Москвичам сообщили, когда в городе намерены завершить отопительный сезон в 2021 году

Оглавление

Какая температура должна быть в квартире

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» оптимальные и допустимые нормы температуры в помещениях жилых зданий:

Наименование помещений Температура воздуха, °C
оптимальная допустимая
Холодный период года
Жилая комната 20-22 18-24
То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°C и ниже) 21-23 20-24
Кухня 19-21 18-26
Туалет 19-21 18-26
Ванная, совмещенный санузел 24-26 18-26
Межквартирный коридор 18-20 16-22
Вестибюль, лестничная клетка 16-18 14-20
Кладовые 16-18 12-22
Теплый период года
Жилая комната 22-25 20-28

Отопление по договору

Согласно законодательству РФ, для получения коммунальных услуг, в частности, для теплоснабжения, не требуется каких-либо контрактов. Впрочем, собственники дома могут заключить договора отопления с ЖЕК-ом или частной организацией. Подобный контракт позволят договориться о более чётком графике отопления.

Заключив договор, потребитель будет знать, кто предоставляет ему эти услуги. В документе прописаны права, обязанности и ответственность сторон. Если услуги окажут некачественно или не в полном объёме, договор послужит основанием для претензии и поможет чётче её сформулировать.

Для утверждения заявки договора отопления, необходимо соблюсти следующие требования:

  • Дом должен быть готов к отопительному сезону. В нем должны быть исправны все трубы и завершены все испытательные работы;
  • Должна быть техническая возможность включить отопление в этом доме. Другими словами, нужно узнать, можно ли этот дом включить отдельно, без подключения всего квартала;
  • В доме должен быть установлен общедомовой прибор учета тепла;
  • Если все вышеперечисленные условия выполнены, то жильцы могут написать заявление и направить его в теплоснабжающую организацию.

В случае если все требования соблюдены, жители многоквартирного дома имеют право провести собрание и направить в теплоснабжающую организацию заявку на досрочное включение отопления. Для заключения договора теплоснабжения клиенту – физическому лицу, необходимо предоставить в компанию копии следующих документов:

  • Паспорт или документ, удостоверяющий личность;
  • Свидетельство о праве собственности или договор найма жилого помещения;
  • Справка о зарегистрированных лицах или выписку из домовой книги;
  • Паспорта или акты ввода на установленные приборы учета.

Копии документов можно предоставить лично в территориальные офисы продаж и обслуживания клиентов.

График отключения и подключения отопления

Сроки запуска и отключения отопления, в первую очередь, определяет дата. Естественно, если в декабре теплая погода держится на протяжении нескольких дней, отключать отопление никто не станет. В этом случае могут только снизить мощность подачи.

Но даже если температура не упадет ниже нормы, отопление в начале ноября все равно включат. Также влияние оказывает среднесуточная температура на улице и норма температуры в квартире.

С какого числа подавать отопление в жилые квартиры и когда заканчивать подачу тепла, решает не ЖКХ, а региональные власти. Они и составляют график. Однако границы и пределы устанавливает российское законодательство.

Так, отопительный сезон должен начинаться в период с 1 по 15 октября. Среднесуточная температура при этом должна быть менее +8 градусов и держаться на таком уровне на протяжении пяти дней.

Заканчиваться отопительный сезон может в середине апреля — начале мая при условии, что среднесуточная температура составляет выше +8 градусов и держится пять дней подряд. Однако если в ближайшее время ожидаются заморозки, отключать тепло не станут.

Для комфортной жизни в квартире важно поддерживать комфортную температуру. Минимальную температурную норму устанавливают на законодательном уровне

Но важно придерживаться и общих рекомендаций, которые зависят непосредственно от жильцов.

Рассмотрение и возможные последствия

Управляющая компания обязана рассмотреть претензию на включение отопления многоквартирного дома в течение 10 дней и принять соответствующие меры. На основании этого акта можно будет потребовать сделать перерасчет платы за отопление за весь период, когда с ним были проблемы. За каждый час несоответствия температуры установленным нормам размер платы за отопление снижается на 0.15 % от ежемесячного платежа. Поэтому УК заинтересована в оперативном налаживании теплоснабжения дома.

