурах нет, все зависит от того, каким набором букв управляющая организация обозначит в платежке данные расходы.

УУТЭ

УУТЭ в квитанции отвечает за предоставление в квартиры тепловой энергии. Там отражено, какое количество ресурсов было поставлено и по каким тарифам рассчитывается плата. Включение УУТЭ происходит в зависимости от сезона. Расшифровка аббревиатуры: узлы учета тепловой энергии.

ДСКПТ

Расшифровывается как «дополнительные системы кабельного программного телевидения«. Данная графа есть в платежках не во всех регионах. Она составляет плату за предоставление услуг телесвязи, обслуживание общедомовой антенны и др.

ДСКПТ может быть обжалована гражданином в той ситуации, когда он пользуется кабельным ТВ и антенной.

ПОВК

Для того чтобы понять, что значит ПОВК, нужно обратиться к нормам жилищного законодательства. Это дополнительная плата за предоставление тепла в квартиру. К данной аббревиатуре приписывается еще пара букв, например, ТХВ.

АППЗ

АППЗ предполагает оплату гражданами разработку и содержание систем, оберегающих дом от внезапного возгорания. Такие системы защищают не непосредственно квартиру, а подъезды, лестницы, чердаки и др.

АУР

АУР это также специфическая строка расходов в платежках. Сюда входит совокупность платежей, направленных на обеспечение работы административно-управленческого аппарата, например, управляющей компании.

ОПУ

ОПУ включает в себя объем и виды затрат по сбору, ремонту и установку различных приборов учета, например водных или газовых счетчиков.

ЭЛДТ

Это «дневной расход по электросчетчику». Как правило, такой расход указывается не во всех регионах. Отдельной строкой может быть указан и ночной расход ЭЛДТ.

ВДГО

Расшифровка этого понятия включает в себя обеспечение и обслуживание газового оборудования на территории дома (но не квартиры). В ВДГО входят трубы, клапаны и другое внутридомовое оборудование газовщиков. Граждане обязаны платить за обследование, ремонт и обслуживание этих вещей.

Номер ПД

Это номер платежного документа! Используется управляющими ЖКХ компаниями, а также он удобен налоговой инспекции и другим организациям.

Водоотведение в квитанции ЖКХ

Граждане обязаны платить так же и за отведение сточных вод. Плата за это берется каждый месяц. Выписывает такую квитанцию управляющая компания, выставляет счет за отведение также она.

Водоснабжение

Отдельной графой указывается ГВС и ХВС. Это, по сути, поставка в квартиру горячей и холодной воды. Производится это по общим трубам.

ГВС

ГВС обозначает предоставление горячего водоснабжения. Заполнение графы должно происходить в соответствие с требованиями законодательства. За потребление горячей воды в той ситуации, когда дома стоит колонка, плата не взимается.

ХВС

Это подача в квартиру холодной воды. Взимание платы происходит по общим приборам учета (общедомовым) или по индивидуальным, стоящим в квартире. Расчет формируется за определенный период.

Отопление

Аббревиатуры для отопления уже рассматривались выше. Нужно отметить, что предоставление данной услуги носит сезонный характер и, например, летом, плата за тепло не взимается.

Нормативно правовая база

Управляющие компании, являясь самостоятельными коммерческими организациями, никому не подчиняются. Их деятельность регулируют нормативно-правовые акты. По сути, основным правовым положением в сфере ЖКХ выступает Жилищный Кодекс. Именно в нем определен точный список того, чем может заниматься жилищное хозяйство по типу УК. Однако, помимо ЖК не менее важным документом является договор на управление и предоставление эксплуатационных услуг.

Каким законами регулируется деятельность:

Управляющей компанией может быть только юридическое лицо, осуществляющее свою деятельность на коммерческой основе. Хозяйственные взаимоотношения регулируются следующими законами:

• Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме»
• Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам помещений в МКД»

Основные статьи Жилищного кодекса РФ касаемо деятельности УК:

• ст.154-155 способ управления многоквартирными домами управляющими организациями
• ст.156-157 общие требования к хозяйственной деятельности
• ст.161-163 урегулирован перечень требований для подписания договора на управление и содержание домовладения
• ст.164-165 определен порядок, условия и требования к выдаче лицензий УК, а также указаны формы контроля за правомерной деятельностью

Договор управления

В договоре указывается точный список тех услуг, которые обязаны выполнять организации по содержанию жилфонда в указанном домовладении. Договор подписывается на основании запротоколированного решения общего собрания жильцов.

