Температура горячей воды в квартире: норматив 2020 года по снип, что делать если подача гвс не соответствует норме

Оглавление

Температура теплого пола под ламинат.

На самом обычном первом попавшемся ламинате можно обнаружить, что он подходит для теплых полов и что температура теплого пола должна быть не больше 28 градусов.

Может показаться что это температура слишком маленькая, чтобы что-нибудь нагреть.

Но это не так.

В одной комнате у меня нет батарей и теплый пол включается редко — не более чем на 10 минут.

За это время температура возрастает с 21.5 до 23 градусов и пол выключается.

Опыт эксплуатации в ванной электрического теплого пола под плитку показал, что не холодным по ощущениям пол становится при температуре 23 градуса.

При температуре 26 градусов плитка ощущается теплой.

В ванной электрический теплый пол управляется именно по температуре пола, чтобы обеспечить требуемые санитарные условия.

Во всех других помещениях с водяным теплым полом под ламинат температура полов не измеряется.

Опыт эксплуатации водяного теплого пола под ламинат в одном помещении показал, что нет смысла контролировать и ограничивать температуру пола при водяных теплых полах.

Достаточно подать теплоноситель в контур теплого пола требуемой температуры.

А регулирование производить открытием направлений теплого пола по датчику температуры в помещении.

Регулирование при помощи электрических головок на коллекторе теплого пола — самое надежное и дешевое.

И если посмотреть на варианты исполнений терморегуляторов, то можно увидеть что редко когда терморегуляторы, предназначенные для управления водяными теплыми полами (нагрузка 3А), оснащаются внешними датчиками.

Таким образом имеет смысл прислушаться к рекомендациям производителя ламината.

Но 28 градусов на ламинате не означает что теплоноситель должен подаваться, температурой не более 28 градусов.

Существует коэффициент теплопередачи между трубами и полом, полом и ламинатом сквозь подложку и существует теплоотдача ламината в воздух комнаты.

Это означает что температура подаваемого теплоносителя может быть больше.

32 градуса можно подавать смело. Возможно и больше.

Температура холодной воды в кране

Пункт 10.11 #8212 Глава 10 Гидравлический режим

Значение давления воды в обратных трубопроводах водяных тепловых сетей открытых систем теплоснабжения в неотопительный период, а также в подающем и циркуляционном трубопроводах сети горячего водоснабжения следует принимать больше на 0,05МПа от статического давления систем горячего водоснабжения потребителей.

Пункт 16.17 #8212 Глава 16 Тепловые пункты

Обработка воды не должна ухудшать её санитарно-гигиенических показателей. Реагенты и материалы используемые для обработки воды и имеющие непосредственный контакт с водой, поступающей в систему горячего водоснабжения, должны быть разрешены органами МОЗ Украины для использования в системах хозяйственно-питьевого водоснабжения.

СНиП 2.04.01 Внутренний водопровод и канализация зданий

Пункт 2.1 #8212 Глава 2 Качество и температура воды в системах водоснабжения

Качество холодной и горячей воды, подаваемой на хозяйственно-питьевые нужды, должно соответствовать ГОСТ 2874—82. Качество воды, подаваемой на производственные нужды, определяется технологическими требованиями.

Пункт 2.2 #8212 Глава 2 Качество и температура воды в системах водоснабжения

Температуру горячей воды в местах водоразбора следует предусматривать:

  • а) не ниже 60 С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к открытым системам теплоснабжения
  • б) не ниже 50 С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к закрытым системам теплоснабжения
  • в) не выше 75 С — для всех систем, указанных в подпунктах „а и „б .

Пункт 2.3 #8212 Глава 2 Качество и температура воды в системах водоснабжения

В помещениях детских дошкольных учреждений температура горячей воды, подаваемой к водоразборной арматуре душей и умывальников, не должна превышать 37 С.

