Электронная квитанция

Оглавление

Содержание квитанции

Ознакомиться с шаблоном платежного листа можно на официальном сайте Министерства, в нем должна быть указана следующая информация:

  1. Название, номер документа и номер лицевого счета.
  2. Сведения о жилом помещении и собственнике жилья: адрес, основание возникновения права собственности, ФИО владельца.
  3. Данные поставщика электроэнергии: полное название организации, адрес, дата госрегистрации, банковские реквизиты и контакты.
  4. Количество израсходованного ресурса и его стоимость. В этой графе должна быть расшифровка суммы, подлежащей перечислению: размер тарифа, показания счетчика, стоимость освещения общего имущества, дополнительные услуги.
  5. Также в бумаге обязательно должен быть указан срок оплаты. Абоненты обязаны внести денежные средства до 10 числа месяца. Однако в некоторых случаях срок может быть продлен.

Заполненный бланк необходимо перепроверить, так как правильно нужно ввести все данные. Ошибки и опечатки могут привести к тому, что средства поступят на чужой счет либо стану причиной образования просрочки, так как лицо просто не сможет произвести операцию

Как передать и оплатить показания счетчика

Каждый пользователь коммунальных сетей Энергосбыт Плюс  может на официальном сайте передать показания счетчика онлайн и заплатить за использованную в течение месяца электроэнергию. Для этого на сайте предусмотрены два способа действий, и вы можете выбрать тот из них, который будет для вас наиболее удобным.

Как передать показания за электроэнергию в Личном кабинете Энергосбыт Плюс

Большинство пользователей предпочитают зарегистрироваться в Личном кабинете сайта http://esplus.ru, чтобы получить доступ ко всем его функциям. Регистрация удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика.

Интерфейс сайта предельно прост и интуитивно понятен. Даже если вы пользуетесь им впервые, не составит труда, пользуясь подсказками меню, передать показания за электроэнергию в Личном кабинете Энергосбыт Плюс и выполнить перевод денег с банковской карты, оплатив потреблённые киловатты.

  1. Войдите в свой Личный кабинет, используя пароль, придуманный во время регистрации.
  2. Выберите в Карте потребителя раздел передачи показаний.
  3. Заполните в открывшемся окне графы, предусмотренные для однотарифного либо двухтарифного счётчика.
  4. Отправьте показания, нажав соответствующую кнопку.
  5. Перейдите в раздел оплаты электроэнергии и оплатите, используя номер своей пластиковой карты и подсказки меню.

Рекомендация
Энергосбыт Плюс рекомендует передавать показания счётчика в интервале между 23 и 26 числами текущего месяца.

Как передать показания и оплатить счёт без регистрации

Перечислить средства за израсходованную электроэнергию можно и без использования Личного кабинета. Чтобы передать показания счетчика за электроэнергию на сайте http://esplus.ru, выберите в верхней части страницы вкладку «Электроэнергия»

и в открывшемся меню – пункт передачи показаний.

Затем введите в поля бланка номер своего лицевого счёта и следуйте указаниям меню.

Аналогичным образом выполняется оплата потреблённого электричества.

Детализация расчёта стоимости электрической энергии по дифференцированному тарифу

В случае если потребитель выбрал для расчётов дифференцированный тариф, то цена кВтч для него в течение суток будет различна. Можно выбрать такой тариф как по двум, так и по трём зонам суток. Потребитель должен снять показания для определения расхода по каждой из зон отдельно, в квитанции для этого предусмотрено несколько полей для заполнения показаний. Рассмотрим, как сложится итоговая величина к оплате за текущий месяц у такого потребителя. У потребителя, проживающего в городе, в газифицированном жилом помещении дифференцированный тариф по двум зонам суток. Раздельно определяется расход по зонам «День (пик)» и «Ночь» и умножается на величину соответствующих тарифов установленного приказом КТР по Волгоградской области. Полученные величины складываются в итоговую сумму к оплате.

Важно! Переход на дифференцированный тариф возможен только при установке прибора учёта, позволяющего учитывать потребление по зонам суток!

Как получить квитанцию Мосэнергосбыт по лицевому счету?

Чтобы получить квитанцию от Мосэнергосбыт по лицевому счету, необходимо зарегистрироваться в кабинете абонента.

Для этого необходим номер лицевого счета, который абонент может узнать несколькими способами:

  1. Посмотреть предыдущую квитанцию от МЭС.
  2. В отделении Мосэнергосбыта, взяв с собой паспорт.
  3. В личном кабинете в правом верхнем углу указан номер лицевого счета.