Лицензионные требования к управляющей организации

Для управления МКД УК должна получить лицензию на его управление. Определяется это статьей 193 ЖК РФ от 2015 года. Без наличия лицензии управлять домом она не имеет права.

Иные нормативные акты

Согласно Постановлению Правительства №731 управляющие компании обязаны информировать заинтересованных о результатах проведенных работ по дому и оказанных объемов коммунальных услуг. Обычно, такими документами являются отчеты по результатам управления многоквартирным домом, содержащий список выполняемых за период работ и общее количество оказанных дополнительных сервисных услуг.

Порядок действий при обращении в ЖЭК

Как показывает практика, пожаловаться в контору на выявленные нарушения и поломки у граждан получается не всегда. Это связано с незнанием порядка подачи ходатайств и правил их оформления. На сегодняшний день предусмотрены следующие способы обращения:

По телефону. В каждом управлении есть контактный телефон, отведенный для получения обращений жильцов. Посмотреть его можно на платежных квитанциях ЖКХ

Во время звонка важно узнать фамилию и должность человека, с которым разговаривает заявитель. После подробного описания проблемы, диспетчер сообщит, когда по указанному адресу придет специалист и как должны оплачиваться его услуги.
Личное обращение

Если управление находится недалеко от дома (как правило, в густонаселенном жилом массиве), то можно самостоятельно зайти туда и сообщить о своей проблеме. Обращение фиксируется в журнал без составления сопутствующего заявления. Здесь также нужно уточнить данные работника, принимающего ходатайство.
Онлайн. Практически на сайте каждого управления есть форма обратной связи, где можно изложить суть проблемы. Этот вариант имеет ряд недостатков. Заявитель не может быть уверен, читает ли кто-нибудь такие обращения, а если и да, то какова частота просмотра корреспонденции. При отсутствии реакции на обращение тяжело установить ответственного сотрудника, допустившего игнорирование ходатайства.

Кроме персонального письма можно подготовить коллективное обращение. Как правило, на базе каждого дома существует самоуправление, действующее от имени всех жильцов.

Что такое ГИС ЖКХ и для чего он нужен?

Гá ÃÂÃÂÃÂ¥ â ÃÂðÃÂÃÂþ òÃÂÃÂÃÂõÃÂðÃÂÃÂðÃÂÃÂàýð ÿÃÂðúÃÂøúõ ðññÃÂõòøðÃÂÃÂÃÂð. ÃÂýð ÿÃÂõôÃÂÃÂðòûÃÂõàÃÂþñþù õôøýÃÂàÃÂõôõÃÂðûÃÂýÃÂàÃÂõýÃÂÃÂðûø÷þòðýýÃÂàÃÂøÃÂÃÂõüÃÂ, òúûÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂàò ÃÂõñàòÃÂõ ÃÂòõôõýøàþ ÃÂûÃÂöñðàÃÂÃÂÃÂ¥ àþÃÂÃÂøø. áÃÂôð þÃÂýþÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøõ øýÃÂþÃÂüðÃÂøþýýÃÂõ ýðÿÃÂðòûõýýþÃÂÃÂø:

• üðÃÂõÃÂøðûàþ öøûøÃÂýþü ÃÂþýôõ;
• ôðýýÃÂõ þ ÃÂÃÂþøüþÃÂÃÂýÃÂàúÃÂøÃÂõÃÂøÃÂàÃÂÃÂûÃÂó, ÃÂòÃÂ÷ðýýÃÂààÃÂÿÃÂðòûõýøõü þñÃÂøü øüÃÂÃÂõÃÂÃÂòþü;
• øýÃÂþÃÂüðÃÂøàþ ÃÂðñþÃÂðàÿþ ÃÂþôõÃÂöðýøàøüÃÂÃÂõÃÂÃÂòõýýþù ÃÂþñÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂø ø õõ ÃÂõüþýÃÂøÃÂþòðýøÃÂ;
• ÃÂòõôõýøàþ ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûõýøø ÃÂã ø ÿþÃÂÃÂðòþú ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂþò, úþÃÂþÃÂÃÂõ ÃÂÃÂõñÃÂÃÂÃÂÃÂàôûàþúð÷ðýøàòÃÂÃÂþúþúðÃÂõÃÂÃÂòõýýþóþ ÃÂõÃÂòøÃÂð;
• ÃÂòþôúø þ ôþûóðàÿþ þÿûðÃÂõ ÷ð ÃÂã.

