Как узнать, сколько платить за свет, какая задолженность по электроэнергии, оплата электричества по лицевому счету, по адресу, как проверить долг в мосэнергосбыте

Оглавление

Почему может возникнуть долг за услуги в Мосэнергосбыте?

Если у вас появляется задолженность по электричеству, это еще не говорит о том, что вы злостный правонарушитель и умышленно избегаете оплаты по счетам. Вы элементарно можете забыть вовремя внести платеж или еще по каким-то причинам оплата может быть не зачислена на счет поставщика.

Почему может появиться задолженность:

Вы длительное время отсутствовали;
Арендаторами была поданы некорректные показания;
Временные денежные трудности;
Ошибочный ввод лицевого счета или других реквизитов, суммы;
Неверное начисление из-за указания некорректных показаний счетчика.

Если вы долго не оплачиваете задолженность, будут накапливаться пени. Если вы очень длительный период времени не будете оплачивать счета, то Мосэнергосбыт имеет право остановить подачу электричества, перед этим уведомив вас о своем решении.

Как узнать код плательщика ЖКХ по адресу: особенности и пошаговое описание

Причем узнать необходимые сведения можно не только при личном посещении офиса, а и в телефонном режиме. Достаточно сообщить адрес квартиры, и оператор назовет конкретную сумму задолженности и номер персонального счета для вашего жилища.

Специализированные ресурсы в интернете. Во многих городских округах с количеством жителей свыше 300 тыс. человек существуют специализированные порталы, по которым можно получить данные по коммунальной задолженности той или иной квартиры. Кроме того, при помощи подобного портала можно узнать и личный номер счета, по которому и будет происходить оплата коммуналки. Например, на сайте МОСЭНЕРГОСБЫТ
В последнее время уточнить сведения касательно номера личного счета можно на сайте Сбербанка Онлайн для граждан, что проводят платежи через банковскую карту.

Подобная ситуация характерна в тех случаях, когда жилая недвижимость имеет сразу нескольких собственников.

Как узнать лицевой счет квартиры по адресу
Как узнать долг по квартплате по лицевому счету
Долги по коммунальным услугам: ответственность

В настоящее время уточнить информацию по поводу лицевого счета для конкретной квартиры можно одним из нескольких способов:

Посмотреть данные можно посредством сайта ГосУслуг (пока что возможность доступна только жителям Москвы).
Получить данные от УК.

Номер лицевого счета на оплату коммунальных услуг – это электронное хранилище информации, в которое внесены данные о технических характеристиках жилой площади, о количестве прописанных лиц и подведенных линиях коммуникаций.

Все коммунальные платежи по квартире поступают в расчетный центр ЖКХ именно на личные счета.

При необходимости единый номер лицевого счета ЖКХ делят на несколько человек. Это полезно, если у квартиры несколько владельцев.

Зачем нужен лицевой счет? Номер лицевого счета, которых хранится в расчетном центре, включает в себя информацию о числе комнат в квартире, их площади, о типе санузла (совмещенный или раздельный), о подведенной воде и канализации, об электрической проводке.

Сервис «Банка Москвы». Вы вводите код плательщика, а далее можете выбрать, какая задолженность вам интересна — на сегодня, за текущий месяц, за последние полгода и т.д.
«Гос личного кабинета привяжите номер плательщика к своему аккаунту. Во вкладке «Счета» высветится ваша задолженность, которую сразу же можно оплатить.

Если вы не смогли по каким-то причинам определить свой номер плательщика, подскажем, как узнать задолженность другими способами: Свой код плательщика, столь необходимый в современное время, можно легко узнать, даже не выходя из дома.

Там своя нумерация лицевых счетов.

Код плательщика (код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг)
Код из 10 цифр есть в ЕПД который присылают справа под суммой платежа это код, вносится когда вы платите через терминал или кошелек киви. Или же обратитесь на прямую к поставщикам ресурсов (свет, вода, тепло ) и у них спросите как поступают платежи от вашей ЖСК.
Потребуйте распечатки за год в бухгалтерии с полным раскладом. Посмотреть нормативы и ставки по коммунальным можно в интернете.

