Diy продажи

Оглавление

Что это DIY в технике и IT (+ примеры)

Субкультура DIY широко представлено в сфере ИТ. Кроме любителей самостоятельного сбора компьютеров (от мастодонтов уровня Spectrum, Amiga, Atari и др. до более современных Apple Macintosh), существует целая армия программистов-любителей, пишущих различного вида программы (от служебных, до игровых). Не отстают и техники-любители, собирающие разнообразные уникальные компьютерные устройства,  мобильники и mp3-плееры, ридеры и так далее. Практически в каждом направлении представлены любители DIY, работающие, подчас, лишь на потенциале собственного энтузиазма.

После того, как мы узнали DIY, что это такое я приведу совсем свежие примеры DIY, созданные новым поколением, которые более активны и внимательны к инновациям.

DIY сети

INFOLine DIY RETAIL RUSSIA TOP – это ежегодный рейтинг крупных строительных ритейлеров России.

OBI

Немецкая OBI была первой на суперперспективном рынке в России и в первые годы вела активную региональную экспансию, чему способствовало стратегическое партнерство с Ikea Centres Russia, одновременно запускавшей в крупнейших городах сеть торгово-развлекательных центров МЕГА.

Leroy Merlin

Входящая в Groupe Adeo французская Leroy Merlin, управляющая 400 магазинами в 12 странах мира, вышла на российский рынок в 2004 году, а активное развитие начала с 2005 года. Сегодня группа объединяет 9 различных форматов в сегменте DIY, а сама сеть Leroy Merlin является первой в Европе и третьей в мире по объему продаж.

Castorama

Еще один крупный международный игрок, входящая в DIY-холдинг Kingfisher британская сеть Castorama, пришла в Россию лишь в 2006 году, что не помешало ей в короткий срок занять свою долю рынка и устойчивое третье место среди всех операторов, работающих в стране. Примечательно, что компания начала завоевание рынка не с Москвы, открыв свой первый магазин в Самаре.

К-Раута

Финская К-Раута стала четвертым зарубежным игроком на российском рынке DIY, открыв свой первый магазин в Петербурге осенью 2006 года. В отличие от основных конкурентов, подконтрольный концерну Kesko ритейлер начал осваивать рынок благодаря покупке существовавшей в России сети «Строймастер». Вместе с тем, в следующие годы сеть развивалась не так активно, как планировалось. По данным на 2016 год «К-Раута» работает в Санкт-Петербурге (7 гипермаркетов), Москве (3), Ярославле, Калуге и Туле. Концерн Kesko также работает в странах Скандинавии и Балтии и управляет сетью из 2000 магазинов.

Максидом

«Максидом» — одна из старейших компаний на российском рынке гипермаркетов для строительства и ремонта. Первый магазин торговой сети в Петербурге был открыт еще в 1997 году. Сегодня компания управляет сетью из 11 полноформатных гипермаркетов суммарной площадью более 100 тысяч кв.м и входит в число крупнейших игроков на рынке DIY.

Петрович

Торговый дом «Петрович», специализирующийся на продаже строительных материалов, был основан в 1995 году. На сегодняшний день это одна из лидирующих компаний на рынке, оперирующая сетью из пятнадцати гипермаркетов в Санкт-Петербурге и области, Петрозаводске, Москве и Твери.

Бауцентр

Компания «Бауцентр» начала свою деятельность на российском рынке строительных материалов в 1994 году с открытия в Калининграде магазина площадью 200 кв.м. Сегодня сеть объединяет 9 гипермаркетов с расположением в Калининграде, Краснодаре, Новороссийске и Омске. Суммарная площадь магазинов «Бауцентр» составляет более 120 000 кв.м.

DIY товары

В магазинах DIY формата представлена широчайшая линейка товаров. Среди них:

  • товары, предназначенные для отделки помещений и проведения ремонтных работы. Сюда относятся обои, лакокрасочные материалы, фурнитура, кровля, гипсокартон, напольные и ковровые покрытия, затирки, сухие смеси, гвозди, цемент, изоляция, клеи, герметики, растворители и многое другое;
  • входные и межкомнатные двери;
  • рабочая одежда, перчатки, резиновая обувь;
  • изделия из древесины: панели, вагонка, фанера и другие виды товаров;
  • охранные системы, домофоны и сигнализация;
  • электротехника: осветительные приборы, лампочки, кабели, трансформаторы и другие электроприборы;
  • системы водоснабжения, в том числе пластиковые трубы, различные вентили и так далее;
  • инструменты, ручные и электрические;
  • мебель — кухни, столы, стулья и так далее;
  • сантехника — ванны, раковины, душевые кабины, краны, смесители и тому подобное.

