Оглавление
I. Общие положения
1. На должность диспетчера назначается лицо, имеющее профессиональное обучение по программе профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программе переподготовки рабочих, служащих.
2. Опыт практической работы не менее одного месяца.
3. Дополнительные требования:
— прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской;
— наличие не ниже II группы по электробезопасности;
— допуск к работе осуществляется локальным актом по организации при наличии квалификационного удостоверения или сертификата, подтверждающих компетентность для выполнения соответствующих трудовых функций.
4. Назначение на должность диспетчера и освобождение от нее производится приказом директора организации.
5. Диспетчер должен знать:
5.1. Оборудование, подлежащее диспетчерскому контролю: назначение, параметры работы, приемы управления с диспетчерского пульта
5.2. Назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля
5.3. Приемы использования оборудования, эксплуатируемого диспетчерской службой
5.4. Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе
5.5. Назначение и расшифровка сигналов и показаний приборов, приходящих на диспетчерский пульт
5.6. Должностную инструкцию и положение о диспетчерской службе
5.7. Порядок ведения учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
5.8. Порядок учета выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений
5.9. Состав оборудования диспетчерского пульта и методы приема заявок и записи переговоров
5.10. Порядок приема и учета заявок о неисправностях в работе лифтов и инженерного оборудования
5.11. Действия диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций при эксплуатации лифтов и инженерного оборудования
5.12. Правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях
5.13. Основы психологии
5.14. Порядок учета заявок и ведения отчетной документации
5.15. Способы связи и обмена информацией с экстренными (аварийными) службами и руководителями соответствующих организаций
5.16. Порядок учета пуска в работу и фиксирования времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
5.17. _____________________________________________________________________
6. Диспетчер подчиняется непосредственно _____________________.
7. На время отсутствия диспетчера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
8. ________________________________________________________________
I. Общие положения
1.1. Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов относится к категории технических исполнителей.
1.2. На должность оператора по диспетчерскому обслуживанию лифтов назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия по представлению начальника хозяйственного отдела.
1.4. Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов должен знать:
— положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся диспетчерского обслуживания лифтов;
— устройство диспетчерского пульта и правила эксплуатации обслуживаемых лифтов;
— основы организации труда;
— основы законодательства о труде Российской Федерации;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
— .
1.5. Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов подчиняется непосредственно .
1.6. .
II. Должностные обязанности
В обязанности диспетчера входит:
1. Мониторинг работы лифтов, инженерного оборудования и оборудования диспетчерского контроля:
— Контроль сигналов о работе лифтов и инженерного оборудования, поступающих на диспетчерский пульт
— Контроль исправности оборудования системы диспетчерского контроля
— Управление с диспетчерского пульта работой инженерного оборудования (кроме дистанционного включения лифтов)
— Передача с диспетчерского пульта информации в соответствии с алгоритмами функционирования системы диспетчерского контроля
— Учет выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений
— Учет выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
2. Прием заявок о неисправности лифтов и инженерного оборудования:
— Прием и учет заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений, поступающих от граждан и организаций
— Инструктирование граждан, обратившихся в диспетчерскую службу, о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также действиях в аварийных ситуациях
— Обеспечение записи переговоров с абонентами
3. Организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля:
— Выдача заданий персоналу диспетчерской службы на выполнение работ по устранению неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
— Оповещение соответствующих аварийных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб об аварийных ситуациях и несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости)
— Контроль устранения персоналом диспетчерской службы (аварийной службы) неисправностей лифтов (эвакуацией пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
— Координация действий персонала диспетчерской службы и экстренных (аварийных) служб
— Учет пуска в работу и фиксирование времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта) и инженерного оборудования
Как заменить лифт в доме?
Лифт может быть заменен несколькими способами:
- Самостоятельно: финансовые затраты при самостоятельной замене подъемника оплачиваются собственниками квартир. Чтобы сократить расходы, можно прибегнуть к услугам монтажной компании, которая предоставит рассрочку до полугода. Поиском организации, занимающейся обслуживанием лифтов, занимается управляющая организация дома.
