Оглавление
Где взять Распечатку разговоров без согласия абонента
Если у вас есть надежные люди в спец кругах или приближенные к руководству, то по-дружески можно через них. Однако, не забывайте, что всегда нужна причина, по которой осуществляется запрос и вашему другу придется ее выдумать. Это не совсем легально, и скорее всего, никто не захочет рисковать своим служебным положением и вам под благовидным предлогом откажут.
Учитывая спрос на распечатку и наши профессиональные возможности, мы готовы предоставить чужие звонки, текстовые СМС сообщения, удаленную переписку, получив от вас только номер мобильного телефона. Никакие другие данные не требуются.
Любая Распечатка звонков содержат:
- ФИО абонента
- Номера собеседников
- Дата и время входящего или исходящего вызова
- Продолжительность разговора
- Местоположение человека
Выписка отображает все сведения. Владелец не заподозрит, что его детализация доступна посторонним людям.
Что такое детализация и её виды, предназначение
Детализация звонков – это не что иное, как история по всем состоявшимся звонкам, отправленным и полученным сообщениям, в том числе MMS, а также интернет-сессиям и прочим опциям. В приведенной статистике указываются:
- даты исходящих вызовов и поступивших звонков;
- продолжительность и время их совершения;
- номера абонентов, с которыми велись беседы;
- стоимость тех или иных операций за определенный срок;
- сводка расходов клиента, включая роуминг.
Оказанием услуги детализация звонков МегаФон дает возможность частному или корпоративному пользователю узнавать, сколько, когда и за что списывалось с вашего баланса оператором, т.е. контролировать траты. Помимо этого отчет можно заказывать и использовать в следующих целях:
- восстановить утраченные контакты в случаях их непроизвольного удаления, потери/кражи телефона, порчи сим-карты;
- проверять активность и расходы сотрудников компании (для корпоративных клиентов);
- посмотреть на количество мегабайтов потраченного и оставшегося мобильного интернета;
- запросить распечатку телефонных разговоров и смс, ммс, трафика членов семьи;
- выявить абонентов, звонивших с номеров без определителя.
Сделать детализацию звонков на МегаФоне предлагается в трех вариантах:
- Разовая. Этот вид детализации предполагает отчет за несколько либо один день. Данный отчет целесообразно взять, если вам необходимо выяснить статистику по последним вызовам.
- Периодическая. Такую распечатку можно получать за календарный месяц. Ее отправляют регулярно.
- Ежемесячный счет. Делается краткая сводка по общим платежам, начислениям, совершенным за месяц.
Заказ детализации в офисе МТС
В офисе компании также можно получить распечатку всех звонков. Для этого вам нужно предоставить паспорт сотруднику компании и написать заявление, в котором следует указать период, за который нужна выписка.
Заказ выписки через Личный кабинет более удобен, чем в офисе компании, но этот способ имеет свои преимущества. В офисе компании МТС можно заказать распечатку звонков за период более длительный, чем через Личный кабинет. Например, вы можете указать в заявлении, что желаете получить распечатку за последний год.
Подобный способ является платным. Для жителей Москвы и МО выписка за текущий месяц (с начала месяца по текущую дату) стоит 70 рублей. Если вы желаете заказать файл за больший срок, то стоимость составит 3 рубля за каждые 24 часа.
Готовится такой отчёт в течение нескольких часов. Для того чтобы не тратить время на ожидание, вы можете заказать доставку. Стоимость доставки в пределах города составляет 75 рублей, по области – 150 рублей.
Что такое детализация?
Детализация звонков (распечатка звонков) – это документ, в котором детально отображены все сведения обо всех действиях с SIM-картой за определенный период времени, на которую взята данная детализация.
К действиям с SIM-картой относятся звонки, СМС, ММС, интернет-траффик. Так же в распечатке звонков от оператора будут отображены время, продолжительность, количество и стоимость услуг. Кроме того, иногда, операторы включают в детализацию информацию о привязке к своим базовым вышкам. Но это больше техническая информация и она вряд ли поможет простому пользователю определить местоположение телефона во время совершенных действий.