Когда номер счета получен, можно регистрироваться в Личном кабинете. Укажите при регистрации номер лицевого счета, номер счетчика и номер «книги».

Эта информация необходима системе для автоматического заполнения полей квитанции «Расчетный счет» и «Код РР».

Посредством сервисов личного кабинета Вы можете получить заполненный электронный бланк с номером лицевого счета. За эту услугу комиссия не взимается, а платеж зачисляется практически мгновенно.

Регистрация абонента и прикрепление лицевого счета в новом личном кабинете

Для входа в кабинет клиента Мосэнергосбыт или личный кабинете МосОблЕИРЦ частное (физическое) лицо должно пройти обязательную регистрацию по форме, предложенной системой. Регистрация состоит из нескольких шагов:

  1. Способ регистрации в личном кабинете клиента. Возможны два варианта: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.
  2. Ввод данных. Обязательно заполнение соответствующих полей формы помеченные звездочкой.

Если регистрация осуществляется по номеру мобильного телефона, то на него в течение нескольких минут, после отправки регистрационной заявки, приходит код подтверждения. Код вводится в систему для окончания процедуры регистрации личного кабинета потребителя.

  1. Ввод пароля.
  2. Подтверждение регистрации.

Если регистрация происходит по адресу электронной почты, то на нее приходит письмо со ссылкой для перехода, чтобы закончить регистрацию абонента в системе. Ссылка действует в течение 60 часов с момента регистрации.

После успешной регистрации логином для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт по выбору абонента становится: номер лицевого счета, или электронная почта, или номер мобильного телефона.

Как привязать лицевой счет в личном кабинете:

  • Начав работу, кликните мышкой на надпись «Добавить лицевой счет» в верхней части главной страницы, недалеко от надписи «Ваши счета». Итогом ваших действий будет переход на новую вкладку «Подключить лицевой счет».
  • Вам предложат выбрать подрядчика услуг из перечня представленных поставщиков электроэнергии. Далее наберите свой лицевой счет в пустой строке.
  • Если необходимо получать бумажные квитанции за электроэнергию, уберите галочку рядом с надписью «Я согласен получать счета по e-mail и отказываюсь от получения бумажных счетов». Если же не хотите получать платежные документы на бумажном носителе, оставьте все как есть.
  • Для продолжения жмите «Подключить» и заполняйте поле с контрольным вопросом.
  • После ввода ответа на вышеуказанный контрольный вопрос «подтвердите» нажатием на кнопку и ваш счет будет привязан и отобразится в разделе «Ваши счета».

В результате прикрепления любого лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» пункт «Передача показаний» по всем лицевым счетам станет активным

Выбрав интересующий Вас лицевой счет в новом личном кабинете, обратите внимание на оранжевые «Кнопки быстрых действий»:

Первая «Оплатить», Вторая «Передать показания», Третья «Подключить», она же «автоплатёж».

Кнопка «Оплатить»  Для быстроты и удобства оплаты по услугам АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» на главном экране лицевого счета находится поле «Оплатить», при нажатии на которое, открывается окно «Оплата»:

Вы можете указать необходимую сумму в поле «Итого к оплате» и совершить оплату, если Ваша карта принимается к оплате в данной платежной системе.

Отметьте «галочку» в квадратном поле рядом с текстом «Я согласен с условиями оплаты» и кликните оранжевую иконку с надписью «Оплатить». Далее появится защищенная страница для ввода данных по платежной карте.

На платежной странице введите реквизиты карты, сумму которая будет списана и адрес электронной почты для чека. Необходимо поставить «галочку», если хотите чтобы ваша система запомнила данные этой карты. Далее нажимаете поле «Оплатить».

Кнопка «Передать показания» Если система в настоящее время будет готова принять Ваши показания, то в личном кабинете плательщика отобразиться поле для внесения текущих данных по счетчику. Если же система не будет готова, то на экране появится уведомление о невозможности передачи показаний и надпись о количестве дней, по окончанию которых вы сможете передать данные счетчика по конкретному лицевому счету.

Кнопка «Подключить» автоплатёж  С услугой «Автоплатёж» вы больше не будете беспокоиться о ежемесячной оплате счетов за электроэнергию. Комиссия за перевод платежей по услугам «Автоплатежа» не взимается. Вы можете самостоятельно определить фиксированную сумму или выбрать пункт, где сумму ежемесячно рассчитывает энергосбытовая компания, и эта сумма будет списываться с вашей карты в определенный день каждого месяца.