Интересны некоторые особенности российского DIY сегмента. Так у нас такие магазины чаще посещают женщины, хотя в западных странах это в основном мужской формат. Кроме того, жители развитых стран предпочитают делать ремонт либо полностью самостоятельно, либо полностью доверять специалистам. Строительные услуги в ЕС очень дорого и доступны лишь весьма обеспеченным людям. У нас в DIY магазинах жители покупают товары, а делать сложный ремонт доверяют профессионалам из средней Азии.

Идея третья: бабочки-бабочки

Эта идея проста и легка как бабочка. Купите в магазине декоративных бабочек и тонкую проволоку. А еще нам понадобиться суперклей, кусок пенопласта, кусок черной ткани и емкость со стеклянной крышкой-колбой. Может быть, у вас осталась упаковка от туалетной воды или что-то еще похожее на колбу, как на нашем фото?

Обтяните пенопласт черной материей. Нарежьте проволоку разной длинны в количестве от 10 до 20 штук (все зависит от объема вашей емкости и количества бабочек). Прежде чем проткнуть каждую бабочку проволокой, капните на кончик проволоки каплю суперклея. Соберите всех бабочек вместе, воткните их в пенопласт и накройте стеклянной колбой. Ваш декор для викторианского кабинета готов.

Еще интересные идеи: Домашний декор своими руками: идеи наши – воплощение ваше

Виктор Кузнецов, генеральный директор «ВсеИнструменты.ру»

В прошлом году продажи компании выросли на 58%, b2c сегмент увеличился больше чем на 100%, особенно бурный рост наблюдался в марте-июне – 120–130%. Направление b2b получило более 150 тыс. постоянных клиентов и выросло на 26%. Мобильное приложение скачали более миллиона пользователей. Компания стала бенефициаром ситуации – бурный рост е-commerce и продаж DIY, но дело не только в этом, наша сила – в команде, и такой рост – результат корпоративной культуры, когда надо быстро меняться, ключевую роль играет то, насколько командные игроки готовы выполнять новую работу и решать нестандартные задачи.

В 2019 году начали строить маркетплейс и планировали запустить его в августе 2020-го, но с пандемией пришлось ускоряться и запускаться в апреле. Маркетплейс привлек 8 тыс. новых партнеров, ассортимент площадки – 800 тыс. SKU.

Не уходим полностью в онлайн, сохраним фокус на открытии новых магазинов площадью 100–150 кв. м, это формат магазин-ПВЗ.

Продолжим развивать ассортимент, в 2020 году хорошо продавались не только инструменты, но и новые для нас категории – сантехника, крепеж, электрика, рост – более 130%.

Наличие ассортимента – наша главная компетенция: чтобы продажи росли, надо, чтобы товар присутствовал.

На 2021 год у нас три главных фокуса – NPS (уровень счастья покупателей), EMPS (уровень счастья команды) и рост продаж.

Оnline рулит!

Не секрет, что в 2020 году на рынке DIY произошел существенный рост online-продаж. Из-за ограничительных мер в  большинстве регионов временно закрылись торговые объекты сетей DIY и торговые центры. В этих условиях покупатели почти полностью переключились на покупки online. Причем в период локдауна выручка от online-продаж у большинства сетей DIY выросла в несколько раз.

По данным Яндекс, запросы в категории строительных материалов выросли на 24%, причем наиболее динамичный рост наблюдался в апреле, затем после локального снижения летом в сентябре наблюдалась положительная динамика. Наиболее высокий рост показали товары следующих категорий: двери (+38%), материалы для отделки (+26%) , строительное оборудование (+26%),мебель (+25%). Также значительно повысилось количество запросов по товарам для дома (+23%), и инструменты (+23%).

Лидером по online-продажам стал СТД «Петрович», который увеличил количество заказов на 30% до 3 млн., причем сервисы компании, формирующие единую систему, в 2021 году были объединены на главной странице сайта. А для повышения эффективности были запущены online-сервисы «Калькулятор ремонта» и «Виртуальная примерчная». У «Леруа Мерлен», который по выручке занимает третье место в 2020 г., доля online-продаж выросла с 3% до8,6%.

