Из крана холодной воды течет горячая, почему это происходит - причины, что делать и куда обращаться, если бежит в квартире или доме

Оглавление

Составление заявления на перерасчет

Акт или иные документы, которые подтверждают, что вы какое-то время не находились по месту жительства, не могут быть основанием для перерасчета оплаты за водоснабжение. Они могут быть использованы только как приложение к заявлению.

Важно! Специальной формы для такого заявления не имеется, поэтому оно составляется в свободной форме с обязательными элементами:

данные получателя: наименование организации и должностное лицо, на имя которого пишется заявление;
информация о заявителе: ФИО, номер лицевого счета, адрес места жительства и телефонный номер;
суть заявления. В данном случае это просьба о произведении перерасчета наименования коммунальной услуги (водоснабжение) и период времени, за который производится перерасчет. Не забывайте, что ссылки на законодательство РФ будут не лишними (это покажет вашу юридическую грамотность);
дата и подпись заявителя;
перечень приложенных доказательств.

Заявка на перерасчет оплаты за водоснабжение пишется в двух экземплярах. Специалисты организации, обслуживающей многоквартирный дом, при приеме заявки должны поставить должность, дату и подпись. Если передать заявления лично нельзя, можно направить его с помощью Почты России заказным отправлением с уведомлением о вручении.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец на перерасчет платежей за горячую воду:

Внимание! Калькулятор расчета пени по оплате коммунальных услуг (ч. 14 ст

155 ЖК РФ).

Решение проблемы

Для того чтобы неисправная сантехника не стала причиной перепадов давления, нужно вмонтировать обратный клапан на отвод холодного стояка в жилье. Если клапан будет установлен для каждой квартиры в подъезде, проблемы с подмесом больше не возникнут.

Можно обойтись без обратного клапана, если поставить в квартире счетчики ХВС и ГВС нового образца – они уже оборудованы такими деталями.

Гигиенический душ

В большинстве случаев подмес возникает в результате неправильной эксплуатации биде (гигиенического душа). Для того чтобы воспользоваться душем, необходимо открыть смеситель и нажать кнопку пуска. По окончании гигиенических процедур многие забывают закрыть запорную арматуру и только отпускают кнопку – этого достаточно для того, чтобы жидкость перестала бежать.

При открытом смесителе горячая вода смешивается с холодной и в таком виде поступает в систему. Когда соседи по подъезду открывают холодную воду, увеличивается объем ее потребления, что приводит к снижению напора в системе. Горячая вода ее вытесняет и попадает в эту трубу.

Избежать скачков напора можно, если своевременно закрывать вентиль в гигиеническом душе.

Неисправная сантехника

Передавливание может происходить в результате неправильной установки смесителя. Чаще всего неопытные мастера неправильно закручивают крепежную шайбу.

Чаще всего приходят в негодность смесители советского образца «елочка», которые устанавливают на кухню. Он представляет собой сложную конструкцию, состоящую из множества деталей. Если прогнивает прокладка, расположенная между накидной гайкой и тройником, этому приводит к подмесу по всему стояку. Можно заменить сломанную прокладку и не покупать новый сантехнический прибор.

Если причиной передавливания стал одноручковый смеситель, скорее всего, дело в неисправном картридже. Деталь составляют две керамические пластины, смешивающие жидкость путем совмещения отверстий. Со временем они теряют герметичность, и устройство начинает протекать, либо происходит вытеснение жидкости, находящейся под большим напором.

Электрический/газовый нагреватель

Спровоцировать подмес может стать неправильное подключение нагревателя. Если при монтаже бойлера не установить обратный клапан, это приведет к попаданию подогретой воды в стояк ХВС и в случае перепадов давления к поломке нагревателя. Клапан нужно закреплять под баком, после отсекающей запорной арматуры. Сливное отверстие должно оставаться свободным.

Также многое зависит от его правильной эксплуатации. Так, перед использованием нагревателя следует закрывать отсекающий вентиль ГВС и открывать вводной и выводной краны. Через открытый отсекающий вентиль при отсутствии либо поломке обратного клапана теплая вода с бойлера будет по мере нагрева поступать в трубы ХВС.

Для того чтобы отключить электрический нагреватель, следует закрыть его выводной и вводной краны, открыть отсекающий вентиль ГВС. Если их оставить открытыми, это создаст все условия для передавливания в системе.

Глобальное решение проблемы

Чтобы предотвратить передавливание в результате разности давлений или некорректной работы сантехнических приборов, необходимо после отсекающих вентилей на входах в обе трубы установить обратные клапаны. Главная их функция — предотвращение обратного потока вследствие падения давления в системе.