Пункт 2.5 #8212 Глава 2 Качество и температура воды в системах водоснабжения

Температура горячей воды, подаваемой водонагревателями в распределительные трубопроводы систем централизованного горячего водоснабжения, должна соответствовать рекомендациям руководства по проектированию тепловых пунктов.

Пункт 5.12 #8212 Глава 5 Системы водопровода горячей воды

Давление в системе горячего водоснабжения у санитарных приборов должно быть не более 0,6 МПа (6 кгс/см2).

Гидростатический напор в системе хозяйственно-питьевого или хозяйственно-противопожарного водопровода на отметке наиболее низко расположенного санитарно-технического прибора не должен превышать 60 м.

Гидростатический напор в системе раздельного противопожарного водопровода на отметке наиболее низко расположенного пожарного крана не должен превышать 90 м.

Примечания:

  • 1. В системе хозяйственно-противопожарного водопровода на время тушения пожара допускается повышать напор не более чем до 90 м на отметке наиболее низко расположенного санитарно-технического прибора, при этом гидравлическое испытание систем следует производить при установленной водоразборной арматуре.
  • 2. При напорах у пожарных кранов свыше 40 м между пожарным краном и соединительной головкой следует предусматривать установку диафрагм, снижающих избыточный напор. Допускается устанавливать диафрагмы с одинаковым диаметром отверстий на 3—4 этажа здания (см. номограмму 5 рекомендуемого приложения 4).

Наконец-то дошли руки рассказать о последних достижениях.

В какой-то момент понял что холодный душ меня уже не устраивает. Начал набирать ванную полную холодной воды. Залезаю и погружаюсь, иногда с головой, лежу насколько возможно, но по времени это недолго несколько секунд.

Недавно сподвигся и купил градусник. Представляете каково было моё разочарование когда измерил температуру – всего 7 градусов.

Так что еще тренироваться и тренироваться, чуствую без моржевания не обойтись.

Какая температура холодной воды в кране?

Зависит от времени года, поскольку температура воды в трубах определяется температурой воды в водоеме, откуда осуществляется водозабор, и температурой грунта на глубине прохождения водоводов. В итоге летом это 16-20 градусов, зимой 4-5. Дело в том, что при +4 градусах у воды максимальная плотность (она опускается на дно), поэтому зимой в водоемах температура воды именно такая.

Ну никак не могу согласиться с ответами выше. Это наверное просто заданный стандарт.

Никто не сможет сказать какая температура воды. Не вся и не везде вода из водоёмов(наземных). Есть скважины и из них вода холодней, чем дольше течёт тем холодней становиться.

Комментариев пока нет!

Что делать, если не соответствует нормативу?

Необходимо действовать по следующему общему алгоритму:

  1. Составить акт по результатам замера.
  2. Написать жалобу.
  3. Прикрепить к жалобе акт о результатах замера температуры воды и направить оба документа в УК.

Следует дождаться ответа. Если он не приходит, то рекомендуется обращаться с жалобой в жилищную инспекцию. Также можно подавать заявление в Роспотребнадзор.

При необходимости, когда уполномоченные органы не реагируют на жалобы, следует обращаться в прокуратуру.

Фиксация нарушения

Несоответствие температуры воды, зафиксированному СНиП нормативу, необходимо оформить в письменном виде. Для этого нужно составить акт.

Жильцу требуется предварительно уведомить о нарушении управляющую компанию.

Собственнику рекомендуется позвонить в УК и подать диспетчеру заявку. После этого УК должна направить своего представителя для проведения замеров температуры воды.

Если факт нарушения подтвердится, то УК составляет акт. В нем прописываются характеристики квартиры и результаты измерений температуры горячей воды. В конце акта пишется заключение.

Документ подписывает как заявитель, так и представитель УК.

Если УК не реагирует на заявку жильца и отказывается направлять в его жилище представителя, то сам жилец может провести замеры. Он вправе обратиться в стороннюю экспертную организацию для проведения замеров. На основании результатов измерений составляется акт.