Детализация счета
Детализация счета это обычная детализация звонков которую абонент может получить на сайте оператора в личном кабинете. Такой отчет содержит информацию о входящих и исходящих звонках (продолжительность, время, номера телефона), информацию о полученных и отправленных смс (дата и время, объем, номер телефона) информацию о передаче данных (моб. интернет)
Оператор выдает своим абонентам детализацию за последние 6-8 месяцев. В различных архивах информация может храниться до 10 лет ( в зависимости от оператора, региона). Если Вам необходима детализация звонков при обращении уточните какой оператор и период Вас интересует.
Пример:
Детализация смс с текстом
Отвечая на вопрос, как получить распечатку смс с текстом, следует сразу отметить, что не имеет значения, Ваши это сообщения или чужие, операторы не предоставляют своим абонентам такую информацию. Достать смс с текстом одинаково сложно как по своему номеру так и по чужому. Но все же, восстановить удаленные смс возможно. Содержание смс сообщений это очень важная информация при раскрытии преступлений, которая помогает понять многое об отношениях людей, о событиях, о круге общения и т.д
Ситуации бывают разные, но если Вы хотите прочитать чужие смс – учтите, что это противозаконно. В интернете, в поиске, Вы найдете множество сайтов которые предлагают купить детализацию текстов смс. Мошенников из них 95%. Цена на такую информацию не может быть меньше 100 тыс. за месяц.
Вот пример распечатки текстов смс:
*Информация хранится 2-3 года.
Получить детализацию смс с текстом можно по решению суда во время следствия или оперативно-розыскных мероприятий.
Детализация звонков с адресами
Отчет содержит информацию о звонках и смс с указанием местоположения абонента. Адрес указывается в момент звонка или сообщения, т.е при каждой активности телефона. Такие детализации используются в оперативно-розыскных мероприятиях и могут быть выданы по решению суда. Информация хранится 3 года. Такие отчеты помогают определять местонахождение телефона в определенный момент времени.
Местоположение абонента отображается при каждой активности телефона. Но если активности не было? Как понять где находился абонент если он 3 часа ни с кем не разговаривал/не отправлял смс?В таком случае можно получить детализацию с обновлением адреса каждые 10 минут, вне зависимости от активности телефона. Такая информация хранится 6 месяцев, и выдается по решению суда для следствия или оперативно розыскной работы.
Примеры из судебной практики: определение местоположения подозреваемого в момент преступления, направление движения при ДТП, проверка факта встречи двух лиц, проверка местонахождения сотрудников во время хищения и так далее.
Вот пример детализации звонков с местоположением:
* Точность адреса зависит от района, в среднем 200-400 м.
Как сделать детализацию чужого номера на Йоте?
Запрашивать детализацию Ёта другого абонента можно, когда есть доступ к SIM-карте и паспортным данным. Если потребуется заказать отчет для близкого родственника, который не против этого, то сделать это не составит труда.
В интернете множество сайтов, которые предлагают сделать детализацию разговоров любого абонента. Однако верить им не стоит, так как есть большая вероятность, что ресурсом управляют мошенники. Телекоммуникационные компании надежно хранят сведения своих клиентов, получить доступ к ним могут только правоохранительные органы при наличии серьезных оснований.
Как заказать детализацию в салоне, Личном кабинете, мобильном приложении
Затем потребуется вход в Личный кабинет по номеру телефона и паролю или коду. Если вы первый раз пытаетесь войти в систему, сначала пройдите регистрацию.
В основном меню аккаунта вы увидите блок «Расходы, пополнения и детализация». Кликайте по нему мышью.
Нажимаем «Заказ детализации».
Выбираем: начало и конец необходимо периода, формат получения отчета. После указания почты, жмем «Заказать».
Те же действия можно выполнить в мобильном приложении, предварительно скачав его на Google Play или App Store и установив на телефон. В программе такой интерфейс, как и в основном меню на сайте.
