Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт балкона, подъезда, крыши и водостока?

Оглавление

Что делать, если протекает крыша из профнастила

Качественно уложенная крыша из профнастила рассчитана на безукоризненную эксплуатацию без протечек в течение пары-тройки десятилетий, а при условии правильной эксплуатации может прослужить и полвека. Если же крыша потекла раньше этого срока, причиной этому может быть:

Если с качеством кровельного материала все ясно — крышу нужно перекрывать, то ремонт крыши покрытой не по технологии зависит от дефекта:

Еще один нюанс — крыша изнутри может потечь не из-за дефекта кровельного покрытия, а из-за конденсации влаги при недостаточном её утеплении. Пар, идущий вверх из теплых помещений, будет конденсироваться на холодной кровле изнутри и вызывать намокание. В этом случае придется заняться теплоизоляцией кровли и устройством подкровельной вентиляции.

Проблема в саморезах

Сначала требуется внимательно осмотреть крышу. Вполне возможно, что в результате температурных расширений ослабли кровельные саморезы. В этом случае простое их подкручивание до упора поможет решить все проблемы.

Если крыша уже возрастная, то может быть, что пересохли и потрескались резинки под саморезами. Это тоже может вызвать протечки. Такой же эффект возможен, если саморезы были пережаты при монтаже. Требуется замена саморезов на новые.

Если саморезы были ввинчены с нарушением технологии, криво или под наклоном, тогда прокладка будет неплотно прилегать к профилю с одной стороны. Туда-то вода и попадет при первом же дожде. В этом случае аккуратно раскрутите крепление, осмотрите на предмет целостности и снова завинтите его строго перпендикулярно к поверхности крыши.

Заделка отверстия

Если в результате коррозии или повреждения образовался единичный свищ, его можно заделать паклей, пропитанной горячим битумом. Сверху участок еще раз обработать битумной мастикой.

Латка

Если на крыше образовалось более крупное повреждение до 20 см, например, ураган принес камень, то в зависимости от размера дефекта следует либо заменить профлист, либо наложить латку. Латкой же можно обойтись и если где-то было повреждено покрытие и пошла коррозия.

Из аналогичного по размеру волны кровельного листа вырезается фрагмент, который будет с запасом закрывать локальное повреждение. Латка укладывается сверху повреждения. Нижняя её поверхность и места креплений обрабатывается силиконовым герметиком (можно битумом).

Края латки покрываются ремонтной краской, для предотвращения дальнейшей коррозии. Для монтажа латки нужно использовать заклепки, чтобы крепить её к листу, независимо от обрешетки.

Обычные кровельные саморезы можно ставить только в местах, где латка опирается на обрешетку.

Если потекли стыки

Если потекли стыки, то поможет их герметизация. Герметизацию нужно проводить только герметиком предназначенным для защиты швов или поверхностей от воздействия УФ лучей. Лучшим вариантом в данном случае станет выбор силиконового герметика. Поставщики профнастила также производят герметизирующую ленту, которую можно установить в местах нахлестов при малых уклонах кровли.

Основа силиконовых герметиков – кремнийорганическое соединение с высокой адгезией почти ко всем известным материалам. Для ремонта кровли – идеальный вариант: плотный, эластичный и температуростойкий.

Лучше для починки крыши из профлиста и придумать трудно, ведь вы знаете, как металл способен нагреваться в летнюю жару (что по нем даже не могут ходить рабочие), и как сильно замерзать зимой. Плюс естественные температурные расширения тех трещин и отверстий, которые вы заделали.

Теперь же ни в зной, ни в холод швы не разойдутся – все благодаря пластичному и выносливому силиконовому герметику.

Если потекла крыша на невысокой хозпостройке или гараже и эстетический вид кровельного покрытия не особенно важен, стыки можно заделать гидроизолом и стеклотканью. На слой гидроизола кладется слой стеклоткани, а сверху еще слой гидроизола. Сверху можно присыпать песком. Такая крыша прослужит очень долго.

Если потек излом мансарды или конек крыши, дело может ограничиться укладкой уплотнителей.

Ну а если текут все стыки, а не один-два, то сложный, но гарантированный вариант — переложить кровлю, чтобы нахлест шел не на одну волну, а на 2. Для этого придется докупать кровельный материал, потому что расход профнастила будет большим.