Данный документ может составляться как от одного конкретного жильца, так и от группы жильцов дома. В акте прописывается место его составления, дата и адрес проживания обращающихся лиц. Если от их лица действует представитель, то указываются его данные. В документе фиксируется точное время замера, а также способ его проведения.

В акте прописываются показатели температуры и время фиксации результатов измерений. Также указывается температура воздуха, имевшая место на момент проведения замеров. В конце заявитель и представитель УК ставят свои подписи.

При нежелании УК реагировать на направленный в ее адрес акт необходимо передать его в жилищную инспекцию или прокуратуру с указанием, что управляющая компания отказалась рассматривать документ.

Составление жалобы

При наличии нарушения температурного режима горячей воды, подаваемой в квартиру, собственнику необходимо написать претензию в УК.

Данный документ пишется по следующим правилам:

  • обязательное указание УК, куда направляется претензия, а также ее адрес, ФИО руководителя;

  • наличие ссылок на законодательство о необходимости соблюдения температурного режима (ссылки на СНиП или СанПин 2.1.4.2496-09);
  • наличие информации о проведенном в квартире самостоятельном замере температуры воды;
  • просьба к руководству УК о направлении в квартиру представителя для проведения более точного замера и составления акта;
  • обязательная просьба в претензии о принятии мер к устранению нарушения и проведению перерасчета.

Рекомендуется для подтверждения факта нарушения прилагать к претензии различные документы. Помимо акта замера следует прикладывать требование о перерасчете коммунальных услуг.

При необходимости можно прилагать к претензии фотографии процесса замера. Вся прилагаемая документация указывается в приложении, которое составляется в конце претензии.

В самом конце претензии обязательно должны стоять дата и подпись лица, обращающегося в УК с просьбой устранения нарушения.

Подача документов

Вся документация направляется в УК. Можно это делать как лично, так и по почте. В первом случае представитель УК должен поставить отметку о принятии претензии.

Экземпляр с визой УК заявитель должен оставить себе. Если заявитель передает документацию по почте, то ему нужно дополнительно направлять извещение о получении.

УК, получив документы, ставит об этом отметку на извещении. Затем оно возвращается обратно заявителю. Извещение подтвердит факт получения УК претензии.

Если УК не реагирует на претензию или отказывается принимать меры, то следует писать жалобу либо в жилинспекцию, либо прокуратуру. Также можно написать жалобу на УК в Роспотребнадзор.

За горячую воду следует платить по цене холодной, если температура воды меньше 60 *С

По санитарным нормам горячая вода из крана должна быть от 60 до 75 *С. Если температура воды меньше 60 *С, то нужно требовать перерасчет. 17.03.2021 звоню в диспетчерскую с требованием произвести замеры температуры воды. Согласно постановлению правительства 06.05.2021 N354 «О предоставлении комм. услуг собственникам и пользователям» порядок действий должен быть следующим:

ПРОШУ: 1) привлечь ОАО «УЖХ Калининского района городского округа г. Уфа РБ» к административной ответственности предусмотренной ч.2 ст. 14.4 КоАП и ст. 6.4 КоАП 2) выдать предписание произвести согласно пункту 6 Приложения № 1 Правил 307 перерасчет платы за ГВС за март, считая периодом предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества с 17 марта 10:00 до 31 марта 24:00 3) в связи с тем, что ответ на мой запрос от 19 апреля был выписан только 25 апреля, прошу предупредить ОАО «УЖХ Калининского района городского округа г. Уфа РБ» о недопустимости нарушения требования пункта 49, подпункта «И» правил 307, согласно которому извещение о при приеме данного требования и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа должно направляться заявителю в течение двух рабочих дней, в противном случае возможно возбуждение административного дела по ч.1 ст.14.8 КоАП 4) в связи с тем, что в СанПиН 2.1.4.2496-09 не предусмотрены нормативы, согласно которым допускалось бы отклонение температуры воды в течение первых минут, прошу разъяснить ООО «ЖЭУ-54», что температура воды должна замеряться без предварительного слива воды.*