Стоимость услуги
Тарифы одинаковы для всех регионов России. Цены актуальны на момент написания статьи (июнь 2021 года).
| Распечатка в Личном кабинете, приложении | бесплатно |
| Отчет в салоне | 50 руб. в день |
| Периодическая детализация | 100 руб. за мес. |
| Предоставление истории почтой | 100 руб. в мес. |
| Предоставление истории на электронный ящик | бесплатно |
Как сделать детализацию звонков
Детализацию можно получить бесплатно — через «Личный кабинет» на сайте, в приложении, по СМС и с помощью команды USSD. Если требуется таблица на бумажном носителе или выписка за длительный период времени, то рекомендуется обратиться в салон связи Билайна. Эта услуга платная.
Через «Личный кабинет»
Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти на сайт Билайна и войти в Личный кабинет. Новым абонентам сначала следует зарегистрироваться. Далее в «Личном кабинете» необходимо найти вкладку «Детализация».
Чтобы посмотреть детализацию звонков, нужно зайти в «Личный кабинет».
Перед тем как будет сформирована выписка, пользователю предлагается выбрать период. Это могут быть последние сутки, 1 или 2 недели, месяц или произвольный промежуток времени в течение последнего года. Информацию можно посмотреть онлайн и сохранить в Excel или PDF-файл.
По SMS или USSD-команде
Получить краткую выписку о последних 5 списаниях по СМС можно, воспользовавшись опцией «Легкий контроль». Для активации услуги нужно набрать *122# и нажать кнопку вызова.
Получить выписку можно по СМС.
Заказ на e-mail
Есть возможность установить запрет на получение отчета на электронную почту. Для этого нужно набрать *110*0221#. Чтобы снять ограничение, следует обратиться в ближайший офис Билайна с паспортом или позвонить в техподдержку (тоже понадобится сообщить паспортные данные). Отключить запрет можно и онлайн — в «Личном кабинете».
В офисе Билайна
У каждого абонента есть возможность получить подробную распечатанную выписку в салоне связи.
Каждый абонент может получить детализацию в офисе Билайн.
Нужно предоставить такие документы:
- владельцу счета — свой паспорт;
- доверенному лицу — удостоверение личности, доверенность от человека, которому принадлежит номер.
Услуга платная. Для абонентов на предоплатной системе стоимость зависит от количества календарных дней, за которые нужна детализация.
Как сделать детализацию в Теле2
Для того, чтобы воспользоваться услугой, можно пойти одним из двух путей. Первый путь – личное обращение владельца номера с паспортом в официальный салон связи оператора Теле2. Второй – использование Личного кабинета абонента. В зависимости от способа могут появляться свои особенности и подводные камни, потому рассмотрим каждый из них поподробнее.
Важные изменения в тарифах и услугах Теле2 — новости сентября
В салоне связи
Офисы обслуживания Теле2 существуют во всех крупных городах.Они выполняют множество полезных операций и процедур, в том числе – формируют и распечатывают абонентам детализации вызовов. После обращения вы получите распечатку со списком всех списаний, номеров телефонов, длительностью вызовов и так далее за выбранный вами период.
Детализация выдается лишь человеку, на которого оформлен соответствующий номер. Для подтверждения личности потребуется предъявить удостоверяющий личность документ. Проще всего просто взять с собой паспорт гражданина РФ – если вы оформляли именно на него. В случае с другими документами могут возникнуть проблемы.
Если вам нужна детализация по номеру, который вам не принадлежит, то обращаться в салон бессмысленно. Даже если владелец номера – ваш муж или жена, оператор в любом случае вам откажет. Раскрытие данных из детализации не владельцу – преступление, за совершение которого сотрудник может понести серьезное наказание(и такие прецеденты были). Поэтому относиться к этому следует серьезно.
Даже если вы являетесь сотрудником спецслужб, обращаться в салон за детализацией по чужому номеру нет смысла. В этом случае следует получить судебное решение и отправить его в руководящий офис Теле2 вашего региона. У работников салонов подобных полномочий нет.
Если же номер принадлежит вам, и вы пришли с паспортом, то никаких проблем не возникнет. Вы можете получить детализацию за любой период, входящий в последние три года от даты посещения. Получить детализацию за больший период невозможно.
Имейте в виду: в случае оформления заявки на детализацию в салоне, услуга будет осуществляться платно. Ее стоимость составляет 30 рублей за каждый календарный месяц. Эти деньги будут списаны со счета номера. Если денег на балансе нет, его следует пополнить любым удобным способом.