Таким образом, выбор стратегии ремонта крыши из профнастила зависит от характера и причины протечки. Однако ничего страшного в этом нет и отремонтировать кровлю своими руками вполне возможно.

Обращение в высшие инстанции

Если управляющая организация не хочет работать, то потребуется искать защиты в вышестоящих органах. Для этого следует оформлять заявления. Куда жаловаться на управляющую компанию? Нужно обращаться в Жилищную инспекцию, государственные органы, осуществляющие правосудие или надзор за соблюдением законодательства.

В прокуратуру

Она контролирует исполнение закона и вправе внести представление об устранении нарушения согласно ст. 24 ФЗ № 2202-1 от 17.01.1992. Меры по нему должны быть приняты в течение месяца после реакции прокурора на проблему. Жалоба должна быть оформлена согласно ст. 7 ФЗ № 59 от 02.05.2006. Исключена ее анонимность. С образцом обращения в прокуратуру можно ознакомиться на нашем сайте. Документ рассматривается в течение 30 дней с момента подачи.

В суд

Исковое заявление следует оформлять по правилам ГПК РФ (ст. 131-132). Если управляющая организация упорно не желает ремонтировать крышу, то сделать это жильцам можно за свой счет (все расходы следует зафиксировать). Далее придется требовать взыскания сумм, затраченных на ремонт, непосредственно с УК. Все претензии и притязания излагаются в исковом заявлении, с типовым образцом можно ознакомиться на нашем сайте.

Необходимые документы

Для оформления иска понадобится:

  • копия паспорта заявителя;
  • копии документов, подтверждающих протечку – акт, ответы из управляющей организации;
  • результаты экспертиз, если они проводились до обращения с исковым заявлением;
  • квитанцию об уплате государственной пошлины – зависит от цены иска.

Документы можно подавать лично или через законного представителя. Полномочия посредника следует подтвердить нотариально засвидетельствованной доверенностью.

Где взять деньги на капитальный ремонт крыши в многоквартирном доме

Средства регулярно уплачивают жильцы дома. Деньги накапливаются на специальном счете либо находятся под управлением регионального оператора. Оплатить ремонт крыши должна управляющая организация. При недостатке средств может потребоваться дополнительная финансовая помощь от жильцов. Проблема решается с учетом масштаба протечки. В большинстве случаев она устраняется в ходе текущего ремонта, который выполняет управляющая организация за счет ежемесячных платежей жильцов.

Подводя итоги

При протечке крыши следует проявить инициативу, для того чтобы заставить управляющую организацию выполнить условия договора обслуживания МКД. Можно решить проблему за счет собственных средств с последующим взысканием их с УК. Но для этого потребуется доказать, что жильцы принимали все меры (присылали заявления-напоминания, обращались в управляющую организацию лично), чтобы решить проблему мирным путем

В конфликтных ситуациях важно получить своевременную поддержку квалифицированного юриста (доступна бесплатно на сайте)

Ищем, где образовалась протечка кровли в многоквартирном доме

Сперва необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию.

Протечки могут различаться по характеру проявления:

  • ливневые, появляются во время дождя или сразу после него;
  • снеговые, проявляются во время снегопадов или в процессе подтаивания нижнего шара снега;
  • сухие, являются следствием образования конденсата под кровлей, могут происходить даже в сухое и теплое время года;
  • мерцающие — их проявление бессистемно,  не обязательно при каждом дожде. Могут быть вызваны задуванием осадков ветром, микротрещинами в кровельном пироге, неправильной конструкцией парапета.

Сперва с помощью рулетки определяют место протечки в квартире, затем откладывают этот размер на крыше. Привязаться к единой точке отсчета можно с помощью различных ориентиров — вентиляционных каналов, подъездных колодцев, точек выхода канализационных стояков. Если в данной точке есть повреждение, то вполне вероятно, что это и есть причина протечки. Но так как крыша плоская, то существует вероятность того, что это не единственное место откуда вода попадает прямо в квартиру.  Дело в том, что в рулонных материалах и между их шарами могут образоваться пузыри, которые лопаясь начинают собирать влагу, переходящую по плите перекрытия на потолок квартиры. Поэтому после ремонта видимого повреждения проблема протечек может быть не решена. 