Таким образом, при появлении теплой воды в обоих кранах не нужно паниковать и вызывать аварийную службу. Гораздо эффективнее будет обсудить эту проблему вместе с другими жильцами подъезда и совместными усилиями выяснить, почему вместо холодной воды течет горячая вода. Виновник неисправности может и не догадываться о своей причастности и нести серьезные убытки.

Больше актуальной информации по теме узнайте из этого видео:

Довольно часто, особенно в многоквартирных домах, возникают ситуации, когда неожиданно из холодного крана начинает течь горячая вода. Особенно весело, когда в этот момент вы принимаете душ (проверено на собственной шкуре). В чем причина таких «аномалий» и как их предтвратить, читайте в нашем материале.

Почему образуется?

Конденсат выражается в появлении мелких капель воды или полном намокании поверхности труб с холодной водой.

Основных причин возникновения конденсата всего две:

увеличение влажности воздуха, вызванное появлением источника активного испарения воды;
появление более холодных поверхностей, изменяющих соотношение температур и вызывающих оседание влаги.

Условиями появления конденсата являются сочетание этих факторов, усиленные большой разницей в температурах.

Например, если постоянно намокающую поверхность нагреть, она перестанет притягивать водяной пар. И наоборот, если ее резко охладить, появление конденсата станет неизбежным. Само по себе это явление не является признаком каких-либо опасных или нежелательных процессов.

Внимание! Конденсат опасен своими последствиями — влага начинает впитываться в материалы стен, появляется сырость, плесень, разрушаются стальные элементы (крепеж, детали сантехники, при глубоком проникновении в бетон начинает ржаветь арматура).

В ванной

Появление конденсата в ванной может иметь разные причины:

Сразу после принятия водных процедур (особенно после горячего душа) — нормальное явление. Если влага покрывает все поверхности — кафельную плитку, зеркала и прочие холодные поверхности, но быстро испаряется (в нормальном состоянии этот процесс занимает всего несколько минут), беспокоиться не о чем. Это говорит о том, что в помещении нормальная вентиляция, которая активно выводит водяной пар.
Протечка трубопровода ГВС или ХВС. Они гораздо опаснее, так как вызывают опасность затопления квартиры, причем, не только своей. Особенно опасным признаком становится протечка на трубе с горячей водой. О ней свидетельствует постоянное появление пара в том или ином участке помещения.
Горячая вода активнее испаряется и создает повышенную влажность в воздухе. Трубы холодной воды, наоборот, притягивают конденсат. Если имеется протечка (необязательно в самом трубопроводе, возможной причиной может стать неплотно закрытый кран), труба постоянно влажная.

В туалете

В туалете конденсат появляется на трубах холодной воды и на смывном бачке (реже на самом унитазе).

Основная причина — неправильно настроенная механика бачка, образующая постоянную течь.

Она заметна, если присмотреться к верхнему участку выпуска воды в чаше унитаза.

Справка! Чаще всего, устранить проблему можно путем настройки бачка. Как только постоянная течь прекратится, оседание влаги заметно уменьшится или вовсе прекратится.

На стояке

Конденсат на стояке свидетельствует о появлении постоянной течи воды либо в своей квартире, либо в квартирах соседей с верхних этажей. Вода не застаивается и не нагревается, поэтому температура стояка заметно ниже, чем у окружающих предметов.

Если в воздухе увеличено содержание водяного пара, поверхность трубы сразу намокнет. Если причина кроется в своей квартире, устранить ее не составит особых проблем. Хуже, если постоянная течь происходит на верхних этажах у соседей, так как определить источник, и как-то повлиять на жильцов иногда бывает крайне сложно.

Схемы подключения

Подача ГВС производится разными способами, обусловленными спецификой помещений, их назначением и особенностями конструкции. Рассмотрим наиболее распространенные варианты схем подключения.

В квартире

Подача горячей воды в квартиру происходит по общему стояку.

Для присоединения абонента необходимо сделать горизонтальный отвод (лежак), снабженный запорной арматурой (обычно, это шаровый кран) с необходимыми приборами и устройствами — счетчик, фильтр, обратный клапан и т.п.

Горизонтальный трубопровод размещают по линии установки сантехники, к нему подключают все раковины, унитазы, ванны. Как правило, в квартире имеется только один лежак, хотя возможны любые варианты.

О переносе стояка горячей воды читайте здесь, о его замене — тут.