  • Наведите на поле «Подключить» в главном меню лицевого счета и нажмите на нее.
  • Просмотрите правила оказания услуги. Если Вы с ними согласны, поставьте «галочку» под «условиями…». Если же Вас что-то не устраивает, нажмите поле «Отмена», тем самым автоплатеж не будет подключен.

Попав на форму со способом оплаты, выберете из двух вариантов подходящий для вас. Это либо фиксированная сумма, либо сумма, начисленная АО «Мосэнергосбыт». Если Ваш выбор пал на фиксированную сумму оплаты, то в соответствующем поле необходимо указать её и нажать на кнопку «Отправить».

Инструкция по заполнению

В платежный документ потребитель должен вписать следующие данные.

Он вписывает:

  1. Личные данные.

Здесь в строки «ФИО» и «Адрес» вписывает потребитель свои личные данные. Помимо этого, здесь нужно вписать номер счета или договора.

В платежный документ, полученный от поставщика услуг, вписывают 10-и значную комбинацию. Первые 5 цифр обозначают номер книги, а последние 5 – это номер плательщика. Его списывают с главной страницы книги об оплате электричества. А еще узнать его можно по телефону, принадлежащему данному поставщику услуг. Помните: каждый потребитель имеет свой постоянный номер, в котором крайние цифры обозначают контрольный разряд.

  1. Период.

Это временной промежуток, в течение которого потребитель активно потреблял электроэнергию. Именно ее он должен оплатить. Здесь вписывают значение из определенного месяца. Помните: оплачивать электроэнергию нужно каждый месяц. Но потребитель вправе указать в графе любой временной промежуток. К примеру, он может оплачивать электроэнергию каждую неделю или 1 раз в 2 месяца.

  1. Показания электросчетчика.

В графу «Текущие показания электросчетчика» вносят данные, которые показал электросчетчик в последний оплаченный день. К примеру, если потребитель оплачивает счет за май, то в графу вписывают данные, зафиксированные 31 мая. Обычно в графу вводят 5 цифр, но на старых счетчиках указывается и 4 цифры.

В графе «Предыдущие показания электросчетчика» указывают цифры, полученные потребителем за предыдущий месяц. Причем вводят цифры, которые располагаются в платежном документе в графе «Текущие показания электросчетчика».

  1. Расчет израсходованного электричества. Рассчитать эту цифру просто. Потребителю нужно взять показания из графы «Текущие показания электросчетчика» за новый месяц и вычесть из них данные, полученные за прошлый месяц. Полученное значение вписывают в графу «Расход электроэнергии».
  2. Расчет общей суммы. Чтобы правильно рассчитать данную сумму потребитель должен знать свой тарифный план. Если он уточнил стоимость 1 кВТ/ч, то теперь ему нужно сумму по общему расходу электричества умножить на актуальный тарифный план. Полученную сумму и нужно потребителю оплатить.

Лицевой счет Мосэнергосбыт: как получить?

Лицевой счет – это цифровой идентификатор, с помощью которого система автоматически определяет владельца помещения, вносимого оплату. Его получают жители домов, которые переданы в эксплуатацию ОАО «Мосэнергосбыт». Он присваивается собственникам и арендаторам жилых или нежилых помещений ресурсоснабжающей организацией после заключения договора на оказание услуг. Открытие нового счета аналогично его переоформлению. В заявлении меняется только цель обращения.

  1. Фамилию, имя и отчество.
  2. Номер телефона и адрес электронной почты.
  3. Пол и дату рождения.

В процессе регистрации создается пароль, действия подтверждаются кодом из СМС. Процедура занимает 2-3 минуты.

Как отключить электронную квитанцию?

Убедитесь, что Вы действительно хотите отключить электронную квитанцию и вернуться к получению бумажной.

Отключая доставку электронной квитанции, Вы теряете ряд преимуществ. Напомним, что электронную квитанцию легко получить и оплатить в любое время. Такие квитанции хранятся в электронном архиве и никогда не потеряются. С электронной квитанцией Вы можете получать и оплачивать счета своих близких. Кроме того, пользуясь ЭК, Вы вносите свой вклад в сохранение природы.

Отключив электронную квитанцию, Вы не сможете управлять несколькими лицевыми счетами из одного личного кабинета. Кроме того, в личном кабинете с мая 2020 года хранятся только квитанции, полученные в электронном виде.