На скатной крыше осмотр начинают с чердака. В месте вероятного протекания необходимо внимательно изучить гидроизоляцию, стропила, плиты перекрытия. В этой точке могут быть обнаружены мокрые пятна, плесень или гниение деревянных конструкций. Но на кровлях с листовым покрытием часто встречается ситуация, когда вода стекает по скату вниз, таким образом уходя далеко от реального места протекания. Поэтому необходимо провести и внешний осмотр кровельного материала

Важно проверить состояние всех примыканий и мест выхода вертикальных элементов (дымохода, труб вентиляции и т. д.)

В чем причина возникновения?

Достоверно определить причину нарушения целостности покрытия очень сложно. Особенно это утверждение верно для старых кровель.  Но существует целый ряд факторов, которые способствуют протеканию кровли, при этом часть из них продолжают действовать даже после ее ремонта. 

К их числу можно отнести:

  • истечения срока годности материала;
  • механическое повреждение  кровли;
  • повреждение верхнего защитного слоя кровли во время очистки ее от снега (это приводит к коррозии участка);
  • нарушенная технология укладки материала;
  • влияние ультрафиолета и влаги;
  • воздействие ветра на листовые материалы, их срыв или загибание;
  • высокие или низкие значения температур, которые влияют на эластичность материала. При подвижках здания участки кровли могут лопнуть;
  • при неправильно оборудованном газоне на плоской кровле материал может быть поврежден корнями растений. 

 

Тем жильцам, квартиры которых размещены на верхних этажах, необходимо регулярно обращаться в контору жилищно-коммунального хозяйства по поводу проведения профилактического осмотра крыши. Особенно это актуально для тех домов, ремонт кровли которых не проводился уже несколько лет подряд. Учитывая то, что служащие подобных организаций часто пренебрегают своими обязанностями, контроль их работы является обязательным.  После проведения анализа, работники ЖЭКа должны составить акт протечки кровли образец которого понадобится для последующего ремонта (подробнее: «Протекает крыша — куда обращаться: полезные советы»).

Если течет крыша в многоквартирном доме — что делать?

Российское ЖКХ не страдает усиленным стремлением по проведению ремонта кровли многоквартирных домов. Поэтому всевозможные протечки и тому подобные проблемы — достаточно частое явление. Если случилась беда и течет крыша в многоквартирном доме — что делать жильцам в таком случае? Как помочь себе и можно ли отремонтировать или обустроить качественную крышу дома?

Виды протечек

Первым делом следует разобраться, каковы причины возникновения данной протечки. Причины могут быть только в одном — всевозможные разрушения кровли дома. Причины разрушения крыши могут быть разными.

Сами протекания можно разделить на несколько типов:

  • ливневая протечка (возникновение происходит при сильном дожде либо после нее);
  • одним из типов протечки являются снеговые протекания, наиболее активны весной, хотя в некоторых случаях возникают и зимой, из-за таяния нижних слоев снега;
  • сухое протекание, возникает в хорошую погоду (возможно, из-за конденсата);
  • так называемая «мерцающая» протечка, которая не имеет никакой системности (вызывается появлением маленьких трещин, поддуванием снега и дождя под самую кровлю).

Находим места протеканий

Если обнаружили, что течет крыша в многоквартирном доме, то что делать в сию минуту? Следует произвести тщательный поиск мест протекания. Плоские крыши для такого процесса более легкие, чем скатные. Изначально будет необходимо осуществить, хотя бы примерно, сопоставление протечки в квартире и места на крыше.

Найдя какое-либо место повреждения в рубероидном покрытии, которым покрыты старые дома с плоской крышей, следует внимательно осмотреть его на наличие разнообразных пузырей. Данные вздутия могут лопаться и собирать в себя воду. Наложение на такие места заплаток никоим образом не решит проблему, так как это является временной мерой.

Для скатных крыш следует осматривать первоначально чердаки. Проверять необходимо:

  • повреждения гидроизоляционных объектов;
  • качество состояния стропильных балок;
  • стыки перекрытия;
  • сам настил кровли.

Далее следует проводить осмотр внешнего состояния, проверять тщательным образом места вывода коммуникационных объектов, место примыкания ската кровли. Иногда разнообразные скопления мусора, к примеру, листьев, являются проблемным местом.

Полезная информация. Следует привязываться, используя разнообразные ориентиры, в качестве которых могут выступать вентиляционные шахты и другие объекты.