àÿþÃÂûõôýõõ òÃÂõüàÃÂûÃÂöñð ÃÂÃÂá ÃÂÃÂÃÂ¥ ýðÃÂðûð ýðûðöøòðÃÂàÃÂøÃÂÃÂõüÃÂ, ÃÂðñþÃÂðÃÂÃÂÃÂàò ÃÂõöøüõ þýûðùý. á õàÿþüþÃÂÃÂàÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûø (ÿþÃÂÃÂõñøÃÂõûø) þñÃÂõûø ýþòÃÂõ òþ÷üþöýþÃÂÃÂø.

1. ÃÂ÷ýðúþüûõýøõ àÃÂþÃÂÃÂþÃÂýøõü ÃÂÃÂõÃÂþò ø òýõÃÂõýøõ ÿûðÃÂàÿþ ýøü.
2. ÃÂòõôõýøõ ÿþúð÷ðýøù, þÃÂÃÂðöõýýÃÂàýð ÿÃÂøñþÃÂðàÃÂÃÂõÃÂð.
3. íûõúÃÂÃÂþýýþõ óþûþÃÂþòðýøõ ýð ÃÂþñÃÂðýøÃÂàÃÂþñÃÂÃÂòõýýøúþò ø ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûõù.
4. ÃÂþýÃÂÃÂþûàÃÂðñþàø ÃÂÃÂûÃÂó, þÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂõüÃÂàýð ôþüÃÂ.
5. ÃÂðúûÃÂÃÂõýøõ úþýÃÂÃÂðúÃÂþò ø ÃÂþóûðÃÂõýøù ÿþ ÃÂÿÃÂðòûõýøÃÂ, ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂýþüàÃÂýðñöõýøà(ò ÃÂûõúÃÂÃÂþýýþù ÃÂþÃÂüõ).
6. ÃÂþôðÃÂð þñÃÂðÃÂõýøù ò ÃÂõóÃÂûøÃÂÃÂÃÂÃÂøõ þÃÂóðýø÷ðÃÂøø.
7. ÃÂÿÃÂõôõûõýøõ àÃÂõùÃÂøýóþü ÃÂÃÂøàúþüÿðýøù.

Нюансы процедуры

mg loading=»lazy» class=»wp-image-49 alignright» src=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/pishet.jpg» alt=»» width=»343″ height=»257″ srcset=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/pishet.jpg 500w, https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/pishet-300×225.jpg 300w» sizes=»(max-width: 343px) 100vw, 343px»>Вы как полноправный собственник жилого имущества имеете возможность позвонить в органы местного самоуправления, т. е. непосредственно в приемную, относящуюся к вашему району. У секретаря необходимо узнать перечень интересующих вас контактных сведений ЖКХ. Если вы столкнетесь с неудачной попыткой звонка, можно обратиться в РЭМП, там в обязательном порядке должны содержаться все данные, которые и будут вам предоставлены.

Вот еще несколько важных нюансов, касающихся управляющих организаций:

• выбор УК осуществляется силами жильцов на проводимом общем собрании;
• если оно собрано не было, компания назначается силами органа местного управления на конкурсной основе;
• если по завершении проведения этого мероприятия компания получает управление домом, об этом поступает соответствующее сообщение жильцам;
• назначенная УК может быть лишь одна;
• с момента её определения предоставляется лишь 20 суток на заключение договорных соглашений с жильцами о предоставлении сервисов;
• если какие-то собственники на собрании отсутствовали и не заключали договор, они вправе потребовать протокол собрания;
• заключение соглашения осуществляется исключительно в письменной форме;
• все сведения об организации, которая управляет вашим жилым фондом, могут быть получены в рамках ресурса reformagkh.ru;
• если УК не исполняет свои обязательства, на нее налагается ответственность в соответствии с действующими нормами закона.

Как регулируется ответственность ЖЕКов

Рассматривая платные услуги ЖЭКа, их необходимость или целесообразность, необходимо обратиться в букве Закона.