Если ситуация не изменится, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. При бездействии ведомств можно подавать иск в суд с требованием обязать УК не только провести перерасчет платы за отопление, но и компенсировать моральный вред. Решение суда исполняется в 95% случаев. Если и это не поможет, жильцам дома стоит провести общее собрание и обсудить вопрос смены УК или организации ТСН. Это будет возможно, если большинство собственников проголосуют за такое решение.

«МОЭК» приступил к ремонтной кампании для подготовки к отопительному сезону 2020–2021 гг.

16 марта 2020, 09:39

Специалисты ПАО «МОЭК» приступили к проведению гидравлических испытаний тепловых сетей в рамках ремонтной кампании 2020–2021 гг. Работы начаты на участках, которые можно выделить из общей системы теплоснабжения без отключения потребителей. Мероприятия ведутся в плановом режиме и предназначены для обеспечения готовности тепловых сетей к работе в следующий осенне-зимний период.

С 10 марта по 30 апреля 2020 года запланированы к проведению 64 этапа гидравлических испытаний на тепловых сетях общей протяженностью 262 км. Работы пройдут во всех округах Москвы. Тесты на сетях без отключения потребителей проводятся до завершения отопительного сезона ежегодно, что позволяет вкупе с другими мерами проводить летнюю ремонтную кампанию с отключением горячего водоснабжения в минимально короткие сроки.

«Основной объем работ по подготовке к следующему отопительному периоду приходится на весенне-летний период, когда „МОЭК“ проводит профилактические и капитальные ремонты на центральных тепловых пунктах, насосно-перекачивающих станциях и обязательно проводит гидравлические испытания на тепловых сетях, что приводит к вынужденным ограничениям в подаче горячей воды потребителям. Учитывая масштаб работ — а в Москве это более 16 тыс. км сетей — специалисты ПАО „МОЭК“ традиционно начинают гидравлику еще до завершения отопительного сезона, что позволяет выполнить все работы в полном объеме и выдерживать 10-дневный график отключения горячего водоснабжения в межотопительный период», — отметил главный инженер ПАО «МОЭК» Роман Коровин.

Справка

На текущий момент гидравлические испытания — самый надежный метод подготовки к зимним максимумам нагрузки. Под повышенным давлением проверяется прочность труб, мест соединений, запорной арматуры и прочего хозяйства.

Для проведения гидравлики в межотопительный период составляется график, в нем все тепловые сети города разбиты на участки — этапы (как правило, от 550 до 600 этапов). Каждый из них расхолаживают (то есть дожидаются остывания до 40 градусов), затем при помощи мощных насосов повышают давление теплоносителя до 20–24 атмосфер, удерживают его на этой отметке в течение двух часов. За это время специалисты делают замеры параметров по контрольным точкам и если обнаруживают утечки, то эти участки ремонтируют, и снова проводят гидравлические испытания.

Параллельно с этим ПАО «МОЭК» использует и методы неразрушающего контроля, например, внутритрубную диагностику, при которой в трубу запускается сканер, который ультразвуком исследует состояние трубы. На основании этой информации проводятся локальные предупредительные ремонты.

ПАО «МОЭК» — единая теплоснабжающая организация (ЕТО) Москвы, обеспечивающая централизованное отопление и горячее водоснабжение столицы в зоне действия ТЭЦ «Мосэнерго», собственных источников теплоснабжения, а также других объектов тепловой генерации, за исключением небольших локальных районов теплоснабжения от изолированных ведомственных и корпоративных тепловых источников.

Контролирующим акционером и управляющей организацией ПАО «МОЭК» и ПАО «Мосэнерго» является ООО «Газпром энергохолдинг» (100-процентное дочернее общество ПАО «Газпром»).

Как узнать дату окончания отопительного сезона

Постановления администрации о приостановке подачи тепла должны быть опубликованы на официальном интернет-портале муниципалитета. К сожалению, подобные сайты есть не у всех госорганов, потому параллельно указ печатается в местной городской газете, представляющей интересы муниципальных структур.