Виды ремонта

Проведение самого ремонта будет сильно привязано к масштабности нарушения кровельного покрова.

К примеру, покрытия на основе битума, возможно реконструировать локальным методом либо капитальным. Использование первого варианта подходит для достаточно нормальных и новых покрытий. При этом происходит вырезание поврежденного куска и заливка его всевозможной мастикой либо жидкими резинами.

Когда покрытие становится неэластичным, необходима капитальная замена. В данном случае производится полное удаление старых слоев и нанесение новых.

Черепичные крыши могут трескаться там, где находится примыкание к элементам крыши. Следует убрать детали с повреждениями, затем необходимо усиление стропил и обрешетки. Далее ставят новую черепицу на поврежденный участок.

Металлические покрытия страдают одинаковыми проблемами. Если большая область листа металла повреждена, следует заменить его на новый. Для точечных повреждений вариантом будет их запайка. Места крепежей могут течь в результате ржавчины: также следует менять весь лист, либо поставить новый саморез с качественной прокладкой.

Полезная информация. Лучшим вариантом ремонта крыши будет тот, когда сами жильцы полностью проконтролируют качество проведения работ по капитальному ремонту крыши и дальнейший уход за ней со стороны жилищно-коммунальных служб, проведенный в срок.

Причины появления протечек

Причинами могут быть разные факторы. Нерадивые сотрудники ЖКХ, производя уборку снеговых наносов, произвели деформацию, задев при чистке рубероидные листы. Возможной причиной является закончившийся срок годности кровельного покрытия: для разных видов покрытий характерны свои сроки максимального использования.

Полезные советы

Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе. Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому. Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение. Это отлично помогает при затягивании ремонта. При отсутствии подвижек следует обращаться в суд с иском на бездействие жилищных служб.

Источник статьи:

Правила составления заявления

Если жильцы занимались ремонтом кровли самостоятельно, то коммунальщики обязаны провести компенсацию. Оплата должна быть предоставлена в полном объеме по чекам и квитанциям.

Заявление в ЖКХ о протечке крыши составляется с учетом следующих правил:

Обращение пишется от руки или посредством компьютера в двух экземплярах.
Указываются только правдивые сведения.
Формируется претензия по форме утвержденного бланка.
Прописывается полная информация о заявителе и УК.
Запрещены исправления, зачеркивания и нецензурная брань.
Основания для претензии.
Предоставляется доказательная база.
Необходимо указывать ссылки на законодательство.
Важно поставить дату подачи заявления и подпись.
Направлять лучше письмо лично секретарю, который поставить отметку о его принятии.

Управленческие компании стараются оперативно реагировать на претензии граждан, потому что знают, что, в противном случае, люди будут жаловаться в контролирующие органы. Неисполнение обязательств грозит штрафом, а в некоторых случаях лишением лицензии.

Алгоритм подачи

Заявление в УК о протечке крыши должно подаваться непосредственно в компанию. Это целесообразно, если кровля повреждена на последнем этаже здания. В других случаях жильцам нужно разбираться с соседями.

Перед написанием стоит сделать фото и видео, которые будут являться доказательной базой и приложить их к обращению. Комиссия обязана посетить заявители для проверки не позднее, чем через 12 часов, после передачи жалобы.

Мастера должны чинить и производить косметический ремонт регулярно. Если даже после мероприятий крыша продолжает протекать на стыках, нужно писать заявление в надзорные органы.

Обязательная информация

Образец заявления в ЖКХ на ремонт крыши содержит обязательные сведения.

Составлять ее нужно по правилам, т. к. в противном случае коммунальщики могут проигнорировать претензию:

  1. В шапке прописываются данные УК или ЖКХ, информация о заявителе – Ф. И. О., адреса и телефоны.
  2. В теле письма прописывается суть проблемы.
  3. В обязательном порядке указываются законодательные акты, которые подтверждают целесообразность претензионного заявления.
  4. Описать доказательную базу и приложить в виде документов.
  5. Если была проведена самостоятельная экспертиза или составлен акт проверки, то прописывается содержание этих бумаг.

Все пункты следует заполнять в обязательном порядке и прикладывать копии документации перед сдачей. В конце ставится дата заполнения и подпись. Если письмо коллективного характера, то прикрепляется перечень всех участников процесса с контактной информацией и личными сведениями. Дата заполнения считается началом срока рассмотрения письма. У УК на это есть 10 дней.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Претензия в управляющую компанию

Претензионное письмо направляется непосредственно директору предприятия. В заявлении прописываются требования о немедленной починке объекта.