Пополнение баланса Теле2 без комиссии
Детализация в салоне Теле2 делается почти моментально. Некоторое время может занять распечатка, если в документе много данных. Выбрать салон Теле2 в своем регионе
Сделать детализацию онлайн через Личный кабинет Теле2
Для получения услуги можно также использовать удобный сервис самообслуживания – личный кабинет. Он есть у любого абонента компания, а для получения доступа следует просто ввести свой номер и подтвердить вход полученным в СМС кодом. После этого вам станут доступны все возможности кабинета.
Войти в Личный Кабинет Для получения информации по своим расходам следует перейти в соответствующую вкладку. Там вы сможете увидеть траты за текущий месяц в виде диаграммы, которая проста и понятна для понимания.
Для заказа детализации выберите соответствующий пункт. Потребуется ввести адрес электронной почты и выбрать месяцы, которые войдут в документ. При этом в Личном кабинете доступен заказ детализации лишь за последние полгода. Если требуется больший период – обращайтесь в салон связи.
Детализация через Личный кабинет заказывается бесплатно. Спустя некоторое время – это может быть как 10 минут, так и пара часов – на указанный ящик электронной почты придет документ в формате pdf. Он и будет содержать детализацию. Для открытия pdf можно использовать любой современный браузер или специализированные программы.
Бесплатные способы детализации у Мегафона
Большинство людей естественно интересуют, прежде всего, бесплатные способы детализации счёта. К ним относятся:
- Ежемесячный счёт;
- последние 5 списаний;
- первый запрос разовой детализации.
Ежемесячный счёт
Способы подключения:
- Обратиться с паспортом в салон связи «Мегафон»
- Через Личный кабинет: подробный алгоритм действий представлен далее.
Как посмотреть 5 последних списаний со счёта?
Информацию о стоимости и времени последних пяти звонков, SMS-сообщений, интернет-сессий или других платных сессий Вы можете получить воспользовавшись услугой «Последние 5 списаний со счёта». Все данные придут в виде SMS-сообщения на номер, с которого был произведён запрос.
Чтобы посмотреть 5 последних списаний наберите *512#
Как заказать детализацию Мегафон — способы
- Салон сотовой связи.
Вам нужно явиться в ближайший офис компании с паспортом и, написав короткое заявление, получить ее на бумаге. Этот способ не бесплатный, в зависимости от региона, с Вас будет взята плата в районе 2х рублей за сутки. Срок ожидания 30 минут, в зависимости от очереди и свободных менеджеров. Этот вариант доступен только для владельцев номера, если вы запросите распечатку звонков чужого номера – Вам откажут.
- Заказать детализацию через мобильный.
Этот способ менее информативный и менее эффективный. Кроме того, он не унифицирован по регионам, поэтому алгоритм заказа может немного отличаться.
Наберите бесплатный запрос *225# и в появившемся меню выберите пункт «Расходы». Далее, в меню нужно выбрать пункт «Мобильная детализация». Функционал этого способа очень ограничен. Вы сможете получить информацию только по последним 5 действиям на выбор – либо по любым, либо только платным.
В большинстве случаев этот способ бесплатный, но будьте внимательны, читайте все сообщения на экране телефона до конца.
Как удалить детализацию звонков в личном кабинете
- Детализация Мегафон через Сервис-Гид
Так называется личный кабинет Мегафона. Это удобная система для самообслуживания клиентов. Пошаговая инструкция использования:
- Зайдите на официальную страницу оператора — https://lk.megafon.ru/
- Введите свой номер телефона.
- Система отправит на ваш мобильный СМС сообщение с кодом, которое далее надо ввести на сайте. Либо, можете набрать бесплатную команду *105*00# вызов или отправьте СМС с командой 00 на номер 000105. Это процедура подтверждает, что вы владелец номера.
- Выбираем пункт «Лицевой счет», в нем есть подпункт «Разовая детализация».
Через пару минут, Вам поступит документ, в котором будет содержаться подробная информация о вызовах. В отчете Вы найдете следующие столбцы:
- дата и время, в которое был совершен разговор;
- вид услуги (звонок, смс, интернет и т. д.);
- абонентский номер — номер, с которым была связь.