- Участвовать в федеральной программе по капитальному ремонту: программа предлагает распределение затрат между владельцами квартир и государством. Для включения дома в программу нужно собрать документы и предоставить их комиссии. При рассмотрении обращения комиссией учитывается степень изношенности конструкции, срок эксплуатации, состояние всей постройки и сумма, которую жильцы способны внести при замене.
Пошаговая инструкция
Порядок действий при замене лифта:
- Запросить заключение у управляющей компании. Заключение управляющей компании выдается после осмотра подъемной конструкции, должна быть подтверждена опасность его дальнейшей эксплуатации.
- Собрать собственников жилья. Жильцам следует принять решение о замене подъемной конструкции ранее предусмотренных сроков. Решение оформляется документально в форме протокола.
- Обратиться в мэрию города. После получения согласия жильцов дома, следует представить документы (заключение управляющей компании и протокол решения собрания собственников) в органы местного самоуправления для переноса замены на более ранний срок.
- Сбор средств. Заменить конструкцию ранее установленного срока возможно тогда, когда дом имеет необходимую накопленную сумму. Накопления собираются взносами на капитальный ремонт.
В чем разница между заменой и модернизацией?
Модернизация делится на несколько видов:
- комплексная модернизация (замене подлежат все элементы, кроме металлических конструкций);
- частичная модернизация (заменяются отдельные узлы по рекомендации специалиста).
В замену включается как последовательная замена всех элементов, так и наладка и проверка технического состояния. Приемку работы осуществляют представители управляющей организации. Замена подъемника производится в течение одного месяца.
Необходимые документы
Чтобы начать процесс по замене конструкции, нужен следующий пакет документов:
- документ, содержащий информацию об управлении многоквартирным домом;
- технический паспорт дома;
- информация по количеству и площади нежилых помещений;
- акт осмотра подъемника с описанием его технического состояния;
- заключение уполномоченного органа, которое подтверждает необходимость замены;
- проект замены и смета.
ТОП-10 НАРУШЕНИЙ ТРЕБОВАНИЙ К ЭКСПЛУАТАЦИИ ЛИФТОВ В I ПОЛУГОДИИ 2020 ГОДА
Порядок проведения проверки соблюдения требований к эксплуатации лифтов регулирует Административный регламент.
Непосредственно после завершения проверки инспектор Ростехнадзора составляет акт проверки и вручает его владельцу лифта. Владелец лифта может обжаловать акт в судебном порядке.
По информации Ростехнадзора, к топ-10 нарушений, выявляемых при проверке эксплуатации лифтового оборудования, относятся:
- эксплуатация оборудования за пределами расчетного срока службы, установленного изготовителем, без проведения экспертизы промышленной безопасности;
- ввод в эксплуатацию оборудования с нарушением требований федеральных норм и правил в области промышленной безопасности, а также оборудования, не соответствующего требованиям технических регламентов;
- допуск к работе неквалифицированного персонала, не прошедшего обучение и стажировку, назначение ответственных лиц, не прошедших аттестацию;
- выполнение ремонта технических устройств с применением комплектующих, не прошедших подтверждение соответствия и не соответствующих установленным паспортным характеристикам технического устройства;
- работа технических устройств с выявленными в процессе эксплуатации дефектами (трещинами, деформациями, недопустимым износом (утонением) толщин стенок элементов оборудования, в том числе по причине коррозионного износа и др.), непринятие своевременных мер по устранению выявленных дефектов;
- нарушение сроков (периодичности) проведения технических освидетельствований, технического диагностирования оборудования;
- несоблюдение обязательных требований безопасности, установленных техническим регламентом, руководством по эксплуатации изготовителя при эксплуатации лифтов, платформ подъемных, в том числе отсутствие подтверждения проведения оценки соответствия (периодического технического освидетельствования);
- эксплуатация лифтов, отработавших назначенный срок службы, без проведения обследования с целью определения условий возможного продления использования лифта;
- отсутствие связи, при помощи которой пассажир может вызвать помощь извне;
- отсутствие средств по обеспечению электробезопасности пользователей, персонала.
IV. Ответственность
Диспетчер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4. ____________________________________________________________________
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Диспетчер аварийно-диспетчерской службы» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25 декабря 2014 г. №1120н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Скачать: Диспетчер (работа лифтов)
Скачано: 448, размер: 82 KB, дата: 20 Июн. 2020
III. Права
Диспетчер имеет право:
1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы.