С точки зрения посещаемости сайтов с большим отрывом лидирует «Лера Мерлен». На 34% выросла посещаемость сайта «ВсеИнструменты» — до 17, 5 млн. посещений в месяц в 4 квартале 2020 г.

Сеть «ВсеИнструменты» в 2020 г.увеличила выручку более чем на 50% относительно 2019 года – она составила 36,5 млрд. Причем доля online-продаж в выручке составляет 95%. В 2020 году покупки через мобильное приложение обеспечили рост выручки в 5 раз. Приложение «ВсеИнструменты» было установлено более 1 млн. раз.

По количеству запросов в поисковых системах лидерство захватил «Леруа Мерлен» — 100 млн. за 2020 год.

 Покупка онлайн: это теперь так просто

— Как вы думаете, такие маркетплейсы, как Амазон или Озон или даже Алибаба обгонят магазины стройматериалов, или магазины стройматериалов, под действием внешних факторов, трансформируются во что-то новое?поинтересовался у генерального секретаря авторитетной ассоциации ЭДРА Джона Хуберта директор выставки строительных и отделочных материалов MosBuild Яков Сыромятников.

— Если говорить о магазинах стройматериалов, где бы они ни находились — в Америке или Европе, они вышли в онлайн довольно поздно, — поделился своими ощущениями Джон Хуберт. – Думаю, тот, кто может рассчитывать на успех в будущем – это онлайн магазины с оффлайн площадками. Безусловно, Amazon будет успешен, но я также думаю, что строительные магазины, которые мы знаем, продолжат увеличивать онлайн-продажи. Все большее значение для движения вперед будет иметь наличие физического магазина. Люди устали от курьеров, которые доставляют то одну посылку, то другую, от необходимости ждать  товар дома. Мне кажется, что будущее за возможностью самовывоза, когда человек делает заказ через интернет или по телефону и сам забирает товар.

Так что, похоже, и оффлайн-магазины пока списывать рано. Не стоит недооценивать значение «визуально-тактильной» покупки. 

Как эффективно распределять бюджет по каналам

Теперь, когда у нас сформировалась картина по срезу эффективности применяемых инструментов, поговорим о том, в каком случае их целесообразно использовать и в каком объёме распределять бюджет.

Здесь тоже, к сожалению, очень много переменных. К примеру, если на рынок выкатывать новый товар с неизвестными покупателю свойствами, придётся вкладываться, чтобы объяснить, почему теперь его жизнь станет значительно веселее (и наоборот: популярная категория товаров потребует понятных ресурсов — чуть больше на входе и ровные вливания на протяжении последующих периодов).

При разработке кампаний я отталкиваюсь от целей заказчика, объёмов инвестиций в продвижение и от срока, за который нам необходимо достичь поставленных целей. Структура — залог понимания, поэтому разобьём кампании по параметрам.

Цели.

  1. Прямой сбыт привычной для пользователя продукции.
  2. Создание спроса на новые категории товара.
  3. Повышение узнаваемости бренда — имиджевая реклама.

Объёмы вложений.

  1. 100–200 тысяч ₽/месяц.
  2. 200–500 тысяч ₽/месяц.
  3. > 500 тысяч ₽/месяц.

Сроки реализации.

  1. 1–3 месяца.
  2. 3–6 месяцев.
  3. от 6 до 12 месяцев.

Итого у нас 54 комбинации — по одному на каждый вид рекламной кампании в зависимости от переменной. Всё-таки отталкиваться необходимо от целей, тогда и бюджет, и срок реализации станут понятны. Но, как это обычно и происходит, заказчик приходит со строго определённым бюджетом и хочет услышать, что можно на него получить. Поэтому разберём, как эффективно распределять бюджеты различных объёмов.

200–500 тысяч ₽/месяц

Также здесь вполне применима контекстная реклама, при условии, что новый сегмент может содержать описание привычного для покупателя инструмента. Например, «электрическая газонокосилка», где по запросу «газонокосилка» мы можем предложить покупателю новые свойства привычного инструмента.

Естественно, если стратегией предусмотрен исключительно сбыт, мы можем эффективно распределить весь бюджет на категории инструментов, указанные в предыдущем пункте, и добавить к ним, например, контекстную рекламу или RTB-аукционы Яндекса.