Кроме того, местное телевидение и радио, а также электронные новостные системы оповещают о температурном графике отопления и точной дате его отключения. При необходимости все интересующие сведения можно получить, позвонив в комитет управления жилищно-коммунальным хозяйством. Сами ТЭЦ без соответствующего постановления администрации не смогут сообщить точную дату отключения.

Остановка работы отопительной системы и переведение на летний режим не могут быть осуществлены моментально. Их отключают в определенной последовательности:

  • административные и промышленные здания;
  • МКД;
  • школы, детские сады и больницы.

Таким образом, зачастую жильцы многоквартирных домов продолжают платить за отопление, несмотря на то, что за окном давно установился температурный минимум, необходимый для его приостановки. В этом случае поможет лишь установка индивидуальных приборов учета или отключение отопления раньше установленного срока после подачи коллективной заявки для теплоснабжающей организации.

Ход отключения отопления

ОúûÃÂÃÂõýøõ þñÃÂõúÃÂþò ÿþÃÂÃÂõñûõýøàþàÃÂõÿûþÃÂõÃÂõù ÿÃÂþøÃÂÃÂþôøàÿþÃÂÃÂðÿýþ. áòÃÂ÷ðýýþ ÃÂÃÂþ àñþûÃÂÃÂþù ýðóÃÂÃÂ÷úþù, úþÃÂþÃÂÃÂàøÃÂÿÃÂÃÂÃÂòðõàþñþÃÂÃÂôþòðýøõ ò ÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂõ ÷ðÿÃÂÃÂúð ø ÿÃÂõúÃÂðÃÂõýøàÿþôðÃÂø ÃÂõÿûð.

  1. àÿõÃÂòÃÂàþÃÂõÃÂõôàÿþôðÃÂð ÃÂõÿûð ÿÃÂõúÃÂðÃÂðõÃÂÃÂàýð ÿÃÂþüÃÂÃÂûõýýÃÂõ þñÃÂõúÃÂÃÂ, ÿÃÂõôÿÃÂøÃÂÃÂøÃÂ, ÷ðòþôÃÂ.
  2. ÃÂÃÂþøÃÂÃÂþôøàþÃÂúûÃÂÃÂõýøõ þÃÂþÿûõýøàò üýþóþúòðÃÂÃÂøÃÂýÃÂàôþüðàø øýÃÂàöøûÃÂàþñÃÂõúÃÂðÃÂ.
  3. ÃÂðòõÃÂÃÂõýøõ þÃÂþÿøÃÂõûÃÂýþóþ ÃÂõ÷þýð ÿÃÂþøÃÂÃÂþôøààþÃÂúûÃÂÃÂõýøõü ñðÃÂðÃÂõù ò ôõÃÂÃÂúøàÃÂðôðÃÂ, ÃÂúþûðÃÂ, óþÃÂÿøÃÂðûÃÂÃÂ, ÿÃÂøÃÂÃÂðÃÂ.

Когда включают отопление

Хотя принято считать, что отопительный сезон в большинстве регионов начинается в середине октября, точных календарных дат включения центрального отопления нет. И в середине октября действительно в большинство квартир приходит тепло, но связано это с тем, что к этому времени становится очевидно, что холода пришли всерьез и надолго. Если же в этот период еще тепло, то центральный обогрев могут и не включить; и наоборот, в некоторых регионах начинают топить чуть ли не с начала октября.

На самом деле, котельные запускают не просто по желанию того или иного чиновника, а в соответствии с действующими нормативами и санитарными правилами, которые установлены для ЖКХ. Так, для каждого конкретного региона центральное отопление включается в свои сроки, которые рассчитываются с учетом климатических и географических особенностей. Для этого используются, в том числе и данные многолетних синоптических наблюдений.

Итак, при каких же условиях включают центральное отопление? Нельзя не сказать про строгие технологические критерии работы систем централизованного отопления, которые важно соблюдать всем теплоснабжающим компаниям. Более того, именно на основании утверждённых СНиПов формируется статья бюджета, из которой финансируется обогрев объектов, например, социальной сферы, образовательный учреждений и так далее

Рекомендуем: Как подключается центральное отопление в частном доме?