В личном кабинете:

  1. В левом меню перейдите в раздел «Настройки».
  2. Выберите пункт «Доставка квитанций».
  3. Нажмите на ссылку «Отключить электронную квитанцию». 
  4. Заполните поле с указанием причины отключения квитанции и подтвердите, что не хотите управлять дополнительными счетам и скачивать квитанции в личном кабинете. Нажмите на кнопку «Отключить квитанцию».
  5. Электронная квитанция отключена. Бумажные квитанции будут приходить со следующего расчетного периода.

В мобильном приложении ТНС энерго

  1. В левом меню (в приложении на платформе Android) или в блоке нижнего меню «Ещё» (на платформе IOS) перейдите в раздел «Настройки».
  2. Выберите пункт «Доставка квитанций».
  3. В нижней части экрана нажмите на ссылку «Отключить электронную квитанцию». 
  4. Заполните поле с указанием причины отключения квитанции и нажмите на кнопку «Отключить квитанцию».
  5. Электронная квитанция отключена. Бумажные квитанции будут приходить со следующего расчетного периода.

В Центре обслуживания клиентов «ТНС энерго» при очном обращении

Какие есть способы оплаты электроэнергии?

Оплату за электроэнергию можно производить любым удобным способом:

  • В Личном кабинете клиента во вкладке «Оплатить»;
  • На сайте ПАО «Мосэнергосбыт» (банковской картой);
  • С помощью мобильного телефона (банковской картой);
  • Через платежный кабинет Energy-Bonus;
  • С использованием услуги автоматический платеж;
  • Через оператора Контактного центра по телефону +7 (499) 550-9-550 (банковской картой (ежедневно с 08:30 до 20:30));
  • С электронных кошельков (Элекснет, QIWI);
  • Через терминалы самообслуживания;
  • Через терминалы самообслуживания, установленные в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт»;
  • В любом отделении банка.

Внимание! Оплаты через терминалы, установленные в офисах ПАО «Мосэнергосбыт» производятся только наличными денежными средствами

Пример расчёта на текущую дату

  1. Впишите показания Вашего прибора учёта в столбик «Текущие показания».

Чтобы рассчитать расход электроэнергии за оплачиваемый период, вычтите из текущих показаний конечные показания электросчётчика.

Пример: 8065 — 7948 = 117

Распределите общий расход на две части: в пределах и сверх социальной нормы. Объём социальной нормы указан в квитанции

Пример с учетом объёма социальной нормы: 85 кВт*ч: 117 — 85 = 32

Умножьте расход в пределах и сверх социальной нормы на тариф, указанный рядом, и суммируйте получившиеся значения.

Пример: Стоимость электроэнергии в пределах СН = 85 * 3.45 = 293.25 руб. Стоимость электроэнергии сверх СН = 32 * 5.98 = 191.36 руб. Общая стоимость потреблённой электроэнергии = 293.25 + 191.36 = 484.61 руб.

Чтобы рассчитать общую сумму оплаты с учётом расчёта на текущую дату, нужно сложить сумму к оплате за предыдущий расчётный период и сумму к оплате на текущую дату.

Пример: 328.80 + 484.61 = 813.41

Отрывной бланк для передачи показаний по счетчикам

Данный документ выглядит следующим образом.

В него входят следующие графы:

  1. Лицевой счет абонента. Обычно в него входит 8 цифр.
  2. Почтовый адрес нежилого помещения.
  3. Линейный штрих-код, по которому специалистам предоставляется информация о собственнике.
  4. Таблица для передачи показаний.

Обычно здесь потребитель вписывает следующие данные.

Это:

  • Номер прибора.
  • Тип измеряемой услуги.
  • Предыдущие показания.
  • Дата передачи предыдущих показаний.
  • Текущие показания.
  • Дата проверки прибора.

Нижнюю часть бланка заполняет собственник.

Здесь ему нужно вписать:

  • Дату снятия показаний.
  • ФИО собственника.

Ниже он должен подтвердить вписанные в форму данные.

Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?

В силу п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации:
о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
о порядке и условиях их выполнения и оказания;
об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454  платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

Таким образом, квитанции можно получать:
в виде бумажного документа;
на электронную почту;
в личном кабинете на сайте ЖКХ (подробнее).

Инструкция по заполнению квитанции

Платежный документ на электроэнергию абонент может получить несколькими способами:

  • в почтовый ящик;
  • на электронную почту;
  • распечатать квитанцию Мосэнергосбыт со штрихкодом.