- IMEI — серийный номер сотового аппарата, с которого был совершен вызов.
Это основная информация, которая интересует каждого абонента.
Выглядит детализация звонков таким образом:
О заказанной выписке появится запись в «Журнале операций» Сервис-гид. Таким образом, Вы будете знать, когда и с какого адреса последний раз была заказана информация. Еще одним неоспоримым плюсом является то, что детализация через сервис-гид предоставляется бесплатно.
Личный кабинет
Как на Билайне сделать детализацию звонков бесплатно через Интернет? Это намного проще, чем может показаться, ведь для этого можно воспользоваться специальным сервисом от оператора, который есть у всех абонентов — «Личный кабинет». Чтобы получить отчет по вызовам, необходимо:
- Войти под логином и паролем;
- После входа перейти во вкладку «Финансовая информация»;
- Вкладка «Детализация» находится в левом меню на заглавной странице Личного кабинета Билайн. Откройте ее.
- Чтобы посмотреть онлайн, на что были потрачены денежные средства, прокрутите страницу до конца. Здесь вы найдете таблицу, в которой прописаны все списания за указанный период.
- Также здесь можно настроить отчет, обозначив, какие именно списания вас интересуют (например, только абонентская плата по тарифу или по подпискам и услугам)
- Если хотите оформить заказ отчета на электронную почту, снова вернитесь в начало страницы
- Нажмите кнопку «Сохранить отчет»
- Выберите формат файла, в котором должен быть отправлен документ
- Поставьте галочку в окошке «Отправить на электронную почту» и еще раз нажмите «Сохранить»;
Сформированный файл можно сохранить в виде документа на компьютер или телефон, а затем распечатать. И это всё бесплатно! Не можете поверить? Но это так). О том, как отключить информационные сообщения, читайте в отдельной статье.
Как заказать детализацию звонков
В детализации указывается следующая информация:
- номер телефона и период, за который подготовлен отчет;
- факты пополнения счета наличными и через мобильные переводы;
- начисленная плата за подключенные услуги и абонентское обслуживание;
- перечень звонков, смс, потребленного трафика и других операций с расшифровкой;
- сводный отчет по тратам на разговоры, сообщения и интернет (начисленная и снятая сумма);
- полезная информация от оператора.
Список операций представлен таблицей, в которой есть:
- время (дата, часы, минуты, секунды) совершения действия;
- действующий тариф. Если операция бесплатна, пишут «БВ»;
- тип операции (входящий/исходящий звонок, sms, сообщение на голосовую почту («Voice Mail»), выходы в интернет);
- номер телефона или сайт — направление звонка или сообщения;
- длительность в секундах для звонков, объем для потребленного трафика;
- длительность вызова в минутах. На классических тарифах Теле2 действует поминутная оплата, начиная с 3-й секунды. То есть время округляется всегда в большую сторону;
- стоимость по тарифу;
- начисленная к оплате сумма.
Заказ детализации через консультанта
Оператор call-центра по телефону «горячей линии» не сможет предоставить детализацию, так как для этой услуги необходима идентификация заявителя по паспорту. Поэтому он предложит абоненту подойти в один из салонов связи.
Для заказа распечатки через консультанта офиса продаж нужно заполнить заявление, в котором указать:
- период;
- паспортные данные;
- способ выдачи документа (в электронном на e-mail или в бумажном варианте).
Владелец контракта должен предъявить свой паспорт или нотариальную доверенность от другого абонента, в которой прописано право на получение этой услуги.
В офисе можно заказать детализацию за последние 36 месяцев с даты обращения. Время обработки запроса варьируется от 15 минут до суток.
Через Личный кабинет
Самый простой и удобный способ получить распечатку звонков за последние 6 месяцев — подать запрос через Личный кабинет абонента на сайте Теле2. Результат придет в виде PDF-файла на электронную почту, а также будет доступен в самом ЛК в разделе «Мои ранние выписки».
Для начальной регистрации и авторизации в ЛК необходимо держать телефон под рукой. На него придет временный пароль, состоящий из 6 цифр. В дальнейшем его можно заменить на более запоминающийся.