А для того, чтобы вовремя запастись необходимым количеством топлива для ТЭЦ, важно знать примерную продолжительность отопительного сезона. Также в зависимости от этих сроков составляются графики обслуживания и плановых профилактических мероприятий

Система отопления многоквартирного дома

Как правило, чтобы определить хотя бы примерные сроки включения отопления в первую очередь обращают внимание на устойчивое снижение температуры воздуха на улице. Так, при длительном сохранении среднесуточной температуры не уровне не более плюс десяти градусов, на включение отопления уже можно надеяться

Однако на практике все гораздо сложнее. Так, если брать в качестве примера Архангельскую область, то отопительный сезон начинается там на целый месяц раньше, чем в средней полосе России. Но заметно отличаются температуры и в Москве, и на Урале, и в Западной Сибири. Так, если в Подмосковье в сентябре может быть 15-17 градусов, то в Сибири в это время уже бывает 8-10 градусов. Но в каждом конкретном случае коммунальщики все равно чаще всего ориентируются именно на точные прогнозы синоптиков, если конечно, все системы готовы к работе.

Если же еще приходит бабье лето, и непредвиденное тепло в сентябре продолжается, то коммунальщики могут внести существенные коррективы в сроки начала отопительного сезона. А потому практически каждый год мы не застрахованы от сюрпризов. Тем более что, как говорят ученые, и все мы с вами давно заметили, климат на планете меняется.

А значит, не исключено и резкое похолодание в мае или в сентябре, либо потепление, которое приходит в октябре. Из-за этого нередко на местах бывает путаница, например, коммунальщики все-таки включают тепло, и в квартирах становится непереносимо жарко. И тогда мы выпускаем такое дорогое тепло на улицу через форточку.

Рекомендуем: Как написать отказ от центрального отопления в пользу индивидуального?

Но может быть и обратная ситуация. Сроки начала отопительного сезона передвинули, на улице днем приятное тепло, но квартиры начинают быстро выхолаживаться по ночам. Да и холода обычно приходят внезапно. А потому чаще всего это опять оказывается для нас сюрпризом.

Именно из-за этого так важно соблюдать санитарные нормативы и правила, которые позволяют коммунальщикам запускать отопление при соблюдении определенных условий. А за нарушение таких норм для энергоснабжающих компаний предусмотрена даже административная ответственность

Профилактика и капремонт оборудования отопительных сетей в Москве

Как сообщают профильные чиновники, компании-поставщику тепла ПАО «МОЭК» сразу же после прекращения подачи тепла предстоит заняться профилактикой и капитальным ремонтом инженерных сетей и коммуникаций.

В частности, рабочие проверят системы генерации и подачи тепла, куда входят 13 ТЭЦ и около 140 районных станций.

Ремонту и плановому осмотру также подлежат порядка 16 тыс. километров тепловых сетей. Итогом работы на них станут гидравлические испытания. Таким образом, говорят в компании, будет производиться подготовка к следующему отопительному сезону, чтобы войти в него в срок и без инцидентов и сбоев.

Теплотехнический расчет с примером

Давным-давно здания и сооружения строились, не задумываясь о том, какими теплопроводными качествами обладают ограждающие конструкции. Другими словами, стены делались просто толстыми. И если вам когда-нибудь случалось быть в старых купеческих домах, то вы могли заметить, что наружные стены этих домов выполнены из керамического кирпича, толщина которых составляет порядка 1,5 метров. Такая толщина кирпичной стены обеспечивала и обеспечивает до сих пор вполне комфортное пребывание людей в этих домах даже в самые лютые морозы.

В настоящее же время все изменилось. И сейчас экономически не выгодно делать стены такими толстыми. Поэтому были придуманы материалы, которые могут ее уменьшить. Одни из них: утеплители и газосиликатные блоки. Благодаря этим материалам, например, толщина кирпичной кладки может быть снижена до 250 мм.

Теперь стены и перекрытия чаще всего делают 2-х или 3-х слойными, одним слоем из которых является материал с хорошими теплоизоляционными свойствами. А для того, чтобы определить оптимальную толщину этого материала, проводится теплотехнический расчет и определяется точка росы.

Как производится расчет по определению точки росы вы можете ознакомиться на следующей странице. Здесь же будет рассмотрен теплотехнический расчет на примере.