Основными регламентирующими деятельность управляющих компаний документами на сегодня являются:

• Жилищный Кодекс (ЖК) Российской Федерации. Основной правоустанавливающий документ;
• Свод Федеральных Законов, регулирующих порядок установления (изменения, повышения);
• Серия Постановлений Правительства Российской Федерации в части порядка обеспечения коммунальными ресурсами (время включения отопления, установки коллективных приборов учета и другие вопросы).

Ответственность ЖЭКов регламентируется по большей части Жилищным Кодексом, согласно которому контролируется деятельность профильных компаний на договорной основе. В течение срока действия договора на оказание коммунальных услуг обязанности ЖКХа перед жильцами должны исполняться надлежащим образом.

Организации Москвы

Программа реновации домов в МосквеСтройматериалы в МосквеСтроительные рынки Москвы и подмосковьяМосгорБТИИнспекции жилищного надзора МосквыЖилищные инспекции по надзору за переустройством помещений (ИНПП)Регистрация прав на недвижимость в МосквеДепартамент природопользования и охраны окружающей среды (ДПиООС)Плотность населения Москвы

Несанкционированные свалки на территории МосквыВывоз мусора и снегаМусоросжигательные заводы Санэпидемстанции (СЭС) Проблемы утилизации бытовых отходовРадиация в Москве.Радиационно-опасные объекты Москвы.Парки Москвы.ЗдравоохранениеПоликлиники МосквыМедицинские центрыМедицинские центры (диагностические)ГемотестИНВИТРОТравмпункты МосквыГде лечат ракГде лечат диабетГде лечат позвоночник и суставыПодстанции скорой помощиСтоматологические клиникиОфтальмологические клиникиКлиники МЕДСИГомеопатические поликлиникиТомография (КТ, МРТ)

Дежурные аптекиАптеки, имеющие Рецептурно — Производственный ОтделАптеки ГОРЗДРАВАптеки 36,6Аптеки РиглаАптеки НормаАптеки Самсон-ФармаАптеки А5Гомеопатические аптекиПрочие медицинские услугиМедицинские НИИМедицинские училища и колледжиКлиники пластической хирургииСалоны красотыСоляные пещеры ОРТЕКАСеть Ортопедических СалоновБлаготворительные организации Ветеринарные учреждения Продолжительность жизни, человека и других живых существ.Этюды оптимизма. И. И. МечниковКому сколько на роду написано

Научные институты РАНВУЗы Москвы.Довузовская подготовкаСпортивные школыКолледжи Москвы.Медицинские училища и колледжиОбучение инстранным языкам

МузеиХудожественные ГалереиДетские художественные школыБагетные мастерскиеМузыкальные школыБиблиотекиТеатрыКинотеатрыРелигиозные организации

Префектуры МосквыУправы районов МосквыМуниципалитеты МосквыУправление социальной защиты населения (СОБЕС)Прокуратура МосквыРайонные судыМногофункциональные центры государственных услуг (МФЦ)УФНС по г. МосквеСлужба судебных приставов по г. МосквеДепартамент имущества г. Москвы МОГТОРЭР ГИБДД УВД по г. МосквеРайонные Инженерные службыЖКХ — тарифы и оплата
Предприятия ЖКХ
Отделы ЗАГСМГТСПосольства — популярные туристические направленияПочта России — московские отделенияВизовые центрыФинансовые организацииЦБ РоссииАльфа-БанкГазпромбанкБанк ВТБ 24Банк ФинИнвестАБ РоссияБанк Возрождение РосгосстрахЛига ставокЛомбардыИнвестиционные компании

Проезд по Москве городским транспортомМосковский монорельсМЦК — Московское центральное кольцоБесплатные ночные парковкиАвтовокзалы и автостанцииАвтобусные паркиТроллейбусные паркиТрамвайные депоАвтотранспортные предприятияШтрафстоянки