В первых двух случаях в квитанции уже будут заполнены основные поля: фамилия и инициалы абонента, адрес, по которому ведется учет электроэнергии, номер лицевого счета, последние учтенные показания, сумма, оплаченная в прошлом месяце. Останется только вписать текущие показания. Если у Вас установлен многотарифный прибор учета, то таких показаний будет несколько. По разнице в показаниях будет производиться расчет расхода электричества за платежный месяц.

Если же квитанция не пришла или Вы не можете ее найти, то можно воспользоваться третьим вариантом — распечатать бланк квитанции со штрихкодом. Рассмотрим подробнее, как заполнить пустую форму бланка.

Выглядит образец формы так:

Главный плюс формы в том, что система автоматически подставляет расход и производит расчет по формуле на основе введенных вами показаний.

Личные данные

В квитанции необходимо указать личные данные:

  1. ФИО плательщика.
  2. Номер лицевого счета.
  3. Адрес, по которому оплачивается квитанция.

За какой период вносится оплата

После внесения личных данных обязательно укажите месяц, за который производите оплату.

Поле «Период» находится в правом верхнем углу. В нем нужно указать месяц и год. Если Вы платите в мае за апрель, то указывается 04 месяц, то есть апрель.

Показания счетчика

Показания счетчиков вписываются в графы «Предыдущие» и «Текущие» показания. Соответственно, в графе «Текущие» укажите показания на момент оплаты, только что снятые. А в графу «Предыдущие» впишите показания счетчика в прошлом месяце. Система «Excel» автоматически посчитает разницу.

Расчет израсходованного электричества

Графу «Тариф» заполните по текущему тарифу, обращая внимание на индивидуальные особенности расчета, если учитываются дневная, ночная, пиковая зоны. Если счетчик двух- или трех- тарифный, то укажите показания по каждому тарифу

Для этого в квитанции предусмотрено несколько строк для показаний. В каждой записываются показания и тариф. Система автоматически выдает расход электричества.

Расчет общей суммы

Сумма к оплате по каждому тарифу тоже рассчитывается в форме автоматически. В левом нижнем углу будет окончательная сумма к оплате — сумма показаний, умноженных на тариф.

Чтобы избежать подобной путаницы, снимайте показания поочередно с каждого дисплея многотарифного счетчика, нажимая клавишу «Ввод».

Регистрация абонента и прикрепление лицевого счета в новом личном кабинете

Для входа в кабинет клиента Мосэнергосбыт или личный кабинете МосОблЕИРЦ частное (физическое) лицо должно пройти обязательную регистрацию по форме, предложенной системой. Регистрация состоит из нескольких шагов:

  1. Способ регистрации в личном кабинете клиента. Возможны два варианта: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.
  2. Ввод данных. Обязательно заполнение соответствующих полей формы помеченные звездочкой.

Если регистрация осуществляется по номеру мобильного телефона, то на него в течение нескольких минут, после отправки регистрационной заявки, приходит код подтверждения. Код вводится в систему для окончания процедуры регистрации личного кабинета потребителя.

  1. Ввод пароля.
  2. Подтверждение регистрации.

Если регистрация происходит по адресу электронной почты, то на нее приходит письмо со ссылкой для перехода, чтобы закончить регистрацию абонента в системе. Ссылка действует в течение 60 часов с момента регистрации.

После успешной регистрации логином для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт по выбору абонента становится: номер лицевого счета, или электронная почта, или номер мобильного телефона.

Как привязать лицевой счет в личном кабинете:

  • Начав работу, кликните мышкой на надпись «Добавить лицевой счет» в верхней части главной страницы, недалеко от надписи «Ваши счета». Итогом ваших действий будет переход на новую вкладку «Подключить лицевой счет».
  • Вам предложат выбрать подрядчика услуг из перечня представленных поставщиков электроэнергии. Далее наберите свой лицевой счет в пустой строке.
  • Если необходимо получать бумажные квитанции за электроэнергию, уберите галочку рядом с надписью «Я согласен получать счета по e-mail и отказываюсь от получения бумажных счетов». Если же не хотите получать платежные документы на бумажном носителе, оставьте все как есть.
  • Для продолжения жмите «Подключить» и заполняйте поле с контрольным вопросом.
  • После ввода ответа на вышеуказанный контрольный вопрос «подтвердите» нажатием на кнопку и ваш счет будет привязан и отобразится в разделе «Ваши счета».