Заказ детализации через мобильное приложение
Мобильное приложение Теле2 — альтернативный способ онлайн-запроса выписки. Тут в левом меню во вкладке «Расходы» нужно нажать кнопку «Подробная детализация», затем в открывшемся окне выбрать месяц и указать электронный адрес. Документ придет на почту в формате PDF.
Что такое детализация
Детализация звонков и СМС — это отчёт об оказанных услугах связи, звонках и СМС, оплате трафика, подключении платных сервисов и списании абонентской платы за них. Детализация расходов составляется за определённый период – на выбор клиента. Обычно при самостоятельном получении через онлайн-сервисы устанавливается ограничение на получение данных в 6 месяцев.
Заказывают детализацию, чтобы узнать, куда списываются деньги со счёта. Часто абонент замечает, что с его баланса исчезают деньги, а при изучении детализации выясняется, что на его номере подключена платная услуга или развлекательный сервис.
Что такое детализация в «Мегафоне»
Услуга представляет подробный отчет о:
- звонках;
- сообщениях;
- интернет-соединении.
Информация включает указание даты, продолжительность, стоимость периода совершаемых операций. Мегафон предоставляет клиентам три вида отчетности расходов:
- Разовый. Включает получение информации из наиболее продолжительного периода. Пользователь получает таблицу, внутри которой находятся сведения о вызовах, сообщениях, посещениях интернет-сайтов.
- Ежемесячный. Ежемесячно абонент будет получать отчетность совершенных звонков, отправленных писем, интернет-сессиях за соответствующий период.
- Еженедельный. Данные предоставляются за прошедшую неделю.
Как заказать детализацию звонков домашнего телефона Ростелеком
Для начала рассмотрим инструкцию по заказу детализации звонков Ростелекома для тех, кто пользуется услугой домашнего телефона. В этой выписке будет содержаться информация только о ваших звонках, включая входящие и исходящие, а также дата, длительность и стоимость для каждой записи в таблице.
В личном кабинете
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма, чтобы получить детализацию по стационарной телефонии в личном кабинете Ростелекома:
Другие способы
Не всегда есть возможность воспользоваться преимуществами личного кабинета. В таком случае заказать детализацию можно, обратившись напрямую в службу поддержки провайдера.
Вы можете позвонить на горячую линию по единому номеру 8 (800) 1000 800 и сообщить оператору о необходимости получения детализации звонков. Специалист обработает ваш запрос и поможет выполнить процедуру.
Важно! Возьмите с собой паспорт, на который оформлен договор об оказании услуг. Иначе сотрудники Ростелекома могут отказать в обслуживании в салоне связи
Как сделать детализацию бесплатно — самый выгодный способ
Любой абонент может раз в сутки запросить детализацию совершенно бесплатно. Это отличный вариант, если нужно получить подробную информацию о списаниях средств со счета за конкретный период. Воспользоваться данным видом детализации можно:
- Посетив офис оператора с документов удостоверяющим личность.
- Авторизовавшись в ЛК, перейдя в соответствующий раздел.
- Введя специальную комбинацию *105*803#. Затем на номер абонента будут приходить подсказки, что делать дальше. Учтите, в ЛК нужно привязать email.
- Совершив звонок на короткий номер 0500, поочередно нажимая цифры 1 и 2.
Интересное видео об анализе детализации в Exel таблицах
Доступна ли информация о списаниях с чужого номера в Мегафоне?
Никто не спорит о конфиденциальности, но иногда бывают случаи, когда нужно узнать, сколько вызовов совершил ребенок или сколько минут разговоров в текущем периоде было у пожилых родителей, ведь самостоятельно они этого сделать порой не могут.
В таком случае абонент, которому необходима эта информация, может произвести вход в личный кабинет чужого номера при наличии доступа к нему и ввести свои данные для получения детализации и подключить бесплатную опцию «Ежемесячный счет».
Фото:
Шаг 1.Шаг 2
Ввод своих данных.