Нормативы

Сþúø, ÃÂõÃÂõ÷ úþÃÂþÃÂÃÂõ ÃÂðýÃÂõÃÂýøú ø÷ ÃÂíÃÂð ôþûöõý ÿÃÂøñÃÂÃÂàò ôþü ÃÂõóûðüõýÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂþÃÂÃÂðýþòûõýøõü ÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂþàâ 170. ÃÂÃÂûø ÃÂøûÃÂýþ ÿÃÂþÃÂòðûþ ÃÂÃÂÃÂñÃÂ, ÃÂþ ÃÂÿõÃÂøðûøÃÂàôþûöõý ÿÃÂøñÃÂÃÂàýõ÷ðüõôûøÃÂõûÃÂýþ. ÃÂð ÷ðüõýàýõÃÂðñþÃÂõóþ ñþÃÂúð, ÃÂýøÃÂð÷ð ø ÿÃÂþÃÂøÃÂÃÂúàúðýðûø÷ðÃÂøø õüàÿþûþöõýþ 8 ÃÂðÃÂþò. àõüþýàÃÂüõÃÂøÃÂõûàø ÃÂûõüõýÃÂð ÃÂøÃÂÃÂõüàþñþóÃÂõòð þÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂõÃÂÃÂàò ÃÂõÃÂõýøõ 24 ÃÂðÃÂþò. ÃÂð ÷ðüõýàøûø ÃÂõüþýàÃÂðýÃÂõÃÂýøÃÂõÃÂúøàúþýÃÂÃÂÃÂÃÂúÃÂøù òÃÂôõûÃÂõÃÂÃÂà1 ýõôõûÃÂ. áÃÂþú þöøôðýøàÃÂÃÂøÃÂðõÃÂÃÂààüþüõýÃÂð ÿþôðÃÂø ÷ðÃÂòúø.

ÃÂÃÂûø ÃÂðýÃÂõÃÂýøú ÿþÃÂûõ òÃÂ÷þòð ýõ ÿÃÂøñÃÂû òþòÃÂõüÃÂ, ÃÂþ ÃÂûõôÃÂõàÃÂþòõÃÂÃÂøÃÂàÿþòÃÂþÃÂýÃÂù ÷òþýþú ôûàÃÂþóþ, ÃÂÃÂþñàÃÂ÷ýðÃÂàÿÃÂøÃÂøýà÷ðôõÃÂöúø. àÃÂûÃÂÃÂðõ òþ÷ýøúýþòõýøàÃÂÃÂõÃÂñð ø÷-÷ð ýõÃÂòþõòÃÂõüõýýþóþ ÿÃÂøÃÂþôð ÃÂþÃÂÃÂÃÂôýøúð, òÃÂõ ÃÂðÃÂÃÂþôàýð ÿþÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøù ÃÂõüþýàôþûöõý ò÷ÃÂÃÂàýð ÃÂõñàÃÂíÃÂ.

Что делать, если жэк не выполняет свои обязанности

В настоящее время остро стоит вопрос с качеством предоставления коммунальных услуг. Согласно действующему законодательству собственники жилых помещений могут оставить за собой право ухаживать за своим имуществом. Альтернативным решением вопроса является передача управления собственностью профильной компании. В большинстве случаев «избавиться» от навязанных услуг практически невозможно. Вдобавок управляющие компании фактически не исполняют надлежащим образом свои обязанности по многоквартирным домам. Ситуация выглядит так, как будто организации занимаются только начислением и сбором обязательных платежей.

Вопросы по жилому дому надлежит решать на общем собрании.

Первичный орган управления правомочен отказать управляющей компании в оплате услуг ненадлежащего качества или не оказанных вовсе.

При этом любой из собственников правомочен обратиться к руководителю профильной компании письменно, указав проблемный вопрос.

Так начинается процесс досудебного урегулирования спорных моментов. Согласно норме Закона, с ЖЭКа должен поступить ответ в течение 10 дней.

Если управляющая компания решает отложить дело в долгий ящик, а попросту проигнорировать обращение, за этим может последовать жалоба на ЖЭК в жилищную инспекцию. Это специальный орган, в обязанности которого входит надзор за работой управляющих компаний.

В жалобе указывает каким образом ЖЭК не выполняет свои обязанности, а также просьба привлечь ответственных лиц организации к административной ответственности. На рассмотрение такой жалобы у надзорного органа есть 30 дней. По истечении этого срока проводится проверка оснований для формирования жалобы и выносится предписание управляющей компании.

В случае, если наружный ремонт или другой обязательный вид услуг не проводится, домоуправление получает административное взыскание. Наличие двух таких наказаний лишает права обслуживать конкретный дом. Если доля обслуживаемого фонда, по которому имеются серьезные претензии, достигает 15% и более, компанию вообще могут лишить лицензии.

Методы воздействия жилищной эксплуатационной конторы

Для того чтобы расстаться с нерадивым управленцем, существует коллективный метод решения проблемы. Отказаться от предоставления услуг управляющей компании можно в случае, если такое мнение поддерживают более чем 50% жильцов многоквартирного дома. Причины могут абсолютно любые, например, ненадлежащего качества сантехнический ремонт или разбитый электрический щиток. Такое право проживающих закреплено в статье 198 Жилищного Кодекса.