На улице тепло, а батареи горячие: что делать

Достаточно часто возникают ситуации, когда температура воздуха держится на приемлемых для отключения отметках, на улице становится тепло, но централизованная отопительная система продолжает работать. В квартирах душно. Жители многоквартирных домов вынуждены постоянно проветривать комнаты. Можно сказать, что в это время ТЭЦ отапливает улицу.

Однако жаловаться в службу ЖКХ, в муниципалитет, в Теплоэлектроцентраль и в какое-либо другое учреждение бесполезно. Особенность централизованной системы отопления заключается в том, что после отключения ее нельзя сразу же включить.

Поэтому до тех пор, пока в муниципалитете не будут уверены в том, что в ближайшее время не будет похолодания (решение принимается на основе метеорологических сводок), приказ об окончании отопительного сезона не будет издан.

На улице тепло, а батареи горячие: что делать

Достаточно часто возникают ситуации, когда температура воздуха держится на приемлемых для отключения отметках, на улице становится тепло, но централизованная отопительная система продолжает работать. В квартирах душно. Жители многоквартирных домов вынуждены постоянно проветривать комнаты. Можно сказать, что в это время ТЭЦ отапливает улицу.

Однако жаловаться в службу ЖКХ, в муниципалитет, в Теплоэлектроцентраль и в какое-либо другое учреждение бесполезно. Особенность централизованной системы отопления заключается в том, что после отключения ее нельзя сразу же включить.

Поэтому до тех пор, пока в муниципалитете не будут уверены в том, что в ближайшее время не будет похолодания (решение принимается на основе метеорологических сводок), приказ об окончании отопительного сезона не будет издан.

Определяющие факторы

Вопрос о начале сезона отопления решают не коммунальные службы, а муниципальные власти. Они сообщают об этом ТЭЦ и теплосетям, а те — ЖКХ и УК. К началу включения тепла коммунальщики обязаны подготовить к работе все отопительные системы.

Перед запуском отопления важно протестировать систему

Когда-то началом отопительного сезона был октябрь, и в этом месяце тепло включали во всех регионах. Со временем дату начала сезона стали согласовывать с местными климатическими условиями. В некоторых регионах страны зимы длятся по 10 месяцев, а в других почти постоянно тепло. Поэтому центральное отопление в одних местах работает чуть ли не целый год, а в других — всего полмесяца.

На дату начала сезона влияют следующие условия:

  1. По законодательству тепло должно включаться, когда в течение 5 дней температура воздуха не превышает +8ºC.
  2. Если синоптики сообщают, что холода продержатся не больше недели, то тепло обычно не включают.
  3. Для определения оптимальной даты начала сезона измеряют температуру несколько раз в сутки в течение 5 дней.

Окончание сезона — это тоже важный момент, который волнует людей. Тепло в квартире — достаточно дорогая коммунальная услуга, и жильцы хотят знать, когда заканчивается отопительный сезон и когда перестанут брать за него плату.

Конец отопительного сезона предсказать невозможно, так как заранее неизвестно, сколько продлятся холода. Тепло отключают также по температурным показателям за 5 дней. При расчете даты окончания сезона учитывают факторы, описанные выше. Но если потепление наступило, например, в феврале, то тепло не отключат, так как понятно, что холода еще вернутся. Если стоит теплая погода, то температуру батарей снизят до минимума.

Как происходит отключение отопления

Системы теплоснабжения во всех многоквартирных домах отключаются одновременно из-за особенностей устройства. Иногда переход на летний режим подразумевает под собой отключение горячей воды, именно по этой причине стоит заранее знать, когда именно он произойдет. О запланированных гидравлических испытаниях жильцов обязаны оповестить заранее, чтобы те смогли подготовиться.

Как правило, срок отключения отопления приходится на весенние месяцы: вторую половину апреля – начало мая. Но это не значит, что в первые две недели мая батареи выключают, и они сразу становятся холодными.

За отслеживание температурных колебаний отвечают организации, занимающиеся жизнеобеспечением того или иного населенного пункта, а именно:

  • жилищно-коммунальные хозяйства;
  • административные органы.