Температура воды холодной

Очень часто данные бактерии разводятся в системах кондиционирования, отопления, увлажнения воздуха. Легионеллез — это болезнь больших городов индустриально развитых стран. Болезнь очень серьезная, приводящая к осложнениям. Вспышка легионеллезной пневмонии была зафиксирована на Среднем Урале в июле 2021 года в Верхней Пышме. Инфекция попала в квартиры через систему горячего водоснабжения из-за нарушения требований по промывке труб и сливу воды. В больницах оказались более 160 горожан, 5 человек скончались. Также вспышка легионеллезной пневмонии была зафиксирована в период с 22 ноября 2021 года по 22 мая 2021 года среди туристов, отдыхавших в отеле Calp в Испании, было зарегистрировано 23 случая легионеллёза, 4 из которых закончились летальным исходом.

Рекомендуем прочесть: Распределение Расходов При Проведении Повторной Экспертизы Гпк

Горячая вода в квартире или доме это в наше время уже не роскошь, а привычная необходимость. В нашем новом многоквартирном доме горячая вода порой совсем не горячая, а теплая, что вызывает справедливое возмущение жильцов и жалобы в Управляющую компанию. Горячая вода дороже, поэтому нам выгоднее ее разбавлять более дешевой холодной водой для получения той же итоговой температуры. Но только ли за экономическую выгоду стоит бороться? Давайте разберемся, на чем основаны нормы температуры воды в кране.

Поразительные случаи спасения людей оказавшихся в ледяной воде.

Поразительные случаи спасения людей, волей судьбы оказавшихся в ледяной воде. 19 января 1965 года в юго-восточной части Берингова моря перевернулись от обледенения и затонули четыре советских траулера : «Севск», «Себеж», «Нахичевань», «Бокситогорск». Случилось это в 100 милях от острова Св. Матвея и 60 милях от острова Св. Павла.

Единственным, кому удалось спастись, был тралмастер А. Охрименко. Он продержался несколько часов в воде с температурой, близкой к точке замерзания, при 10- балльном шторме и морозе минус 21 градус. Данный случай является уникальным в истории катастроф на море.

В 1986 годулодка с 4 исландскими рыбаками внезапно перевернулась. При этом 3 из них удалось ухватиться за киль. Температура воды не превышала плюс 5 градусов. Продержавшись 45 минут, все они вынуждены были поплыть к берегу. Но через 10 минут 2 утонули. И только 3-му удалось преодолеть 5 км до спасительного берега за 5 часов. 23-летний рыбак был ростом 195 см, весил 125 кг и одет только в рубашку и джинсы. Врачи относят этот случай к феноменальным в медицинской практике.

Установлено, что устойчивость к гипотермии выше у людей с выраженным подкожно-жировым слоем и у спортсменов, тренированных к плаванию в холодной воде. Американские исследователи Пу и Эдхолм (1955) наглядно продемонстрировали это, предложив 2 пловцам, один из которых был непривычен к холодной воде, а другой – тренированный «морж», плавать в воде плюс 16 градусов «до отказа».

Первый был вынужден выйти на сушу через 30 минут. Его била дрожь, движения причиняли боль. Температура в прямой кишке снизилась до плюс 34,5 градуса. Второй испытуемый пробыл в воде 6 часов 40 минут. Чувствовал себя хорошо. Снижения температуры тела у него не отмечалось. Путем применения закаливающих процедур, регулярно выполняемых в течение длительного времени, можно достигнуть высокой степени устойчивости кхолодной воде.

Производство перерасчета

Если у гражданина есть доказательная база, свидетельствующая о том,  что температура воды ниже норматива, он может требовать перерасчета. Когда компания отказывает, собственник вправе обжаловать это решение.