Лицевой счет для оплаты электроэнергии

Специалисты считают, что лицевой счет для оплаты электрической энергии – это не документ, который устанавливает права пользователя на владение или использование определенной жилплощади. Он содержит информацию о самом жилом помещении:

тип (квартира или частный дом);
характер (общая площадь, количество комнат и т. д.);
степень благоустройства;
предоставляемых коммунальных услугах.

Также в лицевом счете есть сведения о лицах, которые проживают на данной жилплощади. По этим данным производится начисление суммы платы за пользование помещением и за предоставляемые пользователю коммунальные услуги.

Способ второй: с помощью сети Интернет

Благодаря сети Интернет задолженность по оплате электроэнергии узнают либо на официальном сайте компании-поставщика данных услуг либо на сайте Госуслуг.

Процедура поиска сведений о задолженности по электроэнергии с помощью сайта Госуслуги включает в себя похожие действия:

заходим на сайт Госуслуг https://www.gosuslugi.ru;
регистрируемся;
авторизуемся на данном портале;
делаем запрос в электронном виде, для чего из списка выбираем своего поставщика и вводим номер лицевого счета;
получаем нужные сведения.

Также в Личном кабинете на портале Госуслуг можно просмотреть статус и подробности всех платежей, так как они все сохраняются. Еще существует аналогичное мобильное приложение, с помощью которого реально осуществлять такие же поисковые операции.

Как правильно снять показания счетчика?

Индукционные – это «старинные» громоздкие приборы с вращающимся колесом.
Статические – или современные электрические.

У многих ещё стоят индукционные, но уже чётко видна тенденция перехода на электронные модели – они и считают точнее, и выглядят лучше, и не шумят.

При снятии показаний с индукционного прибора, обращают внимание на первые 5 цифр (у некоторых моделей 4). Последняя цифра обычно ставится немного отдельно или выделяется другим цветом, она относительно быстро вращается – ее, как правило, не пишут в квитанцию (для ровного и более простого счёта) – это показания после «запятой» в десятичной дроби

Последняя цифра обычно ставится немного отдельно или выделяется другим цветом, она относительно быстро вращается – ее, как правило, не пишут в квитанцию (для ровного и более простого счёта) – это показания после «запятой» в десятичной дроби.

Данные лучше снимать в один и тот же день месяца. В некоторых регионах страны принято самостоятельно звонить в МЭС или РЭС (в назначенный день) и сообщать показания.

В противном случае, организация делает расчёты исходя из среднего потребления за последние месяцы – эти данные и будут отражаться в квитанции.

Как снять показания с электронного счётчика, многотарифные показания

Электронный прибор может считать единый тариф, а может быть настроен на учёт для нескольких тарифов (разные тарифы вводятся в целях экономии – днём немного дороже обычного, а в ночное время намного дешевле).

В меню прибора выбирается нужный режим (смена режимов обычно производится многократным нажатием кнопки ввод):

Т1 – для однотарифных.
Т2 – для раздельной оплаты льготного периода с 23:00 до 7:00 утра.
Т3 – один стандартный тариф и два льготных.

При поочерёдном выводе на дисплей этих режимов (Т1 и Т2), прибор будет показывать разные показания, которые «набежали» за месяц по данному тарифу.

Разница с предыдущими показаниями вычисляется для каждого тарифа отдельно.

Как снять показания с электросчётчика при его замене

Счётчики меняют ввиду их устаревания, при подозрениях на неточные показания и для периодической проверки в лаборатории. Что делать с показаниями, если старый счётчик демонтировали и поставили новый?

До того, как старый счётчик будет снят, на бумагу переписываются показания с него.

Нужно будет погасить оставшуюся на счётчике неоплату.

Все остальные манипуляции сделает контролёр.

Он опломбирует новый счётчик, составит документы на него и передаст их в обслуживающую организацию.