Стратегию распределения применяют, как правило, на участках от 1 до 4 месяцев, редко доходя до полугода.

> 500 тысяч ₽/месяц

С бюджетом более 500 тысяч ₽/месяц можно эффективно играть на имиджевую рекламу, не исключая все озвученные цели кампании.

Тем не менее, если рассматривать соотношении использования средств, то зачастую применяется тактика — 50% на 25% на 25%, где:

  • 50% — это инструменты офлайн-рекламы (если позволяет бюджет, то все или практически все из указанных выше);

  • 25% — это digital-инструменты, начиная с менее эффективных постов в сетях, так как они в целом берут охватом в большей степени, нежели результатом;

  • 25% — избирательно наиболее эффективные из digital-инструментов, направленные на сбыт конкретной продукции бренда.

В таком порядке применения инструментов мы сможем не только привлечь внимание аудитории к бренду, но и оценить за счёт последних «25%» эффективности на фактических продажах.

Что касается сроков реализации — стоит принять во внимание, что бренд как образ в сознании потребителя формируется, как правило, долго, если это не супергениальное креативное решение. Закладывайте на кампанию, преследующую такие цели, от 9 до 18 месяцев

Больше, пожалуй, нецелесообразно, если только креативные концепции не меняются каждый месяц.

Handmade Soap

More and more consumers want to incorporate safe, organic cleaning products into their daily lives. Capitalize on this movement by creating and marketing your own, made-from-scratch products, like hand soap. With minimal startup investment, you can purchase soap-making materials and start creating unique DIY crafts to sell within this market.

Like candles, every host or hostess, sister or uncle appreciates items that make them feel spoiled. With the amazing varieties of scents and dyes available, it’s easy to develop products for specific markets. In the United States, one woman makes a living using the spent grain from breweries to make soaps the brewery then brands and sells as keepsakes.

www.hgtv.com

Tutorial: DIY gemstone soap

Как развиваются малые и средние компании в DIY-сегменте

Дифференцируются от конкурентов

Сергей Таранов, генеральный директор компании Велес-Лес, Москва

Мы работаем в Москве и Московской области. Здесь присутствуют крупные игроки, но мы не чувствуем конкуренции с их стороны. У нас разные клиенты.

К ним приходят обычные люди, которые хотят сделать ремонт, еще бригады строительные закупают материалы, но в небольших объемах. А мы продаем пиломатериалы крупными партиями — для строительства домов или других объектов. В итоге человеку, которому нужно, допустим, 20-30 досок удобнее пойти в «Леруа», а если нужен целый КамАЗ, то это к нам. 

Роман Гаврилов, руководитель отдела продаж компании «Максистрой», Санкт-Петербург

У сетевиков огромные возможности — с точки зрения ассортимента, площадей, логистики бороться с ними за B2C-клиентов трудно. Конкуренция с крупными сетями для нас очень жесткая. Отстроиться пока получается только за счет того, что мы устанавливаем более низкие цены.

Делают ставку на широкий ассортимент

Сергей Таранов

У нас огромное количество позиций в плане пиломатериалов: от сырого материала — обычной доски или бруса — до готовых отделочных материалов: вагонки, половой доски, лиственницы. Мы продаем утеплители, фанеру и стремимся к тому, чтобы клиент мог за счет нашей продукции закрыть все этапы постройки и отделки дома. Поэтому по одному клиенту получается больший итоговый чек.

Shutterstock/Artazum

Развивают и офлайн, и онлайн

Роман Гаврилов

Мы начали онлайн-продажи с самого старта бизнеса, но физическое представительство, куда можно приехать, забрать товары, тоже есть. Дело в том, что при покупке стройматериалов многие хотят сэкономить. Возможность не платить за доставку, а забрать покупки самостоятельно позволяет этот запрос удовлетворить. 

Сергей Таранов

Сначала мы открыли офлайн-магазин, куда люди могли просто приехать, посмотреть образцы продукции и сделать заказ. Потом увидели, что онлайн-торговля развивается и создали свой сайт, а еще начали продвигать продукцию через Авито. С онлайн-площадок сейчас активно приходят новые клиенты, так что это очевидно был правильный шаг.