Важно! Потребуется написать заявление и указать причины для перерасчета. К нему прикрепляется результат экспертизы

В таблице приводятся показатели, которые используются для расчета новой стоимости:

Условия Коэффициент (в %)
Если имеет место отклонение от нормы в меньшую сторону 0.1% от общей суммы за каждые 3°C
Когда температура сокращается до 40°C Оплата начисляется как за холодную воду

В заявлении можно указать, какую сумму гражданин ожидает увидеть в новой квитанции. Потребуется привести обоснование произведенному расчету.

Таким образом, температура горячей воды не должна быть ниже, чем определено в СанПиНе и Постановлении Правительства №354 от 2011 года. В противном случае гражданин имеет право на перерасчет. Нужно убедиться в том, что труба не повреждена, иначе применяются другие правила для подачи жалобы

Одно из решений проблем при некачественных услугах горячего водоснабжения – «умный» счетчик, фиксирующий температуру на входе

Перед входом в водомер устанавливается температурный датчик. В итоге такой прибор фиксирует потребление воды в режиме реального времени с учетом и объема, и температуры. Если значение температуры горячей воды не соответствует нормативным, то тарификация автоматически идет по сниженному тарифу, или даже вообще — как за потребление холодной.

Кстати, известны случаи, когда работники управляющих компаний наотрез отказываются регистрировать подобные многотарифные приборы учета потребления воды и принимать оплату по их показаниям (несмотря на имеющиеся сертификаты соответствия водомеров), мотивируя это кучей всевозможных малопонятных отговорок. Оно и понятно – нередко такая техника им становится «костью в горле», так как от бесстрастно записанного хронометража нарушений — уже никуда не деться.

Если вы столкнулись с подобным противодействием, следует добиваться признания своей правоты, ссылаясь на уже упомянутое выше Постановление Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 г.

Ниже приводится цитата из статьи №31 этого Постановления (выписка двух пунктов, «т» и «у»), которая после внимательного прочтения должна, по идее, снять все вопросы по этой проблеме:

Исполнитель (то есть юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги) обязан: …

т) не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом;

у) осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию; …

Счётчики потребления воды – как выбрать и установить самостоятельно?

Установкой водомеров нередко разом решается множество проблем, касающихся количества и качества потребляемых коммунальных услуг. Подробнее об установке счетчика воды своими руками — читайте в специальной публикации нашего портала.

Как правильно составить заявление на устранение нарушений?

Если желание добиться восстановления нормального температурного режима в системе горячего водоснабжения не прошло, то необходимо после фиксации нарушений переходить к «документальной части» процесса. Итак, свои претензии потребитель (или группа потребителей) выражает подачей заявления.

Заявление составляется по установленному образцу, разборчивым и аккуратным почерком.

  • В правом углу, составляемого документа, следует указать, должностное лицо и организацию, в которую направляется заявление, а также фамилию, имя и отчество лица, от кого оно написано, и его контактные данные — адрес проживания и телефоны. Если оформляется коллективная жалоба – этот факт следует уточнить.
  • Далее, отступив 50÷60 мм вниз, пишется слово «Заявление» и указывается, по какому поводу оно составлено. В данном случае лучше всего указать статью 7.22 Кодекса об административных правонарушениях, предусматривающую ответственность за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов.

Аварийные ситуации, связанные с изменениями температуры воды из крана

Схема индукционного котла для нагрева воды.

Существуют проблемы, связанные с неоправданным повышением температуры холодной воды в водопроводе. Причем подобный эффект может возникать в любое время года. Иногда холодная воде теплеет незначительно, на 5-10°С, но в некоторых случаях может наблюдаться заметное потепление водопровода.

Как правило, такие ситуации возникают в многоэтажных жилых зданиях, с централизованным горячим водоснабжением. Происходит смешивание водных сред горячего и холодного трубопроводов, особенно если давление в магистрали горячего трубопровода значительно превышает давление в холодной.