В следующий раз квитанция придёт уже с новым номером и показаниями поставленного счётчика.

Кстати, многие интересуются, можно ли заменить электросчётчик самостоятельно? Да, можно, но предварительно нужно поставить в известность РЭС (можно по телефону).

Но опломбировать счётчик должен контролёр компании.

Возможные причины появления долга

Задолженность может возникнуть не только у граждан, осознанно уклоняющихся от уплаты. Долг по коммуналке может появиться у добросовестного человека, постоянно занятого на работе, с множеством дел, среди которых сложно уследить за своевременной оплатой квитанций.

Другие факторы, способствующие возникновению задолженностей по коммунальным услугам:

долгое отсутствие владельца квартиры;
квартиранты, снимающие жильё, скрывают истинные показания;
временные материальные трудности;
ошибка клиента в результате внесения реквизитов, суммы платежа;
сотрудники Мосэнергосбыта ошибочно начислили плату, указали неверные данные, показания счётчиков.

Даже честные клиенты могут ошибаться, забывать о необходимости оплаты. Крайний срок внесения денег за использование электроэнергии в Мосэнерго — 10 число каждого месяца. Средства поступают на счёт компании до 5 рабочих суток в зависимости от способа оплаты, наличия праздничных и выходных дней.

Если деньги в Мосэнергосбыт так и не поступили, рекомендуется обратиться в организацию, через которую оплачивалась услуга, и запросить официальное подтверждение. Далее необходимо написать заявление в энергетическую компанию и приложить доказательство внесения оплаты квитанции. В противном случае у абонента возникнут проблемы и начнут расти долги.

Получение сведений об имеющемся долге через интернет

Если запрос отправляется через официальный портал Госуслуги, действия меняются.

Видео

Гражданину предстоит:

Если все действия выполнены правильно, система выведет сведения обо всех присутствующих задолженностях и предложит погасить их. Затягивать с произведением расчёта не стоит. Это чревато применением штрафных санкций и взиманием пеней. Для удобства пользователей создана мобильная версия портала Госуслуги, обладающая теми же функциями, что и основной сайт. С его помощью удастся производить все операции, которые позволяет выполнять основной портал.

Используем лицевой счёт, чтобы узнать долг

Информация о лицевом счёте заносится в квитанции, на основе которых оплачивают коммунальные долги. Благодаря этому параметру становится проще делать запросы по размерам текущих долгов. Вопрос решают несколькими методами:

При обращении к сотрудникам расчётного центра. Для этого надо лично прийти в офис, со всеми необходимыми документами на руках.
На сайте Энергосбыта. Обязательна регистрация в системе, с указанием номера лицевого счёта.
В банкомате от любой финансовой организации. Главное – определить наименование поставщика по соответствующему региону. Без номера лицевого счёта тоже не обойтись. Спустя несколько минут будет отображаться информация относительно долгов.

Если у абонента есть возражения относительно размера долгов – допустимо просить о перерасчёте. В случае обнаружения ошибок возражений от второй стороны быть не должно.

Как проверить задолженность по лицевому счету в Мосэнергосбыт

Чтобы не столкнуться с проблемой задолженности, периодически проверяйте, есть у вас долги или нет. Сделать это можно несколькими способами. Самый распространенный – это просто подъехать в офис Мосэнергосбыт, и ваш лицевой счет проверят на наличие задолженности. Так же это можно сделать в режиме реального времени, разберем подробнее варианты.
Проверить задолженность можно следующими способами:

По номеру лицевого счета – набору чисел, которые идентифицируют ваше помещение, находится он в квитанции за электроэнергию;
По адресу недвижимости. Подойдите в Мосэнергосбыт и скажите адрес объекта, при этом необходимо иметь при себе свидетельство о собственности и документ, удостоверяющий личность. Оператор предоставит вам данные по задолженности.
Позвонив по телефону. Узнать, есть ли у вас долги за электричество можно по круглосуточному номеру технической поддержки Мосэнергосбыт 8 (800) 55-000-55. Назовите оператору лицевой счет и информацию о собственнике объекта. Специалист озвучит вам результат.
На официальном сайте государственных услуг города. Перейдите на сайт по прямой ссылке https://pgu.mos.ru в графу по передаче показаний и введите номер лицевого счета.