В частном доме

Подача ГВС в частный дом может быть выполнена двумя способами:

Централизованное водоснабжение. В дом заводится трубопровод с горячей водой и устанавливается запорная арматура. Дальнейшая разводка производится обычным способом — устанавливается лежак, к которому подключаются все необходимые сантехнические и бытовые приборы.
Автономное водоснабжение. Здесь источником горячей воды становится котел или бойлер косвенного нагрева. К ним подключают горизонтальную разводку, собранную по обычной схеме.

Оба варианта имеют свои плюсы и минусы. Сегодня начинает преобладать автономный способ снабжения ГВС.

В бане

Нагрев ГВС в бане, как правило, производится с помощью собственного теплообменника. Исключением могут быть старые общественные бани, где горячая вода подается еще по открытой системе.

Для нагрева воды используется банная печь, бойлер косвенного нагрева или газовый нагреватель. Выбор зависит от размеров бани, потребностей людей и от вида доступных источников тепловой энергии.

Подробнее читайте здесь.

Полотенцесушителя

Полотенцесушители подключаются к стояку ГВС только в домах совмещенным санузлом.

Прибор присоединяют к трубопроводу в двух точках (вход и выход потока), не прерывая его движения.

Проход воды напрямую обеспечивает байпас, который запрещено перекрывать и даже снабжать запорной арматурой.

Подключение полотенцесушителя к стояку горячей воды дает постоянную работу прибора, независимость от сезонного отключения отопления. Однако, монтаж должен быть выполнен грамотно и без ошибок, иначе подача ГВС другим абонентам будет нарушена. Подробнее можно узнать тут.

Принцип работы смесительного узла

Как и все остальные системы отопления, в которых использует жидкий теплоноситель, отопление за счет водяных теплых полов работает по аналогичной схеме:

источник нагрева (автономный котел или стояк центрального отопления);
подающий и обратный трубопровод, водяные контуры, укладываемые в пол отапливаемого помещения;
устройства и приборы регулирующей группы.

Вода нагревается за счет работы котла или подается в систему из магистрали ГВС и центрального отопления. В автономном котле вода нагревается до температуры 75-95С, в системе ЦО температура воды немного меньше, 55-75С. В соответствии с санитарными нормами идеальная температура нагрева пола должна составлять 31С, благодаря которой в отапливаемом помещении создается зона комфортного пребывания. Для того, что бы добиться таких температурных параметров в петли водяного пола подается вода, нагретая до температуры 35-55С. Слоеный пирог отбирает на себя лишнюю тепловую энергию, выдавая на поверхности пола оптимальные температурные показатели.

Для того, что бы направить в водяной контур поток воды нужной температуры, устанавливается узел подмеса для теплого пола. В противном случае система отопления теплый пол будет пустой тратой денег. Без регулировки температуры теплоносителя ваш пол превратиться в горячую сковороду, а бетонная стяжка и напольное покрытие придут в скором времени в негодность.

Монтируется узел в непосредственной близости от отапливаемого помещения, где на поверхность выходят петли отопительного контура. Подключение оборудования делается на обе трубы, на трубопровод подачи горячей воды и на магистраль обратного потока. В результате своей работы, чрезмерно горячий теплоноситель смешивается с остывшей, остывшей отработанной водой, давая в итоге оптимальную температуру воды для греющих труб.

Будет уместным сказать. Не следует путать смесительный узел и коллектор. Первый представляет собой комплект оборудования, каждое из которых в отдельности выполняет возложенные на него функции. Коллектор является составной частью узла подмеса и рассчитан на сбор и распределение потоков воды в системе отопления.

Исходя из комплектации, вытекает и принцип работы смесительного блока.

Теплоноситель от источника нагрева поступает к коллектору. Наличие предохранительного клапана и термостата не позволяет горячей воде свободно двигаться дальше. При высокой температуре воды включается в работу автоматический режим. Открывается впускной клапан и к горячему потоку жидкости добавляется холодная вода, поступающая в обратном направлении. При достижении воды необходимых температурных значений, клапан в автоматическом режиме закрывается, прекращая подачу горячей воды в систему. Этот процесс происходит постоянно и бесперебойно во время работы отопительной системы.

Каковы последствия?

Последствия изменения температуры потока могут быть разными:

Ожог. Особенно сильно эта проблема касается людей пожилых, больных, в группе риска оказываются дети.
Выход из строя счетчиков. Есть модели, рассчитанные только на работу с холодной водой. Если причиной смены потоков стала ошибка сантехников УК, горячая вода пойдет в неподготовленные измерительные приборы.
Выход из строя стиральных или посудомоечных машин. Большинство моделей нагревают воду самостоятельно. Нештатные температурные расширения могут стать причиной разрушения соединений, появления протечек или трещин.