Внимание! Любое вторжение в личный кабинет другого абонента считается нелегальным даже если это делается из лучших побуждений. Поэтому лучше научить человека следить за своими расходами самостоятельно.. Полезное видео:
Полезное видео:
Что дает распечатка звонков Теле2: преимущества использования услуги
Выбор способа получения детальной выписки по счету не отразится на результате. В любом случае вы получаете полноценный документ, в котором представлены достоверные сведения. При необходимости подобная бумага может послужить официальным доказательством, подтверждающим какой-либо факт. В выписке находятся такие сведения:
- Детальная расшифровка входящих/исходящих вызовов.
- Указание всех номеров, здесь отображаются даже звонки со скрытых телефонов.
- Дата, время, длительность звонка, и сумма, которая за него списана со счета.
- Абонентская плата.
- Сумма затраченная на интернет-трафик.
- Отображены все номера, с которых отправлялись смс.
- Стоимость подключенных и использованных платных сервисов.
Вся эта информация может пригодиться в разных жизненных ситуациях. Если у вас украли телефон, то по распечатке можно восстановить на какие номера звонил похититель и где находился. Такие сведения могут помочь в установлении его личности. В случае предстоящих судебных разбирательств, подобная детализация может помочь. Предоставление распечатки может послужить доказательством непричастности к совершенному деянию, а данные из нее показывают, где находился абонент.
В чем особенности услуги?
Услуга, предоставленная клиентам сети без исключения, наделена широкими возможностями ознакомления с интересующими сведениями. Способы просмотра предоставляют платно и бесплатно.
Полезной эта услуга окажется для бизнесменов, нуждающихся в детализации звонков и цены на них. Обращаясь к можно отыскать потерянный номер в списке контактов. Для других номеров услуга также доступна. К примеру, Вы узнаете о звонках Вашего ребенка. Детализация помогает не забыть об активных платных приложениях, способных обнулить Ваш счет.
При подключении детализации абоненты будут в курсе функционирования интернета на мобильном устройстве. Клиенты, радеющие за контроль трафика, регулирование стоимости интернет-подключения, останутся довольны услугой. Чем еще хороша техническая новинка?
Как сделать детализацию на Теле2 бесплатно
Сделать детализацию на Теле2 можно:
- В личном кабинете «Мой Tele2» (бесплатно);
- В центре обслуживания абонентов Tele2 (30 рублей за один календарный месяц, 5 рублей за одни сутки).
Разумеется, более привлекательным является вариант, который предполагает использование личного кабинета, потому как он является бесплатным и позволяет сделать детализацию на Теле2 не покидая дома. Впрочем, бывают ситуации, когда обращение в центр обслуживания клиентов является единственным решением. Например, если нужно получить детализацию за период, с момента которого прошло более полугода, то придется обратиться в офис. Оба способа получения детализации являются востребованными, поэтому имеет смысл подробно рассмотреть их оба.
Внимание
Для некоторых регионов заказ детализации через личный кабинет тоже платный. Стоимость зависит от региона, но не превышает 15 рублей.
Как заказать детализацию на Теле2 в личном кабинете
Мы уже рассказывали о том, как войти в личный кабинет Теле2, поэтому уделять этому вопросу отдельное внимание в этой статье не станем. Будем считать, что вы уже зарегистрированы в личном кабинете, если нет, то ссылка на инструкцию приведена выше. Через личный кабинет можно получить детализацию за срок, который не превышает шести месяцев
Если нужен отчёт за более поздний период, обратитесь в центр обслуживания клиентов
Через личный кабинет можно получить детализацию за срок, который не превышает шести месяцев. Если нужен отчёт за более поздний период, обратитесь в центр обслуживания клиентов.
Чтобы сделать детализацию на Теле2 в личном кабинете выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет теле2;
- Перейдите в раздел «Расходы и платежи»;
- Нажмите на расположенный слева пункт «Детализация расходов»;
- В открывшейся странице укажите период, за который хотите получить детализацию и электронный адрес, на который будет отправлен отчёт;
- Нажмите на кнопку «Заказать детализацию» и ожидайте сообщения на указанный электронный адрес,в котором будет файл с детализацией расходов на связь.