Любовь Ермакова, владелица салона мебели из ротанга «Априори», Челябинск

Когда речь идет о товарах для дома и сада, не все готовы покупать через интернет. Очередное подтверждение мы увидели во время самоизоляции — онлайн-продажи у нас выросли, но общая прибыль снизилась, так как были закрыты наши офлайн-точки, клиентов стало меньше. 

Тщательно выбирают локацию офлайн-точки

Сергей Таранов

В сегменте пиломатериалов локация офлайн-точки очень важна из-за необходимости отправлять доставку крупных партий. У нас несколько складов, и от этого мы выигрываем. Если у вас будет только один склад  —  например, в Мытищах — и вам нужно будет при этом отвезти заказ в Подольск, то вы, скорее всего, не сможете этого сделать или придется выставлять очень высокую цену для покупателя.

Если отправить машину на такой маршрут, доставка с учетом пробок и прохождения постов ДПС, займет у водителя целый день. Из-за сложности доставки мы пока работаем только по Москве и Московской области. Продавать в другие регионы для нас сейчас нереально, для этого нужно открывать там склад.

Стараются расширять клиентскую базу

Венедикт Каретин, директор магазина «Молот Инструмент», Ижевск

Мы очень много времени и сил тратим на продвижение магазина

Сейчас мы разрабатываем новую версию сайта — хотим добавить функционал, который позволит нам выйти за пределы домашнего региона. Собственный сайт для магазина инструментов — это очень важно, с него много лидов приходит. Проблема только в том, что за ним нужно постоянно следить — улучшать, продвигать

Продвижение в соцсетях — тоже очень кропотливая работа, которой нужно заниматься непрерывно, чтобы был результат. 

Сергей Таранов 

По каждой площадке смотрим, какой КПД она выдает. Для наиболее эффективных — увеличиваем бюджет. Малоэффективные площадки продолжаем все равно поддерживать на минимальном уровне, потому что никогда не знаешь, в какой момент что-то выстрелит. 

Как себя чувствовали крупнейшие сети DIY в 2020 году

Анализ ассортимента крупнейших торговых сетей DIY позволил выделить две группы: универсальные сети DIY, реализующие широкий спектр товаров, и специализированные сети DIY с узким спектром товаров и фокусом на одну или несколько товарных категорий.

Ассортимент универсальных сетей DIY: 

  1. Soft DIY – преобладают товары для внутренней отделки и косметического ремонта, а также предметы декора и товары для дома, сети Soft-DIY работают преимущественно на рынке B2C
  2. Hard DIY – преобладают товары для строительства, капитального ремонта и черновой отделки, сети Hard DIY работают преимущественно на рынке B2B, развивая формат «стройбаза»,включают в состав торговых объектов открытые строительные дворы.
  3. Household DIY и Soft DIY – преобладают товары для дома и предметы интерьера, а также представлены товары для косметического ремонта. 

 В одном из сетевых магазинов для дома и ремонта

Рейтинг топ-30 торговых сетей DIY по чистой выручке (по версии INFOLine) выстроился следующим образом:

— Леруа Мерлен – выручка 300 млрд руб. (без НДС)

— «Максидом», «Бауцентр», «Петрович», «Сastorama», OBI, Стройдвор, ВсеИнструменты, «Аксон», «Сатурн» — выручка от 13 до 75 млрд руб.

— «Твой дом», «Вимос», «Стройландия», «Домовой», «Порядок», «Колорлон», «Элко», группа компаний «Протек», ЗАО КПК «Ставропольстройоптторг», «Новацентр» — выручка от 4,5 млрд до 13 млрд руб.

 Крупные сетевые бренды предоставляют колоссальный выбор наименований продукции

По данным INFOLine, значительно расширила ассортимент  сеть «ВсеИнструменты» — до 700 тыс. наименований, увеличив при этом количество объектов до 33-х. Значительный рост показала сеть «Строительный бум», открыв гипермаркет совокупной площадью 10 тыс.кв.м

Произошли изменения и среди лидеров рынка. В октябре 2020 года сеть «Максидом» завершила крупнейшую за последние три года сделку по покупке российского бизнеса сети Castorama. В результате, «Максидом» получил 18 гипермаркетов Castorama в 13-ти городах России. Кроме того, в ноябре 2020 года, в рамках девелоперского проекта, сеть открыла десятый гипермаркет в Санкт-Петербурге площадью более 8 тыс. кв. метров. В итоге, «Максидом» вышел на третье место рейтинга в начале 2021 года.