Они обязаны обладать информацией о том, что дальнейшего понижения в установленном для отключения месяце не предвидится.

Начало отопительного сезона 2021-2022

Каждый год подключение тепла в регионах проводится в разное время. Но все же многих граждан волнует, когда начинается отопительный сезон по закону в России в 2021 году?

Для определения даты учитывается несколько условий:

  • На протяжении последних 5 суток должна стоять устойчивая погода и температура не выше + 8 градусов. Если же подключение будет сдвинуто, то может резко наступить заморозки и это приведет к промерзанию систем отопления. И в итоге компании понесут серьезные убытки, и подключение теплоснабжения может затянуться на длительное время;
  • Подключение тепла должно быть проведено в промежуток с 1 по 15 октября. А вот ранее запускать его будет невыгодно, потому что процесс подключения достаточно тяжелый и затратный;
  • Учитывается прогноз погоды на ближайший месяц. Если в ближайшие дни ожидается резкое потепление, то подключать батареи в домах будет нецелесообразно. В этом случае сроки могут быть перенесены.

Если в квартире нет отопления

Температура в жилых помещениях не должна быть ниже нормы. Если в отопительный сезон в квартире холодные батареи, нужно написать жалобу в организацию, которая обслуживает данный дом. Это ЖЭК, ТСЖ либо управляющая компания.

Найдите договор с этим учреждением, где, как правило, прописывают условия подачи жалобы или претензии. Кроме того, в данные организации пишут заявления, если в квартире нет воды или слабый напор воды, отсутствует газ или электричество.

Заявления подают в письменной форме, где подробно описывают проблему с просьбой сообщить о результатах рассмотрения заявления, предпринять меры, а также сделать перерасчет оплаты за коммунальные услуги.

Обязательно сделайте и сохраните копию претензии! Заявку должны принять и зарегистрировать в ЖЭК, ТСЖ или управляющей организации.

После подачи заявки в квартиру приходит эксперт, чтобы сделать замеры температуры и проверить состояние водопровода в помещениях. В результате проверки он составляет соответствующий акт. Если температура ниже нормы, и виновата в этом обслуживающая компания, устранить нарушения должны за 7-10 дней.

Если проблема состоит в некачественных батареях, которые установлены в квартире, заменить или отремонтировать радиаторы должен сам владелец. Например, отопительные приборы устарели или сломались. Для проведения работ нужно обязательно получить разрешение в управляющей компании, ЖЭК или ТСЖ!

При отключении отопления из-за аварийной ситуации дополнительную проверку и замеры температуры в квартире делать не нужно. В данном случае обслуживающая организация должна восстановить отопление не более чем за 16 часов при температуре в жилых помещениях свыше 12 градусов тепла и за четыре часа при температуре ниже + 10 градусов.

При превышении сроков вы можете потребовать перерасчет оплаты за отопление. В результате оплата снижается на 0,15% стоимости по тарифу за каждый градус отклонения от нормы температуры и на такую же сумму за каждый час превышения сроков. Для перерасчета нужно написать соответствующее заявление и подать в обслуживающую организацию.

Как понять, когда отключат отопление в 2021 году

Об окончания отопительного сезона обычно заранее сообщают городские власти или местная компания, которая несет за это ответственность. Официальная информация о сроках отключения отопления должна быть доступна на ее сайте или официальной странице мэрии в интернете.

ПО ТЕМЕ

Оплату ЖКХ в России пересмотрят

Россиянам простят неоплату коммунальных услуг? Появились подробности

Можно и самим определить, когда закончится или начнется отопительный сезон. Например, для москвичей работают следующие правила:

  • Среднесуточная температура на протяжении 5 дней ниже 8 градусов и ожидается похолодание? Отопление включается.
  • Среднесуточная температура на протяжении 5 дней выше 8 градусов и ожидается потепление? Отопление выключается.

Схожие правила действуют и в других городах страны. Подробная информация и процессе включения и отключения отопления должна быть размещена на сайте мэрии или местного правительства.

Принципы централизованного отопления

Система централизованного водяного отопления – самый популярный вариант подачи тепла в многоквартирные дома. Поставка теплоэнергии производится от ТЭЦ по тепловым сетям и внутридомовым коммуникационным системам.