2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).
3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6.___________________________________________________________
Обслуживание и ремонт лифта
За чей счет осуществляется ремонт
Содержание, ремонтные работы и проверки конструкций подъемников оплачиваются жильцами. Жители квартир, расположенных на первом этаже, не освобождены от внесения платы, потому что являются их совладельцами.
Обязанности управляющей компании по обслуживанию лифта
Обслуживание подъемников включает в себя следующие работы:
- круглосуточное обеспечение безопасной работы подъемника, соответствующей стандартам;
- ликвидация неисправностей, которые могут препятствовать работе лифта;
- плановые осмотры конструкций с целью обнаружить дефекты подъемника;
- подготовка документов для вывода конструкции из эксплуатации;
- экстренная ликвидация поломок.
Все эти пункты должны обеспечиваться в полной мере.
Куда жаловаться при некачественном ремонте?
При обнаружении каких-либо неисправностей или посторонних звуков следует обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Еще одним вариантом является письменное заявление жильцов, которое нужно передать в офис управляющей организации.
Если управляющая компания откладывает ремонт или игнорирует сообщения от жильцов, следует сообщить об этом в жилищную инспекцию и управу района. Жалобу можно отправить с помощью электронной приемной или передать начальнику окружной инспекции. После того как жалоба будет рассмотрена, управляющая компания будет обязана ликвидировать неполадки.
Следует знать, что управляющая организация несет ответственность за все услуги по обслуживанию подъемников, в т. ч. и за надлежащий внешний вид кабины.
Жилищная инспекция контролирует содержание общего домового имущества, включая соблюдение обязательных требований к содержанию лифтов в многоквартирных домах. Проверке подлежат, в частности, работа диспетчерской службы и договоры с организациями, которые обеспечивают техническое обслуживание лифтовых конструкций.
I. Общие положения
1. На должность специалиста, ответственного за организацию технического обслуживания и ремонта лифтов назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена.
2. Опыт практической работы по техническому обслуживанию и ремонту лифтов:
— на базе среднего профессионального образования — не менее одного года;
— на базе высшего образования — не менее 6 месяцев.
3. Дополнительные требования:
— прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
— наличие не ниже IV группы по электробезопасности;
— наличие свидетельства о квалификации.
4. Назначение на должность специалиста, ответственного за организацию технического обслуживания и ремонта лифтов, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.
5. Специалист, ответственный за организацию технического обслуживания и ремонта лифтов, должен знать:
5.1. Основы электротехники и электроники
5.2. Национальные, межгосударственные, отраслевые стандарты, технический регламент, стандарты организации, устанавливающие требования к эксплуатации лифтов
5.3. Устройство, конструктивные особенности и принцип действия лифтов
5.4. Алгоритм функционирования лифтов во всех режимах работы
5.5. Порядок проверки устройств безопасности лифтов
5.6. Документацию, регламентирующую виды, состав и периодичность работ по техническому обслуживанию и ремонту лифтов
5.7. Руководства (инструкции) по эксплуатации изготовителей лифтов, модели которых обслуживает подчиненный персонал
5.8. Номенклатуру запасных частей и материалов
5.9. Состав мероприятий при техническом освидетельствовании лифтов
5.10. Порядок проведения, состав участников технического освидетельствования лифтов, их обязанности и полномочия
5.11. Состав работ, возложенных на электромеханика по подготовке лифтов к техническому освидетельствованию
5.12. Порядок получения, хранения и выдачи запасных частей, материалов, средств индивидуальной защиты
5.13. Виды и область применения инструмента и приспособлений для производства работ по техническому обслуживанию и ремонту лифтов
5.14. Виды средств коллективной и индивидуальной защиты, способы их использования и нормативы по обеспечению ими персонала
5.15. Нормативы и порядок обеспечения подчиненного персонала инструментом, приспособлениями, приборами
5.16. Производственные инструкции и инструкции по охране труда подчиненного персонала
5.17. Законодательство Российской Федерации, устанавливающее требования и порядок подготовки, подтверждения квалификации и периодической проверки знаний подчиненного персонала
5.18. Порядок допуска подчиненного персонала к выполнению работ на лифтах
5.19. Порядок подготовки и утверждения в организации приказов (распоряжений) о назначении персонала и закрепления за ним определенных видов деятельности
5.20. Основы управления персоналом
5.21. _____________________________________________________________________
6. Специалист, ответственный за организацию технического обслуживания и ремонта лифтов, подчиняется непосредственно ___________________.