Рейтинг крупнейших сетей DIY по выручке в 2020 г. (по версии INFOLine):

  1. «Леруа Мерлен Восток»
  2. СТД «Петрович», ООО
  3. ОБИ, Россия
  4. ВсеИнструменты.ру
  5. ГК «Сатурн»
  6. «Максидом», ООО
  7. ГК «Бауцентр»
  8. ГК «Строительный двор»
  9. ГК «Агава»
  10. ГК «Аксон» 

В 2020 году «Петрович» продолжил органический рост с фокусом на Московский регион (открыв новый строительный центр на Симферопольском шоссе с новой услугой по дизайну «Помощник по дизайну») и на развитие омниканальных (всеканальных) продаж. Выручка компании выросла на 23%, а доля онлайн-прдаж в выручке составила 50%.

Компания OBI, в рамках программы по обновлению гипермаркетов, провела ремоделинг двух гипермаркетов в Санкт-Петербурге. В Казани и Екатеринбурге началось строительство отдельных зданий для гипермаркетов сети, которое планируется завершить к 2021 году.

Оптимизация розничной сети и наращивание количества объектов малого формата, а также развитие оптового направлении бизнеса позволили ГК «Стройдвор» вернуться к росту продаж, причем выручка группы росла быстрее, чем, в среднем, по топ-10, а общее количество объектов превысило 150.

Крупнейшая сеть строительных товаров «Леруа Мерлен» сократили открытие новых гипермаркетов за год до 7 (раньше открывалось больше). Причем компания отказалась от формата «Леруа Мерлен городской» и продолжили развивать омниканальную модель продаж в B2B-направлении. В начале 2021 года компания разработала стратегию трансформации бизнеса с фокусом на IT, расширение комплекса услуг (магазин-платформа), а также на развитие online-бизнеса. 

История

DIY была второй сетью, запущенной компанией EW Scripps после успеха HGTV , при этом за первые два года сеть адаптировала библиотеку программ HGTV в программы для определенных ниш DIY, поскольку Скриппс снимал новый оригинальный контент для новой сети. Сеть предлагала большой объем широкополосного контента (первоначально рабочие листы проектов и страницы с инструкциями для распечатки пользователями, позже видеоклипы и многое другое), чтобы создать спрос и помочь операторам кабельного телевидения запустить и оправдать свои услуги кабельного широкополосного доступа .

DIY заявляет, что они нацелены на более мужскую аудиторию, чем HGTV (который больше женской), хотя у обоих каналов есть предложения, которые нравятся обоим.

Канал объявил, что он выйдет в формате высокой четкости 1 мая 2010 года на «двух известных дистрибьюторах», добавив к концу года 200 новых оригинальных программ. Одним из «известных дистрибьюторов» оказалась Dish Network , запустившая DIY HD 12 мая 2010 года. DirecTV добавила DIY HD 19 сентября 2012 года.

Запланированный перезапуск под названием Magnolia Network

В ноябре 2018 года Чип и Джоанна Гейнс из бывшего сериала HGTV « Fixer Upper» объявили на «Вечернем шоу» с участием Джимми Фэллона , что они ведут переговоры о создании «медиа-сети, ориентированной на образ жизни» с Discovery через свою личную компанию Magnolia. В апреле 2019 года Discovery официально объявила о своем новом предприятии и о том, что его линейный телевизионный компонент будет запущен где-то в 2020 году, заменив DIY Network. 16 января 2020 года Discovery объявил о запуске 4 октября.

Затем запуск был отложен на неопределенный срок 21 апреля, поскольку пандемия COVID-19 повлияла на возможность разработки программ запуска сети. 4 августа 2020 года было объявлено, что сеть будет запущена в 2021 году. Fixer Upper , действие которого изначально было прекращено в 2018 году, возобновит производство новых эпизодов в связи с запуском Magnolia Network.

Из-за задержки производства некоторые программы Magnolia Network дебютировали в рамках запуска стримингового сервиса Discovery + 4 января 2021 года . Больше контента Magnolia Network будет размещено на Discovery + в середине июля, а переход линейной сети DIY Network на Magnolia Network будет отложен до января 2022 года.