Причина, в большинстве случаев, вызвана неисправностью смесителя на стояке разводки. Реже встречаются ошибки выполнения сантехнических работ слесарями в техподполье, из-за чего происходит попадание среды ГВС в холодную магистраль.

Описанная неисправность подачи должна быть устранена в короткий временной период. Попадание теплой воды в такие приборы, как автоматические стиральные и посудомоечные машины, может вывести из строя управляющую электронику, а попадание сильно горячей воды в смывной бачок и далее в унитаз иногда вызывает его растрескивание по причине резкого перепада температур.

Структурная схема системы нагрева воды.

В случае установки электрического водонагревателя в квартиру и продолжении пользования центральным ГВС по надобности, необходимо отсекать контур ГВС при использовании нагревателя и отсекать бойлер при водозаборе воды из стояка.

Если будут открыты два контура, то произойдет подмешивание и в худшем случае может возникнуть гидроудар, который приведет к разрушению сантехнических приборов или узлов.

Эксплуатация газового проточного водонагревателя предусматривает работу без подмешивания холодной воды. То есть температура устанавливается путем изменения величины степени нагрева непосредственно на газовом оборудовании.

В исключительных случаях допускается подмешивание, только в случае подвода холодной магистрали к нагревателю отдельной ветвью через коллектор на вводе в квартиру. Пренебрежение данной рекомендацией чревато уменьшением водного потока через теплообменник устройства, что приведет к перегреву и аварийному отключению горелок.

Переохлаждение организма человека в воде, холодовой шок, опасная температура воды, негативные воздействия холодной воды на организм человека.

Установлено, что понижение температуры тела ниже физиологического минимума приводит к нарушению функций головного мозга, скелетных мышц, сердца. Признакипереохлаждения организма человека появляются в определенной последовательности, отражая понижение температуры внутренней среды организма.

Мышечная дрожь появляется при снижении температуры в прямой кишке с 37 до 36 градусов. Дрожь – асинхронное сокращение мышечных волокон – представляет собой резерв организма в поддержании температуры. Она быстро нарастает до максимума и сотрясает тело человека, оказавшегося в воде, в течение 20–30 минут, а затем постепенно угасает. Температура внутренней среды организма продолжает снижаться.

Любое движение человека начинает сопровождаться болью в мышцах. Когда температура в прямой кишке достигнет примерно 35 градусов, возникают нарушения функций мозга. Появляются сонливость, безразличие к окружающему, ложное ощущение комфорта. Сознание угасает, когда температура снижается до 32–31 градуса. При падении ее до 29–28 градусов прекращаютсядыхание и сердцебиение.

Основываясь на материалах об обстоятельствах гибели людей, потерпевших бедствие на море в различных климатогеографических зонах, специалисты утверждают, что ориентировочные сроки выживания и спасения людей могут быть не более указанных в таблице ниже. Установлено, что опасного для жизни охлаждения тела не происходит даже при длительном пребывании в воде с температурой плюс 33 градуса, поэтому пребывание в ней не ограничено.

Общие понятия

Использование коммунальных услуг сегодня регулируется специальными нормами законодательства. При этом нужно будет отметить, что поставка должна осуществляться в соответствии с установленными законодательно нормативами.

В первую очередь это касается как раз параметров горячей, холодной воды. Должна быть обязательно соблюдены требования к режиму поставки.

Соответственно, при нарушении режима граждане имеют право обращаться в соответствующие контролирующие органы для разрешения ситуации. Но при этом сам режим обращения должен быть соблюден. Требуется подтвердить сам факт наличия нарушений.

Установлен определенный режим для холодной и горячей воды. Причем чаще всего сложности возникают из-за горячей. Холодное же водоснабжение, как правило, не вызывает в большинстве случаев нареканий.