При необходимости закажите справку об отсутствии задолженности. Как правило, ее оформляют для предъявления в суд или при продаже недвижимости, иногда такой документ запрашивают финансовые организации при оформлении займов.

Заказать такую справку можно только, подъехав в офис, на официальном сайте такой возможности нет. Напишите заявление и предъявите документ, удостоверяющий личность и свидетельство о собственности. Справка будет действовать 30 календарных дней. Воспользуйтесь рекомендациями, описанными в данной статье, чтобы проверить задолженность за электроэнергию по лицевому счету.

Как рассчитать, сколько нужно платить за электричество

Чтобы посчитать стоимость электроэнергии, которую вы потребили в прошлом месяце, нужно:

каждый месяц в один и тот же день (например, 25-го числа) записывать показания электросчётчика. К примеру, 25-го января показания были равны 5500,1 кВт·ч, а 25-го февраля — 5750,6;
вычесть от последнего показания предыдущее. В нашем примере: 5750,6 — 5500,1 = 250,5 кВт·ч. Столько электричества вы потребили за месяц;
передавать компаниям-поставщикам нужно цифры, которые вы переписываете каждый месяц (5500,1 — за январь, 5750,6 — за февраль).

Прочитайте о том, как экономить на оплате за электроэнергию в квартире или частном доме.

Публичные списки неплательщиков

Целью размещения публичных списков является некое оказание психологического давления на неплательщиков. Информация основывается на электронной базе данных местного отделения энергетической организации, куда данные вносятся по лицевым счетам, откуда также переносится и на бумажные платежки. Однако на практике подобные методы со списками утратили былую эффективность и ныне несут больше именно информативный характер.

Более эффективным сегодня является отключение должников от электроэнергии, что и применяется на практике сегодня всё чаще. Однако здесь следует быть внимательным и поинтересоваться порядком отключения, поскольку в некоторых населённых пунктах оно осуществляется с нарушениями, а вот то уже можно оспорить даже в суде.

Как можно узнать задолженность по электроэнергии по адресу

То есть для жилого помещения адресные данные будут состоять из названия улицы, номера дома и номера квартиры. Например, улица Дворцовая, дом 43, квартира 12. Именно к нему привязывается оплата жилищно-коммунальных услуг (в том числе и поставка электрической энергии), которые предоставляются для определенного жилого помещения.

При звонке в данное учреждение достаточно назвать адрес жилого помещения, куда поставляется электрическая энергия. Сотрудник, отвечающий за решение подобных вопросов, в течение нескольких минут предоставит интересующемуся лицу необходимую информацию о возможных задолженностях по оплате электричества.

Какая ещё ответственность может наступить?

Чтобы остаться без электрической энергии, достаточно пропустить 3-4 платежа. Но отключение – не единственно доступная форма наказания. Управляющая компания сама имеет право подать в суд, чтобы долг взыскивали в принудительном порядке.

В результате заседания суд выносит постановление, направляемое судебным приставам. Их компетенция включает несколько направлений:

Направление исполнительных листов работодателям. Тогда долг каждый месяц вычитают из заработной платы. Эта же сторона имеет право накладывать запреты на выезды за границу.
Розыск имущества должников. Потом на него накладывают арест. Реализация предполагает проведение специальных аукционов.
То же самое проделывается по отношению к банковским счетам. Их арестовывают, снимают средства, способные погасить долг.

Планируется, что в ближайшее время введут ещё одну меру ответственности, включающую лишение водительских прав. Сейчас граждан могут лишить родительских прав, если существующие долги не позволяют обеспечивать нормальные условия проживания для несовершеннолетних детей.