Иван Мельников, коммерческий директор Ozon

Маркетплейс активно развивает сегмент в DIY. Если в 2020 году динамика роста Ozon составила 140%, а рост заказов – 132%, то DIY рос еще быстрее, чем площадка в целом: рост продаж – более 300%, заказов, где присутствовали товары DIY, – более 230%. Основной фактор такой динамики – расширение ассортимента на 300%, сейчас в сегменте – более 400 тыс. SKU, присутствуют порядка 6 тыс. продавцов. Пока плохо возим цемент и гипсокартон, но пробуем этим заниматься.

В марте 2021 года запустили новый проект – доставка силами продавца до конечного покупателя или ПВЗ. Таким образом расширяем возможности продавцов специализированных и крупногабаритных товаров, которые имеют необходимые компетенции доставки, а Ozon становится лишь витриной. В тестовом проекте принимали участие 1500 поставщиков, результаты оказались успешными. Уверены, что новый формат доставки еще больше стимулирует развитие сегмента DIY на маркетплейсе.

Движение DIY, что это такое

Как таковое это движение DIY возникло в середине прошлого века. Поначалу под ним понималась самостоятельная работа по дому, включая различные виды бытового ремонта, создание мебели и так далее. С 1980 года движение оформилось в самостоятельную субкультуру, со своим особенным стилем, сленгом и кругом приверженцев.

  • В музыке набрала популярность «культура самоучки» (множество малоизвестных исполнителей работали в стилях панк-рок, инди-рок, альтернативной музыки и др.).
  • В литературе распространился самиздат (особенно был популярен на просторах экс-СССР, где печатались писатели-диссиденты).
  • В искусстве массово снимались фильмы, клипы и сериалы (преимущественно арт-хаус).
  • В гейм-индустрии выпускались уникальные игры.
  • А портные-любители создавали особые фасоны одежды и так далее.

Я люблю DIY

Рынок не мог не отреагировать на распространённость и массовость DIY. Ещё во времена плановой экономике в СССР все узнали о том, что это такое DIY. Также были популярны магазины «Сделай сам», где продавалось множество различных деталей и комплектующих, а информационную поддержку энтузиастам оказывали такие популярные в то время издания как «Юный техник», «Техника молодёжи», «Умелые руки», «Радио» и другие.

Затем, в начале 90-х в России начали появляться специализированные торговые сети, обслуживающие потребности фанатов DIY, а ныне, в связи со стагнацией в экономике и сокращением покупательной способности населения, рынок DIY стремительно развивается, по подсчётам экспертов его рост составляет около 10% в год.

DIY-магазины с богатым выбором

Если до эпохи DIY творить приходилась буквально из того, что было под рукой, то сейчас к услугам современных Самоделкиных целые магазины и даже торговые сети. По сути, под это определение попадают почти все строительные магазины, большая часть хозяйственных, книжных и канцелярских, а также многочисленные лавочки с товарами для рукоделия. Однако с каждым годом сфера DIY расширяется и, соответственно, формирует спрос на самые разные товары для творчества в самом широком понимании этого слова.

Действительно, в торговой сфере уже официально существует DIY-сегмент, выросший в своё время из небольших скобяных и хозяйственных лавочек, где продавалось всё необходимое для самостоятельного изготовления предметов обихода. Теперь же речь идёт в большей степени о строительных магазинах, и в нём работают такие сетевые гиганты, как:

  • OBI
  • Leroy Merlin
  • Castorama

Ассортимент их примерно одинаков, различия же в перечне производителей и соответственно ценовой политике – от бюджетных до класса премиум. Да и практически в каждом регионе России имеются собственные торговые сети, которые предлагают DIY-товары. А к таковым относятся буквально все, предназначенные для строительства, ремонта и отделки помещений: гипсокартон, строительные и отделочные материалы из дерева, лакокрасочные материалы, фурнитура, напольные покрытия, электротехника, охранные системы, инструменты, сантехника, мебель и многое, многое другое.

По большому счёту, одним из самых любимых магазинов в формате DIY можно считать шведскую IKEA – функциональные и простые предметы мебели и декора как нельзя лучше подходят для проявления своей фантазии. И неудивительно, что процессу переделки, оформления и даже серьёзной реконструкции товаров этой сети посвящено множество мастер-классов. Даже создатели культовой “Игры престолов” не удержались и использовали коврики IKEA в качестве основы для шкур Ночного дозора – чем не DIY в действии?

Относительно недавно на рынок вышел Леонардо. Сеть позиционирует себя как хобби-гипермаркет и предлагает покупателям материалы для любого творчества.