Что это такое

Под холодным водоснабжением подразумевается ряд специальных норм, направленных на обеспечение простых граждан водой. Одним из наиболее важных моментов, непосредственно влияющих на качество поставляемой воды, являются как раз инженерные коммуникации.

На 2020 год в систему холодного водоснабжения включается следующее:

  • непосредственно трубопровод – по которому осуществляется поставка в квартиру либо домовладение;
  • входа труб, подводка в здание;
  • различного типа арматура – запорная, смесительная, другая;
  • узлы водомерного типа;
  • всевозможные устройства для фильтрации воды;
  • насосное оборудование.

Причем чем более длинный путь проходит вода – тем выше вероятность того, что она не будет соответствовать определенным установленным в законодательстве нормам.

Так как сегодня существует много узлов в водопроводе, где осуществляется изменение изначальных параметров. Существует специальный СНиП согласно которому осуществляется подача питьевой и другой воды.

Данный документ определяет качество таковой воды, а также её температуру. Незначительно изменяться она может в зависимости от давления, некоторых других важных факторов. Законодательством, различными нормативами также определяется режим подачи холодной воды. Согласно нормам перерыв не должен составлять более чем 8 часов подряд.

Также важно отметить, что в целом характеристика подаваемой холодной воды не играет особой роли в комфорте поставляемых коммунальных услуг. В соответствии с ГОСТом определяется не только параметр воды, но также её давление в трубопроводе, другие важные моменты.

Чем регулируется

Сегодня основным документом, определяющим вопрос подачи воды в жилые дома и другие помещения, является СанПиН 2.1.4.2496-09. Сам документ включает в себя достаточно широкий перечень самых разных нормативов, дополнительную документацию. В совокупности все это определяет основные моменты, непосредственно связанные с использованием коммунальных услуг.

На 2020 год в данный законодательный документ входит следующее:

Глава Описание
Гл.№1 область применения, где строго обязательно соответствие конкретным данным
Гл.№2 общие положения, обозначаются наиболее важные моменты касательно использования документа
Гл.№3 основные требования к проектированию, а также строительству различных систем для эксплуатации инженерных коммуникаций
Гл.№4 как осуществляется контроль производственного характера за качеством питьевой воды, а также за всеми остальными показателями

Гл.№5 определяет все вопросы, связанные с государственным контролем в сфере поставки соответствующих услуг ЖКХ. Обозначаются количество проб воды в течение месяца, другие нормативы.

Знание норм законодательства позволит гражданину самостоятельно заниматься контролем за своими правами. В случае их нарушения осуществлять процесс их защиты в суде, иным образом.

Стоит отметить, что спорные либо конфликтные ситуации, которые нередко возникают в сфере услуг ЖКХ, лучше разрешать именно мирным путем. Так как судебные разбирательства занимают достаточно много времени, требуют некоторых затрат средств. Если же мирным путем разрешить ситуацию по какой-то причине не удается – то лучшим решением будет обратиться в суд.

Существуют и государственные городские специальные службы, которые занимаются контролем в данной сфере. Путем обращения в таковые можно будет воздействовать на коммунальные службы, которые занимаются вопросом подачи холодной воды, иных коммунальных услуг.

Важно предварительно изучить все основные нормативные документы. Зачастую отказ в рассмотрении дела имеет место по причине отсутствия должным образом оформленных документов

Температура холодной воды в кране

В большинстве случаев потребитель даже будет рад, если в холодном водоснабжении будет подаваться более тёплая вода. Однако, для некоторых сантехнических узлов это беда.

Важно поддерживать более или менее постоянный баланс и для проточного нагревателя. Если подходящая жидкость охлаждена до показателя ниже +8…+15 градусов, нагреватель не справится с задачей подать комфортную температуру воды пользователю

Расскажем детальнее, что такое температурный баланс и какая температура холодной воды в кране оптимальна.