Советы

Неблагоприятных последствий можно избежать, если воспользоваться следующими рекомендациями:

настроить соответствующие напоминания о необходимости внесения платы за электроэнергию в телефоне или другом мобильном гаджете;
установить опцию автоматической оплаты – многими банками предлагается такая возможность, предусматривающая ежемесячное перечисление средств по созданному шаблону;
установить счётчики – кроме снижения размера счетов, такие приборы предоставляют владельцам возможность добиться экономии за счёт снижения объёма потребляемых ресурсов и исключить необходимость оплаты за время, когда электроэнергия не использовалась;
вносить плату наперёд, одним платежом за несколько месяцев по средней ежемесячной сумме;
своевременно передавать в Энергосбыт данные о текущих показаниях электросчётчика.

При возникновении спорных ситуаций, вызванных ошибками в ходе транзакций по перечислению оплаты, сбоями в работе электронных систем или другими причинами, избежать претензий поставщика поможет личное посещение учреждения с предоставлением указанной выше документации.

Своевременная оплата позволит плательщику исключить претензии со стороны поставщика, предоставляя последнему возможность бесперебойного энергоснабжения.

Способы узнать задолженность

В настоящее узнать о сформировавшемся долге, так же как и погасить его можно разными путями. К ним относятся следующие:

По лицевому счету

Под лицевым счетом понимают определенный цифровой код, в котором содержатся все главные сведения о жилом помещении: тип жилплощади, уровень благоустройства, площадь, количество комнат и иные параметры, количество жильцов. Зная его номер, можно узнать необходимую информацию о задолженности, так же как и оплатить ее.

Отделение банка или платежный терминал

Одним из самых доступных способов является банковская касса. Как правило, сюда следует обратиться не столько для получения информации, как для совершения оплаты. Недостаток варианта заключается в необходимости выстаивать целую очередь.

Избежать это позволит наличие банкомата или платежного терминала, где операция выполняется самостоятельно. Но трудности не возникают даже при первой попытке оплаты. На сенсорной панели отображается необходимая информация для того, чтобы узнать задолженность и оплатить ее. Для этого потребуется только найти нужный раздел и ввести номер лицевого счета.

Интернет

Все больше пользователей виртуальной сети предпочитают выполнять платежи за электроэнергию в режиме онлайн. Через интернет это делать быстро и удобно.

Кроме того, за проведение платежа на электронном портале Госуслуг или сайте поставщика услуг никаких комиссий не взимается.

Местный расчетный центр или УК

Адреса для личного обращения в эти организации можно найти в квитанции. Для оплаты услуг нужно предъявить бланк с квитанцией. Единственное, что является препятствием, это время. Поэтому данным способом, в основном, предпочитают пользоваться пожилые люди, которые не доверяют банкоматам, не умеют пользоваться интернетом и не желают отдавать комиссионные банковским работникам при оплате услуг через кассу.

По адресу

Вариант подойдет при необходимости получения информации в срочном порядке. Лучше всего направиться в расчетный центр, управляющую компанию или офис поставщика услуг. Однако на это может уйти немало времени.

Кроме того, возможно позвонить в ЖКО или УК. Этот способ особенно подходит для тех людей, кто не пользуется интернетом.

Не стоит затягивать с решением данного вопроса надолго, иначе будет расти пеня, и возникнет риск отключения электричества. После оплаты желательно запросить перерасчет, и удостовериться в отсутствии долга. Если же собственник имеет право получить субсидию и желает этого, то обратиться с такой просьбой можно только после полного погашения задолженности.

Как через личный кабинет передать показания счётчика электроэнергии?

Абоненты обязаны ежемесячно направлять в энергосбытовую компанию показания с приборов учёта. В Мосэнергосбыте для этого выделен временной интервал с 15 по 26 число каждого месяца. Самым удобным вариантом отправки информации считается личный кабинет. Его функционал позволяет не только направлять данные по приборам учёта, но и производить оплату в онлайн режиме.

Как узнать показания счётчиков электроэнергии через интернет?