Последней инстанцией, которая занимается решением вопросов в сфере жилищного законодательства, является суд. В этой инстанции рассматриваются вопросы общего характера, ненадлежащего ремонта или качества оказанных услуг. Собственники жилых помещений нередко обращаются исками с требованием провести ремонт в своем жилище, если утрата внешнего вида квартиры стала следствием аварийного состояния фонда (например, протекающей крыши или меж стенных швов). Для восстановления своих прав придется понести определенные расходы, в частности, на проведение экспертизы.

Бездействие, которое годами наблюдается со стороны проживающих в многоквартирных домах, только увеличивает состояние коррупции в сфере жилищно-коммунального хозяйства. «Экономия» за счет неоказанных услуг методично перетекает в карман должностных лиц. При этом во время проведения проверок часто выясняется, что на бумаге услуги оказываются своевременно и в полном объеме.

Права и полномочия управляющей компании многоквартирного дома

• На основании перечня вышеуказанных обязанностей, УК наделены рядом полномочий, которые им помогают эти обязанности исполнять:
• Принудительное взыскание квартплаты, задолженности по ней и штрафных санкций.
• Распоряжение финансовыми средствами, оплаченными за услугу управления
• Перерасчет по коммунальным услугам и сверка показаний приборов учета.
• Выявление неразрешенной эксплуатации общедомового имущества в личных целях, и выявление неправомерных перепланировок частных квартир.
• Получение доступа в жилую квартиру для контроля инженерных сетей.
• Согласование ряда разрешительных документов по перепланировкам квартир
• Выдача разрешений на изменения фасада зданий коммерческими организациями

Собственник квартиры несёт уголовную и административную ответственность за правильность ее эксплуатации. Если в квартире располагаются технические счётчики или иное оборудование, принадлежащее МКД, то в этих случаях сотрудник УК имеет право потребовать доступ в жилье. Это необходимо для ликвидации очагов аварии или плановых ремонтных работ. При возникновении подобных ситуаций собственник жилья обязан подчиниться представителям управляющей компании в оговоренный срок. Доступ к жилищу будут иметь должностные лица УО и сотрудники аварийных служб.

Существуют законодательно установленные временные периоды за которые обязан отреагировать собственник, а именно:

• При возникновении угрозы или уже фактического наличия аварийной ситуации, то доступ в квартиру должен быть незамедлительным. В таких случаях даже допускается принудительный взлом жилища в присутствии работников полиции и соседей.
• При плановых ремонтах – УО уведомляет квартиросъемщика за 3 рабочих дня до начала работ.
• При необходимости проверки приборов учета – за 5 дней до прихода.

Разница в сроках определяется не менеджерами управляющей компании, а законодательством. Полный перечень полномочий УО можно увидеть в договоре в соответствующем разделе. А при несоблюдении заявленных обязательств, собственники имеют полное право фиксировать нарушения и жаловаться в прокуратуру с требованием компенсировать им принесенный ущерб.

Об аварийном обслуживании: электроснабжение и ликвидация аварий

Заявление на вызов из ЖЭУ мастера оформляется письменно или устно по телефону. Есть еще один способ, как вызвать электрика на дом из жэка, попросить телефон специалиста, чтобы договориться с ним лично. Электрик осуществляет следующие работы:

• поиск неисправности проводки, но только в общих помещениях;
• замена щитка или только части неисправных деталей;
• смена устройств, контролирующих расход электричества и его перепады;
• смена лампочек и испорченных плафонов в подъездах.

Аварийные ситуации в сфере ЖКХ могут включать:

• затопление подвальных помещений;
• обвал подвала;
• прорыв трубы;
• поломка стояка.

При выявлении поломок, требующих оперативного вмешательства, специалисты вызываются в срочном порядке и сразу приступают к устранению поломки.

Похожие записи:

Установка крана для фильтра питьевой воды Разбавление антифриза водой: можно ли, в каких пропорциях и чем это чревато для авто Отправка уведомления в роскомнадзор Как правильно выбрать и установить фильтр аквафор морион Как сделать вибростол для тротуарной плитки своими руками Меловые маркеры: чем отличаются, как пользоваться и для чего нужны