Строительные нормы и правила

Несмотря на отсутствие чётких показателей в строительных нормах и правилах, температура холодной воды в кране по нормативу, регулируется постановлением Правительства РФ. Речь идёт о документе, в котором прописываются Правила определения нормативов для использования коммунальных услуг в многоквартирных домах.

В этом документе указывается, что средний показатель нагрева в бытовом водоснабжении должен быть не менее:

  • 5 градусов по Цельсию в отопительный период;
  • 15 градусов по Цельсию в неотопительный период.

Эти показатели являются усреднёнными и применяются не для эксплуатации сетей, а для расчёта норм и тарифообразования, но в судебных разбирательствах они признаются как юридический факт.

В Правилах также указано, что эти показатели могут определяться сезонными данными гидрометеослужб. Это объясняется тем, что холодное водоснабжение строиться и проектируется как такое, в котором нет подогрева. Поэтому уровень нагрева изменяется в зависимости от поверхностного нагрева земли.

Глубина залегания труб водоснабжения достаточна для транспортировки воды к потребителю при показателях близких к нулю. При этом холодная вода может иметь даже нулевое значение, поскольку движущаяся жидкость, подаваемая под напором, не замерзает.

Внимательно изучим постановление Правительства, регулирующее нормативы потребления коммунуслуг, а также Свод правил по наружным сетям и сооружениям, принятый в 2012 году.

При этом авторы стандарта отмечают, что если есть теплотехнические расчёты, обеспечивающие более точное определение показателей температуры воды в системе многоквартирного дома, то температура может быть ниже приведённых выше показателей. То есть, в каждом здании может использоваться своя система подачи воды к потребителям.

Температура по ГОСТу

Температурный режим холодной воды в кране ГOCTом не регламентируется, но нужно помнить, что эти показатели напрямую зависят от времени года. Такая особенность связана с температурой воды в источнике водозабора, а также температурными показателями почвы на уровне пролегания водовода.

В магистральном водопроводе температура воды может иметь даже отрицательные показатели, так как в условиях высокого давления внутри системы, процесс замерзания жидкости ощутимо затормаживается.

Следует отметить, что в условиях жилых строение и на производственных объектах, где посредством источников питьевого водяного снабжения нет возможности обеспечить нужды всех потребителей полностью, наличие технической и экономической целесообразности, а также согласований с СЭС вполне позволяют выполнять подведение не питьевой воды к помещениям с некоторыми основными сантехническими приборами.

Несмотря на то, что нормативы температурных показателей холодной водопроводной воды регламентом не предусмотрены, местными рекомендациями обслуживающих организаций часто устанавливаются параметры в пределах 4-20оС.

Зимой в некоторых квартирах бывает чрезмерно жарко, в других же, наоборот, очень свежо. Норма температуры в квартире в отопительный сезон должна регулироваться управляющей компанией.

Как быть, если из крана течет не та вода?

Рассмотрим часто встречающиеся ситуации:

Холодная вместо горячей

Иногда вода просто остывает в трубах, и надо лишь немного пропустить ее, чтобы температура поднялась до нормативного уровня.

Но длительное отсутствие горячей воды может быть следствием поломки бойлера. В таких случаях надо поставить в известность ТСЖ или управляющую компанию. Подробнее читайте здесь.

Горячая вместо холодной

Если из холодного крана идет горячая вода, возможны 2 причины:

  • неправильно подключена подводка (перепутаны гибкие шланги);
  • происходит подмес горячей воды в холодную трубу.

В первом случае надо поменять местами шланги. Вторая ситуация несколько сложнее — надо определить проблемный смеситель или сантехнический прибор и отремонтировать (заменить) его. Иначе придется мириться с возникшими неудобствами.

Возможна еще одна причина — работники УК во время ремонта случайно перепутали трубопроводы и перенаправили холодный и горячий потоки. Надо узнать у соседей сверху (снизу), есть ли у них такая же проблема, и обратиться в УК. Подробнее читайте в этой статье.