Заявление о затоплении квартиры – образец года, в управляющую компанию

В процессе эксплуатации жилых помещений могут возникать непредвиденные обстоятельства, причиной которых могут быть объективные и субъективные факторы. Ввиду затопления квартиры может происходить повреждение или уничтожения имущества граждан, что будет являться основанием для компенсации ущерба с виновных лиц.

Под затоплением понимается проникновение влаги в жилое помещение, в результате чего причиняет вред имущества нанимателей или собственников квартир.

Первым шагом после устранения аварии станет фиксирование факта затопления, что позволит в будущем предъявить претензии о полном возмещении ущерба к виновным лицам.

Непосредственно в момент проникновения влаги виновник аварии может быть неизвестен, а юридическим основанием для расследования причин затопления будет являться заявление, которое потерпевший должен направить в адрес управляющий или эксплуатирующей организации.

общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющей компанией, которая выбирается на основании решения общего собрания собственников или по инициативе местных властных органов.

Для текущего обслуживания инженерных и технических коммуникаций управляющая компания может нанимать эксплуатирующие организации.

Деятельность управляющих компаний, а также порядок урегулирования споров в процессе эксплуатации объектов жилой недвижимости регламентируется следующими нормативными правовыми актами:

При возникновении любых аварийных ситуаций при эксплуатации жилья у граждан возникает право обращаться с заявлениями и жалобами в адрес управляющей компании, с которой заключен договор на содержание многоквартирного здания. Если законные права и интересы жильцов продолжают нарушаться, может последовать обращения в органы Государственного жилищного надзора или в судебные учреждения.

В домах с общим имуществом

В многоквартирных зданиях имеется общее имущество, которое принадлежит всем собственникам дома.

Для его обслуживания нанимается управляющая компания или ЖЭК, которые обязаны следить за надлежащим состоянием вверенного им жилого фонда, а также своевременно устранять возникающие проблемы.

Если при выполнении плановых текущих работ допущены нарушения (например, некачественно выполнена заливка межпанельных швов) внутрь дома может проникаться влага. В этом случае вина будет полностью возложена на исполнителя работ и управляющую компанию.

По вине ЖЭКа

Поскольку эксплуатирующая организация занимается текущим обслуживанием общего имущества дома, она обязана самостоятельно выявлять потенциальные источники затопления.

С этой целью выполняются следующие действия:

  • проводятся профилактические плановые осмотры, ежегодно планируется комплекс работ в здании;
  • рассматриваются и выполняются заявки собственников на устранение возможных аварийных ситуаций.

Если потенциальная причина затопления своевременно не выявлена, либо сотрудники ЖЭКа допустили нарушения при выполнении заявок граждан, они будут отвечать за причинение ущерба имуществу.

Порядок действий

Первым шагом для взыскания компенсации ущерба будет являться составление акта о затоплении и подача заявления в адрес управляющей компании. Рассмотрим, как написать заявление в управляющую компанию о заливе квартиры, чтобы не возникло претензий по взысканию ущерба с виновных лиц.

Форма заявления в ЖКХ на затопление квартиры

Заявление в адрес предприятия ЖКХ составляется в письменной форме нанимателем или собственником жилого помещения.

В его содержании необходимо указать на следующие факты:

  • дата и время возникновения затопления;
  • выполненные действия по устранению аварии – время вызова сотрудников ЖЭКа, порядок устранения залива и т.д.;
  • сведения о составленном комиссионном акте – дата, время, состав лиц в комиссии, а также ее выводы;
  • перечень имущества, пострадавшего от затопления.

Заявление носит уведомительный характер и содержит просьбу провести расследование и установить достоверную причину залива, а также круг виновных лиц, подлежащих ответственности.

Проведение экспертизы

Прежде чем обратиться за возмещение ущерба необходимо надлежащим образом провести оценку восстановительного ремонта в квартире, а также стоимости поврежденного и уничтоженного движимого имущества.

Для этого используется комиссионный акт, составленный по факту затопления, который представляется независимому оценщику для проведения экспертизы.

По результатам осмотра поврежденного имущества и состояния квартиры, оценщик изготавливает отчет о рыночной оценке, который будет являться надлежащим доказательством для взыскания ущерба.