В результате прикрепления любого лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» пункт «Передача показаний» по всем лицевым счетам станет активным

Выбрав интересующий Вас лицевой счет в новом личном кабинете, обратите внимание на оранжевые «Кнопки быстрых действий»:

Первая «Оплатить», Вторая «Передать показания», Третья «Подключить», она же «автоплатёж».

Кнопка «Оплатить»  Для быстроты и удобства оплаты по услугам АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» на главном экране лицевого счета находится поле «Оплатить», при нажатии на которое, открывается окно «Оплата»:

Вы можете указать необходимую сумму в поле «Итого к оплате» и совершить оплату, если Ваша карта принимается к оплате в данной платежной системе.

Отметьте «галочку» в квадратном поле рядом с текстом «Я согласен с условиями оплаты» и кликните оранжевую иконку с надписью «Оплатить». Далее появится защищенная страница для ввода данных по платежной карте.

На платежной странице введите реквизиты карты, сумму которая будет списана и адрес электронной почты для чека. Необходимо поставить «галочку», если хотите чтобы ваша система запомнила данные этой карты. Далее нажимаете поле «Оплатить».

Кнопка «Передать показания» Если система в настоящее время будет готова принять Ваши показания, то в личном кабинете плательщика отобразиться поле для внесения текущих данных по счетчику. Если же система не будет готова, то на экране появится уведомление о невозможности передачи показаний и надпись о количестве дней, по окончанию которых вы сможете передать данные счетчика по конкретному лицевому счету.

Кнопка «Подключить» автоплатёж  С услугой «Автоплатёж» вы больше не будете беспокоиться о ежемесячной оплате счетов за электроэнергию. Комиссия за перевод платежей по услугам «Автоплатежа» не взимается. Вы можете самостоятельно определить фиксированную сумму или выбрать пункт, где сумму ежемесячно рассчитывает энергосбытовая компания, и эта сумма будет списываться с вашей карты в определенный день каждого месяца.

  • Наведите на поле «Подключить» в главном меню лицевого счета и нажмите на нее.
  • Просмотрите правила оказания услуги. Если Вы с ними согласны, поставьте «галочку» под «условиями…». Если же Вас что-то не устраивает, нажмите поле «Отмена», тем самым автоплатеж не будет подключен.

Попав на форму со способом оплаты, выберете из двух вариантов подходящий для вас. Это либо фиксированная сумма, либо сумма, начисленная АО «Мосэнергосбыт». Если Ваш выбор пал на фиксированную сумму оплаты, то в соответствующем поле необходимо указать её и нажать на кнопку «Отправить».

График работы офисов в Москве

В Москве открыто около 10 офисов «Мосэнергосбыта».

Это отделения:

  • «Восточное».
  • «Западное».
  • «Северное».
  • «Северо-Восточное».
  • «Северо-Западное».
  • «Юго-Восточное».
  • «Юго-Западное».
  • «Южное».

В каждом отделении предусмотрен свой график приема посетителей. Причем для физических и юридических лиц установлен свой график.

К примеру, в основном физических лиц принимают со вторника по пятницу с 08:30 до 20:00. А в субботу отделение работает с 09:00 до 17:30. В воскресенье и понедельник офис посетителей не принимает.

А юридических лиц поставщик услуг принимает с понедельника по четверг до 17:45. В пятницу граждан принимают в отделении с 08:30 до 16:00. Причем предусмотрен также технологический перерыв с 12:30 до 13:00. В субботу и воскресенье отделение граждан не принимает.

Совет 1: Как заполнять квитанцию за электроэнергию

В это поле впишите цифры, которые показывал ваш счетчик на конец оплачиваемого периода. Оплачивая мартовскую электроэнергию сюда вносятся показания счетчика на 31 марта, например, 29960 кВт.ч. Счетчики обычно показывают пятизначное значение израсходованной энергии, но еще встречаются старые образцы с четырьмя цифрами. Если последняя цифра на счетчике отделена от остатных точкой или запятой, ее учитывать не нужно — это десятые доли киловатт-часов.

Здесь имеется в виду период временной, а именно промежуток времени, за который мы оплачиваем электричество. Обычно в формах квитанций подразумевается, что в этом поле будет стоят определенный месяц. Ведь именно раз в месяц требуется оплачивать израсходованную энергию. Но вообще, период оплаты может быть любым: никто не может запретить вам платить за электричество каждую неделю и никто не застрахован от того, что из-за нехватки времени пропустит очередной платеж и придется оплачивать два месяца сразу.