Как было сказано ранее, в некоторых случаях детализация может быть платной даже в том случае, если вы заказали её через личный кабинет. Поэтому, прежде чем сделать детализацию на Теле2 внимательно прочитайте текст, написанный в самом верху страницы с кнопкой «Заказать детализацию». Если никаких упоминаний об оплате нет, значит для вашего региона детализация предоставляется бесплатно.
Как получить детализацию на Теле2 в офисе
Несомненно, получение детализации через личный кабинет является самым удобным способом, однако в некоторых случаях он не подходит и единственным решением становится обращение в центр обслуживания клиентов Теле2.
Стоимость детализации в офисе Теле2 составляет 30 рублей за месяц. Период детализации может составлять сутки, двое или любое другое количество дней. В этом случае стоимость каждых суток составит 5 рублей. В центре обслуживания клиентов можно получить детализацию за срок, не превышающий трех лет. Если Вам нужна информации по состоянию счета за более позднее число, то вам вряд ли смогут помочь.
Если вам нужна детализация за период с момента которого прошло менее полугода, то разумнее заказать её через личный кабинет. Так вы сэкономите время и деньги. Документ, полученный в офисе ничем не будет отличаться от отчёта, который придет вам на электронную почту, поэтому нет смысла переплачивать.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете позвонить оператору Теле2 и задать свой вопрос. Сделать детализацию посредством телефонного звонка в справочный центр не получится, однако получить консультацию специалиста вполне возможно.
Заказать детализацию номера онлайн
У каждого абонента Теле2 имеется личный кабинет, доступ в который осуществляется через сайт оператора. Услуга личного кабинета круглосуточная, абонент в любое время и из любого места может легко получить подробную детализацию по всем звонкам и расходам. Для заказа детализации нужно:
- Перейти по адресу //tele2.ru/lk/expenses.
- Далее в разделе «Расходы» жмем «Заказать детализацию».
- Затем выбираем период (за день, за месяц), вводим e-mail (на который придет файл с детализацией) и нажимаем еще раз «Заказать детализацию».
Система автоматически сформирует отчёт, и в течение пары минут он отправляется на обозначенный ящик электронной почты.
Личный кабинет доступен с любого компьютерного устройства – настольного, ноутбука или же планшета. Кроме того, просмотр всех операций по лицевому счёту доступен со смартфона через специальное мобильное приложение. В приложении, также, как и в веб-версии ЛК, имеется раздел «Расходы», где пользователь может заказать «Подробную детализацию» для просмотра онлайн.
Данный способ позволяет бесплатно получать детализацию для анализа расходов за полугодовой период, то есть за последние 6 месяцев. Чтобы получить подробную детализацию за более длительный срок, необходимо воспользоваться другим способом. Плюсы заказа детализации через ЛК в том, что её можно получить бесплатно и в любое время, в то время как другие методы потребуют оплаты.
Если вы в дороге, на отдыхе или не хотите покидать дом, то личный кабинет – лучший вариант получения детализации ваших звонков.
Что представляет из себя детализация?
Согласно определению, детализацией называет подробный доступный расшифрованный перечень предоставленных и использованных определенным абонентом услуг от мобильного оператора, будь это звонки, смс-ки, предоставленный интернет-трафик, также детализация включает и предоставление полных расценок на все полученные услуги до копеек. Эта процедура проводится абсолютно для любой сим-карты любого телефона, место применения симки тоже значения не имеет, лишь бы она была авторизованной.
По большому счету Мегафон предоставляет несколько подвидов детализации. Первая – Экспресс-Детализация. Данная операция делает подробную расшифровку передвижения финансов на балансовом счету абонента в течение недели. Такую информацию можно получить на свой же мобильный телефон в конце недели в виде ММС-сообщения или даже на почтовый ящик, где в форме таблицы с полным перечнем всех потребленных услуг.
Цена за подобные сведения единоразовая, и составляет чуть более двадцати рублей со всеми налогами. Чтобы получить результат подобной процедуры необходимо со своего мобильного телефона выполнить соответствующую команду, в контексте которой нужно набрать на клавиатуре *113#, или просто отправить смс-сообщение на четырехзначный номер 5039, текст которого должен содержать адрес электронной почты абонента.