7. На специалиста, ответственного за организацию технического обслуживания и ремонта лифтов, возлагается контроль за работой электромехаников по лифтам.
8. На время отсутствия специалиста, ответственного за организацию технического обслуживания и ремонта лифтов, (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
9. ________________________________________________________________
Ответственность
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с .
Руководитель структурного подразделения
Согласовано:
Начальник юридического отдела
С инструкцией ознакомлен:
Должностные обязанности
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов:
2.1. Осуществляет пуск и при необходимости остановку лифтов, следит за исправностью их работы.
2.2. Отвечает на вызовы пассажиров, находящихся в кабине лифта.
2.3. В случае задержки пассажиров в кабине лифта выявляет причины его остановки и дает им необходимые разъяснения по правилам поведения и действий в подобных случаях.
2.4. Своевременно сообщает соответствующим специалистам о возникших неисправностях в работе лифта для принятия мер по их устранению.
2.5. Заполняет журнал приема и сдачи смены.
2.6. Следит за исправностью диспетчерского пульта и двусторонней связи.
2.7. .
Выводы
Надеемся, что систематизированная в данной статье информация поможет вам организовать техническое обслуживание лифтового оборудования на уровне, обеспечивающем его безотказную, безопасную и безаварийную работу.
В дополнение к данной статье рекомендуем ознакомиться с содержанием статей:
- Лифтовое хозяйство: вводим в эксплуатацию // Промышленная безопасность. Разъяснения. Вопросы и ответы. 2020. № 1. С. 64–79.
- На чужом опыте… Анализ причин аварий и несчастных случаев при эксплуатации лифтового оборудования // Промышленная безопасность. Разъяснения. Вопросы и ответы. 2020. № 1. С. 14–15.
Имеет добровольный характер применения; далее — ГОСТ 34303-2017.
Утверждено Приказом Минстроя России от 17.08.1998 № 53 (локальный нормативный акт ведомства; далее — Положение о ППР).
Пункт 17 Правил организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.06.2017 № 743 (в ред. от 14.08.2019; далее — Правила), п. 4.1.1 ГОСТ 34303-2017.
Пункт 17 Правил, п. 4.1.5 ГОСТ 34303-2017.
Пункт 7.3.1 ГОСТ Р 55964-2014.
Пункт 7.4.2 ГОСТ Р 55964-2014.
См. Приказ Ростехнадзора от 14.08.2017 № 309 «Об утверждении форм документов, необходимых для реализации пунктов 13, 15, 23 Правил организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июня 2017 г. № 743».
Пункт 23 Правил.
Пункт 7.4.3 ГОСТ Р 55964-2014.
Журнал оформляется на каждый объект, должен быть прошнурован, пронумерован, подписан лицом, ответственным за организацию обслуживания и ремонта объекта, и скреплен печатью специализированной организации (при наличии).
Пункт 4.2 ГОСТ Р 58495-2019.
Пункты 5.4, 5.5 ГОСТ Р 58495-2019.
Пункт 5 ст. 4 ТР ТС 011/2011
Пункт 26 Правил.
Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденные Приказом Минэнерго России от 13.01.2003 № 6.
Пункт 2.4 Положения о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации, утвержденного Приказом Госстроя России от 30.06.1999 № 158.
Административный регламент по исполнению Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соблюдением требований Технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов», утвержденный Приказом Ростехнадзора от 19.12.2013 № 631 (в ред. от 09.10.2017; далее — Административный регламент).
Пункты 69, 72–73 Административного регламента.
Обзор о правоприменительной практике контрольно-надзорной деятельности в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору при осуществлении федерального государственного надзора в области промышленной безопасности за 6 месяцев 2020 года.
Похожие записи:
Выбираем сварочный аппарат для дачи: недорогой, но производительный
Баня с электрокаменкой: строительство, отзывы, особенности
Кто построил московский кремль
Как правильно выбрать и установить фильтр аквафор морион
Как сделать вибростол для тротуарной плитки своими руками
Меловые маркеры: чем отличаются, как пользоваться и для чего нужны