Иногда клиенты энергосбытовой компании задают вопрос о том, как узнать последние показания электросчётчика через интернет? В Мосэнергосбыте для этого разработаны два варианта получения информации:

авторизоваться в личном кабинете;
установить мобильное приложение (разработано для операционных систем Андроид и iOS).

Вся информация по электросчётчику расположена в личном кабинете Мосэнергосбыта в разделе “Мой счётчик”.

На открывшейся странице опуститесь чуть ниже до блока “История показаний”. Здесь отображается вся информация по переданным сведениям с электросчётчика, где можно узнать:

дату снятия показаний;
суточную зону (тариф);
само переданное показание;
отчётный период, в котором были учтены сведения;
кто передал данные (контролёр, собственник или его представитель).

Для удобства поиска Вы можете установить период отображения информации.

Передача показаний счётчика электроэнергии и использование личного кабинета

В верхнем меню перейдите в раздел “Мой счётчик”. Откроется страница, на которой можно перейти в подраздел передачи показаний, кликнув на оранжевую кнопку слева, а также ознакомиться с подробной информацией по своему прибору учёта. Обязательно отслеживайте сроки окончания МПИ, чтобы своевременно заказать процедуру демонтажа прибора учёта и его поверки.

Откроется форма, где слева отображаются предыдущие переданные показания с электросчётчика, а справа поля, которые нужно заполнить. Если установлен трёхтарифный прибор учёта, то потребуется внести три показателя: пик, ночь и полупик.

Обратите внимание на то, что вводимые данные не могут быть меньше предыдущих показаний, отображающихся слева. На следующем шаге система будет проверять корректность заполненных полей и предложит Вам ознакомиться с информацией

Услуги

В личном кабинете Мосэнергосбыта пользователи имеют возможность:

передать показания счетчика через Интернет
внести данные в мобильном приложении через смартфон
зайти через раздел Госуслуг
позвонить в контактный центр
воспользоваться ТСО

Таким образом, внесение денежных средств на сайте Мосэнергосбыта осуществляется без комиссии при оплате пластиковой карты. Необходимы следующие реквизиты для совершения платежа:

номер счета плательщика
дата оплаты

Ежемесячно система производит перерасчет и указывает сумму, находящуюся на балансе и платеж, который нужно произвести.

Компания Мосэнергосбыт оказывает частным лицам и юридическим лицам широкий спектр ЖКХ услуг, ориентированных на многофункциональность, простоту и удобство.

Гражданам доступен общий ряд услуг:

Продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии

Команда квалифицированных специалистов применяет на рынке различные электрические приборы для считывания энергии, внедряет современные системы учета для обеспечения долговечности. На сайте указан действующий прейскурант и дальнейшее гарантийное обслуживание.

Продажа электротехнической продукции
Производство сантехнических работ

В многоэтажных домах и на частном секторе мастера проводят сантехнические работы любой сложности, начиная от установки оборудования и заканчивая установкой системы от протечек воды.

Непосредственно установка счетного прибора

С помощью счетчиков учета можно немного сэкономить как частным лицам, так и организациям. Поэтому Мосэнергосбыт применяет комплекс услуг по снижению затрат на ресурс, проводит консультации по наиболее выгодным предложениям относительно расчётов показателей.

Услуги страхования

Мосэнергосбыт оказывает услуги по страхованию, взаимодействуя с САО «ВСК» и СК «Сбербанк – страхование».

Установка отвода и молиезащиты

Воспользуясь данным предложением, владельцы домов будут в безопасности в период молний и сильных гроз. Им не страшны последствия в виде: поражения электрическим током, пожара или возгорания бытовой техники.

Диапазон возможностей для юридических лиц, помимо названых, составляют следующие услуги:

Абонентское обслуживание узла учёта

АО проводит регулярную инструментальную проверку узла учета электроэнергии, которая позволит предотвратить возникновение неполадок, аварий, снижает риск санкций за неконтролируемое использование ресурса, позволяет корректировать расчеты и дальнейший учет.

6 удобных способов узнать сумму долга за электричество