Контроль поддержания оптимального микроклимата помогает осуществлять температурный график отопления. Его составляют на основании следующих показателей:

  • температура в патрубках подачи и оттока воды в отопительной системе и разница между ними;
  • температура снаружи и внутри помещения.

Чем холоднее воздух за окном, тем выше должна быть температура воды в батарее. График отопления нужен для корректировки мощности оборудования при изменениях погодных условий.

С его помощью решается сразу несколько задач:

  • оптимизируется расход энергоресурсов;
  • поддерживается оптимальный уровень температуры в помещении;
  • снижаются издержки граждан по оплате счетов за коммунальные услуги в отопительный сезон.

График отопления должен прилагаться к договору на обслуживание с ЖКХ или РСО.

Начало отопительного сезона по регионам России

Отопительным сезоном называется промежуток времени, в котором поставка тепла осуществляется посредством системы централизованного отопления. Раньше на мероприятия по обогреву отводилось шесть месяцев – в период с 15 октября по 15 апреля.

Однако, в силу отличия погодных условий в разных регионах, было принято решение определять дату включения системы отопления, опираясь на совокупность следующих факторов:

  • среднедневная температура;
  • прогноз погоды на ближайшее время.

Если в течение пяти суток среднедневная температура не превышает +8 °С, районная администрация принимает постановление о дате открытия отопительного сезона. Сроки могут быть откорректированы в случае прогнозирования потепления.

Временной диапазон включения систем централизованного отопления по регионам:

Регион Сроки старта отопительного сезона
Ненецкий автономный округ, Омская, Архангельская, Мурманская области Начало сентября
Санкт-Петербург Середина сентября, начало октября
Москва и Московская область, Центральное Черноземье Начало октября
Южные регионы* Середина октября, конец ноября

* В городе Сочи на отопительный сезон отводится всего 3 месяца. В этом регионе включение отопления производится в середине ноября, а отключение – в конце февраля, начале марта.

Подача тепла на объекты осуществляется в следующем порядке:

  • детские сады, школы, больницы и другие постройки социального значения;
  • административные и производственные здания;
  • помещения жилого фонда.

Особенности окончания сезона централизованного отопления

Подачу тепла прекращают, если на протяжении пяти суток среднедневная температура составляет более +8 °С. Однако, в связи с нестабильностью погодных условий, управляющие компании предпочитают перестраховываться, и не спешат отключать центральное отопление, потому что повторный запуск системы – очень трудозатратное мероприятие.

Даты начала и окончания отопительного сезона определяют муниципальные, а не коммунальные службы. Муниципалитет направляет распоряжение в ТЭЦ, который, в свою очередь, уведомляет о сроках включения и отключения подачи тепла службы ЖКХ и УК.

Постановление о графике подачи тепла публикуется на сайте районной администрации. Если отопление не включают в указанные даты, это может служить прецедентом для жалобы.

Что делать если отопительный сезон начался, но батареи холодные

Если после подключения прошло 5 дней, а в квартире батареи холодные, то можно предпринять следующие меры:

  • Позвонить в диспетчерскую службу коммунальной компании по Москве;
  • Можно воспользоваться сайтом «Госуслуги», на нем можно создать аккаунт и оставить заявку;
  • Собственник может связаться с работниками МОЭК по телефону +7 (495) 539 59 59. Центр работает круглые сутки, оператор сможет принять заявку с любое время.

В квартире должны поддерживаться температурные показатели не меньше +18 градусов. Если приборы отопления не поддерживают рекомендованный режим, то лучше обратиться в аварийную службу. Заявку можно отправить по телефону или во время личного обращения.

Эксперты советуют собственникам обратиться в управляющую организацию, в которой они смогут получить данные относительно сроков подключения и выключения подачи тепла. В ЖЭКе имеются требуемые сведения.

Жильцы многоквартирных домов должны знать приблизительные сроки подключения тепла, это поможет вовремя обнаружить неполадки с системой, выявить снижение температуры. Плохая работа и невыполнение обязательств регулирующей компании – прямой повод для обращения с жалобой и заявлением.