Если вы живете в собственном доме

Частые дожди, начавший таять снег нередко ухитряются проникать в наше жилье, просачиваясь сквозь чердачные перекрытия, слои изоляции, потолок.

Итак, течет крыша: куда обращаться, если Вы живете в собственном доме? сначала попробуем решить все сами.

Вода способна преодолевать многие препятствия на своем пути, и малейшее повреждение кровельного покрытия может стать для нее подходящей лазейкой.

Нередко случается так, что когда крыша протекает, очень сложно выявить конкретное место течи. Ведь она может находиться на значительном расстоянии от места своего явного проявления.

Ремонт кровли собственного дома

Вода очень хорошо проникает по чердаку и перекрытиям, впитываясь в кровельные материалы, поэтому поврежденное место крыши может находиться совсем не там, где капает с потолка внутри жилья.

Если вы взялись выявить исходное место попадания воды, следует попасть на крышу. Затем очень внимательно осмотреть предполагаемое место, и обязательно площадь вокруг него.

И обязательно проверьте, правильно ли был

На скатных крышах исследовать подозрительные участки рекомендуется, продвигаясь снизу вверх по скату. То есть, зная, в каком месте течет с потолка, найдите это место на крыше, и продвигайтесь от этой исходной точки вверх по скату.

Вероятнее всего, вы найдете злополучное место чуть выше ранее предполагаемого.

Если неожиданно протекла крыша что делать после того, как вы нашли повреждение? Владелец частного дома, бесспорно, возьмется за ремонт кровли.

Это можно сделать или самостоятельно, или с посторонней помощью, заменив часть покрытия новым.

Но что делать тем, кто живет в многоквартирном, а не в собственном доме? Особо часто такая проблема касается жильцов самых верхних этажей, хотя, течь бывает настолько серьезная, что могут быть залиты сразу несколько квартир на разных уровнях.

Куда обращаться, если это произошло в многоквартирном доме

Какие должны следовать действия от владельцев квартир, в которых обнаружена течь кровли — заявления жалобы. Только так. Необходимо сразу же звонить в ЖЭК, обслуживающий дом и сообщать о возникшей проблеме. При этом, во время телефонного разговора следует узнать фамилию и должность человека, который принял вашу заявку. В течении нескольких дней вас должен посетить работник коммунальной службы и провести осмотр крыши. 

Рекомендуем вам сделать фото того, как протекает кровля. Это возможно пригодится вам в будущем, при доказывании вины коммунальщиков в суде. Желательно чтобы камера могла фиксировать время и дату. Если протечка стала причиной порчи имущества, а также изменила внешний вид квартиры, то необходимо написать письменное заявление в управляющую компанию. Его составляют в двух экземплярах. Один из них после подписи работником ЖЭКа остается у заявителя, второй — у коммунальщиков. 

 

Владелец квартиры может подписать акт только после его детального изучения. Кроме того, если хозяина квартиры не устраивает то, что написано в документе или он имеет возражения по некоторым пунктам, то он может на законных основаниях отказаться от его подписания. При этом стоит понимать, что в данном акте не указывается конкретная стоимость нанесенного ущерба. Для этих целей существует отдельный документ — дефектная ведомость. Таким образом, в акте описывается только причина и особенности возникшего повреждения, возможные виновники и пришедшие в негодность предметы. 

Если после составления акта ЖЭК больше никак не реагирует, то владелец квартиры имеет полное право подать на управляющую компанию в суд. В иске обязательно указывается причина обращения, характер аварии, и ее размеры, сумма материального ущерба. Заявление пишется на имя руководителя компании. Дополнительно к нему прикладывают копию паспорта и копию документа, подтверждающего право на владение квартирой. Также к заявлению прилагают копию акта, составленного независимыми экспертами. 

Зачастую, после такого заявления управляющая компания, не желая втягиваться в судебный процесс, начинает выполнять свои прямые обязанности. А именно — ремонтирует крышу. Поэтому жалоба течет крыша проводится именно по указанной выше последовательности. Прочитайте ещё статью: «Протечка крыши — заявление-образец: куда обращаться».

Если же управляющая компания и дальше продолжает игнорировать проблему, то можно смело направляться в суд. 

Куда обращаться если течет крыша, смотрите на видео: